ciao a tutti,

c'è qualcuno tra voi che, dopo avere constatato problemi di hotpixel o pixel bruciati, ha mandato la reflex in assistenza?

se si, mi potreste gentilmente dire se ne è valsa la pena o se quando è tornata era ancora affetta dal problema? il tempo medio per tutta l'operazione quanto è stato? la avete portata in qualunque centro nital o la avete riportata al negoziante da cui la avete acquistata?

grazie dell'attenzione e delle risposte

ps: posto un link anche nel club d7000

Forse telefonanto al centro di assistenza risolverai tutti i tuoi dubbi, anche perchè farlo quì è viateto dal regolamento.
Se evidenzi proprio dei seri problemi, che non siano dovuti alla frenesia del trovarli per forza, portala al tuo negoziante che provvede lui alla spedizione.

grazie carmine, ma non voglio informazioni riguardanti le procedure per l'assistenza, ma solo sapere se in effetti serve qualcosa mandare la macchina: per questo volevo sapere da qualcuno che ha avuto di questi problemi se in assistenza li risolvono. se dovesse venire fuori che non c'è molto da fare, mi risparmio il traffico della spedizione e dei tempi di attesa e mi tengo la macchina così comè

grazie carmine, ma non voglio informazioni riguardanti le procedure per l'assistenza, ma solo sapere se in effetti serve qualcosa mandare la macchina: per questo volevo sapere da qualcuno che ha avuto di questi problemi se in assistenza li risolvono. se dovesse venire fuori che non c'è molto da fare, mi risparmio il traffico della spedizione e dei tempi di attesa e mi tengo la macchina così comè

beh in teoria l'assistenza è l'assistenza, se hai un problema reale non vedo perchè non debbano risolverlo

ciao giacomo,
si, non metto in dubbio l'assistenza, solo che leggendo qua e la su internet di gente che dopo aver mandato la reflex in asisstenza si ritrovava poi la macchina sempre con lo stesso problema, e sapendo che su internet si trova tutto ed il contrario di tutto, volevo sentire anche l'opinione di utenti di questo forum, che ho sempre considerato piu affidabile, che abbiano avuto esperienza in tal senso

c'è qualcuno tra voi che, dopo avere constatato problemi di hotpixel o pixel bruciati, ha mandato la reflex in assistenza?
se si, mi potreste gentilmente dire se ne è valsa la pena o se quando è tornata era ancora affetta dal problema?
ps: posto un link anche nel club d7000

.... leggendo qua e la su internet di gente che dopo aver mandato la reflex in asisstenza si ritrovava poi la macchina sempre con lo stesso problema

1) se hai aperto lo stesso post anche in un'altra sezione del forum, e' meglio che chiedi ai mod di sezione di cancellarlo. Si chiama crossposting ed e' vietato su tutti i forum......
2) conosci la differenza esistente tra:
a - un pixel "dead" cioe' sempre spento e quindi sempre invariabilmente "nero" (caso molto raro in verita'....)
b - un pixel con tutti e tre i canali sempre accesi (bianco, quindi, ma sempre allo stesso posto e con qualsiasi sensibilita' iso e con qualsiasi tempo di scatto...)
c - un pixel con solo uno o piu' canali sempre accesi (di colore variabile quindi, ma sempre allo stesso posto e con qualsiasi sensibilita' iso e con qualsiasi tempo di scatto..)
d - un pixel che si illumina di uno dei tre colori primari solo a sensibilita' elevate, anche con tempi di scatto brevi
e - una serie di pixel che si accendono randomaticamente in posti diversi con tempi di scatto lunghi (e magari sensibilita' elevate) in quanto dovuti semplicemente a rumore termico

se la tua macchina alla sensibilita' minima e con tempi di scatto piu' brevi di 1/125 sec presenta sempre ed invariabilmente un pixel acceso o spento nella medesima posizione, e quindi sei nei casi a-b-c, manda pure la macchina in assistenza che ti rimappano il sensore, ed il difetto sparisce, almeno fino a quando non si ripresenta in un'altra posizione (a volte succede....)
se ti trovi nei casi d-e e' inutile che mandi la macchina all'assistenza perche' non e' difettosa, e quindi te la restituiscono cosi' com'era prima. Perdi solo del tempo tu e lo fai perdere all'assistenza.....

buona luce e buone foto


P.S. se il tuo intervento non si riferiva alle foto ma ai video, allora basta controllare che sulla D7000 sia installato l'ultimo firmware disponibile, che risolve alcuni problemi con filmati girati in auto ISO in condizioni di luce scarsa

Messaggio modificato da _Lucky_ il Jun 9 2011, 11:56 PM

ciao lucky,
grazie anche a te della risposta.
si, conosco la differenza tra le tipologie di pixel difettosi e i loro comportamenti
quello che ho sulla mia macchina è una fila di 4/6 pixel nel settore in basso a destra che risultano sempre accesi.
settando il NR su on per i tempi di posa lunghi (quindi, se non erro, sopra 1 secondo con il nuovo firmware che avevo gia provveduto ad installare), questi scompaiono e quindi, nonostante il problema non sia stato risolto ma nascosto, per me va bene così.
caso piu problematico è quando uso alti iso, e con alti infendo gia a 1200 iso: in questo caso in NR non li considera rumore (forse proprio per il fatto che sono allineati) e quindi non li toglie.
tuttavia, un compromesso lo ho trovato, usando un programma freeware da internet che pulisce i RAW da pixel difettosi noti.

comunque, oltre un po ad una questione di principio (insomma, i miei 1000 euro li ho spesi per questa macchina, che sono in pratica un mese di stipendio, ritrovandomi un macchina che non è definibile esente da difetti) ma che potrei anche scavalcare dal momento che l'importante sia che alla fine del lavoro ottenga foto senza difetti dovuti ad elettronica, c'è la questione della stabilità del problema: non vorrei che col tempo questi pixel danneggiati aumentassero.

d'altra parte, mandare la macchina in assistenza e/o dal negoziante per farmela cambiare con il rischio di ritrovarmi lo stesso problema (a sentire alcuni, questi pixel sono cosa normalissima su tutti i sensori, anche se io sulle due macchine che ho maggiormente usato, d90 e d700, non li ho mai visti), mi scoccerebbe abbastanza non avere la macchina fra le mani per un tempo che immagino non sarà breve

per il crossposting, ho solo segnalato questo post nel club della d7000... non penso sia considerato crossposting..

ps: ora sono in ufficio, ma se riesco questa sera o nel finesettimana posto una qualche foto con il problema

Messaggio modificato da galvan82 il Jun 10 2011, 11:07 AM