FORUM NIKONCLUB

Salve a tutti.
Per questo Natale mi hanno regalato la coolpix P500 e sto inziando ad usarla.
Per prima cosa ho provveduto a registrarla sul sito nital per attivare la garanzia dei tre anni, è andato tutto bene, anche se erano trascorsi più dei 7 giorni dall'acquisto come riportato su i depliant all'interno della confezione, ma daltronde è un regalo e dovevo aspettare ad aprire il pacco.
Ho visto che con la registrazione avevo anche diritto a scaricare gratuitamente il software Color Efex Pro 3.0 e dovevo ricevere un link nella mia casella postale.
Però non ho ricevuto niente.
Mi è arrivata solo la conferma dell'estensione della garanzia.
Mi sapete dare qualche indicazione?

Messaggio modificato da robin1966 il Dec 28 2011, 12:04 AM

Probabilmente le cose seguono due strade diverse...se la registrazione và a buon fine,parte in e mail automaticamente la conferma all'estensione della garanzia...
Se nei prossimi giorni non ricevi niente li puoi contattare telefonicamente.
Nital

ciao Mauro

robin1966 io ho lo stesso problema hai poi risolto qualcosa telefonando?

Ciao ucce2291

ho contattato via email il servizio clienti, ti riporto quanto mi hanno risposto:

Nikon Italia

grazie per aver scelto il servizio di Supporto Europeo Nikon,

in merito alla sua comunicazione la informiamo che tale promozione era valida per gli acquisti avvenuti nel periodo dal 01.07.2011 al 30.09.2011. La promozione è per tanto scaduta e non abbiamo modo di fornire il software Color Efex Pro 3.0.

Cordiali saluti,

Andrea Barchi
Supporto clienti Nital
www.europe-nikon.com/support
http://www.nital.it/


Quindi niente software..... magari dovrebbero istruire di più i rivenditori


ciao

Messaggio modificato da robin1966 il Jan 19 2012, 09:19 AM

Ah....be allora si la cartolina all'interno andava tolta! ve be ormai, ti ringrazio dell'informazione molto gentile!