QUOTE(pillopapaverolo @ Oct 5 2013, 10:03 PM)
si va bene.. continuiamo a vanvera!! leggi gli articoli, leggi le leggi, e poi capisci com'è! sennò continua a credere come vuoi... non so che altro dirti!
inizialmente apple, nel primo anno di garanzia neanche controllava se c'era un problema o no... te ne dava direttamente uno nuovo (e in quanto nuovo, dal momento in cui te lo consegnava, iniziava un anno di garanzia! poi pian piano ha mangiato la foglia, che la gente se ne approfittava... e da li te ne danno uno "ricondizionato"... il che vuol dire che, anziche farti aspettare un pò di + per ripararti il tuo, ti danno quello di un altro che hanno appena riparato (e non essendo nuovo, ora ti fanno 3 mesi di garanzia).
Nel secondo anno (se tu lo compri da un negozio normale)... apple, come samsung o qualsiasi altra marca, non è tenuta a ripararti niente! è il venditore che deve accollarsi incarico e costi sull'assistenza! Venditore, che pagherà totalmente/solo in parte/per niente... a seconda degli accordi che ha con il produttore.
E... a meno che non ti capiti il venditore che ha nell'accordo col produttore l'assistenza gratuita compresa, stai pur certo che non spenderà mai per dartene uno nuovo!.. al massimo te lo fa riparare! E, anche se il venditore ha l'assistenza compresa nell'accordo, a quel punto sta ad apple decidere se ripararlo o sostituirlo!
Quello che dici dell' apple store.. che dopo 3-4 anni gli porti il telefono rotto e te ne danno un'altro nuovo con 3 mesi di garanzia..... ma doveeee!!!
te lo fanno se hai fatto l'apple care per tot anni.... sennò col cavolo!!! (e l'apple care la paghi... e salata!)
l'unica differenza, è che se lo compri da un apple store o rivenditore apple, Apple, oltre che produttore, risulta anche venditore... per cui la garanzia che ti fa apple... in questo caso vale anche per il secondo anno! ma solo in questo caso!
A parte che ti ha già disposto Attilio in maniera esauriente.
E comunque evidente che sei de coccio e non capisci cosa vuole dire il termine RICONDIZIONATO....
Non vorrei deluderti ma il telefono che ti danno e a tutti gli effetti nuovo!
Ti spiego come fanno, però poi non lo dire a nessuno altrimenti copiano anche questo ottimo sistema di gestione.
Siccome l'iPhone è progettato con i controc@zzi e chiunque lo smonta se ne rende conto, il telefono guasto arriva in assistenza, viene completamente smontato e le parti in ottime condizioni vengono testate e riutilizzate,quindi prendono una nuova scocca, un nuovo display e una nuova batteria e riassemblano il tutto in una nuova scocca.
Nel frattempo però il telefono del cliente che chiede il supporto e già in partenza verso chi lo stesso supporto lo ha richiesto.
Quindi se è uno store ne hanno a valangate pronti,altrimenti o viene spedito a un recapito oppure al negozio dove lo hai acquistato.
In ogni caso, tu un telefono con scocche nuove e dislpay nuovo come lo chiami?
Io preferisco dire che è nuovo, tu chiamalo pure RICONDIZIONATO se ti è più comodo ma in ogni caso la sostanza non cambia: hai in mano un telefono in tutto e per tutto uguale a quando lo hai acquistato la prima volta.
Ora, non capisco cosa c@zzo continui a menarla con la storia della garanzia e alte pippe che non conosci,in tutti i casi il telefono che ti torna indietro e praticamente nuovo rispetto a quello che avevi prima e che magari riconsegno con qualche segno di vita sulla scocca!
E questo succede sia se entri nello store e sia se lo porti dal negoziante dopo il secondo anno.
Ma non solo...succede la stessa cosa anche se lo porti in uno store dopo 4 anni sol che in quel caso paghi una tariffa fissa in base al telefono.
Che ne dici di entrare in uno store e vedere quelli ch entrano con un iphone 4 o 4s rotto come escono?
Io dico che escono con un telefono ricondizionato(in pratica nuovo) dopo aver pagato 144 euro e siccome ci sono appena stato se permetti so quello che dico!
Prova un po' a portare un Samsung in assistenza con magari il vetro rotto e vediamo cosa ti rispondono che rido...
Probabilmente una cosa del genere:"signore, la sostituzione del display costa 200 euro se accetta il tempo di lavorazione e di circa 2 settimane altrimenti se rivuole il telefono e rifiuta la lavorazione deve darci 40 € per il preventivo....
Parla di quello che conosci che è meglio....