Ho ricevuto ieri il corpo macchina D750 dopo l'intervento di sostituzione in garanzia. Avevo chiesto di pulirmi anche il sensore per una piccola macchia in alto a destra. invece mi è ritornata con ulteriori macchie ben più evidenti.
Sono veramente deluso.

Allora per fare un po di chiarezza con Franco e Simone...
LTR sta gestendo le richieste del 1 Marzo che sono moltissime tra cui appunto quelle dei due citati,
li stanno andando giustamente in ordine di spedizione form,
Carlo Silva si ha compilato il form l'8 marzo ma ne ha fatto uno anche il 1 marzo per cui è stato gestito quello
ecco il perchè è stato già chiamato, le cose bisogna saperle bene prima di scrivere...
comunque LTR sta lavorando assiduamente per gestire tutte le richieste e nelle prossime ora toccherà anche a Franco e Simone...
per cui questa è l'ufficialità, non voglio più sentire nulla se non mi hanno chiamato e ho spedito la reflex
spero di aver fatto cosa gradita... grazie

Scusatemi per la confusione, me ne ero dimenticato. Effettivamente avevo compilato il form il 1 marzo ma mi ero dimenticato.
Comunque la fotocamera, come già scritto è rientrata ieri con diversi punti sul sensore che prima non c'erano.

che bellezza...cosi magari adesso ti toccherà re-inviarla e però anche dimostrare che prima non c'erano, a questo punto prima di chiudere la mia nel suo imballo e spedirla
io scatto un paio di foto al cielo con data e ora

Però io avevo chiesto la pulizia del sensore e sulla fattura risulta che sia stata fatta. Sono sempre più perplesso e deluso.

io sono stato chiamato al telefono, sono ora in attesa della mail con le istruzioni.

Bene dai qualcosa si muove... fatemi sapere grazie

ciao Maurizio
nel pomeriggio sono stato chiamato anche io e dopo pocji minuti
grazie anche all'efficienza dhl a 5 minuti dalla chiamata avevo già il corriere fuori dalla porta che mi ha ritirato il pacco

Bene dai qualcosa sono servito forza ragazzi pensiamo positivo senza sempre abbattersi...

Stamattina ho lasciato la macchina in negozio, spero che vada tutto bene visto che ad un mio amico fotografo è tornata 5 giorni fa la macchina: otturatore cambiato ma AF completamente sbarellato, con le ottiche che prima non necessitavano di nessuna regolazione fine adesso non basta nemmeno il + 20, domani ha un matrimonio e dovrà mettere a fuoco a mano.

😟

Ragazzi vorrei spezzare una lancia in favore di LTR, anche la mia D750 rientra nei seriali che devono essere oggetto di rientro ed effettivamente ho fatto la prova del 1/4000 e raffica e la macchina mi da errore e si blocca.
Ho compilato il form il 23 o 24 Marzo non ricordo perferttamente e, dopo poche ore mi arriva una mail da Nital che conferma la presa in carico della mia richiesta, il 07 Aprile ricevo una mail da LTR che mi informa che stanno contattando in ordine di compilazione del form e che appena possibile riceverò ulteriori informazioni dal supporto telefonico di LTR per pianificare la spedizione.
Personalmente ritengo che LTR/Nital si stia comportando in maniera egregia.

Ps.
Sicuramente mi faranno sapere ma in ogni caso, cosa devo spedire esattamente e in che modalità (imballo o altro).

Saluti, Adriano.

Fai i test appena arriva e facci sapere.


Ciao, devi spedire solo la reflex senza batteria e senza cinghia, imballo buono che non prenda colpi,
per cui proteggi bene la reflex all'interno con delle protezioni di spugna o bolle d'aria,
questo se spedisci te se porti dal negozio dovrebbe pensarci lui,
io ho spedito svariate volte la mia D4 e non ho mai riscontrato problemi.

e anche la mia risulta affetta dal problema, appena compilato la scheda di richiamo ora aspettiamo la risposta di LTR

argh! io ho tolto tutto ma la batteria no! l'ho lasciata innestata pensando potesse in qualche modo servire................

Il mio negoziante mi ha fatto togliere anche il mirino.

Tranquillo ti verrà rispedita, controlla il messaggio o l'email che ti arriverà dopo la registrazione di entrata in lab.
vedrai che la batteria c'è segnata.

A me è capitata la stessa cosa. E' dal giorno del rientro da LTR che ho ancora il sensore pieno di 'patacche' che, piano piano, a suon di 'spompettate', sto' togliendo via. Anche sul mio foglio di laboratorio (fattura immediata) c'è scritto "PULIZIA: sensore in garanzia".
E meno male !
In ogni modo, quelle che hai cerchiato sono le 'patacche' più evidenti. Mi pare di averne viste tante altre.

Mi hanno risposto che probabilmente si sarà sporcato montando l'obiettivo, dandomi i suggerimenti sugli accorgimenti da adottare per evitare che questo possa succedere.
E' assurdo perchè ho pulito la lente posteriore e l'ho montata appena consegnatami la fotocamera, tenendo presente che, anche prima della riparazione, ho cambiato pochissime volte l'obiettivo, facendo sempre la massima attenzione!!! Forse mi prendono per uno sprovveduto. Comunque me lo ripuliranno in via eccezionale, bontà loro!

naturalmente..

quindi devi rispedire????

non è una cosa insolita, ai tempi del problema sensore sporco della d600 mandai indietro la macchina lamentando accumulo anomalo di sporco sul sensore e rigature sule tendine del diaframma, lasciando appositamente il sensore sporco per evidenziare il problema
Poichè la nikon ancora non aveva riconosciuto ufficialmente il problema alla macchina non fu fatto alcunchè, salvo una " pulizia del sensore in garanzia " e tarature varie.
Allo scatto " zero " ovvero montato l'obiettivo ( in casa non sotto un uragano ), verificai con disappunto che il sensore era più sporco di quando lo avevo inviato. Pazienza, pompetta e sbav ed ho auto risolto il problema. Comunque un sensore sporco non è nulla di drammatico in fin dei conti.

Il sensore si sporca, si sa. Soprattutto se cambi l'otturatore. LTR dovrebbe pulirlo, si suppone, se così scrive in fattura. A me tornò dal primo richiamo con la stessa macchia con cui era partita pur essendo stata pulita da fattura.
Vedo che nulla cambia sotto il sole.

Già rispedito ieri, che strazio!

Carlo succede, anche se hanno scattato dopo aver inserito l'otturatore nuovo,
va ripulito e se te lo fanno bene così

Si ma io sinceramente il sensore l'avrei fatto pulire da uno di fiducia senza rispedire tutto ancora in LTR.

La spesa è contenuta e, almeno a Milano, ci sono professionisti affidabili per fare il lavoro.

vero magari fai un salto da noc o altri, ma la questione è un'altra e prettamente di principio ok rispedire il tutto è una rottura di scatole e altro tempo in cui non pui usare la tua reflex
ma per quale motivo io devo andare a spendere soldi per una cosa non causata da me? che prima non c'era e al ritorno si? ma non lavorano in camera sterile?

Si Franco, ok la questione di principio ma anche il pragmatismo vuole la sua parte.

Su un altro forum ho trovato questo
click
Cosa ne pensate.

Dice "petizione non disponibile"

Prova adesso:
https://www.change.org/p/nikon-nikon-should...efurbished-them

Ora funzia.

Penso che non regga minimamente il discorso! Basa tutto sul fatto che ci sia un errore di progetto, ma è chiaramente un'idiozia. La D600 aveva un errore di progetto tanto da dover rielaborare da capo tutto il mirabox, perchè potenzialmente TUTTE le macchina potevano sputare olio. Qui parliamo di alcuni lotti, quindi non vedo come dare credito alla teoria esposta!

Adriano

Beh?
Franco, come va la tua macchina dopo il viaggetto?

è ancora nel suo imballo..non ho avuto modo di provarla per tutta una serie di motivi, ma sinceramente neppure mi interessa
credo che entro breve la venderò..

Beh, almeno per sapere se la vendi funzionante oppure no 😂

Buonasera,
cortesemente, vorrei porre un paio di quesiti...e se possibile gradirei una risposta dallo Staff, così da avere una risposta attendibile ed ufficiale, grazie:

1) Ho compilato il form la scorsa settimana: quali sono i tempi di contatto e di riparazione in questo periodo? Avete esperienze recenti?
2) Altra questione: la mia macchina era in kit col 24-120. Suggerimenti per la spedizione? Spedire con la scatola originale mi sembra esagerato...

Saluti grazie

ti rispondo per quanto concerne la mia esperienza
i tempi di attesa dalla compilazione del form sono di circa un mese (io ho atteso 6 settimane) qualcuno ha atteso anche meno
anche io ho l'imballo da kit 24-120 ed ho usato quello (come vorresti spedirla?? tanto la spedizione non la paghi quindi meglio usare un buon imballaggio.. io non ci vedo nessuna esagerazione) proteggi bene la macchina con pluriball et similari
io ho avvolto come da loro istruzioni la macchina con il pluriball sopra/sotto/lati e l'ho infilata nel suo imballo senza lasciare spazi vuoti che avrebbero potuto dare spazio a movimenti.
dovresti vedere l'imballo con cui ti ritorna..è due volte e passa il nostro

AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA

Domani spedisco la mia d750, domanda compilata la prima settimana di marzo + telefonata di rinforzo a LTR oggi.
Spedisco con scatola originale + scatola + grande e imballaggi.
spero bene

Comincio a preoccuparmi, il 9 marzo compilo il forum, il 7 aprile ricevo la mail che sarei stato contattato a breve... ma ancora nulla. Intanto si avvicina la data in cui ho un importante impegno fotografico!
Mah! Speriamo bene! 🙈

addirittura..? non mi sembrava una battuta da sbelicarsi dalle risate..

Evitiamo battute contro chi sta lavorando per sistemare un problema derivante dalla casa madre, grazie

Grazie Franco, grazie anche agli altri che hanno risposto.

Saluti

Maurizio,
se ti riferisci alla mia battuta...

...mi pareva più che evidente che fosse indirizzata (con affetto ed amicizia) a Franco e non a LTR.
Visto che sembrava molto impaziente di risolvere la questione del richiamo non capivo come mai non fosse altrettanto impaziente di accendere la macchina una volta tornata.

Tranquillo anche se a volte ti strozzerei non mi riferivo a te...

io mi sono appena riletto un paio di volte le ultime 3 pagine e non vedo battute di denigro sul lavoro di Ltr, anzi per quanto mi riguarda ho elogiato la la velocità con cui mi è ritornata..

non le hai lette perchè quelle ritenute tali sono state cancellate...

.. non me ne sono proprio accorto