FORUM NIKONCLUB

[quote name='Maurizio Rossi' date='May 8 2019, 09:42 AM' post='4207275']
Si ne ho provato ben due ed entrambe fanno lo stesso come hai verificato te...
ho scritto ai tecnici che mi devono dare una risposta difatti attendevo prima di rilasciare una sintesi finale...
ti faccio sapere.
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Buongiorno a tutti premetto che sono nuovo nel forum
ho acquistato a mia figlia una d3500 e poi ha scaricato la app snapbridge ma non c'è verso che sullo smart device appaia l'immagine che riprende la d3500 lo schermo dello smart device rimane nero con una scritta lv off proprio come ha postato la foto l'utente anatolyl. ho provato a fare tutti i passaggi descritti nel forum,cosa che comunque avevo già provato a fare prima sednza ottenere risultati
ho letto che hai posto la domanda ai tecnici ma poi nel forum non ho trovato nessun altro collegamento per quanto riguarda questa discussione,forse sbaglio a cercare non so.
io ho contattato il supporto nikon che dopo avermi inviato una mail dove mi rimandava ad un video guida su youtube,cosa che avevo già visto e seguito senza ottenere risultati, mi invitavano a contattare il servizio assistenza perchè la d3500 doveva essere riparata. mi sembra eccessiva come procedura anche perchè è nuova e poi leggo che altri hanno avuti lo stesso mio problema
Tengo a precisare che il firmware della d3500 è aggiornato,cioè non esiste versione successiva da quando l'ho acquistata, e che la app e la versione software dedllo smart device sono aggirnati. Ho usato diversi smart device android e ios con lo stesso risultato schermo nero con scritta lv off
Hai saputo qualcosa dai tecnici? O qualcuno è riuscito a risolvere il problema? grazie