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Aggiornamento Di Capture Nx 2.1.1
sul Supporto Europeo Nikon per Win & Mac...
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meialex1
Messaggio: #26
QUOTE(FMal @ Dec 12 2008, 04:28 PM) *
PROPRIO COME TEMEVO!
Ho disinstallato NX1 per applicare l'upgrade di NX2, ora non funziona più nulla: NX2 mi chiede il codice di NX1, ma si blocca sul campo di input. Se vado avanti con annulla, mi chiede il codice di NX2, ma risponde che è sbagliato ...
Il solito problema: fotocamere eccezionali ma SOFTWARE SCHIFOSO!
Ormai ho già perso quasi 6 ore per questo upgrade, a me il tempo lo regalano?
Mai possibile che dopo avere speso quasi 300 (trecento) Euro per questi due software, si debba impazzire per farli funzionare, senza un cane del supporto tecnico che dia una mano?


Capisco lo sfogo ma in questo modo non otterrai nulla....

Il problema essenzialmente non risiede nel software, ma nel S.O...... se era il software ora il forum sarebbe pieno di proteste come la tua....

Provaamo a sistemare il tutto......
un bel programmino di pulizia registro di sistema è la prima cosa... cerca in rete ve ne sono molti in versione free che funzionano meglio di quelli a pagamento.... poi vai su "C" programmi individua la cartella di NIKON e cerca quelle di Capture NX e cancellale (occhio a non cancellare quelle di View e Tranfer)
riavvia e riprova con le installazioni del software..... prima con NX1 poi fai l'upgrade..... step-to-step con gli aggiornamenti...... prima la 2 poi la 2. poi la 2..1.1....

facci sapere......

Messaggio modificato da meialex1 il Dec 12 2008, 04:38 PM
mirko_nk
Messaggio: #27
QUOTE(FMal @ Dec 12 2008, 04:28 PM) *
PROPRIO COME TEMEVO!
Ho disinstallato NX1 per applicare l'upgrade di NX2, ora non funziona più nulla: NX2 mi chiede il codice di NX1, ma si blocca sul campo di input. Se vado avanti con annulla, mi chiede il codice di NX2, ma risponde che è sbagliato ...
Il solito problema: fotocamere eccezionali ma SOFTWARE SCHIFOSO!
Ormai ho già perso quasi 6 ore per questo upgrade, a me il tempo lo regalano?
Mai possibile che dopo avere speso quasi 300 (trecento) Euro per questi due software, si debba impazzire per farli funzionare, senza un cane del supporto tecnico che dia una mano?


Se posso permettermi, io ti consiglio di cambiare software.... Vai con Lightroom o Capture One della Phase One e i problemi e la lentezza saranno soltanto un lontano ricordo. wink.gif
FMal
Messaggio: #28
Premetto che non voglio fare polemica, e che io mi occupo di sistemi informatici fin dal 1973 ...
Prima e dopo ogni installazione fallita pulisco i registry con CClean, cosi' come pulisco le aree temporanee, sia a mano che con vari softwares tipo Wise Disk Cleaner e Wise Registry Cleaner.

La mia macchina è un discreto server Q6600 con 4GB Ram (Vista 64 bit) costruita apposta per elaborazioni grafiche (ha 6 dischi SATA su due adapter diversi per avere mirroring dei dati), che fa egregiamente il suo lavoro e non dà problemi di sorta (la tengo manutenzionata come uno strumento di lavoro, ed eventuali prove le faccio sul portatile), quindi escludo malfunzionamenti "di base".

Ora ho ripristinato tutto disinstallando tutto il sw Nikon, cancellando a mano tutte le entry dai registry e reinstallando tutto (compreso NView e CCPRO). Dopo tutto questo lavoro, ho tutto funzionante come prima .. ed indovinate ... l'upgrade NX2 a 2.1.1 continua a non funzionare.

Quindi, in conclusione ho buttato via qualche ora solo per ritornare ad avere la situazione precedente!
Ora evito di applicare l'upgrade .. in attesa di evoluzioni. Ma penso di potere dire in coscienza che ne sono uscito solo perché faccio questo lavoro da anni, e penso di avere metodo e pazienza. Vorrei vedere un principiante al mio posto ...
Da un software caro e salato mi aspetto un poco di più. Sicuramente su sistemi semplici funzionerà benissimo, ma stiamo parlando di softwares professionali a pagamento, quindi indirizzati anche per una clientela un po' più sofisticata ...

Messaggio modificato da FMal il Dec 12 2008, 05:18 PM
Utente cancellato
DEREGISTRATO
Messaggio: #29
QUOTE(meialex1 @ Dec 12 2008, 03:16 PM) *
Probabilmente Ti è successo lo stesso problema che è accaduto ad Alex al post n°20.... è successo anche a me..... mi diceva che aveva scaricato il file ed invece non era così... Ci ho provato un paio di volte e poi ho lasciato stare..... la mattina seguente ho cancellato ciò che avevo "quasi" scaricato e dopo un paio di tentativi il file completo fortunatamente è arrivato.... riprova a scaricarlo, stai attento che il download sia eseguito in modo corretto... se vedi strani rallentamenti e poi di colpo finisce il down. sicuramente non è andato a buon fine... devi riprovare...

by


Tutto a posto, ho riprovato pochi minuti fa e l'operazione è andata a buon fine
Paolo_Mono
Nikonista
Messaggio: #30
QUOTE(FMal @ Dec 11 2008, 07:43 PM) *
Proprio non mi funziona l'aggiornamento di Capture NX2 da 2.1.0 a 2.1.1:
mi segnala "errore di rete durante la lettura del file:
C:\users\fmal\AppData\Local|Temp\_is944B\CaptureNXUpdater.msi

Il SO è Vista64. Naturalmente ho provato a riscaricare l'aggiornamento più volte, ma è sempre lo stesso errore.


Ho riscontrato lo stesso problema sullo stesso sistema operativo.
Su altro pc con windows xp tutto ok.

saluti
Alessandro Castagnini
Staff
Messaggio: #31
M'è appena capitato di dover cercare un'info nell guida in linea, ma, sorpresa, sorpresa, non funziona!

Ho rimediato andando ad aprire gli html nella directory d'installazione, però, la ricerca sembra non funzionare.

E' capitato anche a qualcun'altro?
meialex1
Messaggio: #32
QUOTE(FMal @ Dec 12 2008, 05:15 PM) *
Premetto che non voglio fare polemica, e che io mi occupo di sistemi informatici fin dal 1973 ...
Prima e dopo ogni installazione fallita pulisco i registry con CClean, cosi' come pulisco le aree temporanee, sia a mano che con vari softwares tipo Wise Disk Cleaner e Wise Registry Cleaner.

La mia macchina è un discreto server Q6600 con 4GB Ram (Vista 64 bit) costruita apposta per elaborazioni grafiche (ha 6 dischi SATA su due adapter diversi per avere mirroring dei dati), che fa egregiamente il suo lavoro e non dà problemi di sorta (la tengo manutenzionata come uno strumento di lavoro, ed eventuali prove le faccio sul portatile), quindi escludo malfunzionamenti "di base".

Ora ho ripristinato tutto disinstallando tutto il sw Nikon, cancellando a mano tutte le entry dai registry e reinstallando tutto (compreso NView e CCPRO). Dopo tutto questo lavoro, ho tutto funzionante come prima .. ed indovinate ... l'upgrade NX2 a 2.1.1 continua a non funzionare.

Quindi, in conclusione ho buttato via qualche ora solo per ritornare ad avere la situazione precedente!
Ora evito di applicare l'upgrade .. in attesa di evoluzioni. Ma penso di potere dire in coscienza che ne sono uscito solo perché faccio questo lavoro da anni, e penso di avere metodo e pazienza. Vorrei vedere un principiante al mio posto ...
Da un software caro e salato mi aspetto un poco di più. Sicuramente su sistemi semplici funzionerà benissimo, ma stiamo parlando di softwares professionali a pagamento, quindi indirizzati anche per una clientela un po' più sofisticata ...



QUOTE(black wolf @ Dec 13 2008, 12:15 AM) *
Ho riscontrato lo stesso problema sullo stesso sistema operativo.
Su altro pc con windows xp tutto ok.

saluti


Forse ho trovato il bandolo della matassa......

Requisiti di sistema

Sistema operativo


Microsoft Windows Vista Service Pack 1 (versione a 32 bit)
Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3
Solo versioni preinstallate


Penso che XP 64 bit non sia supportato da NX...... infatti black wolf che ha il 64 bit nota lo stesso problema.......
quello che ho riportato sopra sono i requisiti di sistema che NIK nelle istruzioni allega........
Ero sicuro che il 64 bit fosse supportato, invece non è così.... l'unica cosa è tenere la versione che funziona fino a quando la NIK non metterà in rete la relase per detto S.O.


QUOTE(xaci @ Dec 13 2008, 04:29 PM) *
M'è appena capitato di dover cercare un'info nell guida in linea, ma, sorpresa, sorpresa, non funziona!

Ho rimediato andando ad aprire gli html nella directory d'installazione, però, la ricerca sembra non funzionare.

E' capitato anche a qualcun'altro?

No Ale.... tutto ok nei miei due MAC su Xp (il pc delle bimbe) non l'ho ancora installato.... ma penso sia un problema legato a qualche perdita di file nel Tuo computer..... prova a reinstallare tutto....
P.S. se funziona brindiamo con dell'ottimo spumante( laugh.gif laugh.gif )
Alessandro Castagnini
Staff
Messaggio: #33
Sì, infatti, stavo già pensando di riprovare, ma sarà per domani: la mia giornata è quasi finita!

Ciao e buon proseguo di weekend...voi che potete!

Alessandro.

P.S.: Per lo spumante ok!!! Quello che berremo qui a Natale penso che sarà sullo stesso piano: aspetterò di rientrare per rifarmi!
FMal
Messaggio: #34

Mi sa che hai ragione ... ma allora, logica alla mano, da quanto è scritto, si evincerebbe che XP64 bit è supportato, in quanto non è specificato (versione a 32bit)
Boh? Aspettiamo, è l'unica ...

Messaggio modificato da FMal il Dec 13 2008, 07:07 PM
Alessandro Castagnini
Staff
Messaggio: #35
QUOTE(meialex1 @ Dec 13 2008, 06:48 PM) *
...cut...
ma penso sia un problema legato a qualche perdita di file nel Tuo computer..... prova a reinstallare tutto....
...cut...

Giusto per info, fatto e tutto a posto.
FMal
Messaggio: #36
Questa la voglio raccontare..
Premessa: ho installato NX1 a corredo della D300, poi ho comprato NX2 come upgrade, ed ho cercato di mantenere installato ed aggiornato tutto il sw per non avere problemi con i codici. (vedere post precedenti).

Il mio SO è vista 64bit, giustamente non è dato come supportato (l'abbiamo scoperto solo vivendo), ma tutti i sw che ho installato finora, o si installano e poi funzionano, oppure avvertono in fase di installazione che non sono stati realizzati per Vista64.

Sul PC ho due account separati, il mio e quello di mia moglie ..
..ebbene :
Sul mio account funzionano entrambi NX e NX2 dopo reinstallazione totale, e vedo la versione corretta (2.1.0 perché la 2.1.1 non si installa)

L'account di mia moglie vede solo NX2 versione 2.0.0 (che non dovrebbe più esistere perché aggiornata dalla 2.1.0). Non è una questione di icone, entrambe puntano alla stessa cartella ed allo stesso programma, ed anche se chiamata da ViewNX l'applicazione appare di versioni diverse!

Sbaglio o Nikon sta perdendo il controllo del software?
Penso che il consiglio di dare per bruciati i miei soldini ed orientarsi altrove non sia proprio sbagliato ...
Oppure devo rinunciare ad usare un PC professionale, ribassandolo ad usare XP? Eppure Vista è fuori da molto tempo e tutti processori attuali sono a 64bit ... non mi sembra di chiedere tanto, solo di supportare il SO operativo di punta per applicazioni grafiche, oppure di specificare BENE in fase di acquisto che si supporta solo SO di fascia bassa.

Stefanone67
Messaggio: #37
QUOTE(FMal @ Dec 16 2008, 03:01 PM) *
Oppure devo rinunciare ad usare un PC professionale, ribassandolo ad usare XP?
... si supporta solo SO di fascia bassa.


Ciao FMal,
premetto che sono d'accordo con te su diversi punti, ma su questa ultima affermazione
permettimi di dissentire. smile.gif
Un vero sistema professionale quasi mai si affida all'ultimo sistema operativo (tanto
più se parliamo di MSoft rolleyes.gif , ehm...). Anche le principali distribuzioni linux
denominate "enterprise" non si affidano mai all'ultimo kernel o pacchetto rilasciato (un esempio: RedHat).
Questo proprio per privilegiare la stabilità ed affidabilità. L'ultimissima
versione è utile per casa o per lo smanettone che ha necessità di configurare la più
recente scheda grafica o wireless o altro hardware.

Quindi io ti consiglierei, per il tuo PC di lavoro professionale, di lasciar perdere per ora Vista
ed orientarti proprio su XP, che non è affatto di fascia bassa bensì probabilmente il più stabile OS
(almeno nello stato attuale) nella storia di Microsoft. wink.gif Al limite orientandoti sulla versione 64 bit
se vuoi sfruttare più di 3 GB e rotti di memoria.

Ciao,
Stefano

Messaggio modificato da Stefanone67 il Dec 17 2008, 12:28 PM
FMal
Messaggio: #38
Siamo sulla stessa linea al 100%. Io gestisco sistemi anche enterprise, e MAI mi affido all'ultima versione.
Ma qui stiamo parlando di prodotti commerciali, acquisiti dopo oltre un'anno dopo l'uscita, e a cui sono state applicate tutte le manutenzioni possibili. Né Vista Ultimate né Capture NX sono in beta o alla versione 1.0.0.

Vista l'ho acquisito solo dopo l'uscita dell'SP 1 per necessità di potenza.
XP64 non mi risulta comprabile: è solo un download aggiuntivo sulla installazione base, e mi pare che non ci sia alcuna garanzia su altri software se li voglio far girare su XP64.
Per Vista esiste invece una certificazione, almeno formale, ed é un prodotto commercializzato e supportato.
Fino ad oggi ho usato su Vista64 decine di programmi e periferiche, ed ho avuto solo pochissimi problemi, in genere su drivers di hardware vecchi e non più supportarti.
Basterebbe solo un bel messaggio di warning in fase di installazione di Capture NX: "prodotto non installabile su SO a 64 bit" come fanno tanti prodotti anche Open, ed io avrei evitato di comprarlo, tanto più che prima di comprare NX2 ho usato per 6 mesi NX, che peraltro funzionava benissimo, compresi gli aggiornamentie prima di comprarlo ho tenuto il trial NX2 per un altro mese!

No, non mi convinci, faccio il sistemista da trent'anni, e ti giuro che mai faccio cose azzardate: il passo ai 64 bit l'ho fatto 2 anni fa su Linux senza traumi, ho aspettato ancora 2 anni su Windows per essere sicuro, volevo dargli tempo di affinare il tutto, appunto non fidandomi delle patch di XP64. Qui, una volta tanto, il problema non è Microsoft, ripeto, Vista64 mi ha soddisfatto totalmente, ma il software Nikon mi sembra un po' raffazzonato.

Immagina di essere un professionista per nulla avvezzo all'informatica ma pieno di soldi: ti compri una D3X, e poi magari paghi un consulente informatico per farti fare una configurazione sicura di un mega computer per elaborare velocemente immagini e grafica. Ebbene, se il professionista è serio, si orienterà su Vista64, non ti farà certo comprare cose fuori produzione, ed andrà a verificare scrupolosamente se il sw che serve è supportato, ebbene, ti assicuro per NX è stato difficile capire che non era supportato il 64bit, e solo dal fatto che non era esplicitamente citato ..
Sui sistemi enterprise, tipo AIX, che sono a 64bit da una decina d'anni, se il sw è a 32 bit gira lo stesso in compatibilità, e così è anche su Vista (NX dimostra che è vero). Solo i drivers hanno problemi e devono essere appositamente compilati.

Ribadisco secondo me NX2 ha fatto cilecca!



studioraffaello
Messaggio: #39
QUOTE(FMal @ Dec 12 2008, 04:28 PM) *
PROPRIO COME TEMEVO!
Ho disinstallato NX1 per applicare l'upgrade di NX2, ora non funziona più nulla: NX2 mi chiede il codice di NX1, ma si blocca sul campo di input. Se vado avanti con annulla, mi chiede il codice di NX2, ma risponde che è sbagliato ...
Il solito problema: fotocamere eccezionali ma SOFTWARE SCHIFOSO!
Ormai ho già perso quasi 6 ore per questo upgrade, a me il tempo lo regalano?
Mai possibile che dopo avere speso quasi 300 (trecento) Euro per questi due software, si debba impazzire per farli funzionare, senza un cane del supporto tecnico che dia una mano?

lo ha fatto anche a me
io ho chiuso il progamma ho riavviato nx2 mi ha chiesto il codice di nx2 poi quello di nx1 e tutto funziona...
non so' se puo' esserti utile
meialex1
Messaggio: #40
Scusa FMal...

Prima di criticare se Nikon, che poi non centra nulla perchè chi gestisce i software per Lei è NIK MULTIMEDIA, sta prendendo cantonate sarebbe anche il caso di leggere le note di installazione.....

Sulle Note di installazione non c'è scritto che supporta il 64 bit... perchè "ostinarsi" nell'installazione se non è possibile ?? smile.gif

Aspettiamo se in una futura relase si parla di supportare il S.O. a 64 bit......

un saluto.......

FMal
Messaggio: #41
Hai perfettamente ragione, non ci si deve ostinare. NON c'é scritto effettivamente e non ci sono messaggi che lo riportino in fase di installazione .. il torto è tutto mio. Scusate ... :-(
meialex1
Messaggio: #42
QUOTE(FMal @ Dec 18 2008, 09:44 AM) *
cut
.. il torto è tutto mio. Scusate ... :-(


non ti preoccupare... anch'io ero convinto che NX si poteva installare sui S.O. a 64 bit (WIN), solo dopo il tuo intervento sono andato a vedere bene che non era possibile....... wink.gif

Messaggio modificato da meialex1 il Dec 18 2008, 12:03 PM
carlopinasco
Messaggio: #43
QUOTE(meialex1 @ Dec 18 2008, 12:03 PM) *
non ti preoccupare... anch'io ero convinto che NX si poteva installare sui S.O. a 64 bit (WIN), solo dopo il tuo intervento sono andato a vedere bene che non era possibile....... wink.gif


Fino alla versione precedente capture NX2 ha sempre funzionato senza problemi su Vista a 64bit. Questo upgrade ha un problema, non riconosce correttamente la lingua del Capture installato e quindi abortisce il setup.
Per verificarlo ho fatto così:
  • Rinominato il file S-CNX2__-211WU-___IT.exe in S-CNX2__-211WU-___IT.zip
  • Aperto con Zipeg
  • Estratto i files che sono all'interno in una nuova directory
  • Lanciato il setup che si trova all'interno di Installers\Capture NX\DISK1
  • Il setup si interrompe dicendo: "a different language versione of Capture NX2 is already installed. This updater will now stop"

Sul portatile (32bit) ho la versione inglese di Capture e installando questo setup italiano ottengo lo stesso messaggio (ma in questo caso è corretto), installando il setup inglese non ho avuto problemi.

Provando a installare la versione inglese sul PC a 64bit ottengo subito il messaggio di errore relativo alla lingua, in questo caso il messaggio è corretto.

Direi quindi che c'e' qualcosa nel setup italiano che crea problemi con i sistemi a 64bit, problemi che non ci sono mai stati con le versioni precedenti.

meialex1
Messaggio: #44
QUOTE(Focaccia @ Dec 19 2008, 09:37 AM) *
Fino alla versione ......


Grazie mille... approfitto di questo Tuo intervento per fare una segnalazione....
Questo è lo spirito giusto del Forum....

Pollice.gif
carlopinasco
Messaggio: #45
QUOTE(meialex1 @ Dec 19 2008, 09:46 AM) *
Grazie mille... approfitto di questo Tuo intervento per fare una segnalazione....
Questo è lo spirito giusto del Forum....

Pollice.gif


Dovere, anni e anni di informatica, prima di passare alla fotografia come professione, mi hanno insegnato a scavare nei problemi e a condividere quello che si scopre, sapendo che ogni piccolo passo può aiutare altri a trovare la soluzione.
Stateless
Messaggio: #46
Scusate se mi intrufolo nella discussione...
Io ho Vista 64 bit, ho installato NX 2.1.1 senza alcun problema e funziona alla grande. rolleyes.gif
meialex1
Messaggio: #47
QUOTE(Stateless @ Dec 19 2008, 10:41 PM) *
Scusate se mi intrufolo nella discussione...
Io ho Vista 64 bit, ho installato NX 2.1.1 senza alcun problema e funziona alla grande. rolleyes.gif


OT

E' da un pò di tempo che ho alzato le mani con Windows..... arrivando alla frutta.... IPB Immagine


laugh.gif

Messaggio modificato da meialex1 il Dec 20 2008, 12:25 AM
carlopinasco
Messaggio: #48
QUOTE(Stateless @ Dec 19 2008, 10:41 PM) *
Scusate se mi intrufolo nella discussione...
Io ho Vista 64 bit, ho installato NX 2.1.1 senza alcun problema e funziona alla grande. rolleyes.gif


Ciao, hai installato la versione italiana o quella inglese? Purtroppo non sono a casa e non posso fare altre prove fino a domenica.


Stateless
Messaggio: #49
QUOTE(Focaccia @ Dec 20 2008, 08:12 AM) *
Ciao, hai installato la versione italiana o quella inglese? Purtroppo non sono a casa e non posso fare altre prove fino a domenica.


Ho installato la versione italiana.
Nessuno
Messaggio: #50
io non riesco a istallare l'aggiornamento, quando lo lancio mi dice "Impossibile trovare Capture NX" versione 2.1.0 o successiva."

che devo fare ................ grazie.gif
 
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