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Nikonclub.it: preserviamo il nostro ambiente
Closed Topic Nuova Discussione
pinazza
Messaggio: #151
QUOTE(nikosimone @ Oct 14 2015, 02:44 PM) *


Si Simone, ma anche in questo c' è dell' equivoco se vogliamo, perché LTR in effetti è preposta al servizio di assistenza per il primo anno anche alle macchine EU.
E poi lì sono indicati tutti i servizi di assistenza europea. Nulla esclude che in quel sito ci possa andare un Italiano per vedere a chi rivolgersi nel proprio Paese...
Comunque è un pasticcio. Francamente io ho sempre ammesso di essere un Nital fans ma tanta confusione mi sorprende e mi delude un po'.
Fermo restando che - come ha correttamente detto Federico 777- gran parte della confusione di idee la facciamo noi utenti dei Forum che incolpevolmente riferiamo le nostre esperienze.
E' per questo motivo che a settembre avevo scritto direttamente a LTR ma se mai le cose dovessero essere diverse da quanto mi è stato risposto per iscritto comincerei a dubitare della chiarezza della Nital e al prossimo acquisto forse mi guarderei intorno e con dispiacere cesserei di frequentare questo Forum ad evitare disinformazione.

Ciao
Pino


Federico.A
Messaggio: #152
Il punto è che Nikon Italia non esiste wink.gif
pinazza
Messaggio: #153
QUOTE(vgianni80 @ Oct 14 2015, 02:58 PM) *
Quindi di fatto rifiutano riparazioni che sarebbero invece obbligati ad accettare?


Scusa Gianni, ma obbligati da chi o da cosa? Stiamo parlando di prodotti fuori garanzia....francamente e senza polemica, ma non mi pare che siano obbligati a farlo.


Comunque ragazzi... meglio che la finiamo qui.

Ciao
Pino

Messaggio modificato da pinazza il Oct 14 2015, 02:23 PM
sarogriso
Messaggio: #154
QUOTE(Maurizio Rossi @ Oct 14 2015, 02:02 PM) *
Corretto un NPU diventa NPA se registra una reflex e due ottiche presenti nella lista NPA (nuove o usate che siano)..........................................................................
................................................................................
..........
................................................................................
................................................................................
.............................................................................
tutto questo ricordo che è riportato sul regolamento che ognuno accetta al momento della sua registrazione.


Sei stato chiarissimo quanto preciso, sui requisiti la procedura è sicuramente chiara ma solo nel tuo messaggio trovo citato il materiale nital usato e il suo valore da attribuire anche a secondi proprietari,

magari un giorno ne approfitto per inviarti le documentazioni relative a dei prodotti nital che presi usati tempo fa sul mercatino, bastano matricole, foto degli articoli e rispettive nital card o serve altro.

Sarebbe una D200 più il suo Battery e un Tc 17ll

ciao e grazie
Federico.A
Messaggio: #155
Io non ne farei una colpa a LTR ne tantomeno a Nital ma a Nikon Europa che ha deciso di non assistere sul territorio Italiano
gli acquirenti, sarei curioso si sapere se un Francese acquista un prodotto in Germania è assistito In Francia ? o costretto a spedire
In Germania o altrove ?

Federico

Messaggio modificato da Federico.A il Oct 14 2015, 02:37 PM
andre@x
Messaggio: #156
QUOTE(Michele Difrancesco @ Oct 5 2015, 12:45 PM) *
Saper ascoltare sembra facile o addirittura scontato.
Invece non è così, perché saper ascoltare è una competenza emotiva di fondamentale importanza, ed è grazie ad essa e all'empatia, che poi è la capacità di mettersi nei panni degli altri, sforzandosi di vedere le cose dal loro punto di vista e di coglierne il vissuto emotivo.


Sono spiacente per non aver espresso nei precedenti interventi un messaggio sufficientemente chiaro; proverò ad esporre per esteso alcune motivazioni e valutazioni che hanno portato ad importanti cambiamenti intrapresi in Community e che auspico possano rassicurare e dare un segnale di presenza e di apertura.

Per prima cosa è molto rassicurante constatare che la nostra Community sia costituita da personalità che considerano il nostro ambiente importante e di grande valore.
I messaggi ricevuti dimostrano il vostro attaccamento alla piattaforma, l’attenzione e le preoccupazioni per il futuro del NikonClub.it
Tutto lo Staff della Community, gli sviluppatori e ogni coinvolto nel progetto non può che guardare alle vostre risposte con grande soddisfazione.

La nostra intenzione dichiarata è quella di accrescere ulteriormente il valore del NIKONCLUB.it ed offrire maggiori opportunità di interazione e di confronto.

Come sapete, è stato deciso di non permettere l’accesso in scrittura agli utenti di cui non abbiamo dati sufficienti sul nostro database e che non hanno registrato un prodotto di distribuzione italiana con NitalCard.
Attraverso un’analisi dettagliata delle attività di moderazione è scaturito che una percentuale altissima di interventi è scaturita da messaggi ed immagini pubblicate da utenza di cui non abbiamo dati sufficienti per una corretta identificazione. Il web di oggi offre opportunità che un tempo erano meno accessibili come la creazione di email temporanei, maschere sugli indirizzi ip ecc. che di fatto inficiano la bontà dei dati ricevuti.
Le informazioni richieste, in fase di registrazione del prodotto, permette una maggiore tracciabilità degli iscritti; queste informazioni più che per uso marketing, vertono nell’assunzione di ogni partecipante ad una maggiore presa di responsabilità per le pubblicazioni e per i messaggi condivisi in Community.
Riteniamo infatti che una maggiore responsabilità sulla pubblicazione dei contenuti permetterà la fruizione di messaggi più misurati e di una qualità complessivamente più alta.

Mi scuso per la modalità di intervento affrettata e per non aver meglio comunicato le necessità ma c’è una forte motivazione che ha guidato questo brusco cambiamento:
abbiamo una forte necessità di preservare il nostro ambiente, per mantenerlo integro, interessante, sano e sicuro.

Esistono numerose piattaforme sul web da quelle più generaliste come Facebook a quelle di settore.
Abbiamo un progetto che punta alla valorizzazione della nostra Community per contenuti ed opportunità.
Opportunità che saranno rivolte a fotografi, ad iscritti che trasformano lo spazio fornito in un grande valore per la stessa Community.
Siamo tutti pienamente consapevoli che senza il vostro contributo, senza la vostra partecipazione il Club –per quanto tecnicamente completo- non può che presentarsi come una scatola vuota.

Il NikonClub.it è, e vuole essere, un progetto di loyalty per il mercato Italiano.
Non è un servizio in vendita e non può esser considerato un plus acquistato con una fotocamera di distribuzione Nital, ma è un’opportunità rivolta in primis ai nostri clienti.
La fruibilità dei contenuti è disponibile ad ogni navigatore del web, ma il confronto nelle pagine della Community desidera annoverare i clienti che hanno dato fiducia alla distribuzione ufficiale.
Ho letto sovente messaggi di ospiti, di users sprezzanti indicando la validità di acquisto oltre oceano consigliando, tra le righe o meno, l’opportunità di eludere i dazi doganali.
Abbiamo da sempre puntato al confronto fotografico e alla cultura per la stessa, non desideriamo che la nostra piattaforma possa esser trampolino di vendita per i nostri stessi rivenditori ufficiali e per certo non è nostra intenzione dare spazio a consigli di utenze che guidano all’acquisto facile o peggio ancora a passi border line e/o fuori della legalità.

Investiamo ogni giorno in sviluppo tecnico, servizi e diffusione di cultura fotografica.
Abbiamo deciso di preservare meglio la nostra Community perché teniamo a questo spazio, perché desideriamo offrire un futuro alla nostra piattaforma.
Sappiamo che oltre il 60% degli users assidui hanno stabilizzato la propria registrazione. Siamo in prima linea per poter aiutare nelle registrazioni e per ripristinare al meglio e come auspicato.
E’ il momento di intervenire con responsabilità e lungimiranza nel rispetto di tutti i partecipanti e restiamo con la mano tesa per poter presto accogliere tutti gli amici ad oggi ad un passo dall’opportunità di interazione.

Spero attraverso questo messaggio di aver fornito un'idea più chiara e delle motivazioni guida di questo cambiamento.
Impegniamoci insieme per sviluppare quello che non è solo un progetto: è una visione atta a mantenere questo luogo speciale come tutti desideriamo.

Grazie per l'attenzione,
Michele Difrancesco

Ciao Michele leggo solo ora questa discussione, non finirò mai di ringraziare il nikonclub, non solo perché qui ho imparato a fare qualche scatto decente, ma perché qui ho potuto apprendere la cultura fotografica. Sono assolutamente d'accordo nel preservare l'ambiente e se per far questo occorrono le registrazioni più complete va benissimo. Magari non mi trovo d'accordo sul fatto della registrazione dei prodotti, ma se questa è la politica va bene.

Negli ultimi due anni però mi preme segnalare che ho visto un incremento della gallery a discapito del club. Questo magari ha portato a vedere più foto ma a parlare meno di fotografia. ... rendendo la gallery più simile a social che a una piattaforma di scambio di conoscenza.... (fotografica) ... Mi auguro che questo trend, da me magari solo percepito, venga invertito.

buon lavoro

Andrea
vgianni80
Messaggio: #157
QUOTE(pinazza @ Oct 14 2015, 03:22 PM) *
Scusa Gianni, ma obbligati da chi o da cosa? Stiamo parlando di prodotti fuori garanzia....francamente e senza polemica, ma non mi pare che siano obbligati a farlo.
Comunque ragazzi... meglio che la finiamo qui.

Ciao
Pino


Forse il termine non è corretto, io non sto facendo polemica ma vorrei capire. Ipotizziamo che abbia in mano un prodotto Nikon Europa, vado sul sito Nikon che mi dice che per riparlarlo mi devo rivolgere a LTR, lo faccio e quelli si rifiutano, quindi in poche parole stanno smentendo le indicazioni della casa madre.

Cioè vorrei capire se è così, poiché se così fosse LTR non dovrebbe essere indicata come assistenza ufficiale, attenzione non si specifica dentro/fuori garanzia, ma assistenza in senso lato.

Messaggio modificato da vgianni80 il Oct 14 2015, 02:58 PM
pinazza
Messaggio: #158
Gianni mi trovi in completo accordo per la scarsa chiarezza che genera incomprensioni , ma se vai sul sito LTR non ce' scritto " Assistenza Nikon". Ce' scritto" Assistenza Nital e Fowa."
Non troverai nessun " marchio" Nikon. Allora che fai ? Telefoni o scrivi e loro ti diranno che fanno assistenza alle macchine Nital e/o alle macchine con garanzia EU solo per il primo anno.
E' più o meno la stessa cosa che ho scritto nel mio post precedente. Il sito Nikon EU riporta tutti i distributori di prodotti Nikon in Europa, quindi è logico che ci sia anche Nital. Poi all' interno del sito Nital è indicato il loro servizio di assistenza per i prodotti venduti da loro..

Ineccepibile.
Mi sa che ha ragione l'amico Federico.A

Ciao
Pino

Messaggio modificato da pinazza il Oct 14 2015, 03:26 PM
nikosimone
Messaggio: #159
QUOTE(pinazza @ Oct 14 2015, 04:24 PM) *
Gianni mi trovi in completo accordo per la scarsa chiarezza che genera incomprensioni , ma se vai sul sito LTR non ce' scritto " Assistenza Nikon". Ce' scritto" Assistenza Nital e Fowa."
Non troverai nessun " marchio" Nikon. Allora che fai ? Telefoni o scrivi e loro ti diranno che fanno assistenza alle macchine Nital e/o alle macchine con garanzia EU solo per il primo anno.
E' più o meno la stessa cosa che ho scritto nel mio post precedente. Il sito Nikon EU riporta tutti i distributori di prodotti Nikon in Europa, quindi è logico che ci sia anche Nital. Poi all' interno del sito Nital è indicato il loro servizio di assistenza per i prodotti venduti da loro..

Ineccepibile.
Mi sa che ha ragione l'amico Federico.A

Ciao
Pino



Ma infatti io ho posto il quesito a Nikon Europa aprendo un ticket.
Vediamo cosa rispondono.
vgianni80
Messaggio: #160
QUOTE(pinazza @ Oct 14 2015, 04:24 PM) *
Gianni mi trovi in completo accordo per la scarsa chiarezza che genera incomprensioni [..]
Mi sa che ha ragione l'amico Federico.A


Concordo pienamente
davidebaroni
Messaggio: #161
QUOTE(Federico.A @ Oct 14 2015, 02:57 PM) *
Solo qualche giorno fa, una signorina molto gentile al telefono mi ha detto che assistono solo prodotti Nital ,
i prodotti non Nital non sono assistiti neanche a pagamento.
Ho fatto presente alla signorina che in un report Nikon in merito alla vicenda della Nikon d600 è riportato che
saranno riparate e assistite tutte le Nikon d600 anche import,quindi di contattare il centro più vicino.
Alla domanda se poteva indicarmi un centro autorizzato Nikon, mi ha detto che l'unico centro riconosciuto ufficialmente da Nikon
sono loro, LTR, ma solo per i prodotti Nital, per i prodotti import Europa bisogna spedire all'estero, se non ricordo male in Germania
o Svizzera, se esistono altri centri assistenza in Italia questi non sono riconosciti da Nikon

Federico

Ma questo non ha senso. smile.gif
Intanto, perché "centri autorizzati Nikon" ce ne sono sicuramente altri.
E poi perché davvero questo configura LTR come "Centro Autorizzato Nital", e NON "Centro Autorizzato Nikon".
Secondo me se cerchi "fotoriparatori autorizzati nikon" con Google ne trovi un tot biggrin.gif .
E a questo punto, chi se ne frega se sono autorizzati o no? Se sono fuori garanzia, l'unica cosa che mi interessa è che lavorino bene... wink.gif

QUOTE(p4noramix @ Oct 14 2015, 03:12 PM) *
Interessante.
Quindi io, cliente NITAL con parte del mio corredo, in caso di necessità mi vedrei rifiutare assistenza a un prodotto NIKON non NITAL (quando NIKON EU mi dice, tra l'altro, che LTR è il centro per assitenza NIKON in Italia).
Interessante.

Ho capito bene? (è surreale ma io credo d'aver capito bene).

Parrebbe che sia effettivamente così. smile.gif
O almeno, anche io ho capito allo stesso modo...
nikosimone
Messaggio: #162
QUOTE(davidebaroni @ Oct 14 2015, 04:41 PM) *
Ma questo non ha senso. smile.gif
Intanto, perché "centri autorizzati Nikon" ce ne sono sicuramente altri.
E poi perché davvero questo configura LTR come "Centro Autorizzato Nital", e NON "Centro Autorizzato Nikon".
Secondo me se cerchi "fotoriparatori autorizzati nikon" con Google ne trovi un tot biggrin.gif .
E a questo punto, chi se ne frega se sono autorizzati o no? Se sono fuori garanzia, l'unica cosa che mi interessa è che lavorino bene... wink.gif
Parrebbe che sia effettivamente così. smile.gif
O almeno, anche io ho capito allo stesso modo...


Mai se ci sono altri centri autorizzati Nikon in Italia perché non c'è l'elenco in Nikon Europa?
La scelta di un centro autorizzato invece di quello "nel sottoscala" dovrebbe garantirti l'utilizzo di pezzi di ricambio originali e garantiti oltre che un minimo di professionalità e addestramento specifico.
Federico.A
Messaggio: #163
Se una persona desidera rivolgersi a un centro autorizzato, è questo vale non solo per la nostra passione fotografica ma anche in altri campi.
Cerca in primis, professionalità riconosciuta dalla casa madre.

Al telefono la signorina mi ha detto che l'unico centro autorizzato riconosciuto da Nikon è LTR

Federico

Messaggio modificato da Federico.A il Oct 14 2015, 04:07 PM
p4noramix
Messaggio: #164
a questo punto è LTR che non riconosce Nikon blink.gif ohmy.gif wacko.gif
fabio_botteon
Messaggio: #165
Maremma quante parole per nulla...
MacMickey
Messaggio: #166
QUOTE(p4noramix @ Oct 14 2015, 05:13 PM) *
a questo punto è LTR che non riconosce Nikon blink.gif ohmy.gif wacko.gif


Esatto, ma possono farlo perchè si ritengono un gradino sopra Nikon Corporation...!

L'idea che un prodotto Nikon distribuito e venduto da chicchessia, dopo un anno non trovi un punto assitenza ufficiale in un'intera nazione è sconcertante... Devo spedire una reflex in Germania o chissà dove per pulire 3 puntini di sporco??? Cioè non posso avere neppure l'assitenza a pagamento dopo la garanzia di 1 anno???
... e tutto perchè non ho pagato il pizzo al momento dell'acquisto...
Però in effetti... all'estero ci conoscono per tre cose: pizza, spaghetti e una parola che non voglio dire
nikosimone
Messaggio: #167
Piano però, si può parlare mantenendo la calma ed evitando di far chiudere anche questa discussione.
p4noramix
Messaggio: #168
QUOTE(MacMickey @ Oct 14 2015, 07:07 PM) *
Esatto, ma possono farlo perchè si ritengono un gradino sopra Nikon Corporation...!

L'idea che un prodotto Nikon distribuito e venduto da chicchessia, dopo un anno non trovi un punto assitenza ufficiale in un'intera nazione è sconcertante... Devo spedire una reflex in Germania o chissà dove per pulire 3 puntini di sporco??? Cioè non posso avere neppure l'assitenza a pagamento dopo la garanzia di 1 anno???
... e tutto perchè non ho pagato il pizzo al momento dell'acquisto...
Però in effetti... all'estero ci conoscono per tre cose: pizza, spaghetti e una parola che non voglio dire

La cosa è alquanto curiosa, ma a questo punto, per logica, il problema sarebbe Nikon e non Nital / LTR.
E' lecito che NITAL tuteli i propri interessi e clienti nel modo che ritiene opportuno non è mica una Onlus; nikon, se compro EU deve assicurarmi assistenza.
MacMickey
Messaggio: #169
QUOTE(p4noramix @ Oct 14 2015, 07:18 PM) *
La cosa è alquanto curiosa, ma a questo punto, per logica, il problema sarebbe Nikon e non Nital / LTR.
E' lecito che NITAL tuteli i propri interessi e clienti nel modo che ritiene opportuno non è mica una Onlus; nikon, se compro EU deve assicurarmi assistenza.


Se entro in negozio di elettronica compro un prodotto Nikon (dato che al primo contatto con nikon nessuno sa chi sia nital.... ) e dopo un anno scopro che in italia non ho uno straccio di riparatore ufficiale è un filo deprimente e svilisce moltissimo il valore del brand stesso!

@Nikosimone,
considerando che la discussione più accesa di questo forum (questa) è lontana anni luce dal concetto di cultura fotografica, forse starebbe bene chiusa, non sarebbe un danno per nessuno e continuerebbe questo tipo di informazione/disinformazione da passaparola tra frequentatori del sushibar.
sarogriso
Messaggio: #170
Non ricordo il nik ma tempi addietro in discussioni di questo genere dove troppe opinioni vanno a generare un filo di confusione sarebbe apparso l'intervento con un avatar recante sotto la scritta Nital ( mi sembra in blu ),

tanto per saperla giusta, certa quanto immediata forse sarebbe il caso......non trovate? rolleyes.gif
davidebaroni
Messaggio: #171
In ogni caso, ribadisco che basta un Google... smile.gif
Utente cancellato
DEREGISTRATO
Messaggio: #172
QUOTE(davidebaroni @ Oct 14 2015, 08:28 PM) *
In ogni caso, ribadisco che basta un Google... smile.gif


si ma è aggiornato al 2007 e intanto in Lombardia Bames è sparito credo già da un paio di anni
chissà magari quanti altri sparsi sul territorio
sarogriso
Messaggio: #173
QUOTE(davidebaroni @ Oct 14 2015, 08:28 PM) *
In ogni caso, ribadisco che basta un Google... smile.gif


Ocio con la pubblicità "estera", che poi ti levano il bollino messicano.gif
monsieur hulot
Messaggio: #174
mah, leggo questa discussione e sono sempre più perplesso, e anche un poco amareggiato. Mi chiedo tra me e me se sto casino esiste solo con Nikon o anche con altre case. Ma diamine, io, utente medio (o anche minimo), perchè mi devo rompere le bolas a pensare al centro assistenza, a chi inviare, primo anno, garanzie, import....Io so solo che Europa dovrebbe voler dire Europa, eleggo rappresentanti in un parlamento e vorrei regole che valgono per tutti, granzie chiare e meno problemi possibili per il consumatore finale (che illuso...)Anche per la macchinetta del caffè se ho un problema apro il manuale e cerco assistenza sotto casa, garanzia si o no (ok, riparare una reflex non è come fare un caffe, però cribbio.....)
nikosimone
Messaggio: #175
QUOTE(MacMickey @ Oct 14 2015, 07:47 PM) *
@Nikosimone,
considerando che la discussione più accesa di questo forum (questa) è lontana anni luce dal concetto di cultura fotografica, forse starebbe bene chiusa, non sarebbe un danno per nessuno e continuerebbe questo tipo di informazione/disinformazione da passaparola tra frequentatori del sushibar.


Mickey,
Ti dico le cose che seguono in amicizia e senza nessun astio, credimi.

Siamo nel sushi bar quindi le discussioni possono essere su quasi tutti gli argomenti, in più questa discussione è stata aperta dal responsabile del forum, se non ti interessa ma sei più propenso a discussioni più strettamente attinenti la cultura fotografica puoi tranquillamente ignorarla, nessuno ti obbliga né a leggere né a intervenire; quindi non vedo perché debba essere chiusa semplicemente perché tu la ritieni "indegna".

Vorrei anche ricordarti che in una precedente discussione Gambit ha affibbiato l'epiteto di "arroganti" ai gestori del forum e per questo è stato bannato definitivamente; se non sono proprio cretino, tu prima hai dato del "mafioso" a qualcuno:
io al posto tuo mi riterrei fortunato ad essere ancora dei nostri.

A te questa discussione non interessa, ad altre persone si, il mio era semplicemente un invito a mantenere un atteggiamento ed un linguaggio consono al luogo perché le persone alle quali interessa continuare questa discussione non meritano che venga chiusa per le intemperanze di uno solo.
Vuoi continuare? Fallo pure, vai avanti ad insultare in modo sempre più esagerato ed otterrai due risultati: far chiudere questa discussione e magari farti cacciare.

Se invece manteniamo la calma e parliamo serenamente possiamo continuare all'infinito queste chiacchiere da bar che stiamo facendo ora, con serenità e col sorriso sul volto perché fortunatamente non ci stiamo accapigliando per la soluzione della fame nel mondo.

Buona notte, e che porti consiglio.
Simone




 
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