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Inviato da: PeppeGiardinella il Dec 3 2014, 07:28 PM

Qualcuno sa interpretare l'errore segnalato?

Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: CaptureNX-D.exe
Versione applicazione: 1.0.3.3001
Timestamp applicazione: 541bf38d
Nome modulo con errori: ntdll.dll
Versione modulo con errori: 6.1.7601.18247
Timestamp modulo con errori: 521eaf24
Codice eccezione: c00000fd
Offset eccezione: 0000000000053520
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: ebd2
Ulteriori informazioni 2: ebd2c231512063c5d1789707fdfd775c
Ulteriori informazioni 3: 937d
Ulteriori informazioni 4: 937d0da7f302b5d98f64e01d0dd0b28b

Inviato da: Alessandro Castagnini il Dec 3 2014, 08:05 PM

Hai già provato a rimuoverlo, pulire il registro e reinstallarlo?
Su che sistema l'hai installato?

Inviato da: PeppeGiardinella il Dec 4 2014, 03:35 PM

Già fatto tutto, compreso antivirus.
Leggendo un po' sulla rete ho letto che creando un nuovo account utente si dovrebbe risolvere il problema.
In effetti è vero, sul nuovo account è Ok ma sul primo continua a non funzionare.

Inviato da: warlock il Dec 12 2014, 09:40 AM

Non so fino a che livello puoi spingerti nel smanettare nel pc, ma dovresti provare a:
- rimuovere il software
- ricercare nel registro tutte le chiavi con un riferimento a capture nx-d (ricerca "capture" e "nikon" ) e cancellarle (l'intera sottocartella, non solo la voce)
- fare la stessa cosa nella cartella nascosta %appdata%
riavviare e reinstallare.

Oppure potresti copiare il tuo profilo utente su quello funzionante (in modo da avere tutte le tue impostazioni) con il programmino free User Profile Wizard della Forensit.
Se funziona tutto cancelli quello vecchio per non avere doppioni.