Stesso problema, identico: aggiungo anche che nel tentativo di farmi rinviare la password ottengo due risultati differenti; da qui:
http://nikoneurope-it.custhelp.com/cgi-bin..._passwd_frm.php
ottengo l'errore di indirizzo email non valido, mentre da qui:
http://nikoneurope-it.custhelp.com/app/utils/pass_req/
non ottengo proprio nulla: per un po' gira la rotellina che indica attività in corso, poi si ferma e il pulsante torna disponibile.

Stesso identico problema anche per me.
E' da tre giorni che tento ma il risultato è sempre lo stesso.
Sembra, onestamente, che si siano persi i dati...

Ringrazio coloro che mi hanno contattato attraverso MP.
Vi confermo che le vostre preziose segnalazioni sono state ricevute ed inoltrate agli uffici centrali.
Sarà mia premura darvi dei riscontri positivi al più presto!

Grazie ancora per la collaborazione.

Funziona! Problema risolto grazie all'intervento di Gilles De Paoli !

Ringrazio Gilles, Nital e Nikoneurope per la rapida soluzione !



Messaggio modificato da apeschiera il Mar 20 2009, 07:21 PM

A me non funziona, sono certo di mettere email e password giusta, ma mi dà sempre la solita risposta di errore.

A me non funziona, sono certo di mettere email e password giusta, ma mi dà sempre la solita risposta di errore.

Hai letto tutto il post?

Hai inviato in PM il tuo indirizzo e-mail con cui ti sei registrato al sito ed il tuo nome e congome a Gilles De Paoli come suggerito?

Se si', credo si tratti solo di avere pazienza che vengano smaltite tutte le richieste, se no, ti suggerirei di farlo e di pazientare uno o due giorni al massimo e vedrai che verra' risolto anche il tuo problema.

Saluti

a me continua a non funzionare

Buongiorno a tutti.

Mi sorge un dubbio, email e password sono le stesse della registrazione dei prodotti vero?


Grazie Betta





ps: ho inviato PM a Gilles De Paoli ieri ma ancora non funziona

Ho già inviato i mie dati al sig De Paoli ...
per ora ancora accesso negato
Spero si risolva al più presto

Ho già inviato i mie dati al sig De Paoli ...
per ora ancora accesso negato
Spero si risolva al più presto

Io ho risolto ri-iscrivendomi con altra email,...purtroppo

Mi è appena giunta la mail con la nuova password
Problema risolto

Grazie Nital

Mi aggiungo anche io alla lista di coloro che non riescono ad accedere al supporto europeo.

Ho provveduto ad inviare la segnalazione in PM al Sig. De Paoli, in attesa che l'inconveniente tecnico venga risolto.

Buongiorno a tutti.

Mi sorge un dubbio, email e password sono le stesse della registrazione dei prodotti vero?


Grazie Betta
ps: ho inviato PM a Gilles De Paoli ieri ma ancora non funziona

no, le due iscrizioni sono indipendenti.
Chi non si è mai iscritto al sito europe lo può (deve) fare ex novo.

Grazie, ora vado ad iscrivermi.

Per quanto mi riguarda, la cosa strana di tutta questa storia è che dalla postazione dell'ufficio funziona tutto più che regolarmente, dal computer di casa rilevo gli stessi problemi di tutti.

E' molto strano tutto ciò !!!!!


Ciao

Vorrei ringraziare il Sig. De Paoli per il rapido intervento e per la pronta risoluzione dell'inconveniente.

Risolto, grazie all'intervento del supporto Nital (contattato mediante il form presente sul sito) che mi ha resettato la password.