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Inviato da: riccardo.demattei il Jan 9 2005, 06:06 PM

Qualcuno che ha già acquistato liquido Eclipse, Pec Pad e bacchette per la pulizia da micro-tools sa dirmi come è possibile farlo on-line?
Ho provato a caricare oggetti nel carrello, ma non compare mai un pulsante per procedere con l'acquisto.
Ho scritto una mail qualche giorno fa ai signori di micro-tools Europe, nessuna risposta.

Grazie,

Inviato da: DAF il Jan 9 2005, 06:28 PM

la procedura è regolare, o c'è un problema al server o al tuo browser.....

Inviato da: Simone il Jan 10 2005, 02:46 PM

per intenderci, una volta che clicchi su "Checkout" non ti appare nulla nel cestino?

Inviato da: Cheo il Jan 10 2005, 02:51 PM

QUOTE (DAF @ Jan 9 2005, 06:28 PM)

la procedura è regolare, o c'è un problema al server o al tuo browser.....

Quoto quanto già affermato da DAf, io non ho avuto alcun problema!

Inviato da: dm64 il Jan 10 2005, 03:27 PM

Anche io ho acquistato alcuni prodotti....
non ho avuto problemi e mi sono arrivati dopo una settimana...
anche a me cmq... non avevano risposto alla mail
ciao

Inviato da: umbcel il Jan 10 2005, 04:03 PM

QUOTE (dm64 @ Jan 10 2005, 04:27 PM)

Anche io ho acquistato alcuni prodotti.... non ho avuto problemi e mi sono arrivati dopo una settimana... anche a me cmq... non avevano risposto alla mail ciao

Beati voi, con me Microtools Europe ha chiuso.
Mi hanno frodato inviandomi un prodotto chiaramente manomesso e non funzionante e non mi hanno spedito tutto quello per cui ho pagato.
Morale della favola, ho gettato via solo i soldi.
Qualcuno puo' consigliarmi qualche sito italiano dove poter reperire materiale per la pulizia di fotocamere, ottiche, corpo e ccd?
Ciao a tutti

Umberto
(prossimo possessore della mitica D70)

Inviato da: riccardo.demattei il Jan 10 2005, 05:30 PM

Effettivamente era un problema di browser.

Ho effettuato l'ordine e sono in attesa, sperando di aggiungermi alla lista dei soddisfatti!

Grazie,

Inviato da: Cheo il Jan 10 2005, 06:30 PM

QUOTE (umbcel @ Jan 10 2005, 04:03 PM)

Beati voi, con me Microtools Europe ha chiuso. Mi hanno frodato inviandomi un prodotto chiaramente manomesso e non funzionante e non mi hanno spedito tutto quello per cui ho pagato.

Scusa ma io direi di andarci piano prima di parlare di frode!
Tu li hai contattati (magari anche telefonicamente) quando ti è arrivata la merce per comunicargli che c'erano dei problemi? Se si cosa ti hanno risposto?

Inviato da: umbcel il Jan 10 2005, 07:01 PM

QUOTE (Cheo @ Jan 10 2005, 07:30 PM)

QUOTE (umbcel @ Jan 10 2005, 04:03 PM) Beati voi, con me Microtools Europe ha chiuso. Mi hanno frodato inviandomi un prodotto chiaramente manomesso e non funzionante e non mi hanno spedito tutto quello per cui ho pagato. Scusa ma io direi di andarci piano prima di parlare di frode! Tu li hai contattati (magari anche telefonicamente) quando ti è arrivata la merce per comunicargli che c'erano dei problemi? Se si cosa ti hanno risposto?

Se li ho contattati?
Ho inviato decine di email e telefonato almeno 3 volte in Germania.
Ho sempre parlato con un certo Sig. Klaus Walterbusch che inizialmente mi era parso gentile quando mi contatto' per la prima volta via email facendomi notare che la ricarica da 74gr. non andava sul CO2 Power Clean e quindi optai per la ricarica grande piu' il CO2 Power Clean II.
Dal quel fatidico giorno passarono diversi mesi e la merce non mi arrivava, pero' i soldi da sopra la mia carta di credito erano gia' svaniti.
Ricontattai via email il Sig. Klaus e gli spiegai la situazione e qui inizio la presa in giro perche' dopo aver contattato anche il corriere seppi che loro non avevano mai ricevuto nessuna spedizione per me.
Dopo diverse email ed un ulteriore telefonata il Sig. Klaus mi dice che mi avrebbe rispedito la merce (miracolo!!!).
Passa ulteriore tempo ed eccomi arrivare dopo piu' di due mesi dall'ordine la tanto attesa merce.
Non vi dico la delusione e la rabbia che mi pervase quando avvitai la prima bomboletta di CO2 e vidi svanire nel nulla tutto il gas.
In effetti la confezione del prodotto era aperta ma mai avrei pensato...
Aspettai che tutto il CO2 fosse uscito e la bomboletta di fosse riscaldata perche' durante l'uscita si era congelata.
Svitai la carica di CO2 e controllai il prodotto, ebbene aveva un foro di circa 2 o 3 mm dal quale fuoriusci' tutto il gas.
Richiamai quindi il Sig. Klaus dopo avergli inviato l'ennesima mail alla quale attesi invano risposta.
Tentai di nuovo di spiegargli la situazione ma non parlando correntemente in inglese l'ho invitai a leggere la posta e a comunicare in tal modo.
Se non avessi chiamato non avrebbe mai letto l'email che gli inviavo o forse faceva finta di non averle lette.
Riguardo l'ultima email che ho inviato, sto ancora aspettando una sua risposta.
Ormai disperato tento di riparare il prodotto sigillando quel foro ma avvitando la seconda bomboletta ne ho scoperto un altro piu' piccolo ed ecco andata in aria anche la seconda bomboletta.
Ora ho gettato tutto nell'immondizia.
Mi sono rimasti solo i due panni in microfibra che invece avevo ordinato e pagato per tre pezzi.
Secondo voi come vi sentireste dopo tutto quello che ho passato con loro?
Io non mi azzardero' mai piu' ad acquistare da loro a meno che non mi mandino prima la merce con pagamento in contrassegno.
Ciao

Inviato da: Simone il Jan 10 2005, 10:36 PM

Incredibile...posso ben comprendere il tuo stato d'animo!
Non hanno dimostrato serietà, e ritengo che l'attenzione verso il cliente, specialmente per un'azienda che vende i propri prodotti su internet, sia fondamentale.
Anche per questo mi chiedevo se i prodotti da loro venduti fossero reperibili in qualche negozio specializzato, se qualcuno ne ha notizia qui a Roma lo pregherei di farmelo sapere in MP, considerando anche che mi secca spendere 17€ di prodotti e 18€ fra tasse e spese di spedizione....

Grazie!

Inviato da: matteoganora il Jan 11 2005, 09:47 AM

I la Photosol ha un distributore in Italia, credo che determinati acquisti, sopratutto con materiali infiammabili che ultimamente vengono supercontrollati nel tragitto, sia meglio farli in patria.

Dal sito http://www.photosol.com, nell'elenco dei dealers troverete i dati.

Inviato da: Cheo il Jan 11 2005, 10:16 AM

QUOTE (umbcel @ Jan 10 2005, 07:01 PM)

Se li ho contattati? Ho inviato decine di email e telefonato almeno 3 volte in Germania.....

Beh, a questo punto non posso darti torto, si sono comportati davvero male!

Meglio dare ascolto a matteoganora e trattare col distributore italiano...

Inviato da: Simone il Jan 11 2005, 10:53 AM

Grazie per la dritta Matteo!

Ora provo a telefonare e sentire cosa mi dicono...

Inviato da: riccardo.demattei il Jan 17 2005, 01:44 PM

Dopo una settimana dall'ordine a Micro-tools mi è arrivato il tutto perfettamente in ordine (ho scelto la consegna tramite DHL).
Adesso spero solo di riuscire a pulire il sensore senza danni.

Inviato da: Simone il Jan 17 2005, 01:54 PM

Invece io della Photosol italiana non sono particolarmente soddisfatto: sempre molto cortesi al telefono, ci hanno messo 3 giorni a rispondere ad una mia mail di richiesta informazioni; in seguito ho ordinato del materiale presso di loro (5 giorni lavorativi fa) pregandoli di farmi sapere la data prevista per la consegna e il buon esito della transazione (visto che ho fatto l'ordine tramite mail).
Ad oggi, ancora silenzio...


Riccardo ma su Microtools si paga l'iva?
In bocca al lupo per la pulizia, facci sapere!

Inviato da: bluesun77 il Jan 17 2005, 10:00 PM

Qui in veneto, precisamente a casale sul sile c'è un rivenditore all'ingrosso che tratta tali prodotti.. ho comprato li il kit-pulizia della D70 ( liquido + spatolette )...

estremamente soddisfatto, nonostante il "tipo" che mi aveva venduto il tutto sosteneva di poter pulire il sensore della D70 a secco senza usare il liquido ...

saluti

Inviato da: umbcel il Jan 17 2005, 10:08 PM

QUOTE (bluesun77 @ Jan 17 2005, 11:00 PM)

Qui in veneto, precisamente a casale sul sile c'è un rivenditore all'ingrosso che tratta tali prodotti.. ho comprato li il kit-pulizia della D70 ( liquido + spatolette )... estremamente soddisfatto, nonostante il "tipo" che mi aveva venduto il tutto sosteneva di poter pulire il sensore della D70 a secco senza usare il liquido ... saluti

Scusami puoi indicarmi/ci in privato chi e' questo venditore?
Grazie

Inviato da: riccardo.demattei il Jan 18 2005, 11:56 PM

Su micro-tools si paga oltre alle spese di spedizione una tassa del 16% sia sui prodotti che sulle spese.

Con il materiale a portata di mano, ho effettuato il seguente test:

A. pulizia iniziale con aria compressa fornita dal "mio" fotografo di fiducia, il quale per la sua Fuji digitale usa solo l'aria: risultato pessimo, nonostante l'attenzione a non fare uscire condensa il sensore si è riempito di tutta la polvere che stava all'interno del corpo macchina.
B. Armato di buona volontà ho costruito i miei pseudo-sensorwab con le spatoline microtools: nonostante sia dotato di scarsa manualità, non ho trovato alcuna difficoltà. Ho pulito il tutto piuttosto bene (è rimasto un solo puntino, ma per adesso mi accontento)

Comunque, mentre il manuale della D70 riporta come operazione di pulizia solo una generica "soffiata" sul sensore, il manuale Fuji (macchina ricavata da corpo Nikon) riporta la procedura con i SensorWab - citando pure il nome del prodotto - . Chissà come mai invece nikon preferisce non citare il metodo.

Inviato da: Simone il Jan 19 2005, 02:56 PM

QUOTE

Su micro-tools si paga oltre alle spese di spedizione una tassa del 16% sia sui prodotti che sulle spese.

Grazie per la risposta!

In effetti anche io ho notato che con la semplice pulizia ad aria si risolve ben poco, ed anzi spesso il problema si aggrava.
Probabilmente la Nikon ha preferito segnalare solo questo metodo (nel manuale) per evitare che utenti maldestri potessero rovinare il sensore utilizzando forme di pulizia non adeguate e per non fare pubblicità in modo diretto all'azienda che costruisce i sensor swab.

Inviato da: FrancescoMajetta il Apr 11 2010, 12:53 PM

salve, vorrei acquistare un kit di pulizia da micro-tools
ma nelle informazioni sulla consegna dice

Inviato da: madster il Apr 11 2010, 11:01 PM

QUOTE(FrancescoMajetta @ Apr 11 2010, 01:53 PM)