Ciao a tutti,
ho acquistato una "Nikon D600 corpo" e a parte sempre dallo stesso negoziante e nello stesso momento ho acquistato un obiettivo 24-120 ed ho trovato una Nital card nella scatola della "Nikon D600 corpo" ed una nella scatola dell'obiettivo 24-120.

Oggi ho registrato la garanzia sul sito nital.it, ho inserito e registrato il corpo con i dati trovati sulla nital card ma alla fine ho visto che sulla nital card che ho trovato con il corpo della D600 c'è scritto come descrizione "D600 Body (Kit 24-120VR)"

Poi ho provato a registrare l'obiettivo con la nital card trovata nella scatola dell'obiettivo ma il sistema mi dice che è già registrato, forse perchè ho inserito lo stesso numero di scontrino ? (ma poichè l'acquisto della D600 e dell'obiettivo è avvenuto nello stesso momento io ho 1 solo scontrino per il totale del costo D600 corpo + obiettivo)

Quindi alla fine ho un obiettivo 24-120 con la nital card che non riesco a registrare, mentre ho una D600 acquistata come solo corpo che, una volta registrata, riporta la dicitura "D600 Body (Kit 24-120VR)".

Sapete come posso risolvere questa situazoine ?

Grazie in anticipo.

Contattami in privato MP che vediamo di risolvere

neache il tempo di scrivere la risposta,che è arrivato il Grande Massimo a risolvere il problema, se ormai di troppo potete cancellare questo post.
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il problema non è il corpo anche se verrebbe da un kit
e loscontrino neache lui è un problema

il problema è l'ottica che risulta già registrata!!!

faccio un po di fantasia:

un cliente ha comprato e poi registrata l'ottica in questione per un motivo X non andava bene, il negoziante (ripeto è solo ipotesi) ha sostituito l'ottica proveniente dal "tuo futuro kit".

l'ottica, vuoi che sia impeccabile o abbia subito una riparazione, hai un ottica (non è dato da sapere) tecnicamente "usata", quindi non rimane che ritornare dal negoziante e farsi dare un ottica nuova proprio da registrare.

inoltre chiamerei il Call Center della Nital, per accertarsi di più se è gia registrata potrebbero darti qualche dritta di come comportarsi verso il venditore.

Antonio

Messaggio modificato da Antonio Canetti il Oct 22 2012, 09:31 PM

Ho riprovato a registrarlo e ora me l'ha fatto registrare.
Probabilmente ho sbagliato io qualcosa, anche se non ho ancora capito cosa, perchè dopo aver registrato il corpo avevo premuto il tatso "Aggiungi un altro prodotto" ed in quel caso non me lo accettava.

Ora sono uscito completamente dal sistema con un logout e dopo essere rientrato me lo ha registrato.

Scusate per l'imbranamento, comunque questo forum è davvero ottimo, risposte in pochi minuti.

Grazie a tutti.

ehhh.....si pensa subito male....chiedo scusa alla categoria dei venditori!!!


Antonio

ehhh.....si pensa subito male....chiedo scusa alla categoria dei venditori!!!
Antonio

come disse Andreotti "a pensar male si fa peccato ma quasi sempre ci si azzecca".

Tutto è bene quel che finisce bene, meglio così,
Antonio ricorda che sono Maurizio

come disse Andreotti "a pensar male si fa peccato ma quasi sempre ci si azzecca".

butto un po' di benzina sul fuoco
Ti è stata consegnata una scatola contenente le due scatole D600 e 24/120 o solo le due scatole separate? hai pagato il prezzo del kit o separatamente il prezzo per la D600 ed il prezzo per il 24/120?

Franco

butto un po' di benzina sul fuoco
Ti è stata consegnata una scatola contenente le due scatole D600 e 24/120 o solo le due scatole separate? hai pagato il prezzo del kit o separatamente il prezzo per la D600 ed il prezzo per il 24/120?

Franco

Mi sono state consegnate due scatole separate e lo scontrino riporta il prezzo del kit.
Nelle scatola della D600 (solo corpo) ho trovato una Nital Card con la dicitura "D600 Kit 24/120" se ricordo bene sto andando a memoria, e nella scatola dell'obiettivo ho trovato una Nital card per l'obiettivo.
Per non saper nè leggere nè scrivere ho registrato tutte e due le Nital Card.
Ma se è così non è come aver registrato in garanzia 2 obiettivi, uno del kit e uno che è quello venduto separatamente ?

Messaggio modificato da kopeca il Oct 23 2012, 08:14 PM

Mi sono state consegnate due scatole separate e lo scontrino riporta il prezzo del kit.
Nelle scatola della D600 (solo corpo) ho trovato una Nital Card con la dicitura "D600 Kit 24/120" se ricordo bene sto andando a memoria, e nella scatola dell'obiettivo ho trovato una Nital card per l'obiettivo.
Per non saper nè leggere nè scrivere ho registrato tutte e due le Nital Card.
Ma se è così non è come aver registrato in garanzia 2 obiettivi, uno del kit e uno che è quello venduto separatamente ?

L'ottica è una sola di solito se è un kit è tutto dentro la scatola con la fotocamera,
ma a volte non è così,
hai registrato entrambe le Nital Card per cui le garanzie con le estensioni sono attivate,
stai tranquillo e dormi sereno, entrambi 4 anni...