Ciao a tutti,
Ho inviato un mesetto fa circa la mia D70s in assistenza per problemi di "Hot pixel" presenti nelle foto. Il sensore mi è stato sostituito con uno nuovo. Ieri, al ritorno dalle ferie estive, mi sono accorto che in tutte le foto con illuminazione scarsa si notano molti pixel colorati nelle foto in posizioni uguali. La situazione è peggiore rispetto al sensore che mi avevano sostituito...
Come è possibile che questo sensore """"""NUOVO"""""" sia disastrato in questo modo ??? Non voglio azzardare conclusioni affrettate, ma sinceramente sono molto perplesso riguardo al sensore che mi hanno montato...
Secondo problema : Ho notato che alcune foto hanno svariati problemi :
- Parte della foto è tagliata da una grande striscia grigia
- Alcune foto hanno una grossa parte sgranatissima, come spugnata
- Alcune foto non si aprono e gli apparecchi di lettura delle foto ( pc, epson ), esce un messaggio del tipo : "Impossibile aprire l'immagine perchè danneggiata".
Premettendo che ho una sfortuna tecnologica con la quale convivo, che succede alla mia Nikon ???????????????????????
Sicuro del vostro supporto, vi ringrazio anticipatamente
Marco
Ho inviato un mesetto fa circa la mia D70s in assistenza per problemi di "Hot pixel" presenti nelle foto. Il sensore mi è stato sostituito con uno nuovo. Ieri, al ritorno dalle ferie estive, mi sono accorto che in tutte le foto con illuminazione scarsa si notano molti pixel colorati nelle foto in posizioni uguali. La situazione è peggiore rispetto al sensore che mi avevano sostituito...
Come è possibile che questo sensore """"""NUOVO"""""" sia disastrato in questo modo ??? Non voglio azzardare conclusioni affrettate, ma sinceramente sono molto perplesso riguardo al sensore che mi hanno montato...
Secondo problema : Ho notato che alcune foto hanno svariati problemi :
- Parte della foto è tagliata da una grande striscia grigia
- Alcune foto hanno una grossa parte sgranatissima, come spugnata
- Alcune foto non si aprono e gli apparecchi di lettura delle foto ( pc, epson ), esce un messaggio del tipo : "Impossibile aprire l'immagine perchè danneggiata".
Premettendo che ho una sfortuna tecnologica con la quale convivo, che succede alla mia Nikon ???????????????????????
Sicuro del vostro supporto, vi ringrazio anticipatamente
Marco
QUOTE(Mark87 @ Aug 27 2007, 02:44 PM) 
Ciao a tutti,
Ho inviato un mesetto fa circa la mia D70s in assistenza per problemi di "Hot pixel" presenti nelle foto. Il sensore mi è stato sostituito con uno nuovo. Ieri, al ritorno dalle ferie estive, mi sono accorto che in tutte le foto con illuminazione scarsa si notano molti pixel colorati nelle foto in posizioni uguali. La situazione è peggiore rispetto al sensore che mi avevano sostituito...
Come è possibile che questo sensore """"""NUOVO"""""" sia disastrato in questo modo ??? Non voglio azzardare conclusioni affrettate, ma sinceramente sono molto perplesso riguardo al sensore che mi hanno montato...
Secondo problema : Ho notato che alcune foto hanno svariati problemi :
- Parte della foto è tagliata da una grande striscia grigia
- Alcune foto hanno una grossa parte sgranatissima, come spugnata
- Alcune foto non si aprono e gli apparecchi di lettura delle foto ( pc, epson ), esce un messaggio del tipo : "Impossibile aprire l'immagine perchè danneggiata".
Premettendo che ho una sfortuna tecnologica con la quale convivo, che succede alla mia Nikon ???????????????????????
Sicuro del vostro supporto, vi ringrazio anticipatamente
Marco
Ho inviato un mesetto fa circa la mia D70s in assistenza per problemi di "Hot pixel" presenti nelle foto. Il sensore mi è stato sostituito con uno nuovo. Ieri, al ritorno dalle ferie estive, mi sono accorto che in tutte le foto con illuminazione scarsa si notano molti pixel colorati nelle foto in posizioni uguali. La situazione è peggiore rispetto al sensore che mi avevano sostituito...
Come è possibile che questo sensore """"""NUOVO"""""" sia disastrato in questo modo ??? Non voglio azzardare conclusioni affrettate, ma sinceramente sono molto perplesso riguardo al sensore che mi hanno montato...
Secondo problema : Ho notato che alcune foto hanno svariati problemi :
- Parte della foto è tagliata da una grande striscia grigia
- Alcune foto hanno una grossa parte sgranatissima, come spugnata
- Alcune foto non si aprono e gli apparecchi di lettura delle foto ( pc, epson ), esce un messaggio del tipo : "Impossibile aprire l'immagine perchè danneggiata".
Premettendo che ho una sfortuna tecnologica con la quale convivo, che succede alla mia Nikon ???????????????????????
Sicuro del vostro supporto, vi ringrazio anticipatamente
Marco
metti online qualche foto da esempio mettici pure , se puoi, dei nef...
Marco, vedo che scrivi da tempo ma questo messaggio non rispetta il vademecum di pubblicazione oltre le regole del forum accettate con l'iscrizione.
Sposto questa discussione al Bar per continuare in armonia...
Diverso invece è il discorso di eventuali dead (sempre accesi o sempre spenti) presenti a bassi ISO e tempi veloci (1/125). Eventuali dead sono mappabili in assistenza come in produzione ma gli hot vanno gestiti come sopra sintetizzato.
G.M.
PS: Potrai aprire una discussione nella sezione Digital Reflex rispettando perlomeno il vademecum di pubblicazione.
Sposto questa discussione al Bar per continuare in armonia...
QUOTE(Mark87 @ Aug 27 2007, 02:44 PM)
...Ho inviato un mesetto fa circa la mia D70s in assistenza per problemi di "Hot pixel" presenti nelle foto...
Hot pixel su tempi lunghi o ISO elevati non sono un guasto ma una caratteristica tipica dei sensori. Sulle pose l'unghe eliminati dall'opzione on-camera, su ISO elevati in base al contreollo di riduzione software utilizzato.Diverso invece è il discorso di eventuali dead (sempre accesi o sempre spenti) presenti a bassi ISO e tempi veloci (1/125). Eventuali dead sono mappabili in assistenza come in produzione ma gli hot vanno gestiti come sopra sintetizzato.
QUOTE(Mark87 @ Aug 27 2007, 02:44 PM)
...Come è possibile che questo sensore """"""NUOVO"""""" sia disastrato in questo modo ??? Non voglio azzardare conclusioni affrettate, ma sinceramente sono molto perplesso riguardo al sensore che mi hanno montato...
Approfondisca gli aspetti sopra citati e troverà risposte.QUOTE(Mark87 @ Aug 27 2007, 02:44 PM)
...Parte della foto è tagliata da una grande striscia grigia...
Questo sembra un errore di card o comunque un file incompleto. Fornisca delle immagini per meglio capire.QUOTE(Mark87 @ Aug 27 2007, 02:44 PM)
...Alcune foto non si aprono e gli apparecchi di lettura delle foto ( pc, epson )
Come punto 1.G.M.
PS: Potrai aprire una discussione nella sezione Digital Reflex rispettando perlomeno il vademecum di pubblicazione.
Le foto dove si evidenziano i dead o Hot pixel sono state scattate a 1/2 sec. e bassi valori ISO.
Non posso reputare normale un difetto del genere, perchè se fosse normale dovrebbe accadere lo stesso a tutti, e avendo trascorso le vacanze con altri due utenti Nikon e Canon ( stesse impostazioni ), nessuno ha avuto un problema del genere, e mi sembra quindi che non sia una normalità, ma un'anomalia che intacca una parte di prodotti...
Non metto in dubbio, Sig. Maio, la sua professionalità, ma mi sembra assurdo dire che è normale un problema del genere che non accade a tutti ( cosa che accadrebbe se fosse una normalità ).
Posterò delle foto al più presto per presentare questo e gli altri problemi delle foto.
Grazie per adesso a coloro che mi hanno risposto!
Marco
Non posso reputare normale un difetto del genere, perchè se fosse normale dovrebbe accadere lo stesso a tutti, e avendo trascorso le vacanze con altri due utenti Nikon e Canon ( stesse impostazioni ), nessuno ha avuto un problema del genere, e mi sembra quindi che non sia una normalità, ma un'anomalia che intacca una parte di prodotti...
Non metto in dubbio, Sig. Maio, la sua professionalità, ma mi sembra assurdo dire che è normale un problema del genere che non accade a tutti ( cosa che accadrebbe se fosse una normalità ).
Posterò delle foto al più presto per presentare questo e gli altri problemi delle foto.
Grazie per adesso a coloro che mi hanno risposto!
Marco
In ogni caso non ho ancora capito perchè la mia discussione è stata spostata in una sezione come questa ,quando vengono aperti thread dello stesso argomento nella ezione "reflex digitali"...
A volte non comprendo davvero perchè si agisce nella direzione "uno si, cento no"
Ma non è questo l'importante, il mio desiderio è avere qualche parere sulla situazione.
Per rispondere ancora al Sig. Maio, volevo aggiungere che come è capitato nel mio caso, il sensore è stato sostituito per questi problemi dei "hot o dead pixel", quindi non può essere considerata una normalità, altrimenti non avrebbero toccato la macchina e l'avrebbero spedita con lo stesso problema, considerandolo un fattore comune a tutti i sensori.
Ripeto che non mi permetto di mettere in dubbio la grande esperienza di un vero pilastro della Nital, ma una risposta del genere non accettarla...
Marco
A volte non comprendo davvero perchè si agisce nella direzione "uno si, cento no"
Ma non è questo l'importante, il mio desiderio è avere qualche parere sulla situazione.
Per rispondere ancora al Sig. Maio, volevo aggiungere che come è capitato nel mio caso, il sensore è stato sostituito per questi problemi dei "hot o dead pixel", quindi non può essere considerata una normalità, altrimenti non avrebbero toccato la macchina e l'avrebbero spedita con lo stesso problema, considerandolo un fattore comune a tutti i sensori.
Ripeto che non mi permetto di mettere in dubbio la grande esperienza di un vero pilastro della Nital, ma una risposta del genere non accettarla...
Marco
QUOTE(Mark87 @ Aug 27 2007, 06:55 PM)
A volte non comprendo davvero perchè si agisce nella direzione "uno si, cento no"
Di norma, tutti i messaggi su problematiche legate all'assistenza tecnica vengono spostati al bar (da regolamento potrebbere anche essere eliminati). Può succedere che qualcuno sfugga al controllo ma non è certamente una cosa deliberata o con risvolti personali.QUOTE
Ma non è questo l'importante, il mio desiderio è avere qualche parere sulla situazione.
..da come hai descritto la situazione l'unica strada percorribile mi sembra quella dell'assistenza.Se vuoi postare qualcuna delle foto incriminate (con relativi crop e dati exif) possiamo darci un'occhiata.
Grazie della risposta, stasera sul tardi posterò qucatto con questi problemi.
Robyt, la cosa che mi ha lasciato perplesso è che su un sensore nuovo di zecca, dopo neanche un mese si ripresentano gli stessi, se non piu' di prima, problemi che affliggevano il precedente sensore.
E secondo te può mai essere un fattore comune a tutti i sensori ?????
Ho potuto provare il contario...
Stasera posto qualche foto con il problema.
Grazie mille del supporto
Marco
Robyt, la cosa che mi ha lasciato perplesso è che su un sensore nuovo di zecca, dopo neanche un mese si ripresentano gli stessi, se non piu' di prima, problemi che affliggevano il precedente sensore.
E secondo te può mai essere un fattore comune a tutti i sensori ?????
Ho potuto provare il contario...
Stasera posto qualche foto con il problema.
Grazie mille del supporto
Marco
Allego un'immagine ( non badate alla qualità della foto ) che evidenzia svariati pixel colorati, i piu'
evidenti.
Ditemi cosa ne pensate,
So che dovrò contattare la nital, ma mi dovrebbero spiegare come è possibile che un sensore nuovo di zecca, sostituito per il problema dei punti colorati, abbia piu' pixel difettosi del sensore che hanno sostituito....
Grazie mille per i vostri imminenti, si spera, interventi di supporto
Marco
evidenti.
Ditemi cosa ne pensate,
So che dovrò contattare la nital, ma mi dovrebbero spiegare come è possibile che un sensore nuovo di zecca, sostituito per il problema dei punti colorati, abbia piu' pixel difettosi del sensore che hanno sostituito....
Grazie mille per i vostri imminenti, si spera, interventi di supporto
Marco
QUOTE(Mark87 @ Aug 27 2007, 10:56 PM)
allegato
non puoi allegare un nef? Comunque così... all'apparenza... non mi sembra normale, con un nef più definito però è sicuramente più facile dire qualcosa di esatto... Quante foto avevi fatto prima di quella?
Purtroppo per questione di spazi ho fotografato in jpeg fine. Avevo fatto altre foto prima di quella, ma il problema si presenta in praticamente tutte le foto di questo periodo estivo, in luce scarsa ( di giorno si vedrebbe poco...).
Il sensore ha al massimo un mese...mah
Non ho neanche provato, quando mi arrivò la macchina, se il problema fosse presente o no, dato che non avrei neanche immaginato di ricadere nella stessa identica situazione...e ci ho rimesso anche 16 euro di spedizione per inviarla...
Grazie
Marco
Il sensore ha al massimo un mese...mah
Non ho neanche provato, quando mi arrivò la macchina, se il problema fosse presente o no, dato che non avrei neanche immaginato di ricadere nella stessa identica situazione...e ci ho rimesso anche 16 euro di spedizione per inviarla...
Grazie
Marco
QUOTE(Mark87 @ Aug 27 2007, 10:56 PM)
allegato
.. tra morti e moribondi non avrei remore a rispedirla in assistenza.Sul fatto che il problema si sia ripresentato su un sensore nuovo possiamo fare solo ipotesi, meglio lasciar valutare ai tecnici.
Impacchetta la macchina e spediscila in LTR allegando qualche scatto significativo e una breve nota facendo riferimento alla precedente riparazione.... è una scocciatura ma non vedo altra soluzione.
