kilkenny
Aug 31 2017, 02:04 PM
Prima di tutto grazie, si l'ho spedita io.
Attendo con impazienza.
Ciao
Tseunne
Aug 31 2017, 04:40 PM
QUOTE(sbernard @ Aug 26 2017, 08:27 AM)
riempito modulo il 15 di Luglio speriamo a settembre di essere chiamati
Anch'io come te il 15 luglio..vedremo..
Maurizio Rossi
Aug 31 2017, 07:51 PM
Tranquilli, nel caso sono qua... per le info.
kilkenny
Sep 2 2017, 10:11 AM
Buongiorno, arrivata conferma di presa in carico oggi.
sono più sereno.
ciao
Maurizio Rossi
Sep 2 2017, 01:56 PM
Gianlorenzo
Sep 4 2017, 07:01 PM
ciao a tutti
dopo 14 mesi dall'acquisto, mi è stato segnalato dal venditore (popolare in e-commerce)
che anche la mia D750 (Nital) risulta affetta "<da un potenziale problema nell'uso di questo articolo, in quanto potrebbe sussistere un rischio di ombreggiatura dell'immagine visibile nell'otturatore>"
periodicamente, sin dal momento dell'acquisto controllavo se il seriale fosse oggetto di richiamo, e mi dicevo fortunato nel riscontrare che non risultava
comunque; compilato il modulo online il 1-sett, attendo istruzioni.
cordialità
Gianlorenzo
Maurizio Rossi
Sep 4 2017, 10:50 PM
Bene Lorenzo quello che ti spettava fare lo hai fatto, ora attendi e fammi sapere.
Gianlorenzo
Sep 5 2017, 06:48 AM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 4 2017, 11:50 PM)
Bene Lorenzo quello che ti spettava fare lo hai fatto, ora attendi e fammi sapere.
ok, grazie
kilkenny
Sep 9 2017, 04:09 PM
Ciao a tutti, sono lieto di comunicare che ieri è arrivata la mia d750 dall'assistenza.
Tutto perfetto, sostituito otturatore, varie tarature e pulizia generale.
Un grazie a LTR per la professionalità.
Saluti
Maurizio Rossi
Sep 9 2017, 05:09 PM
Bene sono contento, fammi sapere come va e se il sensore è pulito...grazie
sergioscoto
Sep 13 2017, 06:55 AM
Buongiorno,
una semplice informazione, quali sono i tempi di risposta medi di LTR al richiamo per la 750?
Ho compilato la richiesta il 22 07 2017 e non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione.
Vi ringrazio
Maurizio Rossi
Sep 13 2017, 06:59 AM
Ciao Sergio, visto la data della tua richiesta dovresti essere chiamato a giorni,
attendiamo fino alla prossima sett. e poi vediamo, tienimi informato
PaoloAnchini
Sep 13 2017, 10:12 AM
La mia richiesta di assistenza è stata presa in carico il 26/07/2017, e a tutt'oggi non sono stato contattato. Preciso che non ho la la garanzia Nital. Sapete dirmi se vengono prima contattate le macchine con garanzia Nital?
Grazie
Maurizio Rossi
Sep 13 2017, 01:04 PM
Ciao, vanno in ordine di richiesta con il form apposito per cui attendiamo ancora la prossima sett. e poi mi fai sapere e vedo come sono messi,
comunque domattina sono in Nital e chiedo a che data sono.
PaoloAnchini
Sep 13 2017, 02:07 PM
Grazie mille Maurizio
mkrema
Sep 14 2017, 06:06 PM
Sono un pò preoccupato, richiesta inserita il 13/7 e poi il 19/7 tramite form NPA.
Il 21/8 ho reinserito la richiesta perché non trovavo più le mail di presa in carico (chiedo scusa ora le ho ritrovate :( ) ma ad oggi nessun contatto per il ritiro.
Dalla prossima settimana fino a inizio ottobre sono in vacanza (con la D750 ovviamente
) mi chiameranno proprio in quel periodo :( !!!
Cmq sabato sono all'evento Nital di Milano proverò a chiedere info anche in quell'occasione !!!
Maurizio Rossi
Sep 14 2017, 07:03 PM
Ragazzi oggni sono stato in LTR e il responsabile mi ha detto che sono messi discretamente,
per cui la prossima sett. sia Sergio Scoto che Paolo Anchini verrete chiamati per la procedura di invio,
e in sequenza tutti gli altre dello stesso periodo,
per cui ci aggiorniamo fatemi sapere.
erik66
Sep 14 2017, 07:04 PM
La mia è stata presa in carico il 16 luglio e anch'io ancora non ho ricevuto altre informazioni. Spero che non debba aspettare troppo a lungo.
mkrema
Sep 14 2017, 07:43 PM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 14 2017, 08:03 PM)
Ragazzi oggni sono stato in LTR e il responsabile mi ha detto che sono messi discretamente,
per cui la prossima sett. sia Sergio Scoto che Paolo Anchini verrete chiamati per la procedura di invio,
e in sequenza tutti gli altre dello stesso periodo,
per cui ci aggiorniamo fatemi sapere.
Sperem
!!!
Grazie Maurizio !
PaoloAnchini
Sep 15 2017, 07:43 AM
Grazie mille Maurizio!!!
Maurizio Rossi
Sep 15 2017, 08:33 AM
Di niente ragazzi fatemi sapere...
Erik controllo anche per te...
Stanchino
Sep 15 2017, 06:34 PM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 14 2017, 08:03 PM)
Ragazzi oggni sono stato in LTR e il responsabile mi ha detto che sono messi discretamente,
per cui la prossima sett. sia Sergio Scoto che Paolo Anchini verrete chiamati per la procedura di invio,
e in sequenza tutti gli altre dello stesso periodo,
per cui ci aggiorniamo fatemi sapere.
La mia richiesta è precedente ma non mi interessa: la D750 scatta e fino ad inizio ottobre mi serve in campo.
Mi piacerebbe solo che non succedesse come con il richiamo "uno" in cui si applicava il più classico del saltafila all'italiana.
Capisco venga data priorità a chi ha la macchina rotta ma...
Maurizio Rossi
Sep 15 2017, 11:28 PM
In realtà non si da precedenza a nessuno, la fila va in base alla data di spedizione form compilato,
se te hai compilato prima di giugno dovresti essere già stato chiamato,
hai ricevuto la chiamata e perchè ti serviva non hai spedito, chiedo?
al contrario lunedì controllo, chiedo...
Stanchino
Sep 16 2017, 01:19 PM
Non c'è bisogno che senti in ditta, ti ringrazio.
Non ho urgenza e se mi chiamassero ora chiederei di posticipare perché fino ad inizio ottobre mi serve molto per lavoro, tanto la D750 va benissimo e i 1\4000 non li uso mai
Buona giornata e buon lavoro.
Maurizio Rossi
Sep 16 2017, 04:02 PM
Parlavi di saltafila per questo controllavo, vengono chiamati in ordine, ma se non la mandi va bene così,
allora attendi e fammi sapere.
sergioscoto
Sep 17 2017, 03:00 PM
Grazie Maurizio della bella notizia,
scusami per il ritardo con cui rispondo.
Buona giornata
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 14 2017, 08:03 PM)
Ragazzi oggni sono stato in LTR e il responsabile mi ha detto che sono messi discretamente,
per cui la prossima sett. sia Sergio Scoto che Paolo Anchini verrete chiamati per la procedura di invio,
e in sequenza tutti gli altre dello stesso periodo,
per cui ci aggiorniamo fatemi sapere.
Maurizio Rossi
Sep 17 2017, 04:35 PM
Ci mancherebbe Sergio, fammi sapere quando ti chiamano
Maurizio Rossi
Sep 18 2017, 08:46 PM
QUOTE(erik66 @ Sep 14 2017, 08:04 PM)
La mia è stata presa in carico il 16 luglio e anch'io ancora non ho ricevuto altre informazioni. Spero che non debba aspettare troppo a lungo.
A breve forse già questa sett. chiameranno anche te... tieniti pronto...
Makela
Sep 19 2017, 03:07 PM
Ho appena inserito la richiesta di assistenza tramite il form di LTR, verosimilmente sapete dirmi quanto dovrò aspettare?
Grazie.
Maurizio Rossi
Sep 19 2017, 03:13 PM
Ciao, diciamo se va tutto bene come sta andando metà mese prossimo dovrebbero chiamarti
ma ci aggiorniamo a fine sett. primi di ottobre.
Makela
Sep 19 2017, 03:17 PM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 19 2017, 03:13 PM)
Ciao, diciamo se va tutto bene come sta andando metà mese prossimo dovrebbero chiamarti
ma ci aggiorniamo a fine sett. primi di ottobre.
Grazie Maurizio per la tua disponibilità.
Maurizio Rossi
Sep 19 2017, 04:10 PM
Di niente mi raccomando fammi sapere appena ti chiamano
comunque ci aggiorniamo la prima sett. di ottobre.
erik66
Sep 19 2017, 09:21 PM
Grazie Maurizio, ottima notizia!
Maurizio Rossi
Sep 19 2017, 11:21 PM
sbernard
Sep 21 2017, 08:06 AM
Maurizio se riesci puoi vedere anche la mia domanda, fatta il 15 luglio
Saluti Saverio
Maurizio Rossi
Sep 21 2017, 10:27 AM
Ciao Saverio anche te verrai contattato la prossima sett. fammi sapere quando ti arriva la chiamata.
Manant59
Sep 21 2017, 09:42 PM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 21 2017, 11:27 AM)
Ciao Saverio anche te verrai contattato la prossima sett. fammi sapere quando ti arriva la chiamata.
Ciao Maurizio, allora sono vicino anche io, ho riempito il form il18 Luglio...
Antonino
Maurizio Rossi
Sep 21 2017, 10:30 PM
Si Antonio siete tutti li, se non è domani la prossima sett. dovrebbero chiamarvi per il rientro della reflex,
comunque fammi sapere.
sbernard
Sep 22 2017, 07:15 AM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 21 2017, 11:27 AM)
Ciao Saverio anche te verrai contattato la prossima sett. fammi sapere quando ti arriva la chiamata.
Grazie Maurizio
Maurizio Rossi
Sep 22 2017, 07:37 AM
Manant59
Sep 23 2017, 08:54 AM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 21 2017, 11:30 PM)
Si Antonio siete tutti li, se non è domani la prossima sett. dovrebbero chiamarvi per il rientro della reflex,
comunque fammi sapere.
Grazie Maurizio, sempre pronto a supportarci!!!
Ciao
Antonino
Maurizio Rossi
Sep 23 2017, 05:56 PM
faccio il possibile perchè capisco il disagio
mkrema
Sep 24 2017, 07:28 PM
QUOTE(mkrema @ Sep 14 2017, 07:06 PM)
Sono un pò preoccupato, richiesta inserita il 13/7 e poi il 19/7 tramite form NPA.
Il 21/8 ho reinserito la richiesta perché non trovavo più le mail di presa in carico (chiedo scusa ora le ho ritrovate :( ) ma ad oggi nessun contatto per il ritiro.
Dalla prossima settimana fino a inizio ottobre sono in vacanza (con la D750 ovviamente
) mi chiameranno proprio in quel periodo :( !!!
Cmq sabato sono all'evento Nital di Milano proverò a chiedere info anche in quell'occasione !!!
Maurizio riesci a farmi sapere qualcosa della mia richiesta ? All'evento D850 non ho avuto occasione di chiedere.
Grazie.
Marco.
Maurizio Rossi
Sep 24 2017, 08:18 PM
Ciao Marco ma tanto a quell'evento non ti avrebbero detto nulla, perchè è altro personale che si occupa di quello,ù
comunque attendiamo la prossima settimana perchè dovrebbero chiamare luglio e agosto,
fammi sapere ci aggiorniamo a metà sett.
Ales84
Sep 25 2017, 11:07 AM
Buongiorno a tutti,
ho compilato il form il 18 agosto, in attesa della chiamata ho bisogno di un consigilo.
Mi sono informato e ho scoperto il richiamo quando per due volte nello stesso giorno mi si è bloccato l'otturatore col messaggio err sul display. In entrambi i casi stavo inquadrando verso l'alto e ho dovuto togliere e rimettere la batteria per sbloccare la fotocamera.
Da allora l'ho usata il meno possibile e in quelle occasioni non ho avuto problemi, ma la prossima settimana mi servirà usarla in maniera più intensa, in un occasione in cui la vecchia D90 non è sufficiente.
Posso fidarmi a scattare per un paio di serate o rischio danni peggiori? C'è qualche accorgimento che possa prendere per non rischiare blocchi e danni peggiori (evitare la raffica e/o tempi di scatto troppo rapidi)?
orco
Sep 25 2017, 01:42 PM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 24 2017, 09:18 PM)
Ciao Marco ma tanto a quell'evento non ti avrebbero detto nulla, perchè è altro personale che si occupa di quello,ù
comunque attendiamo la prossima settimana perchè dovrebbero chiamare luglio e agosto,
fammi sapere ci aggiorniamo a metà sett.
Ciao Maurizio, anche io ho inoltrato richiesta il 15 luglio, ma credevo di averlo fatto in agosto. Mi aspetto la chiamata in questa settimana, semmai ti avviso!
Adriano
QUOTE(Ales84 @ Sep 25 2017, 12:07 PM)
Buongiorno a tutti,
ho compilato il form il 18 agosto, in attesa della chiamata ho bisogno di un consigilo.
Mi sono informato e ho scoperto il richiamo quando per due volte nello stesso giorno mi si è bloccato l'otturatore col messaggio err sul display. In entrambi i casi stavo inquadrando verso l'alto e ho dovuto togliere e rimettere la batteria per sbloccare la fotocamera.
Da allora l'ho usata il meno possibile e in quelle occasioni non ho avuto problemi, ma la prossima settimana mi servirà usarla in maniera più intensa, in un occasione in cui la vecchia D90 non è sufficiente.
Posso fidarmi a scattare per un paio di serate o rischio danni peggiori? C'è qualche accorgimento che possa prendere per non rischiare blocchi e danni peggiori (evitare la raffica e/o tempi di scatto troppo rapidi)?
Se il blocco con la scritta ERR te lo ha dato con tempi di scatto molto rapidi (1/4000" o 1/2000" massimo) e sempre al primo scatto dopo averla accesa, credo tu possa fotografare ancora parecchio, senza particolari problemi, avendo cura di non scattare con tempi troppo rapidi. Se invece ti ha dato errore con tempi più lenti di 1/2000" e mentre stavi già scattando da un po', allora andrei più cauto e la userei solo se mi è indispensabile.
Adriano
Ales84
Sep 25 2017, 01:57 PM
Grazie.
Stavo già scattando da un po, non era appena appena accesa, non ricordo i tempi di scatto ma credo fossero sotto 1/1000, verifico appena possibile.
Continuerò a usarla il meno possibile fino all'intervento.
Maurizio Rossi
Sep 25 2017, 02:05 PM
QUOTE(orco @ Sep 25 2017, 02:42 PM)
Ciao Maurizio, anche io ho inoltrato richiesta il 15 luglio, ma credevo di averlo fatto in agosto. Mi aspetto la chiamata in questa settimana, semmai ti avviso!
Adriano
Se il blocco con la scritta ERR te lo ha dato con tempi di scatto molto rapidi (1/4000" o 1/2000" massimo) e sempre al primo scatto dopo averla accesa, credo tu possa fotografare ancora parecchio, senza particolari problemi, avendo cura di non scattare con tempi troppo rapidi. Se invece ti ha dato errore con tempi più lenti di 1/2000" e mentre stavi già scattando da un po', allora andrei più cauto e la userei solo se mi è indispensabile.
Adriano
Ciao Adriano, si tranquillo attendiamo questa settimana e poi vediamo
corretto come dici non usare tempi rapidi state sotto al 1/2000 e anche meno.
mkrema
Sep 28 2017, 09:32 AM
QUOTE(Maurizio Rossi @ Sep 24 2017, 09:18 PM)
Ciao Marco ma tanto a quell'evento non ti avrebbero detto nulla, perchè è altro personale che si occupa di quello,ù
comunque attendiamo la prossima settimana perchè dovrebbero chiamare luglio e agosto,
fammi sapere ci aggiorniamo a metà sett.
Ciao Maurizio, ad oggi ancora nulla.
Il mese prossimo ho un pò di cose in programma con la mia D750 sarebbe bello poterle fare con la macchina già revisionata.
Riesci a farmi sapere qualcosa ? Grazie.
Marco.
Maurizio Rossi
Sep 28 2017, 10:16 AM
Ciao, vedo cosa posso fare mi informo....