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NikonClub.it Community _ NIKON SUSHI BAR _ Prima Volta Che Ho A Che Fare Con La Dogana
Inviato da: scotucci il Dec 15 2014, 01:40 PM
Ho ordinato il 5 novembre un flash yongnuo 560 mk III su amazon da un venditore terzo
Mi dava la consegna tra il 16 nov e il 1 dic
Ora...il 3 dic contatto amazon per la mancata consegna
Mi scrivono una mail al venditore che mi manda un tracking e la richiesta di attendere 5 gg poi se non arrivato inoltrare reclamo
Attendo e visto che il pacco non arriva cjiamo amazon che attiva la garanzia A-Z e ieri arriva la comunicazione che hanno emesso rimborso su carta
Ora...oggi arriva la lettera della dogana che dice che il pacco e' stato controllato e il valore dichiarato non era congruo e una richiesta di invio documenti
Come si procede ora???
Faccio finta di nulla e lascio il pacco in dogana??
Invio tutto e ricevo comunque il pacco (dovro pagare iva e dazio...se nn sbaglio circa il 35% del valore...quindi su 54 euro saranno un 20 euro scarsi) e mi tengo un flash non pagato???
Chiamo amazon e gli spiego il tutto??
Chi e' pratico di acquisti in cina puo consigliarmi???
Inviato da: Czech_Wolfdog il Dec 15 2014, 01:44 PM
Chiamo amazon e gli spiego il tutto??
Chi e' pratico di acquisti in cina puo consigliarmi???
A me è capitato a volte.
Ho mandato la documentazione e pagato il tutto e amen, però acquistavo da anonimi venditori cinesi lin cion ciao da Aliexpress, magari se hai acquistato su Amazon puoi, anzi devi contattare Amazon e vedere se le spese non previste (e non indicate) le possono pagare loro.
Inviato da: Gian Carlo F il Dec 15 2014, 01:45 PM
io chiamerei Amazon, loro sono responsabili di pagare IVA e quant'altro....
Inviato da: mikifano il Dec 15 2014, 01:47 PM
se ti ha scritto la dogana.... ormai ti ha trovato!
paghi la dogana, ritiri il tuo bene e poi resistuisci il rimborso a Amazon.
diversamente fai una truffa.
Inviato da: Czech_Wolfdog il Dec 15 2014, 01:51 PM
paghi la dogana, ritiri il tuo bene e poi resistuisci il rimborso a Amazon.
diversamente fai una truffa.
No no, se non rispondi alla dogana con i documenti di vendita, questi calcolano loro un prezzo per loro congruo e ti tassano su quello!
Non so cosa succede se tu comunque non ritiri il pacco...ovvio perdi l'acquisto ma non so se poi ti rompono ulteriormente, non ci sono mai arrivato
Inviato da: Antonio Canetti il Dec 15 2014, 01:56 PM
paghi la dogana, ritiri il tuo bene e poi resistuisci il rimborso a Amazon.
diversamente fai una truffa.
molto logico!!
Antonio
Inviato da: Gian Carlo F il Dec 15 2014, 02:30 PM
ma scusate... è Amazon italiana?
Se sì sono loro responsabili di dogana IVA e quant'altro, che deve essere incluso nel prezzo che hai pagato.
Ci mancherebbe altro che debba essere tu a pagare.
Inviato da: 1vinsent il Dec 15 2014, 03:20 PM
ciao,fai una stampa dell'acquisto che hai fatto ad amazon(dove c'è anche il prezzo dell'oggetto)e spedisci alla dogana.
Inviato da: Nippon Kogaku il Dec 15 2014, 03:32 PM
Se sì sono loro responsabili di dogana IVA e quant'altro, che deve essere incluso nel prezzo che hai pagato.
Ci mancherebbe altro che debba essere tu a pagare.
Amazon in questo caso è sono una piattaforma web.
Inviato da: leviatan77 il Dec 15 2014, 03:41 PM
Sono sicuro che se tu vai sulla pagina Amazon dove hai acquistato il flash, troverai "Spedizione da: XXX PAESE EXTRA EU. Maggiori informazioni sulla spedizione internazionale." Premendo su "Maggiori informazioni sulla spedizione internazionale" esce fuori:
Informazioni Doganali
Qualora le merci vendute da Amazon dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia, potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che la merce ha raggiunto la destinazione specificata.
Se il paese di destinazione è coperto dal Programma Amazon Global e durante il processo d'acquisto hai selezionato le opzioni di spedizione Amazon Global Prioritaria o Express, i costi di importazione stimati verranno inclusi nelle spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni, visita Informazioni su Amazon Global e Paesi per cui è disponibile Amazon Global .
Per spedizioni in paesi non coperti dal Programma Amazon Global, eventuali costi aggiuntivi di sdoganamento saranno a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi aggiuntivi e non possiamo prevederne l'importo.
Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese. Ti invitiamo pertanto a contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Tieni presente inoltre che, quando effettui ordini su Amazon.it e richiedi la consegna in un paese diverso dall'Italia, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci. Prima di effettuare un ordine su Amazon.it, assicurati che l'importazione dell'articolo che desideri ordinare non sia vietata dalle leggi vigenti nel Paese di destinazione.
Gli uffici doganali di alcuni paesi di destinazione al di fuori dell'Europa potrebbero richiedere di fornire un numero di identificazione specifico del destinatario del pacco per procedere alla spedizione. In qualità di importatore del pacco, tu e il destinatario, potreste dover fornire tale numero di identificazione il cui nome potrebbe variare a seconda del paese di destinazione.
In genere, i moduli doganali per spedizioni internazionali includono il valore del contenuto del tuo ordine con informazioni relative al tipo di prodotto. Ad esempio:
Valore libri: 29,55 €
Valore CD: 9,95 €
Valore DVD: 39,95 €
Valore Software: 37,95 €
La tua privacy
La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni relative al tuo ordine sono utilizzate e condivise. Per questo motivo, ti informiamo che le consegne oltre frontiera possono essere soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Inoltre, i nostri corrieri potrebbero comunicare informazioni relative ai prodotti contenuti nelle spedizioni agli uffici doganali locali per facilitare le operazioni di sdoganamento, in conformità con le normative del paese di destinazione.
Inviato da: astellando il Dec 15 2014, 03:44 PM
Infatti ... io tendenzialmente prediligo gli articoli dove sta scritto "venduto da amazon" costano sempre qualcosa in più ma (forse sbaglio) preferisco in caso di controversia avere a che fare con una sola controparte.
Andrea
Inviato da: mikifano il Dec 15 2014, 03:59 PM
quindi di fatto confermi che la soluzione è quella che ho scritto!!!
Inviato da: ale.pellecchia il Dec 15 2014, 04:16 PM
Ciao Scottucci,
la soluzione migliore è fornire tutta la documentazione che ti chiedono e metterti l'anima in pace che tutta questa situazione avrà un suo costo: dazi e Iva.
Se non ritiri il pacco la dogana lo trattiene e dopo un TOT di tempo mi sembra che provveda alla distruzione, ma loro hanno te come importatore, se non completi l'operazione possono esserci solo rogne.
Ciao
Alessandro
Inviato da: Fel68 il Dec 15 2014, 04:35 PM
Amazon è uno dei migliori se non forse il migliore store on-line (parlo di affidabilità e serietà), ricordarsi però che questo vale solo quando l'oggetto è spedito da loro. In caso contrario, se nascono rogne, c'è sempre da xxx.
Inviato da: scotucci il Dec 15 2014, 04:52 PM
Capito....
mando la documentazione e poi pago....ma come???
Arriva un bollettino o si paga alla consegna??
Io il rimborso l'ho avuto...ora...se c'e da pagar dazio lo pago e mi tengo l'oggetto....se amazon vuole riaddebitare l'importo hanno tutti i miei estremi
Inviato da: Czech_Wolfdog il Dec 15 2014, 05:19 PM
mando la documentazione e poi pago....ma come???
Arriva un bollettino o si paga alla consegna??
Io il rimborso l'ho avuto...ora...se c'e da pagar dazio lo pago e mi tengo l'oggetto....se amazon vuole riaddebitare l'importo hanno tutti i miei estremi
Paghi al postino quando consegna.
Inviato da: frank.it il Dec 15 2014, 07:48 PM
Mi è successa la stessa cosa con uno zaino acquistato su Amazon da un venditore esterno, doveva essere spedito dalla Spagna invece ho scoperto dal tracking che in realtà era stato spedito dalla cina, ho immediatamente contattato Amazon che mi ha confermato che in caso di spese di dogana di pagare e tenere la ricevuta e che sarei stato rimborsato. Lo zaino infine e arrivato in ritardo senza spese e ho provveduto a restituirlo.
Inviato da: nonnoGG il Dec 16 2014, 07:59 AM
Normalmente, per acquisti diretti da fornitori di Hong Kong, spedizione tramite corriere, le spese doganali (inclusa la "parcella" per il disbrigo della pratica, una decina di euro) vanno pagate in contanti alla consegna del pacco direttamente al corriere. Ovviamente il tutto è fatturato... 
Inviato da: Fel68 il Dec 16 2014, 08:37 AM
L'hai restituito perchè spedito dalla Cina invece che dalla Spagna?
Inviato da: frank.it il Dec 16 2014, 04:04 PM
Si certo l'ho pagato per originale, se lo volevo una cinesata l'avrei comprato da un'altra parte.
Inviato da: astellando il Dec 16 2014, 04:22 PM
Mah! Non credo che quello spedito dalla spagna sarebbe stato made in spain ma solo spedito dalla spagna.
Andrea
Inviato da: Fel68 il Dec 16 2014, 04:57 PM
Andrea
Infatti... io quando leggo queste cose capisco perchè molte volte i venditori si malpongono... di fronte a simili episodi io diventerei spietato e intollerante.
Tempo fa qui sul forum un utente candidamente scrisse che lui comprava gli obbiettivi su Amazon, li usava un po' per provarli e poi li restituiva...
Inviato da: vettori il Dec 16 2014, 06:47 PM
Tempo fa qui sul forum un utente candidamente scrisse che lui comprava gli obbiettivi su Amazon, li usava un po' per provarli e poi li restituiva...
Che c'è di male? È un servizio che ti da il sito... Dovrei comprare a scatola chiusa? O peggio andare in un negozio a toccare con mano e poi comprare online?
Chiaro che l'abuso non va ma vedere prima di comprare (o comunque poter restituire) dovrebbe essere alla base del commercio a distanza e difatti esiste pure io diritto di recesso...amazon è solo più bravo perché ti da più tempo. Tra l'altro negli usa mi pare sia uno standard....
Inviato da: Fel68 il Dec 16 2014, 10:55 PM
Chiaro che l'abuso non va ma vedere prima di comprare (o comunque poter restituire) dovrebbe essere alla base del commercio a distanza e difatti esiste pure io diritto di recesso...amazon è solo più bravo perché ti da più tempo. Tra l'altro negli usa mi pare sia uno standard....
C'è di male, anzi malissimo, che è diventata una pessima abitudine, e la cosa che più mi fa incavolare è che la gente che si diverte a provare gli obbiettivi (o altro) poi frigna e si lamenta se gli arriva la lente in una scatola non perfettamente sigillata... eh già... il dubbio che la lente abbia fatto il giro d'Italia e amoreggiato con una decina di propietari part-time suona male vero??
Su eBay leggo feedback negativi di clienti che meriterebbero di essere bannati e condannati a comperare in negozio fisico perchè non idonei all' e-commerce.
Non ce l'ho con te... a meno che non sei uno di quelli, in tal caso ce l'ho anche con te.
Inviato da: vettori il Dec 17 2014, 12:09 PM
Su eBay leggo feedback negativi di clienti che meriterebbero di essere bannati e condannati a comperare in negozio fisico perchè non idonei all' e-commerce.
Non ce l'ho con te... a meno che non sei uno di quelli, in tal caso ce l'ho anche con te.
Guarda, è una questione legata alla vendita a distanza... Io gestisco alcuni siti di commercio elettronico, una volta è tornato indietro tramite diritto di recesso un depilatore con del pelo (non so se zone alte o zone inguinali
) dentro nella testina... Non è piacevole ma nelle vendite a distanza ci sta (e la legge lo prevede).Ora quel depilatore chiaramente non è stato impacchettato e rivenduto... esistono vari canali per "disfarsi" di questi prodotti senza rimetterci troppo.
Nel caso delle ottiche uno dovrebbe controllare che non ci siano danni, pulire, ripristinare le confezioni e rimettere in vendita. Negli usa è normale.
Io l'ho usato una volta sola, ho preso un tc 2x da amazon, l'ho provato un paio di uscite e poi gliel'ho restituito (ben pulito e con tutte le sue cose) perché non mi soddisfava con le mie ottiche...
Inviato da: Fel68 il Dec 17 2014, 02:20 PM
) dentro nella testina... Non è piacevole ma nelle vendite a distanza ci sta (e la legge lo prevede).Ora quel depilatore chiaramente non è stato impacchettato e rivenduto... esistono vari canali per "disfarsi" di questi prodotti senza rimetterci troppo.
Nel caso delle ottiche uno dovrebbe controllare che non ci siano danni, pulire, ripristinare le confezioni e rimettere in vendita. Negli usa è normale.
Io l'ho usato una volta sola, ho preso un tc 2x da amazon, l'ho provato un paio di uscite e poi gliel'ho restituito (ben pulito e con tutte le sue cose) perché non mi soddisfava con le mie ottiche...
Ed è la cosa giusta e corretta. Io parlavo di gente, e ce n'è tanta oggi, che lo fa ormai per "sport" .
Devo farmi un WE a Praga, voglio un bel grandangolo con i controcaxxi, lo ordino per tempo, lo ricevo, parto, faccio le mie belle foto, torno, lo impacchetto e glielo rimando senza tante menate... domani mi vien voglia di macro, dopodomani mi provo qualche ritratto... e ste povere lenti che vanno in giro per il mondo... insieme ai peli pubici del tuo cliente
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