mai spedito usando le poste.
Figurati che sto aspettando una raccomandata AR da milano spedita il giorno 14. dal giorno 16 è in giacenza e nonostante sia stato in posta, dove si trova, mi hanno detto che non la posso ritirare perchè ancora in lavorazione da smistare.
Che schifo

E non è ancora nulla... il top è Dicembre... pacchetti, regalini e regaloni ma sopratutto PACCHI! Vanno in panico...

beh l importante è che adesso si possa trovare un caffè e un dolcetto alle macchinette nella lunga attesa per pagare una bolletta(sempre che l operatore non ti propini _ telefona molto ai fissi oppure ai cellulari????_)
sono incazz.to anchio con questa nuova generazione di poste e telecomunicazioni. fine ot.

saluti.

stai parlando di un oggetto danneggiato. qui si parla di oggetti persi. a me l'impiegato della posta ha detto testuali parole. se assicura il pacco, deve dimostrare il valore tramite ricevuta o scontrino all'atto della denuncia (se il pacco va perso)

Io ho richiesto e ottenuto un risarcimento per un danno ad un pacco inviato con le poste quindi non so cosa risulta nella teoria, ma so come funziona nella realtà. Io ho innanzi tutto firmato con riserva (dopo aver visto le condizioni del pacco) e poi fatto denuncia presso i carabinieri, han visto i danni e mi è stato rilasciato il verbale, con quello e con il preventivo di riparazione dell'oggetto danneggiato ho chiesto il risarcimento e guarda caso me l'hanno dato ma non avevo alcuno scontrino in mano perché l'oggetto come diceva il verbale era fuori produzione da decine di anni.

stai parlando di un oggetto danneggiato. qui si parla di oggetti persi. a me l'impiegato della posta ha detto testuali parole. se assicura il pacco, deve dimostrare il valore tramite ricevuta o scontrino all'atto della denuncia (se il pacco va perso)

E' un discorso abbastanza tortuoso, e il parere di un impiegato, con tutto il rispetto è ovvio, non fa testo... immagino ci sia un regolamento scritto e chiaro.
Per logica quando io Poste incasso un sovrapprezzo per assicurare un pacco, significa che in caso di mia colpa devo risarcirti.
Se spedisco l'orologio di mio nonno e me lo perdete che documento o scontrino devo esibire?
Nel momento che si incassa l'importo assicurativo ci si impegna a risarcire in base al valore dichiarato, dentro ci posso mettere qualsiasi cosa, tu Poste devi solo fare attenzione a non smarrire.

E comunque non è che altri corrieri si comportino meglio.
Ieri al lavoro ci è arrivato un monitor/tv sony 54 pollici (fate vobis il costo dell'oggetto):
-Imballo aperto
-Era stoccato in orizzontale con altri pacchi sopra (fino al soffitto del furgone, quindi di un certo peso)
La settimana altra ci è arrivato un nas ammaccato (considerando che hanno 10 cm di spugna/polistirolo per lato nell'imballo) tanto che i dischi non si riusciva manco a infilarli.

E potrei continuare per pagine e pagine.

Spedire ormai è un inferno, ricevere ancora di piu'.
Ad un corriere tempo fa gli chiesi se stava guidando un furgone o una betoniera, lui ha riso ma a me veniva da piangere.

stai parlando di un oggetto danneggiato. qui si parla di oggetti persi. a me l'impiegato della posta ha detto testuali parole. se assicura il pacco, deve dimostrare il valore tramite ricevuta o scontrino all'atto della denuncia (se il pacco va perso)

Esattamente quello che hanno detto a me se vuoi assicurare il pacco devi avere uno scontrino o una fattura che dimostri il valore degli oggetti
inoltre devi specificare il contenuto aumentando i rischi che venga sottratto

La documentazione fiscale è richiesta per ottenere l'eventuale risarcimento, pretenderla al momento della spedizione assicurata potrebbe sembrare una cautela per far risparmiare il cliente che ne fosse privo.

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Sembra simile alla prassi seguita dalle compagnie di assicurazioni per oggetti di uso corrente: senza prova di acquisto (e/o sopraluogo in contraddittorio per opere d'arte) nessun risarcimento.

Leggendo di questi (gravi) disguidi resto meravigliato dalla puntualità dei resi ad Amazon, che viaggiano tutti con paccocelere3 prepagato regolarmente tracciabile. L'ultimo è stato rimborsato ancora prima che spedissi il reso...

Alla Posta lavorano tantissimi operatori bravissimi e gentilissimi: purtroppo, come in ogni azienda, le poche mele marce riescono a distruggerne la reputazione.

La documentazione fiscale è richiesta per ottenere l'eventuale risarcimento, pretenderla al momento della spedizione assicurata potrebbe sembrare una cautela per far risparmiare il cliente che ne fosse privo.

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Sembra simile alla prassi seguita dalle compagnie di assicurazioni per oggetti di uso corrente: senza prova di acquisto (e/o sopraluogo in contraddittorio per opere d'arte) nessun risarcimento.

Leggendo di questi (gravi) disguidi resto meravigliato dalla puntualità dei resi ad Amazon, che viaggiano tutti con paccocelere3 prepagato regolarmente tracciabile. L'ultimo è stato rimborsato ancora prima che spedissi il reso...

Alla Posta lavorano tantissimi operatori bravissimi e gentilissimi: purtroppo, come in ogni azienda, le poche mele marce riescono a distruggerne la reputazione.

Spedire ormai è un inferno, ricevere ancora di piu'.
Ad un corriere tempo fa gli chiesi se stava guidando un furgone o una betoniera, lui ha riso ma a me veniva da piangere.

Manco fossero gli Eroi del Ghiaccio che guidano i Tir in Alaska...

La documentazione fiscale è richiesta per ottenere l'eventuale risarcimento, pretenderla al momento della spedizione assicurata potrebbe sembrare una cautela per far risparmiare il cliente che ne fosse privo.

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Sembra simile alla prassi seguita dalle compagnie di assicurazioni per oggetti di uso corrente: senza prova di acquisto (e/o sopraluogo in contraddittorio per opere d'arte) nessun risarcimento.

Leggendo di questi (gravi) disguidi resto meravigliato dalla puntualità dei resi ad Amazon, che viaggiano tutti con paccocelere3 prepagato regolarmente tracciabile. L'ultimo è stato rimborsato ancora prima che spedissi il reso...

Alla Posta lavorano tantissimi operatori bravissimi e gentilissimi: purtroppo, come in ogni azienda, le poche mele marce riescono a distruggerne la reputazione.

Sei sempre molto preciso!

Oltretutto, l'Iva non rientra nel rimborso (almeno a me fu detto così), ma se Riccardo afferma il contrario, avrà avuto esperienze diverse, che magari non è il caso di scrivere.

Le responsabilità dei vettori/trasportatori sono stabilite dal codice civile e dalle leggi, ad esempio non puoi spedire oro, argento, diamanti, preziosi, denaro contante, assegni circolari, che SEMPRE nelle condizioni contrattuali sono indicati a margine in carattere microscopico, c'è sempre uno scoperto.

Inserisco un link che riassume quello che purtroppo sono state le mie esperienze (lavorative): http://www.euronord.it/news_details.php?id_news=24

Ciao Alessandro

Scusa, vuoi dire che il corriere e' tenuto per legge a rimborsarti solo 6.20€ al chilo??
Allora l'assicurazione loro a cosa serve?
Dovrei assicurare il pacco con qualcun altro?

A questo punto se dovessi spedire chessò, una reflex, mi converrebbe prendere una giornata di ferie e consegnarla a mano :(

Pero' leggendo bene dice:

"Il debitore che non esegue esattamente la prestazione dovuta è tenuto al risarcimento del danno, se non prova che l'inadempimento o il ritardo è stato determinato da impossibilità della prestazione derivante da causa a lui non imputabile."

Quindi se io ti consegno un pacco e TU lo perdi, o mi dimostri che un vulcano ti è spuntato da sotto i piedi e si è inghiottito il collo oppure a casa mia la colpa è tua.
Se arriva con l'imballo aperto o rotto, dato che non vengono accettate spedizioni in questi stati, se mi dimostri che un ufo è atterrato sul pianeta e ti ha obbligato a spaccarmi il plico allora non ti chiedo i danni, altrimenti me lo ripaghi.