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Inviato da: Danielalocci_ il Oct 2 2018, 04:22 PM

Ciao a tutti,
ho partecipato al contest nikon talents 2018 e fino a lunedì notte il mio portfolio risultava correttamente caricato e visibile tra i partecipanti. Poco fa son entrata sul sito e risulta scomparso. Non so se possa centrare, ma domenica per un problema nel caricamento, cancellai il profilo e rifeci tutto da capo, ma al termine di tutto comunque mi apparse "le foto sono state caricate con successo". Ho provato a chiamare la Nital, ma mi hanno detto di ricontattarli domani perchè la momento non poteva passare la telefonata a nessun altro. Che voi sappiate esiste un ufficio preposto a problematiche di concorsi o magari chiamando il numero a pagamento 199 124172, ho qualche possibilità di avere una risposta? grazie in anticipo a chi risponderà.

Inviato da: Maurizio Rossi il Oct 2 2018, 07:40 PM

Ciao Daniela, non fare nulla, verifico io e ti faccio sapere

dimmi una cosa hai eliminato anche l'utente dal Nikonclub e ti sei nuovamente registrata??

Inviato da: Danielalocci_ il Oct 2 2018, 08:51 PM

Ciao Maurizio,

si esatto, ho cancellato l'account nikon club e poi mi son nuovamente registrata. Hai bisogno del nome del progetto o di qualche altra info? Ti ringrazio tanto intanto!

Inviato da: Maurizio Rossi il Oct 2 2018, 11:41 PM

Cavoli ma non dovevi eliminare l'account, se avevi già inserito il progetto e avevi problemi dovevi scrivere e farlo sapere,
ma non eliminare l'account, in effetti non c'è ne progetto ne autore,
comunque lasciami il nome dello stesso progetto che domani se non riesco io faccio fare un controllo e speriamo bene.

Inviato da: Danielalocci_ il Oct 3 2018, 12:31 AM

Ho provato a scrivere ma essendo domenica sapevo di non poter ricevere una pronta risposta.. presa un po’ dal panico mi son cancellata e riscritta ricaricando di nuovo il progetto... Ieri era ancora visibile.. quindi pensavo fosse tutto apposto fino a stamattina quando non ho più trovato le foto 🙁
Il progetto si chiama: Civràxu, eredità di semola... son foto sul pane fatto in casa..
Attenderò con speranza la tua risposta allora Maurizio..

Tra l’altro ho perso anche tutti i prodotti nital che avevo registrati.. insomma ho fatto un pasticcio cancellandomi ma avevo paura di bruciarmi il contest.. e invece mi sa che ho peggiorato le cose

Inviato da: Maurizio Rossi il Oct 3 2018, 07:20 AM

Daniela, noi rispondiamo sempre, personalmente passo 5/6 ore tutti i giorni in piattaforma per cui...
i prodotti è normale averli persi erano collegati all'altro account,
potevi eliminare il progetto ma non cancellare l'intero account, quella mossa non si fa mai, mi spiace.....
allora per i prodotti chiami il callcenter LTR (con le matricole alla mano) e te li fai spostare sul nuovo account,
i post e le immagini presenti sul tuo Gallery li hai persi, per il resto ti faccio sapere

Inviato da: Danielalocci_ il Oct 3 2018, 10:15 AM

Avevo provato a cancellare tutto ma non trovavo il modo.
Si ho già chiesto ieri tramite mail al servizio clienti per registrare di nuovo i prodotti... per la gallery non fa nulla, ricaricherò le foto piano piano.. quello che mi preoccupa è solo il concorso..

Inviato da: Maurizio Rossi il Oct 3 2018, 01:08 PM

Allora non hai nessun portfolio caricato, ora vedo i tecnici se possono fare qualcosa...
per il resto si può eliminare e caricare finchè non si chiude il contest,
per cui mi pare strano non si potesse fare, nessuna segnalazione a riguardo per tutta la durata dello stesso contest.

Inviato da: Danielalocci_ il Oct 3 2018, 01:47 PM

Ma appare che fino a lunedì ci fosse questo portfolio?
Va bene allora aspetterò l’esito dei tecnici.. intanto grazie mille per l’aiuto

Inviato da: Maurizio Rossi il Oct 3 2018, 02:15 PM

Sicuramente i file temp del browser ti facevano vedere il tutto ma..
non hai caricato nulla e i tecnici non ci possono fare nulla perchè tutto chiuso,
ora ho chiesto un altro controllo per titolo portfolio per vedere lo avessi caricato
sotto un altro Nikname, attendo e ti dico

Inviato da: Danielalocci_ il Oct 3 2018, 03:17 PM

Il nick name che avevo prima di cancellarmi era daniela_864.. al massimo potreste trovare qualcosa con quello..
comunque il portfolio sul sito era visibile anche da terzi perché dopo aver pubblicato sono andati a vederlo anche dei miei conoscenti.. non capisco come sia possibile

Inviato da: Danielalocci_ il Oct 3 2018, 03:33 PM

Maurizio ho appena visto che le foto son ricomparse tra i partecipanti!!!!! Non so se siate stati voi ma comunque graZie!! Sono felicissima e scusa per il disturbo..

Inviato da: Maurizio Rossi il Oct 3 2018, 08:10 PM

Cara Daniele hai fatto un po di pasticci, con il nome del portfolio siamo riusciti a trovarlo,
e ricollegarlo al tuo account attuale, non possiamo però farti modificare nulla, rimane tutto come sta...
meno male che il portfolio è rimasto, ora è ok... mi raccomando la prossima volta chiedi prima di fare azioni irreversibili...
tipo la cancellazione dell'account mi raccomando

Inviato da: Danielalocci_ il Oct 4 2018, 01:24 AM

si si perfetto, non dovevo modificare nulla in ogni caso.. poi a concorso chiuso ci mancherebbe anche chiederlo vi ringrazio tantissimo per avermi aiutata!! la prossima volta userò il forum... grazie ancora maurizio!

Inviato da: Alessandro Castagnini il Oct 4 2018, 04:51 AM

Inviato da: Maurizio Rossi il Oct 4 2018, 07:12 AM

Di niente ma ricorda è importante nessuna azione senza sentirci, per questa volta è passata dai buona fortuna,
e benvenuta nel Nikonclub ti aspettiamo nelle sezioni consone, per chiedere e per postare le tue foto

Inviato da: Fabrizio.Bonifazi il Nov 23 2018, 09:53 AM

Buongiorno e scusate se rispondo a questo topic datato, ma ci sono novità riguardante i vincitori del contest?
Nel regolamento c'è scritto che i premi in palio saranno assegnati entro il 20/10/2018, ma non riesco a leggere da nessuna parte la lista dei vincitori e le foto selezionate.

Inviato da: Alessandro Castagnini il Nov 23 2018, 01:39 PM

Onestamente non so ufficialmente, ma può essere che vista la quantità di attività dovute all’uscita della nuova ML, il tempo non sia stato molto, ma tranquillo, appena sappiamo qualcosa vi informiamo tempestivamente: Maurizio è sempre in contatto con Torino

Ciao,
Alessandro.

Inviato da: Alessandro Castagnini il Nov 23 2018, 03:21 PM

Quando si dice il caso ... :)

https://www.nikonclub.it/gallery/index.php?module=listContest&method=main&filters:parent=254


Congratulazioni ai vincitori! Direi posizioni più che meritate! :)

Inviato da: Alessandro Castagnini il Nov 24 2018, 05:38 AM

Se ti può interessare, è stata aperta la discussione dedicata, qui:

https://www.nikonclub.it/forum/index.php?showtopic=406522&hl=

Inviato da: Alessandro Castagnini il Nov 24 2018, 06:07 AM

Questa la chiudiamo, si procede con l’altra:)