Salve, sono un utente iscritto dal 2012, con utenza NPU. Nel 2016 ho registrato nel sito un'attrezzatura per user NPA ora ho visto nel forum che questo passaggio dovrebbe avvenire in automatico (dopo un controllo corretto dell'utenza) ecco, siamo arrivati nel 2017, ma ancora non mi è arrivata ne l'e-mail e ne la notifica sul web dell'aggiornamento della mia utenza.
Quindi, chiedo qui nel forum se occorre segnalare questo "problema" o se l'errore è stato mio, al quale dovevo far richiesta con dovuto modulo (che nel sito non ho trovato..)
Potete, darmi supporto, così magari risolviamo questo conveniente?, Grazie.

Ciao, sei nel posto giusto per chiedere... il passaggio è automatico,
ma sei sicuro di avere i requisiti per il passaggio a NPA?
per questo passaggio servono 1 reflex e due obbiettivi della lista NPA
dai un occhio alla lista QUI e hai tuoi prodotti registrati in questo account vedrai che ti accorgerai che non hai i requisiti...

Grazie della risposta, la mia attrezzatura rientra nella lista [Body D810 + 24-120mm F4G ED VR AF-S], ma non mi ricordavo che dovessero essere 3 gli elementi (body + 2 ottiche) per poter accedere al gradino superiore, pensavo che col SB-910 ci rientravo.. (come per NPS la richiede..)
Ricordavo male..

Che i prodotti registrati nel tuo account vadano bene non lo metto in dubbio ma io ti ho fatto controllare per il passaggio e come vedi ti manca un'ottica,
per cui il sistema funziona bene e ti ha lasciato nel gruppo NPU, appena registri un'ottica della lista il giorno dopo passi di gruppo.