FORUM NIKONCLUB

Condividi le tue conoscenze, aiuta gli altri e diventa un esperto.

Chiudi
TITOLO*
DOMANDA*
AREA TEMATICA INTERESSATA*
Acquisti Online Da Uk
, Attenzione al famoso sito di aste...
Rispondi Nuova Discussione
camillobis
NPU
Messaggio: #1

Ultimamente molte inserzioni di venditori UK presenti sul noto sito di aste americano mostrano la dicitura "Servizio doganale e codice spedizione internazionale forniti"

Ebbene, statene alla larga perchè nascondono una vera e propria truffa, ben camuffata all'interno della schermata dell'asta.

Ebay ha recentemente implementato nel meccanismo delle transazioni da US e UK. (Non in tutte, solo quelle che mostrano la dicitura sopra e la voce "spese di importazione" nella pagina dell'asta) una procedura chiamata GSP, e "dovrebbe" servire a semplificare le operazioni doganali quando queste siano previste.

In realtà, nel caso di vendotori inglesi non c'è nessun dazio da pagare, e si tratta quindi solo dell'inserimento, non richiesto, di un intermediario (tale Pitney Bowes Limited) tra venditore e acquirente che "carica una cresta" sulle spese di spedizione mostrate nell'inserzione in modo spropositato ed assolutamente ingiustificato, ma soprattutto senza dichiarare preventivamente il costo del "servizio"..

Frugando un pò tra le varie pagine, ho scoperto che la cosa funziona così:

- il venditore, invece di spedire direttamente all'acquirente con il servizio di spedizione internazionale ( e i costi) mostrati nell'inserzione, spedisce l'oggetto a questo intermediario in UK, e ti addebita nell'invoice Paypal solo la spedizione interna in UK (circa 4,99£).

- L'intermediario, poi, spedisce a te ricaricando costi assurdi ed inesistenti per imballaggio, spedizione e "sdoganamento". Questi costi sono oggetto di un secondo pagamento Paypal non esplicitamente autorizzato ed "aggregato" tacitamente al primo.

L'assurdo è che a quanto aammontino questi costi, che comprendono voci assolutamente ridicole come il "costo del carburante", tu non lo sai fino al momento di pagare, e anche in quel momento ti viene mostrato solo il totale.

Ciliegina sulla torta, i tempi di consegna previsti sono di 15 giorni, ovvero quelli di un pacco ordinario, mentre se davvero usassero un corriere come dichiarano in due-tre giorni dovresti aver tutto consegnato...

questo è la descrizione del sistema che ho trovato dopo un bel pò di ricerche all'interno dell'incasinatissimo help di Ebay:

Pagamento
Durante la procedura di pagamento verranno mostrati i costi finali:
- Costo dell'oggetto.
- Spese di spedizione (nazionale e internazionale).
- Spese di spedizione all'interno degli Stati Uniti o Gran Bretagna.

Tariffe del programma.
- Spese di spedizione internazionale: calcolate in base a una serie di fattori che includono indirizzo per la spedizione, dimensioni e peso del pacco. Viene utilizzata una rete di spedizionieri per offrire servizi di spedizione veloci e affidabili a tariffe competitive.
- Eventuali costi aggiuntivi per il carburante.
- Tariffe di elaborazione ordine e imballaggio.
- Eventuali spese di importazione.
- Dazi doganali applicabili.
- Tasse.
- Intermediazione di terzi.

Quando paghi l'oggetto con PayPal, vengono effettuati 2 pagamenti: Il primo pagamento viene effettuato al venditore e comprende il costo dell'oggetto e le spese di spedizione nazionali negli Stati Uniti o Gran Bretagna. Il secondo pagamento viene effettuato al fornitore del servizio di spedizione internazionale e comprende le spese di spedizione internazionali ed eventuali spese di importazione. Al termine della procedura di pagamento, puoi controllare il costo totale e gli importi dei pagamenti al venditore e al servizio di spedizione internazionale nella pagina Dettagli dell'ordine.


Notare che solo DOPO il pagamento puoi vedere il totale e lo split dei costi addebitati... se non è una truffa questa...

Quindi state molto attenti e se nell'inserzione di un venditore UE viene mostrata la voce "spese di importazione", lasciatela perdere senza indugio!
 
Nuova Discussione
Risposte
farplanet2004
NPA
Messaggio: #2
ciao, non c è bisogno che avvenga dall estero la spedizione, ultimamente mi sono aggiudicato in asta un ottica, alla fine il venditore non ha piu voluto proseguire la compravendita perchè accettava il bonifico, nell inerzione era scritto anche paypal (proprio quello che avevo bisogno io per pagare), l assistenza con molto garbo si è defilata dicendomi di provvedere a trovare un accordo oppure annullare l inserzione. ora mi rimane un dubbio; un feedback negativo ci sta tutto?
ciao e facci sapere
camillobis
NPU
Messaggio: #3
Seconda risposta di Ebay (diverso operatore):

QUOTE

Gentile xxx,

Grazie per aver contattato sono YYY e sono lieta di assisterti in merito all’oggetto n. 71559988253.

Il costo di spedizione di un oggetto è stabilito dal venditore.

Tuttavia, nello stabilire il costo di spedizione, il venditore è soggetto a regole precise.

Il venditore non può richiedere all'acquirente il pagamento di costi aggiuntivi rispetto al prezzo finale dell'oggetto

In quest’inserzione le spese di spedizione sono specificate a GBP 14,49 (circa EUR 18,29) , con consegna stimata entro 11-14 giorni lavorativi.


Se il venditore ti chiede spese di spedizione maggiori di quelle dichiarate, come mi stai dicendo ti prego di mandarci uno screenshot per verificare il fatto e prendere successivamente i dovuti provvedimenti perché in tal caso sta violando il regolamento.

Se il venditore non indica le spese di spedizione nella descrizione dell'oggetto è consigliabile contattarlo prima di fare offerte.

Una volta fatta l'offerta e aggiudicato l'oggetto, il miglior offerente è tenuto a rispettare le condizioni d'acquisto del venditore, a meno che queste non violino le suddette regole.

La non conclusione della transazione potrebbe comportare il rilascio di un Feedback negativo e di una segnalazione per mancato pagamento di un oggetto.

Per ulteriori informazioni, consulta la pagina sul pagamento di costi aggiuntivi:

http://pages.ebay.it/help/policies/listing-surcharges.html

Spero di essere stata esauriente, per ulteriori dubbi o chiarimenti non esitare a contattare.

Distinti Saluti,

Assistenza Clienti eBay


Questo è più chiaro e più ambiguo allo stesso tempo.

Da un lato conferma che, senza ombra di dubbio, io sono tenuto a pagare solo 14£ di spese di spedizione, (e dopo che ben due loro diversi operatori l'hanno confermato, voglio vedere come faranno a uscirne) dall'altro mi velatamente minaccia di un feed negativo per mancato pagamento...

La telenovela continua....


Posta in questo topic
camillobis   Acquisti Online Da Uk   Dec 3 2014, 11:46 AM
Fel68   Avevo visto questa dicitura in qualche inserzione ...   Dec 3 2014, 11:59 AM
camillobis  
Discussioni simili Iniziata da Forum Risposte Ultimo messaggio