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Richiamo Ufficiale Otturatore Nikon D750
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Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1326
QUOTE(Makela @ Mar 16 2018, 10:43 AM) *
Maurizio buongiorno, sono stato contattato anche io (richiesta del 19 Settembre). Oltre ovviamente allo scatolo ben protetto, c'è scritto che la macchina deve essere spedita senza accessori, ovvero: senza batteria? senza memoria? senza obiettivo?
Inoltre io volevo chiedere la taratura dell'AF, poichè (oggetto di discussioni iniziali quando è uscita la macchina) trovo sempre le foto "impastate"...è possibile?

Ciao, bene è arrivato anche il tuo turno...
spediscila senza batteria e senza SD poi se vuoi una taratura af perchè ti sembra che con un particolare obiettivo non vada bene,
manda anche l'ottica e scrivilo in un meno all'interno della confezione,
ti non soi se passerà in garanzia, comunque prova...
baldos
Messaggio: #1327
Buongiorno a tutti i 750isti,dopo essermi prenotato il 16 di agosto per la sostituzione dell'otturatore da parte di LTR,giovedi 1 marzo ho ricevuto la telefonata e poi le direttive via email per la riparazione della mia macchina da Nital, che e' avvenuta il 7 marzo.
Il 14 di Marzo ho riavuto la mia ...piccola fra le mani, con otturatore nuovo e taratura dell'esposimetro ed autofocus,in pratica tagliando completo.
Sono rimasto molto soddisfatto del lavoro e della puntualita' di LTR.
Saluti e buona luce a tutti
Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1328
QUOTE(baldos @ Mar 17 2018, 11:33 AM) *
Buongiorno a tutti i 750isti,dopo essermi prenotato il 16 di agosto per la sostituzione dell'otturatore da parte di LTR,giovedi 1 marzo ho ricevuto la telefonata e poi le direttive via email per la riparazione della mia macchina da Nital, che e' avvenuta il 7 marzo.
Il 14 di Marzo ho riavuto la mia ...piccola fra le mani, con otturatore nuovo e taratura dell'esposimetro ed autofocus,in pratica tagliando completo.
Sono rimasto molto soddisfatto del lavoro e della puntualita' di LTR.
Saluti e buona luce a tutti

Ottimo sono contento, ora goditi la nuova reflex wink.gif
riferirò il tuo Feed lasciato a LTR
Makela
Messaggio: #1329
QUOTE(Maurizio Rossi @ Mar 16 2018, 02:01 PM) *
Ciao, bene è arrivato anche il tuo turno...
spediscila senza batteria e senza SD poi se vuoi una taratura af perchè ti sembra che con un particolare obiettivo non vada bene,
manda anche l'ottica e scrivilo in un meno all'interno della confezione,
ti non soi se passerà in garanzia, comunque prova...


Maurizio, la macchina è in LTR dal 20 Marzo. Dal ticket vedo che è ancora in "Valutazione", Stamattina ho fatto un sollecito, visto che anche dalle esperienze degli altri e dalla mail si evince che mediamente in una settimana la macchina viene rispedita. Per carità, a me interessa che il lavoro venga eseguito a regola d'arte, ma ci contavo di averla per Pasqua...
Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1330
Ciao, dovrebbe arrivarti, a giorni, comunque provo a sentire.
Makela
Messaggio: #1331
QUOTE(Maurizio Rossi @ Mar 28 2018, 02:40 PM) *
Ciao, dovrebbe arrivarti, a giorni, comunque provo a sentire.

Adesso è passato in stato "da fatturare"...spero proprio che non debba pagare nulla!!! Anche perchè la macchina è ancora in garanzia Nital per più di un anno.....

QUOTE(Makela @ Mar 28 2018, 03:07 PM) *
Adesso è passato in stato "da fatturare"...spero proprio che non debba pagare nulla!!! Anche perchè la macchina è ancora in garanzia Nital per più di un anno.....

Anzi, ad essere precisi: Garanzia residua1 anno 9 mesi 271 giorni rolleyes.gif
Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1332
Tranquillo è una prassi, vedrai che la spediscono oggi,
facciamo così domani vediamo fammi sapere così al limite sento
Makela
Messaggio: #1333
QUOTE(Maurizio Rossi @ Mar 28 2018, 03:19 PM) *
Tranquillo è una prassi, vedrai che la spediscono oggi,
facciamo così domani vediamo fammi sapere così al limite sento

Il ticket è stato "Fatturato"....mi sa proprio che non arriva per il fine settimana Fulmine.gif unsure.gif unsure.gif
Gianlorenzo
Messaggio: #1334
ciao, è tornata
visto che LTR non è lontana da casa, l'avevo portata di persona e questa sera sono andato a ritirarla,
il centro mi aveva comunicato che era pronta già la settimana scorsa (esattamente una settimana dalla presa in carico)
ma per via di altri impegni ho potuto ritirarla solo oggi.
comunque tutto bene, servizio e cordialità del personale al top.

grazie LTR
Gianlorenzo

Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1335
Ottimo Gianlorenzo e come dico a tutti goditi la nuova reflex e facci sapere come va Pollice.gif
bimatic
Messaggio: #1336
Curiosita':
mi hanno chiamato venerdi' per avvisarmi che potevo spedire, i dettagli sarebbero arrivati via mail entro pochi minuti...

oggi e' "solo" martedi', e' normale ?

( anche perché senza mail non ho alcun dettaglio relativo alle modalita' di spedizione )

Grazie.
Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1337
Dovrebbero mandare loro il corriere a ritirare il pacco,
per cui ti consiglio di contattare LTR e chiedere a loto

Messaggio modificato da Maurizio Rossi il Apr 17 2018, 01:11 PM
bimatic
Messaggio: #1338
QUOTE(Maurizio Rossi @ Apr 17 2018, 02:10 PM) *
Dovrebbero mandare loro il corriere a ritirare il pacco,
per cui ti consiglio di contattare LTR e chiedere a loto


Grazie Maurizio, era quello che mi aspettavo anche io...ma al telefono la signorina mi ha detto "puo' spedircela"...mi ha chiesto conferma della mia email e poi il nulla.
Oggi ho trascorso un'oretta con il disco di ltr che mi diceva essere l'utente n°5 con 5 minuti di attesa, poi 4, poi 3, poi 2 con 15 minuti...e via cosi' per 3 volte.
Fare tutto via mail no ? ( non che sia colpa tua...)

Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1339
Purtroppo hai beccato un momento con tanto traffico, riprova e vedi se riesci a sentirli
al contrario ti lascio il link dove contattarli, fammi sapere
bimatic
Messaggio: #1340
QUOTE(Maurizio Rossi @ Apr 17 2018, 04:32 PM) *
Purtroppo hai beccato un momento con tanto traffico, riprova e vedi se riesci a sentirli
al contrario ti lascio il link dove contattarli, fammi sapere


Grazie ancora Maurizio,se fosse possibile preferirei avere il link ( in privato o anche qui, vedi tu ) ; altri tentativi poco fa sono stati simili ( poi dal lavoro e' sempre un problema, visti gli orari loro e miei ).

Anche per sapere se dalla telefonata alla mail e' giusto che passi del tempo...
vurpo
Messaggio: #1341
Buonasera
venerdì sono stato chiamato ho ricevuto la mail , lunedì' la machina e' partita , e' arrivata oggi alle 11.
Non ho avuto nessuna conferma per email e nessun codice di riparazione, ho chiamato nel pomeriggio ma chi mi ha risposto mi dice che dal magazzino non e' stata ancora caricata nei loro sistemi .
Ho solo la traccia di Dhl che mi dice che e' stata consegnata .
Sono un po' sconcertato e preoccupato , Maurizio puoi gentilmente dare tu un'occhiata ??
Ti ringrazio anticipatamente .
Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1342
Ciao, se ti hanno tracciato già la consegna dovrebbe arrivare, attendiamo oggi e poi se non ti arriva
e non si muove niente controllo io, fammi sapere.
vurpo
Messaggio: #1343
ok aspetto oggi,
proprio l'altro giorno mi e' arrivata la custodia subacquea e sono riuscito a fare un solo solo tutffo pensa come sto' in fermento

Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1344
Ottimo almeno quella è arrivata Pollice.gif
bimatic
Messaggio: #1345
...continuo a sentire di "gente" che e' stata contattata per telefono il 2 ( data a caso ) , mail entro il 9, ritiro il 16 e il 23 aveva la belvetta di nuovo a casa bella fiammante e rinvigorita

la telefonata l'ho ricevuta il 13 aprile...poi nulla

contattare Nital e' tutt'altro che facile ( in orario di lavoro, non e' colpa di nessuno se il mio e il loro e' concomitante ) e Maurizio piu' di una pezza non ci puo' mica sempre mettere !

a Milano dicono : sperem ! ( speriamo )

vurpo
Messaggio: #1346
Finalmente e'arrivata la mail con il codice
la riparazione e' stata presa in carico .
Un bel po' da Novembre .
Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1347
QUOTE(bimatic @ May 3 2018, 04:00 PM) *
...continuo a sentire di "gente" che e' stata contattata per telefono il 2 ( data a caso ) , mail entro il 9, ritiro il 16 e il 23 aveva la belvetta di nuovo a casa bella fiammante e rinvigorita

la telefonata l'ho ricevuta il 13 aprile...poi nulla

contattare Nital e' tutt'altro che facile ( in orario di lavoro, non e' colpa di nessuno se il mio e il loro e' concomitante ) e Maurizio piu' di una pezza non ci puo' mica sempre mettere !

a Milano dicono : sperem ! ( speriamo )

Ciao, sento io come mai... attendi una mia in merito wink.gif
Rosario Ciardi
Messaggio: #1348
Buonasera, ho fatto richiesta della sostituzione dell'otturatore alla mia D750 il 30 aprile, spero tantissimo che mi contatteranno per l'invio molto presto e che non mi contatteranno per telefono poiché dove lavoro non ci lasciano utilizzare il cellulare.
Comunque spero non rimanere deluso, voglio confidare tantissimo nel buon nome e nella serietà che mi è sembrato capire contraddistingue la Nital.
Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1349
Rosario tranquillo, hai fatto pochi giorni fa per cui ci vorrà un po di tempo ma non tantissimo,
oramai dovrebbero essere abbastanza avanti con tutte le richieste, comunque fammi sapere.
Maurizio Rossi
VICE ADMIN
Messaggio: #1350
QUOTE(bimatic @ May 3 2018, 04:00 PM) *
...continuo a sentire di "gente" che e' stata contattata per telefono il 2 ( data a caso ) , mail entro il 9, ritiro il 16 e il 23 aveva la belvetta di nuovo a casa bella fiammante e rinvigorita

la telefonata l'ho ricevuta il 13 aprile...poi nulla

contattare Nital e' tutt'altro che facile ( in orario di lavoro, non e' colpa di nessuno se il mio e il loro e' concomitante ) e Maurizio piu' di una pezza non ci puo' mica sempre mettere !

a Milano dicono : sperem ! ( speriamo )

Ciao, ho sentito e risulta che ti abbiano fornito la procedura per il rientro gratuito in LTR della tua reflex,
per precauzione stamattina te lo rimandano, controlla e fammi sapere.
 
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