salve a tutti!

sono riuscito a scaricare il programma color efex pro 3 standard edition omaggio.
mi chiede però al momento delle user information il product key, che presumo debba essere quel codice che mi è stato mandato via email insieme al link di per scaricare il programma. inserito il codice però non riesco a proseguire perchè mi dice che il product key è errato.

io ho provato ad inserirlo più e più volte, ma si presenta lo stesso problema.

cosa mi consigliate?

grazie.

Chiedo una banalità: Hai provato a copiare ed incollare il codice? Oppure lo digitavi carattere per carattere?

certo ho copiato e incollato il codice.

poi l'ho anche scritto manualmente dato che non funzionava incollando, ma niente.