Salve Volevo segnalare la seguente:
ho acquistato una d90 kit 16/85 on-line, è stata spedita il 5febbraio , ma non è ancora arrivata a quanto pare ci sono stati problemi con poste (tanto per cambiare), allora ho provato a segnalare la cosa a NITAL chiedendo se ero giustificato per il ritardo della registrazione della garanzia che non si sa quando avverrà, cosa alla quale tengo avendo scelto NITAL apposta.
cosa mi sento rispondere??? :
NON SI POSSONO FARE DEROGHE
ma perchè? perchè ci sono questi fatidici 7 giorni che sembre un conto alla rovescia???
tanto comunque non cisarebbero i 2 anni??
Booo!?!?!?
Se qualcuno ha avuto lo stesso problema e vorrebbe aiutarmi lo ringrazio.
Naturalmente ho già avvisato il venditore che stà facendo i suoi controlli , almeno spero.

Scusa, ma non capisco a cosa ti riferisci.
Quando l amacchina sarà arrivata, giorno più o giorno meno, la potrai registrare, tanto la garanzia decorre ugualmente dalla data di emissione dello scontrino.
Non credo che una settimana in più o in meno di garanzia sia così terribile da sopportare.

...cominciamo col piede sbagliato perché questa non è la sezione adatta...

Comunque!

Riguardo quello che dici tu mi sembra strano tanto quanto l'ingiustizia commessa dagli addetti dandoti quella risposta!

...forse la situazione si potrà ribaltare tenendo fede allo scontrino fiscale E alla ricevuta di arrivo del pacco! (la quale confermerà l'effettivo ritardo escludendoti da qualsiasi colpa!)...


Saluti

Simone

Messaggio modificato da Simone.Paratore il Feb 11 2009, 12:08 PM

Scusa, ma non capisco a cosa ti riferisci.
Quando l amacchina sarà arrivata, giorno più o giorno meno, la potrai registrare, tanto la garanzia decorre ugualmente dalla data di emissione dello scontrino.
Non credo che una settimana in più o in meno di garanzia sia così terribile da sopportare.

mi riferisco al fatto che non mi accetteranno l'estenzione di garanzia
perchè forse non sai (ironico) che la registrazione delle famose NITAL CARD deve avvenire "entro e non oltre i 7 giorni dalla data riportata sul documento fiscale" vedi regolamento NITAL
il pacco è stato spedito giorno 4/02/09 e ci saranno dei ritardi "poste italiane"
ho chiamato stamattina e mi hanno risposto che il regolamento parla chiaro è così!

...cominciamo col piede sbagliato perché questa non è la sezione adatta...

Comunque!

Riguardo quello che dici tu mi sembra strano tanto quanto l'ingiustizia commessa dagli addetti dandoti quella risposta!

...forse la situazione si potrà ribaltare tenendo fede allo scontrino fiscale E alla ricevuta di arrivo del pacco! (la quale confermerà l'effettivo ritardo escludendoti da qualsiasi colpa!)...
Saluti

Simone

scusa tanto, qual'è allora quella giusta?

Lo scontrino in caso di acquisti online porta la data del giorno di spedizione della merce; nel tuo caso indipendentemente che sia il 4 o il 5 febbraio, non rientri nell'offerta in quanto la stessa è partita dal giorno 7. Tutte le offerte hanno una data di inizio e una di fine, o ci si rientra oppure si è fuori.

Ciao

Luciano

Lo scontrino in caso di acquisti online porta la data del giorno di spedizione della merce; nel tuo caso indipendentemente che sia il 4 o il 5 febbraio, non rientri nell'offerta in quanto la stessa è partita dal giorno 7. Tutte le offerte hanno una data di inizio e una di fine, o ci si rientra oppure si è fuori.

Ciao

Luciano

ma li leggi i messaggi prima di rispondere???????????

c'è qualcuno che mi può aiutare?? ecco perchè HELP
ho contattato il venditore che domani contatterà le poste per vedere cosa è successo
ma i 7 giorni limite per registrare le NITAL CARD sono scaduti
non sò che fare se mai arriverà il pacco e non potessi usufruire dell'Estenzione di garanzia che l'ho comprata a fare una NITAL?????
se rifiuto la consegna potrei sufruire del diritto di recesso secondo voi??
mi sentivo già parte del vostro mondo e mi è caduto il cielo sulla testa

Non essendo a conscenza delle trattative intercorse, ed evitare inutili illazioni, chiudo temporaneamente la discussione, in attesa di chiarimenti.

Salvus, chieda al rivenditore di mandarle via email (o fax) copia dello scontrino fiscale.
Se è avvenuta la spedizione, il rivenditore avrà la copia del documento

Cordiali saluti,
MD