Buongiorno
Forse qualcuno ha un'esperienza simile, per farmi capire la situazione.
Ho il Vr rotto del 24-120 f4 fuori garanzia, a Roma ci sono 2 centri assistenza nikon famosi, il primo mi chiede 190 +iva per sostituire il VR il secondo 600/650 +iva per cambiare interamente il blocco interno.
Vista l'enorme disparità di prezzo e anche la diversità del lavoro proposto, chi dei 2 è fuori dalle righe?
Un saluto
Andrea

Buongiorno
Forse qualcuno ha un'esperienza simile, per farmi capire la situazione.
Ho il Vr rotto del 24-120 f4 fuori garanzia, a Roma ci sono 2 centri assistenza nikon famosi, il primo mi chiede 190 +iva per sostituire il VR il secondo 600/650 +iva per cambiare interamente il blocco interno.
Vista l'enorme disparità di prezzo e anche la diversità del lavoro proposto, chi dei 2 è fuori dalle righe?
Un saluto
Andrea

Premettendo che i centri citati da te.....sono SPECIALIZZATI nikon e non ufficializzati......giusto per dovere.
Beh difficile dirlo......di sicuro i 600 euro richiesti dal secondo sono un po' esagerati e quantomeno, secondo me, visto l'ottica si potrebbe pensare di ricomprarla....
Comunque se è il VR che non funziona...io mi affiderei al primo, tanto penso che un minimo di garanzia sulla riparazione te la diano.

ciao
ciao

Sicuramente il lavoro di entrambi ha un minimo di garanzia, mi fa strano che non c'è una linea guida da parte di nikon che definisce in caso di rittura del VR si agisce in una maniera sola, poi magari il prezzo può variare sulla mano d'opera.
Chiaro che vado sulla proposta meno costosa.

Sicuramente il lavoro di entrambi ha un minimo di garanzia, mi fa strano che non c'è una linea guida da parte di nikon che definisce in caso di rittura del VR si agisce in una maniera sola, poi magari il prezzo può variare sulla mano d'opera.
Chiaro che vado sulla proposta meno costosa.

Per questo ho fatto la premessa......i laboratori di Roma non hanno niente a che fare con Nikon....non sono "assistenza ufficiale Nikon".......per questo non seguono procedure...o meglio le seguono ma ognuno si è fatto le proprie....

Ciao

Buongiorno
Forse qualcuno ha un'esperienza simile, per farmi capire la situazione.
Ho il Vr rotto del 24-120 f4 fuori garanzia, a Roma ci sono 2 centri assistenza nikon famosi, il primo mi chiede 190 +iva per sostituire il VR il secondo 600/650 +iva per cambiare interamente il blocco interno.
Vista l'enorme disparità di prezzo e anche la diversità del lavoro proposto, chi dei 2 è fuori dalle righe?
Un saluto
Andrea

Vai da advancedcsa, lo riparano bene, capitato anche a me con lo stesso obiettivo, il costo è quello (190 + iva, sostituiscono una piattina da cui si sono staccati dei fili, smontaggio, rimontaggio, taratura e pulizia interna).

Messaggio modificato da cuomonat il Jan 26 2016, 12:44 PM

Vai da advancedcsa, lo riparano bene, capitato anche a me con lo stesso obiettivo, il costo è quello (190 + iva, sostituiscono una piattina da cui si sono staccati dei fili, smontaggio, rimontaggio, taratura e pulizia interna).

Infatti sono loro che mi chiedono 190, beh! Almeno c'è un riscontro positivo con una situazione uguale alla mia.
Andrò da loro.
Grazie cuomonat

Vai da advancedcsa, lo riparano bene, capitato anche a me con lo stesso obiettivo, il costo è quello (190 + iva, sostituiscono una piattina da cui si sono staccati dei fili, smontaggio, rimontaggio, taratura e pulizia interna).

seri e professionali.

Per questo ho fatto la premessa......i laboratori di Roma non hanno niente a che fare con Nikon....non sono "assistenza ufficiale Nikon".....

Perché, qual'è in Italia il laboratorio ufficiale nikon? Molto semplicemente non c'è, perchè non c'è una Nikon Italia. C'è stato un periodo nel quale magari Nital - che era il maggior importatore di nikon nel palpaese ma non certo il distributore ufficiale - quello è il ruolo di Nikon Europa - ambiva a tale riconoscimento (seppur ufficioso) ma ormai, viste le nuove regole sulle riparazioni di macchine non importate da loro, si sono messi al livello degli altri laboratori, o poco ci manca...

Vai da advancedcsa, lo riparano bene

Sono delle persone eccellenti, non a caso erano il laboratorio "semi-ufficiale" quando l'importatore era COFAS, e nital e LTR non li conosceva nessuno

Messaggio modificato da lupaccio58 il Jan 26 2016, 04:19 PM

Perché, qual'è in Italia il laboratorio ufficiale nikon? Molto semplicemente non c'è, perchè non c'è una Nikon Italia. C'è stato un periodo nel quale magari Nital - che era il maggior importatore di nikon nel palpaese ma non certo il distributore ufficiale - quello è il ruolo di Nikon Europa - ambiva a tale riconoscimento (seppur ufficioso) ma ormai, viste le nuove regole sulle riparazioni di macchine non importate da loro, si sono messi al livello degli altri laboratori, o poco ci manca...


Sono delle persone eccellenti, non a caso erano il laboratorio "semi-ufficiale" quando l'importatore era COFAS, e nital e LTR non li conosceva nessuno

Beh per me è L.T.R......e non lo dico io ma lo dice la Nikon....
Sulle nuove regole di riparazione.....(ma oserei dire anche sulle vecchie)........ci sarebbe da discutere, ed anche molto.....rimane però il fatto che L.T.R. è assistenza ufficiale Nikon in italia.....

ciao

Beh per me è L.T.R......e non lo dico io ma lo dice la Nikon....
Sulle nuove regole di riparazione.....(ma oserei dire anche sulle vecchie)........ci sarebbe da discutere, ed anche molto.....rimane però il fatto che L.T.R. è assistenza ufficiale Nikon in italia.....

ciao

Anche per me LTR è il riferimento per il materiale ancora in garanzia.
Per il resto preferisco approfondire e confrontare.
Avevo letto qui di casi simili cui si proponeva la sostituzione di tutto il blocco ottico per una spesa di oltre 500 €. Prima di rivolgermi alla LTR ho interpellato advancedcsa che mi ha proposto l'intervento riferito sopra, a quel prezzo ho deciso di farglielo riparare, già che era lì per il preventivo, ma senza provare prima LTR e non so cosa mi avrebbero proposto.

Beh per me è L.T.R......e non lo dico io ma lo dice la Nikon...

Dove la Nikon Corporation afferma ciò?

...rimane però il fatto che L.T.R. è assistenza ufficiale Nikon in italia.....

LTR Service Srl è il laboratorio a cui Nital S.p.A. (non Nikon) affida l’assistenza ufficiale dei prodotti distribuiti.
Ovviamente Nital opera per conto di Nikon, e utilizza ricambi originali. Ma anche altri laboratori hanno accordi con Nital sia per l'invio a LTR di apparecchiature per gli interventi in garanzia, sia per avere accesso ai ricambi originali per le riparazioni fuori garanzia. I due laboratori di Roma sono dunque in stretto contatto con Nital SpA (e il gruppo Fowa). Sul sito di uno dei due si legge: "... è un centro di assistenza autorizzato e specializzato nella riparazione di fotocamere analogiche e digitali ..."; nel sito dell'altro si legge: "... per trent'anni è stato l'unico centro di assistenza autorizzato Nikon per il centro-sud Italia ..." Ora non è più l'unico. Insomma, qualcuno a costoro li autorizzerà a scrivere quel che scrivono (oltre a dargli i pezzi di ricambio originali ). Andate sul sito LTR e cliccate su "Laboratori specializzati".

Dove la Nikon Corporation afferma ciò?
LTR Service Srl è il laboratorio a cui Nital S.p.A. (non Nikon) affida l’assistenza ufficiale dei prodotti distribuiti.
Ovviamente Nital opera per conto di Nikon, e utilizza ricambi originali. Ma anche altri laboratori hanno accordi con Nital sia per l'invio a LTR di apparecchiature per gli interventi in garanzia, sia per avere accesso ai ricambi originali per le riparazioni fuori garanzia. I due laboratori di Roma sono dunque in stretto contatto con Nital SpA (e il gruppo Fowa). Sul sito di uno dei due si legge: "... è un centro di assistenza autorizzato e specializzato nella riparazione di fotocamere analogiche e digitali ..."; nel sito dell'altro si legge: "... per trent'anni è stato l'unico centro di assistenza autorizzato Nikon per il centro-sud Italia ..." Ora non è più l'unico. Insomma, qualcuno a costoro li autorizzerà a scrivere quel che scrivono (oltre a dargli i pezzi di ricambio originali ). Andate sul sito LTR e cliccate su "Laboratori specializzati".

qui:
https://nikonsupport.eu/europe/images/4325/...e_centre_en.pdf

Gli altri Laboratori, come dici te, avranno di sicuro contatti con LTR....ma come specifica la stessa LTR....sono laboratori specializzati Nikon....mentre LTR è assistenza ufficiale Nikon in italia.....
Se non è così....significa che non c'è un centro assistenza autorizzato da Nikon in italia....mi pare strano....!!!

ciao

Di centri autorizzati ce ne sono tre e sono appunto LTR, CSA e Dear Camera. E' quello ufficiale che manca visto che, appunto, non esiste Nikon Italia. E LTR, checché ne dicano, è un laboratorio privato che dipende da un gruppo privato che è Nital convenzionato con Nikon Europa. E mi insegni che fra ufficiale e convenzionato c'è una bella differenza. Altrove stanno meglio, ad esempio esiste Nikon Nuova Zelanda, Nikon Australia, Nikon Hong Kong e via dicendo...

qui:
https://nikonsupport.eu/europe/images/4325/...e_centre_en.pdf

OK, grazie.

Di centri autorizzati ce ne sono tre e sono appunto LTR, CSA e Dear Camera. E' quello ufficiale che manca visto che, appunto, non esiste Nikon Italia. E LTR, checché ne dicano, è un laboratorio privato che dipende da un gruppo privato che è Nital convenzionato con Nikon Europa. E mi insegni che fra ufficiale e convenzionato c'è una bella differenza. Altrove stanno meglio, ad esempio esiste Nikon Nuova Zelanda, Nikon Australia, Nikon Hong Kong e via dicendo...

C'è anche Tecias di Firenze (link).
Tra "ufficiale" e "convenzionato" o "autorizzato" non vedo molta differenza. Ad esempio, per l'assistenza Canon a Roma c'è Camera Service che non è Canon (è altra ditta privata come LTR, Dearcamera, CSA ecc.), benché in Italia esista (a differenza di Nikon) Canon Italia. Sono uno dei centri di assistenza "autorizzati" da Canon, ma il personale non è dipendente Canon. Del resto, qualunque concessionario opera in concessione. Puoi farti riparare la Peugeot da Peugeot Italia come pure da un concessionario Peugeot. Entrambi hanno modo di intervenire sulla vettura in accordo con le procedure e i ricambi originali della casa madre.
Alla fine, è sempre il bravo meccanico che individua e risolve il problema tecnico ...

Messaggio modificato da RPolini il Jan 27 2016, 10:07 AM

seri e professionali.

concordo; per molteplici esperienze dirette.

mt

Ma sinceramente ho sempre pensato che Nital...essendo distributore ufficiale nikon...facesse le veci di Nikon Italia.......infatti anche il nome stesso lo ricorda molto....anche essendo privata
Anche nikon spagna o nikon germania e altre in europa saranno sicuramente ditte private che gestiscono l'importazione di nikon........secondo me anche la stessa Nikon Europa forse è privata.....
Poi penso che anche tutti i centri assistenza nikon in giro per l'europa siano privati......ma autorizzati e quindi supportati da nikon...(quando NIKON Corp. ha fatto qualche richiamo lo ha fatto tramite Nital e LTR e le riparazioni le ha effettuate LTR e non i laboratori di Roma e Firenze).
Tra specializzato e autorizzato per me c'è molta differenza.....
Comunque se Nikon Europa indica come assistenza Nikon in italia la LTR e non altri.....qualche differenza c'è.....(chiaramente per differenze non intendo serietà e professionalità, su questo non posso parlare non avendo mai avuto rapporti con nessuna assistenza)....
Di tutto quello detto sopra non ne sono, chiaramente, sicuro al 100%.....anzi se qualcuno sa con certezza come funziona la cosa.....mi piacerebbe capire bene.....perché se è come dicono molti di voi....allora in italia la nikon ci tratta come ci trattano in politica le altre nazioni europee ......

ciao

Hauswagen e Italwagen sono probabilmente i maggiori importatori di Audi-Volkswagen in Italia, ed entrambi dispongono di ricambi e forniscono assistenza in garanzia e non. Ma rimangono gruppi privati che lavorano in convenzione con la casa madre, tutto qui... Nikon Europa è il distributore ufficiale Nikon per il nostro continente, e non è un'azienda privata. In altre regioni Nikon gestisce personalmente anche l'assistenza con almeno un grande centro di sua proprietà, per l'Europa non è stato ritenuto opportuno farlo, tutto qui...

seri e professionali.

confermo a mio parere l'ottimo feedback su advancedCSA a Roma.

Infatti sono loro che mi chiedono 190, beh! Almeno c'è un riscontro positivo con una situazione uguale alla mia.
Andrò da loro.
Grazie cuomonat

Vai tranquillo, sicuramente meglio del secondo che hai citato