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Tim E Truffe Legalizzate
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riccardobucchino.com
Messaggio: #1
La Tim è nota per truffare i propri clienti nei modi più disparati, io ho già avuto a che fare con loro anni fa e per questioni di principio per 1 € accreditato indebitamente gli ho provocato una marea di problemi che neanche potete immaginare. L'anno scorso altri problemi con loro perché mi hanno attivato un servizio non richiesto sulla linea aziendale (che io mai avrei attivato con tim ma il mio collega voleva ch la rete fosse attivata presto e solo tim l'attivava nei tempi che servivano) e la trafila di raccomandate è stata lunga anche li e ovviamente sono passato ad altro operatore più serio (fastweb). Ma va bene, quello è il passato, veniamo ad oggi.

Mia sorella ieri ha comprato un telefono non brandizzato e nel negozio gli hanno regalato 2 sim tim con scritto gigante 5€, beh, sono gratis perché non prenderle?
Oggi ne prendo una per metterla nell'antifurto, provo a chiamare e non c'è credito, leggo bene sui vari voglietti e c'è scritto che 5€ sono il credito di cui 4 servono per attivazione e 1 € è il credito reale, ok, va bene perché l'antifurto chiama ma nessuno gli risponde va bene anche avere solo 1€ tanto non lo consuma. Però perchè dice che non c'è credito?

Mi iscrivo al sito tim per saperene di più, e scopro che IERI quando la sim era ancora sigillata e NON attiva (l'ho attivata io oggi al primo utilizzo) è stato speso 1€ in servizi tim in abbonamento (1€ a settimana).

Ora due domande sorgono spontanee:
1_ Ma "regalare" 2 sim scariche (che entro una settimana vanno in debito) è una forma di presa in giro o solo l'apoteosi della stupidità?
2_ A parte inquinare a cosa servono queste sim? chi sano di mente le ricarica?

Messaggio modificato da riccardobucchino.com il May 20 2017, 02:06 PM
fabtr9
Messaggio: #2
QUOTE(riccardobucchino.com @ May 20 2017, 03:01 PM) *
è una forma di presa in giro o solo l'apoteosi della stupidità?


Riccardo mi sa che gli stupidi siamo noi clienti.....
credo che ognuno di noi possa raccontare qualche episodio simile accadutogli, anche gli altri operatori non sono santi......il problema è che glielo consentono...
riccardobucchino.com
Messaggio: #3
QUOTE(fabtr9 @ May 20 2017, 03:07 PM) *
Riccardo mi sa che gli stupidi siamo noi clienti.....
credo che ognuno di noi possa raccontare qualche episodio simile accadutogli, anche gli altri operatori non sono santi......il problema è che glielo consentono...


Ma guarda, adesso a casa e sul cel ho wind e sono abbastanza seri ma soprattutto non ci sono sorprese, ti dicono una cosa ed è quella. Sono stato in giro per l'europa a inizio mese e non ho speso nulla di rooming perché wind ha anticipato l'applicazione della legge che abolisce il rooming in europa (che gli altri applicheranno a metà mese prossimo). Prima avevo fastweb anche loro seri (anche se più cari). Tim e 3 sono sicuramente i peggiori, vodafone mai avuta perché fa pagare il thetering.
fabtr9
Messaggio: #4
QUOTE(riccardobucchino.com @ May 20 2017, 03:14 PM) *
Ma guarda, adesso a casa e sul cel ho wind e sono abbastanza seri ma soprattutto non ci sono sorprese, ti dicono una cosa ed è quella. Sono stato in giro per l'europa a inizio mese e non ho speso nulla di rooming perché wind ha anticipato l'applicazione della legge che abolisce il rooming in europa (che gli altri applicheranno a metà mese prossimo). Prima avevo fastweb anche loro seri (anche se più cari). Tim e 3 sono sicuramente i peggiori, vodafone mai avuta perché fa pagare il thetering.


questo è vero io wind ho la chiavetta internet da anni ed è sempre andata bene anche da questi punti di vista.
Alessandro Castagnini
Staff
Messaggio: #5
Altri truffatori sono in Vodafone.
Cari come il sangue ed in automatico di attivano il servizio SmartPassport sull'abbonamento business e non si può togliere.
In pratica io che lavoro in Qatar, se mandavo un SMS a casa per dire che ero arrivato partiva un gettone da 30 (si, avete letto bene!) euro al giorno.
E pensare che il negoziante mi aveva detto che, visto che pagavo molto, mi avrebbe fatto risparmiare. Cosa confermata anche dall'operatore business.


Mi sono anche sentito dare del bugiardo a seguito di varie lamentele.

Ora sono passato a WIND (sempre business) con un risparmio impressionante e so quanto spendo.

Vodafone? Mai più...
fabtr9
Messaggio: #6
QUOTE(Alessandro Castagnini @ May 20 2017, 05:26 PM) *
partiva un gettone da 30 (si, avete letto bene!) euro al giorno.


blink.gif
nikosimone
Messaggio: #7
QUOTE(riccardobucchino.com @ May 20 2017, 03:14 PM) *
fastweb anche loro seri (anche se più cari).


riuscire ad inserire nella stessa frase le parole "fastweb" e "seri" senza usare una negazione è esercizio ambizioso
maxter
Messaggio: #8
Truffa è una parola grossa, forse piu giusto dire molto poco trasparenti o ingannevoli, tutti, non uno si e l'altro no, perché tutti fanno a volte offerte che bisogn scavare bene prima di accettare. Diffidare sempre e leggere sempre sempre sempre bene tutto e chiedere se non è chiarissimo, capire cosa c'è, se c'è, qualcosa "sotto". E non solo nella telefonia. Anche nel gas, nella luce, ecc ec .
porkchop
Messaggio: #9
QUOTE(riccardobucchino.com @ May 20 2017, 03:01 PM) *
Ora due domande sorgono spontanee:
1_ Ma "regalare" 2 sim scariche (che entro una settimana vanno in debito) è una forma di presa in giro o solo l'apoteosi della stupidità?
2_ A parte inquinare a cosa servono queste sim? chi sano di mente le ricarica?


da piccoli si giocava a "chi ce l'ha più grosso", ai congressi politici a chi ha più tessere.
loro fanno la stessa cosa: servono a fare numero per essere il primo operatore del mercato o per certificare tot attivazioni per raggiungere bonus
davidebaroni
Messaggio: #10
QUOTE(Alessandro Castagnini @ May 20 2017, 05:26 PM) *
Altri truffatori sono in Vodafone.
Cari come il sangue ed in automatico di attivano il servizio SmartPassport sull'abbonamento business e non si può togliere.
In pratica io che lavoro in Qatar, se mandavo un SMS a casa per dire che ero arrivato partiva un gettone da 30 (si, avete letto bene!) euro al giorno.
E pensare che il negoziante mi aveva detto che, visto che pagavo molto, mi avrebbe fatto risparmiare. Cosa confermata anche dall'operatore business.
Mi sono anche sentito dare del bugiardo a seguito di varie lamentele.

Ora sono passato a WIND (sempre business) con un risparmio impressionante e so quanto spendo.

Vodafone? Mai più...

blink.gif

Guarda, Alessandro, SmartPassport ce l'ho anche io, e all'estero ci sono spesso... Se mandi uno sms il "gettone" è al massimo di 6 euro e solo per il giorno in cui lo usi, e ti dà diritto a 25, o 50 a seconda dei Paesi, minuti, e altrettanti sms, da usare entro la mezzanotte italiana... blink.gif
A me ha sempre funzionato correttamente.
Alessandro Castagnini
Staff
Messaggio: #11
Eh, no Davide... in Qatar non funziona così purtroppo, il gettone, come dicevo, vale 30 euro
ribaldo_51
Messaggio: #12
QUOTE(nikosimone @ May 20 2017, 06:57 PM) *
riuscire ad inserire nella stessa frase le parole "fastweb" e "seri" senza usare una negazione è esercizio ambizioso

appunto......
davidebaroni
Messaggio: #13
QUOTE(Alessandro Castagnini @ May 22 2017, 07:50 AM) *
Eh, no Davide... in Qatar non funziona così purtroppo, il gettone, come dicevo, vale 30 euro

Insisto: http://www.vodafone.it/portal/Privati/Tari...?country1=qatar
Alessandro Castagnini
Staff
Messaggio: #14
Davide, puoi insistere quanto vuoi, ma per le aziende è 30€...

http://www.vodafone.it/portal/Aziende/Picc...-Passport-MONDO

Ma che motivo avrei di dire fischi per fiaschi? Mah...

L'avevo scritto sopra che ho l'abbonamento business... il tuo è per i privati
davide.lomagno
Messaggio: #15
vodafone..massa di ciarla.....i,avevo avuto necessita, per rimediare ad una tavolata fatta con un operatore di centralino(con 3 ),e ho preso una sim vodafone....per il tempo necessario a rientrare in 3(della quale non posso che dire bene, in 15 anni che mi servo, mai avuto un problema serio a parte l'unica volta che mi son fidato del call center di turno..)..per farla brevemcon 3 avevo 2 gb e ci navigavo un mese e spesso ne avanzavo..con vodafone,pagavo 1 gb 5 euro..e manco ci facevo un pomeriggio....
davidebaroni
Messaggio: #16
QUOTE(Alessandro Castagnini @ May 22 2017, 01:44 PM) *
Davide, puoi insistere quanto vuoi, ma per le aziende è 30€...

http://www.vodafone.it/portal/Aziende/Picc...-Passport-MONDO

Ma che motivo avrei di dire fischi per fiaschi? Mah...

L'avevo scritto sopra che ho l'abbonamento business... il tuo è per i privati

Oooops. Sorry, la cosa dell'abbonamento business mi è completamente sfuggita! blink.gif
Avevo pensato a un addebito errato, e non ho notato il "dettaglio".
Chiedo scusa. cerotto.gif

Messaggio modificato da davidebaroni il May 22 2017, 06:47 PM
scotucci
Messaggio: #17
Li ho avuti tutti e 4 gli operatori....e a loro modo ognuno mi ha dato problemi e fatto qualche " furbata"
Ora.....non sono il tipo che se gli fottono un euro si incazza....alla fine a me il telefono serve sempre e dovunque...e non scateno cataclismi se magari un servizio che prima era gratis ora lo fanno pagare
Esempio con tre....mio attuale gestore
Ultimamente le opzioni "ti ho cercato" e LTE che prima erano gratis pra mi costano 1.70 circa al mese....sono stato avvisato via sms e via mail e ho avuto il tempo di recedere senza costi...ma le ho tenute attive perche mi fanno comodo
Altri miei colleghi si son visti decurtare questi soldi e hanno gridato allo scandalo!!! Per 1.70 al mese.....poi al bar pero' il grattino da 5 euro o la giocata al 10 e lotto....perche' semplicemente non avevano letto gli avvisi!!!
Resta il fatto che in generale le condizioni contrattuali sono spesso fumose....io ho rinunciato a capirci qualcosa....semplicemente se non mi sta piu bene quello che addebitano stacco i rid e sfanculo tutti gli operatori di call center che chiamano e mandano letterine
Con Wind 700 euro di fatture impagate perche il promoter mi aveva fatto delle condizioni che poi non sono state rispettate....io ho smesso di pagare e stop
Con la 3 pure per un telefono e una scheda che volevo dismettere prima del vincolo mi hanno presentato un conto assurdo....ho rifatto i contratti a nome di mia madre e i soldi li prendono a babbo morto.....sky uguale...per levarseli dalle scatole ho staccato i rid e infilato a monnezza i decoder....ogni tanto chiama un sedicente avvocato ( sempre diverso) il quale mi.minaccia di trascinarmi in tribunale e al quale rispondo che saro' felicissimo di faarmi arrestare li dopo averlo preso a schiaffi!!!
Mlex
Messaggio: #18
Ho avuto TIM nel mio primo telefono, parliamo di un samsung del 2000. All'epoca mi trovavo bene, diciamo che ero adolescente e mandavo più che altro sms, o si facevano i vecchi e cari squilli. Qualche anno dopo sono passato a wind più che altro perchè mi erano partiti in automatico abbonamenti per dei loghi e se ne andavano 10 euro la settimana. Ho fatto in wind la promozione con la quale avevi minuti illimitati con un altro numero più qualche minuto di chiamate gratis e gli sms. Archiviata la wind poichè all'epoca non c'erano offerte serie, sono tornato a TIM. All'inizio con un grosso vantaggio, 400 minuti, 400 sms e 2GB di traffico, in più siccome ero ritornato a TIM mi regalavano il 25% di credito per ogni ricarica, tutto questo per un anno. Dopodichè il nulla assoluto. Hanno cambiato il servizio clienti, per cui per parlare con un operatore dovevi stare mezza giornata al telefono e cercare di capire quali delle scelte dovevi selezionare per poter arrivare in fondo al menu e parlare con un operatore. E in tutto questo, in 4 anni che sono rimasto con loro, nè un'opzione vantaggiosa nè nulla! Per cui a Dicembre mi ha chiamato da casa la Wind di nuovo e con loro per 10 euro al mese ho 1000 minuti 1000 sms e 4 gb in 4g. L'altro giorno mi hanno proposto di tornare a Tim con minuti illimitati e 15 gb al mese per sempre, però ho gentilmente declinato. La tim per me può fallire. Stessa cosa vale per il telefono di casa e adsl. Si fanno pagare pure il Chi è! Ma stiamo scherzando???? In più ho la 7 mega che per me va davvero lenta.... mah!!!!
Memez
Messaggio: #19
ragazzi non se ne salva uno purtroppo. Mia moglie con Tre ha avuto non pochi problemi, quindi c'è poco da fare se non abbandonare lo smartphone, ma questo credo sia ormai impossibile.
Si possono solo limitare i danni, stando attenti a non attivare niente che ti viene proposto in seguito e fare un piano tariffario più semplice possibile (niente fasce orarie, domeniche, festivi e c.....e del genere)
riccardobucchino.com
Messaggio: #20
Io la volta che la tim mi ha addebitato quell'euro di troppo gli ho fatto una storia senza senso, alla fine un sedicente responsabile (non credo lo fosse davvero) mi ha detto "ma cosa vuole?" e io ho risposto "io rivoglio il mio euro e delle scuse ufficiali via raccomandata oppure che crepiate tutti in malo modo, mi va bene l'una o l'altra scegliete voi!". Per la serie "non è questione di 1 euro, è una questione di principio, non devi rubare".
togusa
Messaggio: #21
Dal 15 giugno, almeno in Europa dovrebbe cambiare qualcosa.
Infatti una normativa europea impone a tutti gli operatori di azzerare i costi del roaming voce e dati su tutto il territorio europeo, Svizzera compresa.
Questo vuol dire che se uno ha un piano tariffario da 5GB e 1000 minuti al mese in Italia, saranno 5GB e 1000 minuti anche all'estero purché in Europa.
L'unica cosa da fare è contattare il proprio operatore e farsi aggiornare il piano tariffario.
FOLGORE1
Messaggio: #22
3 e Wind (o WindTre che dir si voglia) hanno anticipato la messa in opera
http://www.tre.it/tariffe/estero/europa/easy-europe
 
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