Ciao a tutti, scusate ma pur cercando nel forum non ho trovato questa risposta.
Nel caso una persona compri un articolo usato (es. obbiettivo) ancora in garanzia nital (quindi a nome del vecchio proprietario), dove dovrebbe portare fisicamente l'articolo in caso di guasto? Nel negozio dove è stato acquistato o presso qualsiasi centro Nital?E con quali documentazioni (scontrino fiscale, nital card..)?
Grazie come sempre per il Vostro prezioso aiuto.
Nel caso una persona compri un articolo usato (es. obbiettivo) ancora in garanzia nital (quindi a nome del vecchio proprietario), dove dovrebbe portare fisicamente l'articolo in caso di guasto? Nel negozio dove è stato acquistato o presso qualsiasi centro Nital?E con quali documentazioni (scontrino fiscale, nital card..)?
Grazie come sempre per il Vostro prezioso aiuto.
QUOTE(Gabrigi @ Apr 16 2011, 02:39 AM) 
Ciao a tutti, scusate ma pur cercando nel forum non ho trovato questa risposta.
Nel caso una persona compri un articolo usato (es. obbiettivo) ancora in garanzia nital (quindi a nome del vecchio proprietario), dove dovrebbe portare fisicamente l'articolo in caso di guasto? Nel negozio dove è stato acquistato o presso qualsiasi centro Nital?E con quali documentazioni (scontrino fiscale, nital card..)?
Grazie come sempre per il Vostro prezioso aiuto.
Nel caso una persona compri un articolo usato (es. obbiettivo) ancora in garanzia nital (quindi a nome del vecchio proprietario), dove dovrebbe portare fisicamente l'articolo in caso di guasto? Nel negozio dove è stato acquistato o presso qualsiasi centro Nital?E con quali documentazioni (scontrino fiscale, nital card..)?
Grazie come sempre per il Vostro prezioso aiuto.
la mia risposta deriva dalla pratica corrente , dopo i fatidici 7 o 10 giorni dall'acquisto per godere della garanzia il materiale deve essere inviato esclusivamente ai centri Nital dal detentore dello stesso, indipendentemente se è la persona che ha registrato il materiale oppure un seguente acquisitore , quello che fa fede per la garanzia e il certificato d'acquisto e la data di registrazione in Nital.
auguri
Gianfranco
QUOTE(gianfranco357 @ Apr 16 2011, 07:43 AM)
la mia risposta deriva dalla pratica corrente , dopo i fatidici 7 o 10 giorni dall'acquisto per godere della garanzia il materiale deve essere inviato esclusivamente ai centri Nital dal detentore dello stesso, indipendentemente se è la persona che ha registrato il materiale oppure un seguente acquisitore , quello che fa fede per la garanzia e il certificato d'acquisto e la data di registrazione in Nital.
auguri
Gianfranco
auguri
Gianfranco
Grazie Gianfranco. Ma da inviare al medesimo rivenditore/negozio o a qualsiasi centro Nital sparso in tutta Italia??
La documentazione per far valere la garanzia è lo scontrino fiscale e, se Nital, la Nital card; tieni presente che l'estensione di garanzia Nital vale solo per il primo proprietario; per la spedizione al centro piu' vicino, puoi chiedere informazioni al numero LTR (vedi nei post della sezione "Help" o cerca in questo sito)...
Messaggio modificato da marce956 il Apr 16 2011, 05:39 PM
Messaggio modificato da marce956 il Apr 16 2011, 05:39 PM
Praticamente puoi fare in due modi
1 puoi portare il materiale da mandare in assistenza in un negozio autorizzato (che a sua volta invia tutto a LTR), in questo caso se sei ancora nel periodo di garanzia non paghi le spese di spedizione
2 Vai sul sito LTR fai la registrazione,compili la scheda per l'assistenza, stampi la stessa, invi il tutto con un corriere a tua scelta e a tua spesa inserendo nel pacco La stampa che hai fatto prima ,una fotocopia della nital card ed una del documento di acquisto
Ltr ti terra informato sullo stato della riparazione tramite sms o email, e tu stesso accedendo al loro sito con il codice che ti verra assegnato potrai controllare i vari step,una volta effettuata la riparazione (se in garanzia) ti invieranno il tutto con corriere a costo loro.
1 puoi portare il materiale da mandare in assistenza in un negozio autorizzato (che a sua volta invia tutto a LTR), in questo caso se sei ancora nel periodo di garanzia non paghi le spese di spedizione
2 Vai sul sito LTR fai la registrazione,compili la scheda per l'assistenza, stampi la stessa, invi il tutto con un corriere a tua scelta e a tua spesa inserendo nel pacco La stampa che hai fatto prima ,una fotocopia della nital card ed una del documento di acquisto
Ltr ti terra informato sullo stato della riparazione tramite sms o email, e tu stesso accedendo al loro sito con il codice che ti verra assegnato potrai controllare i vari step,una volta effettuata la riparazione (se in garanzia) ti invieranno il tutto con corriere a costo loro.
