Ciao a tutti, questa mattina ho acquistato il pacchetto photoshop + lightroom.
Sono riuscito ad installare PS senza problemi, invece LR non riesco proprio ad installarlo, il download si blocca al 84% e mi da errore ( err 1603 ). Il sistema operativo è Windows 8.1 ( odio ). Ho contattato l'assistenza Adobe tre volte, senza venirne a capo...

Problema già noto in casa Adobe per altri prodotti, se ne parla anche sul forum Adobe.
Hai provato ad installarlo come amministratore?

Problema già noto in casa Adobe per altri prodotti, se ne parla anche sul forum Adobe.
Hai provato ad installarlo come amministratore?

Ho solo un account, quindi dovrebbe essere già amministratore...

La cosa strana è che PS me l'ha installato...

Messaggio modificato da em@ il Apr 2 2014, 04:18 PM

QUI trovi la soluzione al tuo problema

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Grazie, già visto, ma parla solo di Windows Xp e Vista. Niente 8.1

Grazie, già visto, ma parla solo di Windows Xp e Vista. Niente 8.1

Non ha importanza il sistema operativo, hai comunque le basi per baipassare quell'errore, prova a seguire quello che dicono, sopratutto sulla destinazione della cartella dove metti il software, credo che il problema si li, è un errore dell'installer di windows non di Adobe

Non ha importanza il sistema operativo, hai comunque le basi per baipassare quell'errore, prova a seguire quello che dicono, sopratutto sulla destinazione della cartella dove metti il software, credo che il problema si li, è un errore dell'installer di windows non di Adobe

Provato...niente...

Mi sa che pagherò un software che non posso utilizzare. Bene...

Provato...niente...

Mi sa che pagherò un software che non posso utilizzare. Bene...

Contatta il servizio tecnico sono molto gentili, bridge l'hai installato ?

Provato...niente...

Mi sa che pagherò un software che non posso utilizzare. Bene...

Siamo lontani e non posso aiutarti solo scrivendo, contatta il servizio tecnico, dovrebbero aiutarti anche se il problema non è il loro software ma la finestra di windows installer.

Ho solo un account, quindi dovrebbe essere già amministratore...

La cosa strana è che PS me l'ha installato...

Così come con Windows7 anche in Windows 8 e 8.1 l'account con veri diritti di amministrazione ( Administrator ) è disabilitato, il tuo account ha i diritti di amministratore ma con alcune limitazioni. Questa era solo una precisaazione dovuta in quanto il tuo problema è sicuramente da attribuirsi ad altro. Hai detto che il download si blocca all'84%, quindi non hai mandato in esecuzione per l'installazione il pacchetto già scaricato? Hai provato a scaricare la versione Trial completamente e quindi installarla con la tua licenza? Per notizia sia a casa che a lavoro ho Windows 8.1 con LR e PS installati senza mai aver avuto il minimo problemma, anzi.....

Contatta il servizio tecnico sono molto gentili, bridge l'hai installato ?

Contattato...mi hanno rimandato alla pagina del link di jack sparrow... Bridge non l'ho installato.

Così come con Windows7 anche in Windows 8 e 8.1 l'account con veri diritti di amministrazione ( Administrator ) è disabilitato, il tuo account ha i diritti di amministratore ma con alcune limitazioni. Questa era solo una precisaazione dovuta in quanto il tuo problema è sicuramente da attribuirsi ad altro. Hai detto che il download si blocca all'84%, quindi non hai mandato in esecuzione per l'installazione il pacchetto già scaricato? Hai provato a scaricare la versione Trial completamente e quindi installarla con la tua licenza? Per notizia sia a casa che a lavoro ho Windows 8.1 con LR e PS installati senza mai aver avuto il minimo problemma, anzi.....

Mi spiegheresti meglio questa cosa dell'account? È interessante...

Ho installato proprio la trial, la licenza non appare con il nuovo contratto annuale...in effetti non capisco come si svolge la questione...

Poi dice che uno passa ad Apple...

Contattato...mi hanno rimandato alla pagina del link di jack sparrow... Bridge non l'ho installato.
Mi spiegheresti meglio questa cosa dell'account? È interessante...

Ho installato proprio la trial, la licenza non appare con il nuovo contratto annuale...in effetti non capisco come si svolge la questione...

Poi dice che uno passa ad Apple...

Ma no, non hai bisogno di passare a apple, è una sciocchezza credimi, se solo potessi smanettarci 2 minuti sul tuo pc risolverei il problema in un baleno.
da quando hai la versione nuova di windows hai mai installato altri programmi? programmi che richiedono il windows installer intendo, perchè sono convinto che il problema sia proprio li

Ma no, non hai bisogno di passare a apple, è una sciocchezza credimi, se solo potessi smanettarci 2 minuti sul tuo pc risolverei il problema in un baleno.
da quando hai la versione nuova di windows hai mai installato altri programmi? programmi che richiedono il windows installer intendo, perchè sono convinto che il problema sia proprio li

Ne ho installati di programmi, adesso che abbiano richiesto il windows installer non saprei... Ma si può disabilitare il windows installer?

Ne ho installati di programmi, adesso che abbiano richiesto il windows installer non saprei... Ma si può disabilitare il windows installer?

No quello ti serve per scompattare e installare il programma

No quello ti serve per scompattare e installare il programma

Intendo disinstallare e reinstallare

Intendo disinstallare e reinstallare

Puoi provare, danni non ne fai

Puoi provare, danni non ne fai

Ti ringrazio, ma qual è il problema in sostanza di installer?

Contattato...mi hanno rimandato alla pagina del link di jack sparrow... Bridge non l'ho installato.
Mi spiegheresti meglio questa cosa dell'account? È interessante...

Ho installato proprio la trial, la licenza non appare con il nuovo contratto annuale...in effetti non capisco come si svolge la questione...

Poi dice che uno passa ad Apple...

Per questioni di sicurezza, Windows 7 limita l’esecuzione di determinate operazioni agli utenti che hanno permessi da amministratore. Questo vuol dire che se si vuole modificare un file di Windows o si vuole eseguire un programma che agisce in maniera profonda nel sistema, lo si può fare solo se si dispone dei privilegi da amministratore e solo previa una richiesta di conferma da parte del controllo account utente.

Non tutti sanno, però, che esiste un account speciale denominato Administrator attraverso il quale si può diventare “super-amministratori” e agire liberamente per il sistema (un po’ come si faceva sotto XP) senza le continue richieste del controllo account utente. Oggi ti spiego come loggarsi amministratore Windows 7 abilitandolo ma, mi raccomando, utilizzalo solo in casi di reale necessità e solo se sai bene quello che stai facendo: potresti compromettere la sicurezza e la stabilità del sistema!

Se vuoi imparare come loggarsi amministratore Windows 7, il primo passo che devi compiere è cliccare sul pulsante Start, recarti nella cartella Accessori, fare click destro sul Prompt dei comandi e selezionare la voce Esegui come amministratore dal menu che compare per avviare la linea di comando di Windows avendo i permessi più elevati (naturalmente devi essere loggato con un account dotato di privilegi di amministratore per fare ciò).


Nella finestra che si apre, digita il comando net user administrator /active:yes e premi il tasto Invio sulla tastiera del tuo PC. Se tutto è andato per il verso giusto e l’account Administrator è stato attivato correttamente, riceverai come risposta il messaggio Esecuzione comando riuscita. In caso contrario, riscrivi il comando facendo attenzione a tutte le spaziature e alla posizione di caratteri speciali, come lo slash e i due punti.

Una volta attivato l’account da amministratore puoi proteggerlo con una password, in modo che non sia possibile utilizzarlo senza permesso. Basta tornare nel Prompt dei comandi e dare il comando net user administrator password dove al termine password va sostituita la parola chiave con cui proteggere l’accesso all’account.

A questo punto, riavvia il PC (oppure disconnettiti dalla sessione di lavoro corrente) e nella schermata di logon di Windows dovresti trovare l’account Administrator accanto al tuo account utente standard.

È possibile loggarsi amministratore Windows 7 anche attivando l’account Administrator dall’Editor di Criteri di sicurezza locali, il quale però è disponibile solo sulle versioni professionali del sistema operativo (e non su edizioni come Windows 7 Home Premium, ad esempio). Se possiedi una versione Business o Ultimate di Windows 7, puoi attivare l’account di amministrazione recandoti nel menu Start, digitando il comando secpol.msc nella barra di ricerca veloce e premendo il tasto Invio sulla tastiera del tuo PC.

Si aprirà l’Editor di Criteri di sicurezza locali, nel quale dovrai individuare il percorso Criteri Locali > Opzioni di sicurezza e fare doppio click sulla chiave relativa all’account Administratore (amministratore) per attivare quest’ultimo. Anche in questo caso, basta un riavvio del PC o una disconnessione dalla sessione di lavoro per applicare le modifiche.

Per disattivare l’account da amministratore dopo averlo attivato, puoi agire sulla stessa chiave dell’Editor di Criteri di sicurezza locali che hai usato per abilitarlo oppure lanciare nuovamente il Prompt dei comando con privilegi da amministratore e dare il comando net user administrator /active:no.

P.S. se l'installazione si blocca non credo abbia installato nulla, quindi non dovrebbe esserci nulla da disinstallare. Comunque per installare invece di fare doppio click sul file prova così: tasto destro sul file quindi esegui come amministratore

Ti ringrazio, ma qual è il problema in sostanza di installer?

che non ti fa caricare il programma, lo hai detto tu

Per questioni di sicurezza, Windows 7 limita l’esecuzione di determinate operazioni agli utenti che hanno permessi da amministratore. Questo vuol dire che se si vuole modificare un file di Windows o si vuole eseguire un programma che agisce in maniera profonda nel sistema, lo si può fare solo se si dispone dei privilegi da amministratore e solo previa una richiesta di conferma da parte del controllo account utente.

Non tutti sanno, però, che esiste un account speciale denominato Administrator attraverso il quale si può diventare “super-amministratori” e agire liberamente per il sistema (un po’ come si faceva sotto XP) senza le continue richieste del controllo account utente. Oggi ti spiego come loggarsi amministratore Windows 7 abilitandolo ma, mi raccomando, utilizzalo solo in casi di reale necessità e solo se sai bene quello che stai facendo: potresti compromettere la sicurezza e la stabilità del sistema!

Se vuoi imparare come loggarsi amministratore Windows 7, il primo passo che devi compiere è cliccare sul pulsante Start, recarti nella cartella Accessori, fare click destro sul Prompt dei comandi e selezionare la voce Esegui come amministratore dal menu che compare per avviare la linea di comando di Windows avendo i permessi più elevati (naturalmente devi essere loggato con un account dotato di privilegi di amministratore per fare ciò).
Nella finestra che si apre, digita il comando net user administrator /active:yes e premi il tasto Invio sulla tastiera del tuo PC. Se tutto è andato per il verso giusto e l’account Administrator è stato attivato correttamente, riceverai come risposta il messaggio Esecuzione comando riuscita. In caso contrario, riscrivi il comando facendo attenzione a tutte le spaziature e alla posizione di caratteri speciali, come lo slash e i due punti.

Una volta attivato l’account da amministratore puoi proteggerlo con una password, in modo che non sia possibile utilizzarlo senza permesso. Basta tornare nel Prompt dei comandi e dare il comando net user administrator password dove al termine password va sostituita la parola chiave con cui proteggere l’accesso all’account.

A questo punto, riavvia il PC (oppure disconnettiti dalla sessione di lavoro corrente) e nella schermata di logon di Windows dovresti trovare l’account Administrator accanto al tuo account utente standard.

È possibile loggarsi amministratore Windows 7 anche attivando l’account Administrator dall’Editor di Criteri di sicurezza locali, il quale però è disponibile solo sulle versioni professionali del sistema operativo (e non su edizioni come Windows 7 Home Premium, ad esempio). Se possiedi una versione Business o Ultimate di Windows 7, puoi attivare l’account di amministrazione recandoti nel menu Start, digitando il comando secpol.msc nella barra di ricerca veloce e premendo il tasto Invio sulla tastiera del tuo PC.

Si aprirà l’Editor di Criteri di sicurezza locali, nel quale dovrai individuare il percorso Criteri Locali > Opzioni di sicurezza e fare doppio click sulla chiave relativa all’account Administratore (amministratore) per attivare quest’ultimo. Anche in questo caso, basta un riavvio del PC o una disconnessione dalla sessione di lavoro per applicare le modifiche.

Per disattivare l’account da amministratore dopo averlo attivato, puoi agire sulla stessa chiave dell’Editor di Criteri di sicurezza locali che hai usato per abilitarlo oppure lanciare nuovamente il Prompt dei comando con privilegi da amministratore e dare il comando net user administrator /active:no.

P.S. se l'installazione si blocca non credo abbia installato nulla, quindi non dovrebbe esserci nulla da disinstallare. Comunque per installare invece di fare doppio click sul file prova così: tasto destro sul file quindi esegui come amministratore

Grazie Max, proverò a fare così. Ma Administrator non è già di default se non abiliti altri account?

che non ti fa caricare il programma, lo hai detto tu

Intendevo dire perché lo fa, ma soprattutto perché microsoft non provvede...mah!

Grazie Max, proverò a fare così. Ma Administrator non è già di default se non abiliti altri account?

No!

che non ti fa caricare il programma, lo hai detto tu

Tu hai bisogno di windows installer per installare Lightroom ed il fatto che ti si blocca a 84% ti fa capire che qualcosa non funziona nell'istallazione del software, i permessi di amministratore non centrano una beata xxx, se tu non avessi i permessi di amministratore, ti comparirebbe una finestrella con scritto "figlioulo tu non sei l'amministratore di questo pc, procurati i permessi e poi continuamo a fare quello che vuoi fare" ma se non ti compare questa finestra il problema è solo ed esclusivamente l'installer, oppure qualcosa che hai fatto al pc senza renderti conto, ma per me è impossibile saperlo, dovrei seguirti passo dopo passo con il PC spento per arrivare alla soluzione.

Tu hai bisogno di windows installer per installare Lightroom ed il fatto che ti si blocca a 84% ti fa capire che qualcosa non funziona nell'istallazione del software, i permessi di amministratore non centrano una beata xxx, se tu non avessi i permessi di amministratore, ti comparirebbe una finestrella con scritto "figlioulo tu non sei l'amministratore di questo pc, procurati i permessi e poi continuamo a fare quello che vuoi fare" ma se non ti compare questa finestra il problema è solo ed esclusivamente l'installer, oppure qualcosa che hai fatto al pc senza renderti conto, ma per me è impossibile saperlo, dovrei seguirti passo dopo passo con il PC spento per arrivare alla soluzione.

Approposito, hai provato a spegnere il PC e rifare la procedura?

Tu hai bisogno di windows installer per installare Lightroom ed il fatto che ti si blocca a 84% ti fa capire che qualcosa non funziona nell'istallazione del software, i permessi di amministratore non centrano una beata xxx, se tu non avessi i permessi di amministratore, ti comparirebbe una finestrella con scritto "figlioulo tu non sei l'amministratore di questo pc, procurati i permessi e poi continuamo a fare quello che vuoi fare" ma se non ti compare questa finestra il problema è solo ed esclusivamente l'installer, oppure qualcosa che hai fatto al pc senza renderti conto, ma per me è impossibile saperlo, dovrei seguirti passo dopo passo con il PC spento per arrivare alla soluzione.

Provare con "esegui come amministratore" non nuoce, non dovesse funzionare, la soluzione sicuramnete è una di queste, partirei proprio dalla soluzione n. 5

Messaggio modificato da maxbunny il Apr 2 2014, 08:54 PM

Tu hai bisogno di windows installer per installare Lightroom ed il fatto che ti si blocca a 84% ti fa capire che qualcosa non funziona nell'istallazione del software, i permessi di amministratore non centrano una beata xxx, se tu non avessi i permessi di amministratore, ti comparirebbe una finestrella con scritto "figlioulo tu non sei l'amministratore di questo pc, procurati i permessi e poi continuamo a fare quello che vuoi fare" ma se non ti compare questa finestra il problema è solo ed esclusivamente l'installer, oppure qualcosa che hai fatto al pc senza renderti conto, ma per me è impossibile saperlo, dovrei seguirti passo dopo passo con il PC spento per arrivare alla soluzione.
Approposito, hai provato a spegnere il PC e rifare la procedura?

Ehm...si...fin qui c'arrivo

Provare con "esegui come amministratore" non nuoce, non dovesse funzionare, la soluzione sicuramnete è una di queste, partirei proprio dalla soluzione n. 5

Ho provato proprio con la n.5

Soluzione 5: registrate nuovamente Windows Installer.
Aprite Esegui:
Windows XP: scegliete Start > Esegui.
Windows Vista/7: scegliete Start > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.
Nella casella Apri, digitate msiexec /unreg, quindi premete Invio.
Aprite Esegui:
Windows XP: scegliete Start > Esegui.
Windows Vista/7: scegliete Start > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.
Nella casella Apri, digitate msiexec /regserver, quindi premete Invio.
Eseguite di nuovo l'installazione.


Su 8.1 msiexec/regserver sembra un comando non supportato

Provare con "esegui come amministratore" non nuoce, non dovesse funzionare, la soluzione sicuramnete è una di queste, partirei proprio dalla soluzione n. 5

Possiamo fare 1000 considerazioni Max, ma il PC ce l'ha lui davanti e per poterlo aiutare si dovrebbe ripartire da zero, con pc spento, ma ci vuole tempo, quindi stiamo andando per tentativi, la soluzione N°5 è una di quelle, non è detto che sia quella giusta, ma tentare non nuoce se uno ha almeno un pò di dimestichezza con il PC

Intanto cambio postazione, ora sono su linux e da qui non posso fare molto, tra 10 minuti sono in ambiente windows