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L'estensione di garanzia è cedibile ?
, Il nuovo acquirente potrà usufruirne ?
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bimbomix
NPU
Messaggio: #1
un buongiotno a tutti
volevo chiedervi.....
io nell'Aprile di quest'anno
ho comprato il flesh in oggetto ( SB600 )
il tutto con la sua garanzia NITAL .....
dopo aver fatto la registrazione prodotto
ed aver utilizzato (POCO) il suddetto flash
per i motivi + disparati ho deciso di venderlo....
essendo ancora in garanzia
ed avendolo io registrato a mio nome.....


(adesso arriva la domanda) hmmm.gif

......COME DEVO e/o DEVE (insomma dobbiamo)
FARE PER CANCELARE LA REGISTRAZIONE A MIO NOME
(per ottenere la registrazione NITAL a nome del nuovo proprietario)
E "VULTURARE" AL NUOVO NOMINATIVO IN CASO DI (spero mai) BISOGNO? hmmm.gif

...basta solo che l'attuale possesore del flash si registri il prodotto (come ho fatto io in Aprile..) oppure bisogna fare qlc'altro ??

sperando di essere nel posto giusto per chiedere tutto ciò
e sperando anche che mi risolviate questo mio personale dubbio/problema


grazie.gif grazie.gif



vi saluto tutti quanti

Marco


 
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Risposte
brusa69
NPA
Messaggio: #2
Attenzione al cambio proprietario se l'oggetto è ancora in garanzia!

Il customer care mi ha gentilmente informato che la garanzia è personale (e non sull'oggetto) e che se avessimo effettuato il cambio proprietario avrei perso la garanzia di 4 anni.

Mi hanno confermato che non ci sarà alcun problema a inviare l'obiettivo in assistenza fornendo la Nital card per godere cosi' di tutti i diritti dell' ex proprietario registrato.

Quindi se l'oggetto ha garanzia residua (magari estesa con promozioni), prima del cambio proprietario informatevi aprendo un ticket a http://nikoneurope-it.custhelp.com/

saluti
Giuseppe Maio
Nital
Messaggio: #3
QUOTE(brusa69 @ Oct 11 2006, 09:24 PM) *

Attenzione al cambio proprietario se l'oggetto è ancora in garanzia!

Il customer care mi ha gentilmente informato che la garanzia è personale (e non sull'oggetto) e che se avessimo effettuato il cambio proprietario avrei perso la garanzia di 4 anni...
Per evitare eventuali "improprie" interpretazioni, mi permetto solo di chiarire meglio:
La garanzia legale è sul prodotto.
Per avere una riparazione in garanzia basta quindi il prodotto accompagnato dallo scontrino fiscale e la Nital Card.

L'estensione di garanzia è invece personale e non cedibile.

QUOTE(bimbomix @ Oct 11 2006, 09:49 AM) *

...COME DEVO e/o DEVE (insomma dobbiamo)
FARE PER CANCELARE LA REGISTRAZIONE A MIO NOME
(per ottenere la registrazione NITAL a nome del nuovo proprietario)
E "VULTURARE" AL NUOVO NOMINATIVO IN CASO DI (spero mai) BISOGNO?

Per la ragione sopra espressa non può essere prevista una possibilità di variazione proprietario che resterà a carico del primo.
Chi acquista un prodotto usato potrà godere pertanto della garanzia legale (due anni per acquisti con scontrino fiscale e un anno per acquisti fatti con fattura) ma non potrà godere dell'estensione che è legata al primo acquirente.

G.M.

PS: Sposto al Bar la discussione perchè non concilia con il
Vademecum di pubblicazione...
plxmas
NPU
Messaggio: #4
QUOTE(Giuseppe Maio @ Oct 12 2006, 12:25 PM) *


L'estensione di garanzia è invece personale e non cedibile.
Per la ragione sopra espressa non può essere prevista una possibilità di variazione proprietario che resterà a carico del primo.
Chi acquista un prodotto usato potrà godere pertanto della garanzia legale (due anni per acquisti con scontrino fiscale e un anno per acquisti fatti con fattura) ma non potrà godere dell'estensione che è legata al primo acquirente.[/url]

quindi questa cosa vale anche per i 4 anni di garanzia?
sono del primo proprietario e non della lente ...
Michele Difrancesco
FOUNDER
Messaggio: #5
QUOTE(plxmas @ Oct 12 2006, 12:38 PM) *

quindi questa cosa vale anche per i 4 anni di garanzia?
sono del primo proprietario e non della lente ...



Confermiamo, l'estensione di garanzia (3-4anni) è un plus legato al primo cliente possessore.

A presto
MD

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