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Buonasera a tutti. Il mio Nikon AF-S 300mm f/2.8 G ED VR mi è scivolato dalle mani con attaccato il monopiede che ha fatto leva ed ha danneggiato il collare della staffa. Per fortuna l'obiettivo non ha riportato nessun altro danno, AF e VR funzionano correttamente, e le lenti e il paraluce sono intatti. Intanto però, dato il peso, è impensabile utilizzarlo per molto tempo a mano libera. L'ho già inviato a LTR che nel giro di una settimana me lo ha rispedito indietro dicendomi che si tratta di un'obiettivo fuori produzione da molti anni e che non dispone dei ricambi nonostante si tratti di un prodotto ufficiale Nikon.

Ho chiesto informazioni a due centri di assistenza ai quali risulta che il ricambio sarebbe ancora disponibile ed ordinabile ma non hanno saputo darmi informazioni certe circa i tempi per reperirlo che addirittura sarebbero biblici.

Sono veramente avvilito. Non so se qualcuno della community in qualche modo può aiutarmi ma ci provo. Grazie.

Messaggio modificato da Alessandro Castagnini il Apr 17 2024, 11:01 AM

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I centri di assistenza ai quali mi sono rivolto mi hanno informato del fatto che è Nikon Europe che fornisce i ricambi che pare sarebbero anche ordinabili. Mi è stato anche detto che nella maggior parte dei casi se i ricambi risultano disponibili e ordinabili l'ordine viene evaso. Lasciando per un attimo da parte la questione circa i tempi per riceverli che si possono allungare o meno a seconda della disponibilità di tutti i componenti che risulterebbero danneggiati al momento in cui la lente verrebbe lavorata per la riparazione, quello che più mi preoccupa è che LTR mi ha rispedito la lente indietro con tanto di lettera accompagnatoria in cui si legge testualmente "fuori assistenza Nikon non dispone più di tutti i ricambi in garanzia". In teoria dovrebbero avere un contatto più diretto.