Eh si...mi ci sono seduto sopra e l'ho divisa a metà...qualcuno sa dove è possibile reperire pezzi di ricambio o far effettuare direttamente la riparazione? ho cercato sul sito ufficiale ma non c'è un'area dedicata...
QUOTE(banzai85 @ Jan 9 2013, 12:37 PM) 
Eh si...mi ci sono seduto sopra e l'ho divisa a metà...qualcuno sa dove è possibile reperire pezzi di ricambio o far effettuare direttamente la riparazione? ho cercato sul sito ufficiale ma non c'è un'area dedicata...
...a Firenze, via San Gallo, a 50 mt dalla Questura, c'è un rivenditore ufficiale...
...le mie le ho prese sempre lì...non so se fanno anche riparazione o vendita accessori...e non mi ricordo come si chiama!!!...
...se non erro, sempre a Firenze, ci dovrebbe essere anche un bel negozio di stilografiche nelle cui vetrine ho visto anche le Montblanch....via Calimale angolo Piazza Signoria...
QUOTE(banzai85 @ Jan 9 2013, 12:37 PM)
Eh si...mi ci sono seduto sopra e l'ho divisa a metà...qualcuno sa dove è possibile reperire pezzi di ricambio o far effettuare direttamente la riparazione? ho cercato sul sito ufficiale ma non c'è un'area dedicata...
io proverei in una delle tante Boutiques sparse per l'Italia, io tempo fa ho risolto cosi a milano per la mia MeisterStùck
che mi aveva regalato l'azienda per cui lavoravo
ciao
Prova a contattare la Casa madre..
http://www.montblanc.com/it-IT/Default.asp...h=false#contact
.. e poi clicchi su 'CONTATTI'
Un saluto
Patrizio
Messaggio modificato da Patrizio Gattabria il Jan 9 2013, 12:53 PM
http://www.montblanc.com/it-IT/Default.asp...h=false#contact
.. e poi clicchi su 'CONTATTI'
Un saluto
Patrizio
Messaggio modificato da Patrizio Gattabria il Jan 9 2013, 12:53 PM
Grazie mille! Ho provato a mandare una mail come suggerito da Patrizio...il 15 saro' a Firenze, se entro il 15 non ho saputo niente vado a bussare agli indirizzi di Vincenzo...
Sulla pagina inglese di Wikipedia ho trovato questo:
Customer service and repairs
Montblanc will not sell customers or dealers replacement parts without the company performing the repair. When a pen is damaged, it is accepted at any Montblanc boutique where it will be forwarded to their service centre for evaluation. A quote for the repair will be provided to the customer if the pen is out of warranty. If the estimate is accepted, the repair is completed and Montblanc will provide a one year repair warranty on the work that was done.
All Montblanc boutiques have on-site technicians to service pens and perform simple repairs. Montblanc also offers a free engraving service to customers, and can usually be performed in their boutiques.
The Nib Exchange service by Montblanc operates as follows. Newly purchased pens can have their nibs exchanged free of charge within the first six weeks; however, the exchange of older and already worked-in nibs will incur a service fee. All Special and Limited Edition pens need to be returned to the Hamburg manufacture, for strict control of the Limited Edition nibs.
Montblanc provides a two-year warranty on all of its products.
Graziano
Customer service and repairs
Montblanc will not sell customers or dealers replacement parts without the company performing the repair. When a pen is damaged, it is accepted at any Montblanc boutique where it will be forwarded to their service centre for evaluation. A quote for the repair will be provided to the customer if the pen is out of warranty. If the estimate is accepted, the repair is completed and Montblanc will provide a one year repair warranty on the work that was done.
All Montblanc boutiques have on-site technicians to service pens and perform simple repairs. Montblanc also offers a free engraving service to customers, and can usually be performed in their boutiques.
The Nib Exchange service by Montblanc operates as follows. Newly purchased pens can have their nibs exchanged free of charge within the first six weeks; however, the exchange of older and already worked-in nibs will incur a service fee. All Special and Limited Edition pens need to be returned to the Hamburg manufacture, for strict control of the Limited Edition nibs.
Montblanc provides a two-year warranty on all of its products.
Graziano
