FORUM NIKONCLUB

Eccoli qui tutti e tre:



http://www.mediafire.com/download.php?vpea29pjv4q97hu

http://www.mediafire.com/download.php?jp1psptvj17t7hf


Ultimo file del 10 Aprile:

http://www.mediafire.com/download.php?l35nobncbz4bqzj




Come vedi non c'è nulla di esagerato o di inventato...spero veramente che loro facciano quello che devono al più presto senza costringermi a scegliere una strada che io per primo non vorrei per niente percorrere...

Ciao,
ho seguito la discussione ma credo di essermi perso una cosa. Non ho capito bene se il problema si presenta sempre, o talvolta, o in modo molto raro, ecc...
Cioè fatto 100 il numero di foto, su quante foto c'e' il problema ?
Giusto per affrontare il problema in termini 'ingegneristici' cui sono abituato per deformazione professionale.

L'ho già scritto...mi è capitato solitamente di scattare file di quel tipo ogni circa 600 - 700 scatti trovandone 5 - 6 - talvolta 10 difettosi....ma non posso garantire che questo succeda sempre allo stesso modo nè posso stabilire con esattezza ogni quanti scatti si verifica il problema...posso dire di non aver mai verificato una ridondanza così perfetta ma ti dico: sinceramente di questo mi importa poco...UN SOLO FILE DIFETTATO mi avrebbe fatto comportare allo stesso identico modo.

Messaggio modificato da Fra101984 il Apr 29 2013, 11:48 AM

Tempo addietro mi era capitato sinceramente dopo moltissimi scatti...se consideri che la prima volta in cui lo natai fu dopo tante volte in cui l'avevo utilizzata il primo mese scattai molte foto...ma dalla targa Florio in poi (14 Giugno 2012) il difetto si è manifestó più spesso.

L'ho chiesto per un motivo molto semplice: un centro assistenza per verificare un problema deve poterlo riprodurre. Non credo che i tuoi file raw siano sufficienti al centro per poter capire da dove arriva il problema. Quindi, tu hai per caso chiesto o verificato (con il contascatti) se hanno fatto MOLTI scatti di prova ? Se le percentuali sono dell'1% o anche meno, secondo me in assistenza dovrebbero fare almeno 1000 scatti per avere un quadro completo. Se dopo 1000 scatti non rilevano mai il problema temo sia molto difficile per loro capire da dove arriva ma anche 'validare' che sia davvero un problema di macchina e non qualche altra cosa.
Se hanno fatto pochi scatti, gli hai spiegato bene che succede con queste percentuali e che quindi i test devono essere approfonditi ?

A fantastico......
Sai cosa ho detto loro dopo averla spedita LA PRIMA VOLTA e PRIMA che giungesse in LTR?

1 - gli scatti che dovrete fare per riscontrare il problema sono parecchi (specificando le quantità per quello che potevo) perchè il problema non si verifica sistematicamente ma in modo saltuario.

2 - Tanto in ogni caso li farete e so che li farete perchè è una prassi per voi fare almeno 1500 scatti di prova dopo l'intervento tecnico.

Ho chiesto conferma e mi è stato risposto : "Signor Magoga noi ci comportiamo sempre e comunque nel modo migliore rispetto al problema che abbiamo davanti"

La reflex è tornata a a casa dopo il primo intervento tecnico ed aveva un centinaio (se non di meno) di scatti in più.


La seconda volta che ho spedito il corpo macchina a loro ho specificato ulteriormente che avrebbero dovuto comportarsi in quel modo ma mi sa che non lo hanno afferrato bene il concetto...secondo loro sostituendo a destra e a sinistra forse il problema sarebbe svanito....ma il punto del discorso sta prima.... visto che cercavano di farmi sentire pazzo quando gliene parlavo e cercavano di farmi capire che non era niente che fosse anormale già dalla seconda volta in cui ho spedito...successivamente hanno effettuato le dovute sostituzioni...ma io ti assicuro che gli scatti erano ancora quelli..non hanno mai fatto 1500 scatti di prova e adesso lo sai cosa ti dico? Che io avrò il mio benedetto corpo macchina NUOVO ED IMBALLATO ANCHE SE NON AVRANNO MODO DI CONSTATARE IL DIFETTO CON UN QUARTO DI SCATTO.
Ti sembra esauriente come risposta? poco importa perchè alla luce di quanto è successo anche se così non fosse...avresti e soprattutto AVREBBERO pochissimo da dire.

Messaggio modificato da Fra101984 il Apr 29 2013, 01:16 PM

Stanno proprio sotto lo 0...si sono comportati uno schifo fin ora...devo solo capire se hanno voglia di recuperare...sto aspettando mail da una persona da sabato...e continuo a mandare mail nella speranza che "capiscano"....ad ogni modo aggiungo che i miei scatti che dimostrano il difetto VANNO BENISSIMO SIA PER NUMERO CHE PER QUALITA' E SE LI HANNO VOLUTI LI SIGNIFICA CHE QUESTI DEBBANO AVERE UN VALORE CHE POSSA TRANQUILLAMENTE FAR ARRIVARE LORO AD UNA CONCLUSIONE...ALTRIMENTI NON AVREI INVIATO PROPRIO NULLA ED AVREI SPEDITO IL CORPO MACCHINA FIN DAL PRINCIPIO DICENDO CHE ERA DIFETTTOSO E BASTA...SE MANDARE ANCHE UN SOLO FILE NON SERVE A NIENTE PERCHE' LO CHIEDONO ALLORA? i miei scatti parlano chiaro e vengono dalla mia reflex, io non ho bisogno di far vedere loro alcuno scatto...Io non sono tenuto ad andare a Torino...loro sono tenuti a cambiarmi un corpo macchina DIFETTOSO.

A mi ricordo anche di un'altra cosa che non ha nessun legame con la questione ma che comunque mi è venuta in mente per una questione di numero di scatti... è un puntiglio che ho in mente da quando hanno sostituito varie parti della mia reflex:

Controllai il primo scatto fatto con la reflex appena arrivata e mi resi conto dagli exif (e lo feci per capire se avevano effettuato i 1500 scatti di prova) che il numero di scatti partiva nuovamente da dove li avevo lasciati... mi dissero che anche sotituendo l'otturatore il numero degli scatti fatti fino a quel momento restava lo stesso senza tornare a 0 e che questo fosse del tutto normale...per voi questa cosa ha un senso? è davvero così che voi sappiate? ma soprattutto....a cosa serve una cosa del genere?

Messaggio modificato da Fra101984 il Apr 29 2013, 01:29 PM

Si può acquistare in Germania, anche se solitamente i polacchi hanno il prezzo minore, basta andare ad esempio su idealo.de ed effettuare una ricerca, si ha quindi una macchina tedesca che a quanto si legge, l'assistenza tedesca pare essere la migliore.

Quanto al difetto, bè lo vedo io !

La vedo molto dura (essendo un prodotto fuori produzione), ma ti faccio i miei auguri.



Hey lasciami fuori dai tuoi bersagli 'virtuali', volevo solo capire se il problema era facilmente replicabile e se questo era stato spiegato.
Auguri ancora.

Scusami non volevo farti diventare mio bersaglio...ad ogni modo ho delle buone notizie:
Ho appena finito di parlare con una persona che mi ha contattato dalla LTR e finalmente ho avuto modo di tenere una conversazione che possa essere definita tale.
Da questa conversazione sono venute fuori diverse cose ma ciò di cui mi importa è che alla fine otterrò il risultato per cui ho lottato tantissimo:

"AVRO' UN CORPO MACCHINA IN SOSTITUZIONE NUOVO ED IMBALLATO"

Sostituiranno il mio corpo macchina perchè ciò che si evince dagli scatti che a loro (ed anche a voi) ho inviato, ha veramente dell'assurdo.
Soprattutto considerando che ho praticamente ricevuto un corpo macchina quasi completamente nuovo e che riproduce lo stesso identico tipo di difetto.
Mi incontrerò con loro a Torino in ogni caso e avrò modo di vedere il nuovo centro di assistenza della Nikon che ha sede a Moncalieri, certo non vi nascondo che avrei preferito tenere per me quei soldi che ho speso per comprare il biglietto e per alloggiare una notte li ma come si dice...tutto è bene quel che finisce bene.

Messaggio modificato da Fra101984 il Apr 29 2013, 03:26 PM

Bene cosí.

Comunque per chi nella discussione ha tirato in ballo il fatto che la macchina sia "fuori produzione" é assolutamente ininfluente, in questo contesto si tratta di macchina in garanzia, solo questo conta.

Si ma per averne in sostituzione una nuova imballata vuol dire che ne hanno ancora in magazzino, altrimenti nuova non è essendo appunto fuori produzione...

Stesso corpo macchina o di categoria superiore!

La reflex che riceverò in cambio di quella attuale sarà NUOVA E IMBALLATA su questo non c'è alcun dubbio!!
Sinceramente non mi importa più di tanto quale corpo macchina riceverò in sostituzione, mi importa solo che sia nuova IN MODO TALE DA POTER RIDURRE AL MINIMO LA PROBABILITA' DI ANDARE INCONTRO AD ULTERIORI PROBLEMI....che sia una D3s o una D4 me lo diranno ovviamente a tempo debito.

Ciao, sono contento per te

Grazie lo sono anch'io!! Grazie anche a tutti coloro che hanno contribuito interessandosi alla diatriba coi loro commenti, colgo l'occasione per scusarmi con chi ha ricevuto qualche risposta "sgarbata" da parte mia ma il nervosismo nei confronti della situazione mi ha sinceramente provato abbastanza.

Bene. Speriamo che la conclusione della vicenda sia del tutto positiva per te (e anche per Nikon/Nital: è una dimostrazione di serietà, magari tardiva, ma non da poco).
In bocca al lupo!
Ciao

Bene, un plauso, l'epilogo si avvicina. Come dicevano i latini "si vis pacem para bellum". In ogni caso continuo a pensare che la casa madre non ne voglia piu di tanto sapere in termini di fidelizzazione del cliente...comunque tienici informati.

Sono contento che la situazione possa risolversi bene nei tuoi confronti e nei confronti di tutti noi consumatori che decidono di acquistare un prodotto NUOVO E NITAL, altrimenti non avrebbe alcun senso comprare Nital.

beh approfittane per fare un giro nei paraggi a fare qualche scatto.
a circa una sessantina di km da lì c'è Barolo ed a circa una 55ina c'è Alba

Stefano

bene, un difetto può anche starci, l'importante è che l'assistenza se ne faccia carico.... spero per te vada bene e tutto sia risolto....

Auguri per la nuova in arrivo

Grazie mille!

Non avevo dubbi che sarebbe finita bene..........
qui è NIKON !!!

Auguroni

Beh, prima di cantare vittoria, aspettiamo la fine di questa storia... ;-)