vorrei sapere se qui c'è qualche persona che ha acquistato l'upgrade di Lr5 ossia Lr6 ...dalle mail inviatemi da adobe è tutto ok probabilmente faccio qualche errore ma non riesco a far partire Lr6 con il seriale inviatomi--impossibile convalidare questo seriale..... alcuni suggerimenti? (mac yosemite)
Mi sa che ė meglio se contatti direttamente il servizio clienti Adobe.
Oramai ė parecchio che sono nel cloud, ma quando facevo un upgrade di versione non ho mai avuto problemi col seriale.
Domanda banale, ma... Non si sa mai...sicuro di digitare correttamente tutti i caratteri?
Eventualmente, fai un copia ed incolla dalla mail che hai ricevuto.
Verifica anche il corretto seriale sul sito Adobe collegandoti col tuo id.
Ciao,
Alessandro.
Oramai ė parecchio che sono nel cloud, ma quando facevo un upgrade di versione non ho mai avuto problemi col seriale.
Domanda banale, ma... Non si sa mai...sicuro di digitare correttamente tutti i caratteri?
Eventualmente, fai un copia ed incolla dalla mail che hai ricevuto.
Verifica anche il corretto seriale sul sito Adobe collegandoti col tuo id.
Ciao,
Alessandro.
Su PC dall'altro post.
Stessa procedura?
QUOTE
A me ha chiesto prima il nuovo codice, che avevo stampato con l'ordine, poi il codice della vecchia versione dicendo che non riscontrava nessun software compatibile installato.
E' bastato entrare nell'account Adobe e rintracciare il codice di installazione della versione 5, ma immesso senza spazi o "-"
Poi è tutto filato liscio.
E' bastato entrare nell'account Adobe e rintracciare il codice di installazione della versione 5, ma immesso senza spazi o "-"
Poi è tutto filato liscio.
Stessa procedura?
[quote name='Paolo66' date='May 27 2015, 09:13 PM' post='3944688']
Su PC dall'altro post.
Stessa procedura?
[/quotehttps://helpx.adobe.com/lightroom/kb/serialize-lightroom-cc-trial-to-activate-as-lightroom-6.html questa è la sequenza che mi hanno suggerito. inserendo la seriale che ho sulla mail ho l'errore,non sò se disinstallare L5 e rimetterlo con il codice inviatomi.....
Su PC dall'altro post.
Stessa procedura?
[/quotehttps://helpx.adobe.com/lightroom/kb/serialize-lightroom-cc-trial-to-activate-as-lightroom-6.html questa è la sequenza che mi hanno suggerito. inserendo la seriale che ho sulla mail ho l'errore,non sò se disinstallare L5 e rimetterlo con il codice inviatomi.....
