Probabilmente già molti di voi sapranno che Digitalpix è uno dei migliori siti per stampare online.
Ci tengo comunque a riportare quanto mi è accaduto:
a seguito di un ordine in cui erano presenti stampe 20X30 con problemi di bande verticali sul cielo ed altre in cui i tagli erano eccessivi ho mandato un email al servizio clienti Digitalpix esponendo le mie lamentele; sono stato tempestivamente ricontattato al cellulare e mi hanno chiesto di inviare una foto delle stampe "problema"; sono stato anche informato che, a parte il problema delle bande, loro effettuano un leggero ingrandimento con conseguente crop delle foto di circa il 2% e che questo è chiaramente riportato sul sito.
A seguito delle mie lamentele quindi non solo mi hanno ristampato e spedito gratuitamente le immagini con le bande, ma anche quelle in cui il taglio aveva inficiato la composizione...benchè per quest'ultime l'errore fosse stato il mio (non avendo letto approfonditamente il tutorial).
Concludendo, sono rimasto veramente soddisfatto del servizio.
PS: per chi dovesse stampare foto con particolari ai bordi conviene contattarli per avere le istruzioni in modo tale da non avere tagli
Saluti, Luigi
Ci tengo comunque a riportare quanto mi è accaduto:
a seguito di un ordine in cui erano presenti stampe 20X30 con problemi di bande verticali sul cielo ed altre in cui i tagli erano eccessivi ho mandato un email al servizio clienti Digitalpix esponendo le mie lamentele; sono stato tempestivamente ricontattato al cellulare e mi hanno chiesto di inviare una foto delle stampe "problema"; sono stato anche informato che, a parte il problema delle bande, loro effettuano un leggero ingrandimento con conseguente crop delle foto di circa il 2% e che questo è chiaramente riportato sul sito.
A seguito delle mie lamentele quindi non solo mi hanno ristampato e spedito gratuitamente le immagini con le bande, ma anche quelle in cui il taglio aveva inficiato la composizione...benchè per quest'ultime l'errore fosse stato il mio (non avendo letto approfonditamente il tutorial).
Concludendo, sono rimasto veramente soddisfatto del servizio.
PS: per chi dovesse stampare foto con particolari ai bordi conviene contattarli per avere le istruzioni in modo tale da non avere tagli
Saluti, Luigi
