Risposte

Buona sera...

Ritengo utile segnalare i link alle Garanzie Ufficiali relative ai prodotti NIKON.

1. Per acquisto di prodotti distribuiti dall'Importatore Ufficiale Nital SpA: Benefit di Registrazione

2. I vantaggi offerti dalla Nital Card: Nital Card

3. Le norme ufficiali di NIKON Europe: Garanzia europea

Per ogni chiarimento ulteriore, oltre a contattare l'assistenza LTR Service, è possibile chiedere liberamente nella adiacente Sezione HELP: nei limiti del possibile lo staff cercherà di sciogliere ogni dubbio preventivo circa i contatti da attivare in malaugurato caso di malfunzionamento dei nostri gioielli.

Salutoni.

nonnoGG, I AM A NIKON PHOTOGRAPHER .

In coda al post fondamentale e chiaro di nonnoGG riporto altri post relativi a domande frequentemente poste sulla garanzia (FAQ)

Come cambiare intestazione della registrazione in caso di vendita di materiale usato già registrato da un primo aquirente

Per eseguire lo spostamento di materiale usato da un account all'altro è necessario fornire le credenziali del passaggio di proprietà al nostro CallCenter (attraverso il supporto europeo Nikon http://www.nital.it/contatti ).
E' richiesto l'invio della fotografia del corpo macchina (o obiettivo) con ben in vista il numero seriale + NitalCard e richiesta scritta che certifica il possesso del prodotto.
A quel punto libereremo la registrazione, permettendone una seconda registrazione (che ovviamente non trascinerà i benefici in termini di assistenza).

a presto,
Michele Difrancesco

Sullo stesso argomento.

....è un dovere ed obbligo dichiarare la vendita ? ?

Alfredo, come sai non possiamo obbligare a dichiarare la vendita di un prodotto usato.
Se la vendita è realmente avvenuta è un dovere, per il primo proprietario, cancellare dal proprio account le fotocamere/lenti non più in possesso.

ciao
Michele

Questo ed altri quesiti (con risposte dell'ADMIN in rosso)

Quindi le cose che devo fare sono:
1) Avere una fattura con il mio codice fiscale scritto o scontrino fiscale
2) Assicurarsi che il venditore dia una garanzia Nital sul prodotto
3) Ricevere dal venditore la Nital Card
4) Registrare entro una settimana il prodotto acquistato sul sito Nital (1 anno in più di garanzia)
5) Se acquisto anche un obiettivo dopo la registrazione avrò 2 anni in più di garanzia sull'obiettivo (2+2)

Se faccio tutto questo , dovrei stare abbastanza tranquillo con Nital.

MD: Confermo, così facendo puoi star sereno.
Ti consiglio di fare la fotocopia dello scontrino fiscale per evitare che il tempo lo scolorisca.
Riguardo a Nital non ho ancora capito un paio di cose:
1) Ogni prodotto acquistato con garanzia Nital ha una sua Nital Card, legata al prodotto, o la Nital Card è legata a me e non può essere ceduta?


MD:
La Nital Card è legata al prodotto e può/deve essere ceduta insieme allo scontrino fiscale che comprova l'acquisto/vendita.

2) In caso di vendita successiva come prodotto usato, chi acquista da me si ritroverà la garanzia Nital fino alla naturale scadenza? Cioè se io venderò la D90 tra 1 anno, avendo la garanzia per tre (2+1) chi acquista potrà usufruire ancora di due anni di garanzia o e nominale?

L'estensione di garanzia è valida per il primo acquirente.

3) Quando un venditore dichiara garanzia Italia , intende garanzia Nital secondo voi?
Solitamente si.
4) E' possibile secondo vvoi chiedere al venditore di avere il numero di serie per verificare che il prodotto sia garantito Nital, prima di pagarlo.

E' ben evidente sulla scatola ed è impossibile sbagliarsi sulla provenienza.

Forse mi sono dilungato troppo, ma ringrazio chi chi vorrà chiarirmi definitivamente le idee.
Enzo


Ciao Enzo, le risposte sopra in rosso.
A presto,
MD