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Inviato da: stefanoc72 il Jan 21 2017, 09:44 PM

Salve,

ho venduto ad una persona il mio 24-70 ed infatti, dopo aver generato il codice cessione e dato al nuovo proprietario non vedo più il prodotto tra i miei in garanzia.
Il problema è che òa signora ha provato ad utilizzare il codice ma il sito Nital ha restituito errore:
il codice non è valido o è stato già utilizzato

Qualcuno mi può aiutare?

Grazie mille.
Stefano

Inviato da: Maurizio Rossi il Jan 22 2017, 10:11 AM

Ciao, se il prodotto non è più nella tua lista vuol dire che è già stato utilizzato da qualcuno,
perchè dico questo... perchè il prodotto non sparisce una volta generato il codice, ma solo quando viene registrato nuovamente da un altro utente,
ora c'è solo da capire cosa ha combinato chi lo ha usato, per cui se mi contatti in privato scrivendomi matricola e codice ID e Nik del nuovo utente
vediamo di risolvere.

Inviato da: stefanoc72 il Jan 23 2017, 10:55 PM

News Maurizio?

Grazie
Stefano

Inviato da: Maurizio Rossi il Jan 24 2017, 10:30 AM

Guarda ho avuto molto da fare stasera guardo e ti dico...

Inviato da: stefanoc72 il Jan 24 2017, 07:27 PM

Immaginavo.
grazie mille

Inviato da: Maurizio Rossi il Jan 24 2017, 09:37 PM

Ti confermo che l'ottica da te menzionata è regolarmente registrata sull'account che mi hai lasciato,
per cui tutto ok.