FORUM NIKONCLUB

In breve quanto mi è accaduto.

Compro su un famoso (almeno mer me ) sito di e-commerce una fantastica D300 con annessa CF 2Gb e, almeno nella descrizione del prodotto, Capture NX.
Il servizio è ottimo e dopo pochi giorni il corriere mi recapita il pacco, contenete la D300 nella confezione Nital e tutti gli accessori, tranne uno.
All'interno trovo un pieghevole di Capture NX in versione Trial 30 giorni.
Nessun problema: è sufficiente trovare il codice di attivazione nella confezione, penso.
Scopro invece, grazie al call-centre Nital, che tale software faceva parte di una promozione, ormai esaurita.
In effetti sulla confezione non c'è alcun riferimento che lasci intendere la presenza di capture NX.

A questo punto la domanda:
Mi hanno raggirato indicando la presenza di un prodotto che non è compreso oppure mi hanno spedito semplicemente la confezione sbagliata?

Intanto mi consolo con la EPSON RX585, arrivata in tempo record dalla Nital.
E complimenti al post-vendita, esemplare in efficienza e tempestività!

Secondo mesul sito avevano lasciato ancora la descrizione vecchia, non so se se in buona o mala fede ..., dato che la promozione si è esaurita da pochissimo.

In ogni caso proverei a contattare il venditore.



Messaggio modificato da fastdriver il Jun 27 2008, 11:18 AM

Già fatto!
Confido nella serietà del negoziante per una rapida risoluzione.

Anch'io l'ho comprata on-line. Non so se i venditori "ci marciano" o sono ignari anche loro del fatto che la promozione sia finita.

Non capisco perché non sia stata indicata la scadenza per l'offerta di NX in bundle come è stato fatto per la promozione della stampante.

Preferisco pensare sia stata una svista... comunque mi aspetto una risposta in linea con il livello del negozio.

A presto, spero, aggiornamenti.

Se è stata una svista ..... il "famoso negozio di e-commerce" fornirà una versione valida di NX, altrimenti ..... non si tratta di una svista!

In ogni caso, mi pare che il "famoso negozio di e-commerce" sia da evitare accuratamente.
Presso il mio abituale "pusher", negozio tradizionale con commessi competenti, quelle rare volte che ho avuto un problema, mi è stato sufficente comunicarlo per averlo subito risolto a mio vantaggio.

Molte sono le considerazioni che si possono fare sull'e-commerce e sui motivi per cui costano meno, ma esulano certamente dagli scopi di questo blog.

ciao a tutti

fatemi capire, se uno acquista adesso una D300 contenente il seriale per l'attivazione della versione prova, quel seriale non è più valido?
Oppure è che nelle nuove confezioni non c'è proprio nè cd nè seriale?

fatemi capire, se uno acquista adesso una D300 contenente il seriale per l'attivazione della versione prova, quel seriale non è più valido?
Oppure è che nelle nuove confezioni non c'è proprio nè cd nè seriale?

fatemi capire, se uno acquista adesso una D300 contenente il seriale per l'attivazione della versione prova, quel seriale non è più valido?
Oppure è che nelle nuove confezioni non c'è proprio nè cd nè seriale?

Nita da alcuni mesi non fornisce più il seriale.
Se lo trovi nella confezione (indicato anche con un bollino sulla scatola) capture NX è valido ed attivabile.
Se non ci sono bollino e codice (come nel mio caso) ti tocca comprarlo a parte.


Ultime news:
Il rivenditore si è scusato per il disguido, causato dal non sapere che fosse terminata la promozione.
In effetti hanno poi cambiato la descrizione del prodotto togliendo la dicitura "+ capture NX".
Inoltre hanno anche ridotto il prezzo... che dite, chiedo lo sconto?!?!?

Intanto aspetto notizie per l'attivazione di NX...

avrebbe dovuto offrirti lui qualcosa in cambio x scusarsi...

in effetti ha detto che mi avrebbe fatto avere il codice per la registrazione.