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Nik Collection
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aldosartori
Messaggio: #1
Ciao ragazzi,
ho un problema e non ne esco.
Ho aggiornato il c in termini di scheda madre, HD (SSD) e altro, ho reinstallato CS6 senza nessun problema, ho anche reinstallto i plug in Nik Collection ma adesso l'unico che non parte è Color Efex Pro 4.
La finestra di errore che esce è:
Immagine Allegata

Ogni tanto va, ma il più delle volte è così.
Ho anche provato e reinstallarli ma ho sempre la stessa situazione.
Potete aiutarmi?
Grazie
buzz
Staff
Messaggio: #2
Il problema non è meglio specificato, per cui devi andare per tentativi.
Ovvio che la reinstallazione completa di entrambi i programmi sarebbe la prima cosa da tentare, ma mi pare di capire che lo abbia già fatto.
Non resta che cercare aggiornamenti ed eventualmente in forum specifici (il più delle volte in lingua inglese) dove l'argomento possa essere già stato esposto.
aldosartori
Messaggio: #3
Ciao buzz.
Grazie, sto cercando un po' in giro, ma al momento anche su diversi forum non sto trovando nulla. Chiudendo e aprendo PS un po' di vote parte....però...che stress smile.gif
t_raffaele
Staff
Messaggio: #4
QUOTE(aldosartori @ Jul 17 2021, 04:58 PM) *
Ciao buzz.
Grazie, sto cercando un po' in giro, ma al momento anche su diversi forum non sto trovando nulla. Chiudendo e aprendo PS un po' di vote parte....però...che stress smile.gif

Ciao Aldo, ti allego questo semplice copia incolla dal sito ufficiale. Vedi se può esserti di aiuto.(magari lo hai già letto).
Ciao!!

Color Efex Pro 4 si blocca all'apertura o va in errore.

Color Efex Pro 4 sfrutta l'unità di elaborazione grafica (GPU) del sistema informatico. La GPU è a volte indicata anche come adattatore display o scheda video, in ogni caso sono tutte uguali. A volte alcune schede video non gestiscono questa elaborazione aggiuntiva e l'arresto anomalo può essere un effetto collaterale. Scegli il tuo sistema operativo di seguito per ulteriori informazioni su come risolvere questo problema.



Utenti Mac
Per risolvere questo problema, la prima misura sarebbe aggiornare le schede video o il driver GPU.

Generalmente, la scheda video fornita con il tuo Mac verrà aggiornata automaticamente. L'eccezione potrebbe essere quando è stata aggiunta una scheda video aggiuntiva. In tal caso, l'utente potrebbe dover visitare il sito Web del produttore della scheda video per scaricare un driver aggiornato per la GPU secondaria. Se stai utilizzando Mac OS Snow Leopard (10.6) assicurati di eseguire l'aggiornamento a 10.6.6 o versioni successive in quanto ciò può influire sulle prestazioni. Se questo non si applica a te, vai alla sezione successiva di seguito.

Se dopo aver seguito i passaggi precedenti riscontri ancora lo stesso problema, il passaggio successivo sarà disabilitare la GPU (se possibile). Per disabilitare la GPU in Color Efex Pro 4, procedi come segue:

Se riesci ad aprire Color Efex Pro 4 e riesci a vedere parte dell'interfaccia, verifica se riesci a fare clic sul pulsante "Impostazioni" in basso a sinistra.
In Impostazioni individua la sezione "GPU" ed espandila, in questa sezione vedrai una casella di controllo "Abilita elaborazione GPU", deselezionala in modo che la GPU venga disabilitata, quindi chiudi la finestra delle impostazioni.
Chiudi Color Efex Pro 4 (fai clic su Annulla), esci da tutte le applicazioni host (Photoshop, Lightroom, Aperture), quindi riavvia Color Efex Pro 4 per vedere se questo risolve il problema.




Utenti Windows
Per risolvere questo problema, la prima misura sarebbe aggiornare le schede video o il driver GPU.

Individua il produttore della GPU e il numero del modello. Una volta determinato questo, si consiglia di andare direttamente al sito Web del produttore della GPU (opzione migliore) o, se ciò non è possibile, visitare il sito Web del produttore del computer (opzione secondaria) per ottenere un driver della scheda video aggiornato. NON è consigliabile utilizzare Windows Update poiché in generale abbiamo riscontrato che questi driver non vengono aggiornati con la stessa frequenza. Per identificare quale scheda video possiedi, procedi come segue:

Fare clic su Start>Pannello di controllo>Sistema e sicurezza>Sistema>Gestione dispositivi e quindi fare clic sul segno più accanto a Scheda video, questo dovrebbe visualizzare le informazioni su marca e modello.
Vai al sito Web del produttore (potrebbe essere necessario cercarlo tramite Google) come Nvidia.com e con il numero di modello dovresti essere in grado di cercare il driver più recente. Se non riesci a individuare il driver, potrebbe essere necessario contattare il produttore del computer per ottenere un driver aggiornato.
Una volta individuato il driver GPU più recente, scarica e installa il nuovo driver.
Riavvia il computer e riprova Color Efex Pro 4.
Se dopo aver seguito i passaggi precedenti riscontri ancora lo stesso problema, il passaggio successivo sarà disabilitare la GPU (se possibile) o forzare Color Efex Pro 4 a non utilizzare la GPU (modalità provvisoria). Per disabilitare la GPU in Color Efex Pro 4, eseguire le operazioni seguenti:

Se riesci ad aprire Color Efex Pro 4 e riesci a vedere parte dell'interfaccia, verifica se riesci a fare clic sul pulsante "Impostazioni" in basso a sinistra.
In Impostazioni individua la sezione "GPU" ed espandila, in questa sezione vedrai una casella di controllo "Abilita elaborazione GPU", deselezionala in modo che la GPU venga disabilitata, quindi chiudi la finestra delle impostazioni.
Chiudi Color Efex Pro 4 (fai clic su Annulla), esci da tutte le applicazioni host (Photoshop, Lightroom), quindi riavvia Color Efex Pro 4 per vedere se questo risolve il problema.

Messaggio modificato da t_raffaele il Jul 18 2021, 07:27 AM
aldosartori
Messaggio: #5
Ciao Raffaele, grazie! No queste opzioni non le ho verificate, le ignoravo...
Proverò quanto prima. Graie infinte, aggiornerò appena riuscirò a provare
t_raffaele
Staff
Messaggio: #6
QUOTE(aldosartori @ Jul 19 2021, 10:32 AM) *
Ciao Raffaele, grazie! No queste opzioni non le ho verificate, le ignoravo...
Proverò quanto prima. Graie infinte, aggiornerò appena riuscirò a provare

Pollice.gif wink.gif Ciao!
aldosartori
Messaggio: #7
Dunque, l'installazione di eventuali nuovi driver non da esito postivo, disabilitato la GPU non appena è partito color efex, ma anche qui nulla...ho provato ad aprire prima un altro filtro (silver efex ad esempio) poi color efex ed è partito, ma credo sia un caso...

Grazie davvero del supporto!
t_raffaele
Staff
Messaggio: #8
QUOTE(aldosartori @ Jul 19 2021, 01:33 PM) *
Dunque, l'installazione di eventuali nuovi driver non da esito postivo, disabilitato la GPU non appena è partito color efex, ma anche qui nulla...ho provato ad aprire prima un altro filtro (silver efex ad esempio) poi color efex ed è partito, ma credo sia un caso...

Grazie davvero del supporto!

Di nulla, se hai eseguito passo passo le indicazioni
non saprei cosa altro possa essere.






Alessandro Castagnini
Staff
Messaggio: #9
Hai aggiornato i Nik all’ultima versione?
Ovviamente te stiamo parlando di software ufficiale sia Nik che PS…. smile.gif

Puoi provare a sentire il supporto, in genere sono rapidi
Alessandro Castagnini
Staff
Messaggio: #10
Comunque, ho trovato un video su YouTube dove fa vedere il tuo stesso problema è risolve, semplicemente, scaricando ed installando nuovamente la Nik collection (senza rimuoverla prima)
aldosartori
Messaggio: #11
Fatto anche quello con sw "legale" dxo...
Riprovo l'installazione a seguito dell'aggiornamento driver della scheda video, cosa effettivamente non fatta
Grazie anche a te Ale, su youtube non avevo trovato nulla a rigurado sul mio problema, roba simile si ma non la stessa...
 
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