Risposte

Premetto che non è una lamentela, ma solo un chiarimento per capire come funziona.
In qualità di NPA, sul sito c'è una voce che dice "Contatto privilegiato con i tecnici specialisti del Servizio Clienti".
Sinceramente ho scritto due volte, per motivi distinti, a distanza di tempo. Ma non ho mai avuto riscontro, a parte l'email automatica di presa in carico delle richieste.
Volevo capire se il servizio è sospeso o non funzionante, poiché il modulo di invio funziona.
Qualcuno ha mai usato questo servizio?
Grazie a tutti

Premetto che non è una lamentela, ma solo un chiarimento per capire come funziona.
In qualità di NPA, sul sito c'è una voce che dice "Contatto privilegiato con i tecnici specialisti del Servizio Clienti".
Sinceramente ho scritto due volte, per motivi distinti, a distanza di tempo. Ma non ho mai avuto riscontro, a parte l'email automatica di presa in carico delle richieste.
Volevo capire se il servizio è sospeso o non funzionante, poiché il modulo di invio funziona.
Qualcuno ha mai usato questo servizio?
Grazie a tutti

Ciao, quella parte funzionava benissimo ma poi è stata interrotta, il form funziona ma non so se qualcuno risponde...
era un progetto fatto anni fa ma non so se è sempre funzionate, magari scrivi ed attendi,
non mi sono mai occupato di quello spazio...

Ciao, quella parte funzionava benissimo ma poi è stata interrotta, il form funziona ma non so se qualcuno risponde...
era un progetto fatto anni fa ma non so se è sempre funzionate, magari scrivi ed attendi,
non mi sono mai occupato di quello spazio...

Piccola nota polemica....
Se è stata interrotta, perché continuare ad inserirla fra le facility degli NPA?
mi sa di poco "rispettoso" nei confronti di chi spende Nital anziché comprare parallelo...
Scusate per lo sfogo.
Ciao, Enzo.

Piccola nota polemica....
Se è stata interrotta, perché continuare ad inserirla fra le facility degli NPA?
mi sa di poco "rispettoso" nei confronti di chi spende Nital anziché comprare parallelo...
Scusate per lo sfogo.
Ciao, Enzo.

Enzo è un argomento che ho in scaletta e lo devo discutere con le persone sopra di me
per trovare una soluzione, ma mi ci vorrà un po di tempo, per cui chiedo un po di pazienza