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stefanoc72
Messaggio: #1
Salve,

sabato ho venduto la D750 che ho, ancora, tra i miei prodotti in garanzia.
Ho generato il codice di trasferimento e dato al nuovo proprietario.
Ora non so come la signora si sia registrata sul sito, però mi ha detto che ha la garanzia corretta ma il codice non le è servito perchè non gli ès toto richiesto in fase di registrazione della reflex.

Stefano
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #2
Ciao, se la tua reflex era regolarmente registrata a te, e il sistema ti ha rilasciato il codice,
il nuovo acquirente deve usare la funzione Registra prodotto usato e li ti chiede il codice altrimenti come fa a sapere che reflex è
se puoi vedi di risalire al Nikname che controllo.
stefanoc72
Messaggio: #3
provo a farmi dare il nickname.
Comunque avevo dato questo link qui per la registrazione
https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_home?...=IT&lang=it

E la signora mi ha detto che ha seguito le indicazioni di questo link, che ho preso qui, ma il codice non glielo ha chiesto....

boh
Stefano
stefanoc72
Messaggio: #4
il nick non lo ricorda, forse si è registrata con la mail, clio93@qualchecosa.
Ha seguito le indicazioni del link sopra e non è stato chiesto alcun codice di trasferimento garanzia, il sito ha registrato il prodotto correttamente.

Se vuoi ti posso dare la matricola della 750.
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #5
strano comportamento del sistema, devo capire bene per cui in privato se mi lasci la matricola ti ringrazio.
stefanoc72
Messaggio: #6
Ulteriore informazione.
La signora, tramite il link sopra, si è registrata tramite Facebook, quindi non so poi come viene registrata qui dentro ed il sistema di SSO che avete...

Stefano
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #7
Ok capito, ha registrato il prodotto sul sito Nikon europeo, li chiede solo la Matricola,
ma se ha un account sul Nikonclub deve fare la registrazione come prodotto usato e li chiede il codice da te generato,
informale di questo, e fammi sapere.
stefanoc72
Messaggio: #8
QUOTE(Maurizio Rossi @ Dec 14 2016, 10:48 AM) *
Ok capito, ha registrato il prodotto sul sito Nikon europeo, li chiede solo la Matricola,
ma se ha un account sul Nikonclub deve fare la registrazione come prodotto usato e li chiede il codice da te generato,
informale di questo, e fammi sapere.


la signora non ha account su nikonclub, e non riesce a trovare alcun link di registrazione prodotto usato.

Stefano
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #9
Stefano se non hai account sul Nikonclub non puoi registrare un prodotto Nital da solo,
se non le interessa l'account deve chiamare il servizio clienti e farlo registrare da loro con il famoso codice,
gli creeranno loro un account,
se invece vuole farlo da sola si iscrive poi penserò io una volta che so il Nik a fare tutto
fammi sapere
stefanoc72
Messaggio: #10
Grazie Maurizio,

gli ho fatto un tutorial ed inviato per email, se ci sono problemi vi mando il nick ad avvenuta registrazione.

Stefano
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #11
Ok, nel caso mandamelo in privato
 
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