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Richiamo Ufficiale Otturatore Nikon D750
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jenaplinski
Messaggio: #851
QUOTE(Maurizio Rossi @ Mar 9 2017, 10:28 AM) *
Ciao, capito quindi a questo punto è la reflex, va controllato il modiulo af e lo specchio relativo,
devi mandarla nuovamente a loro e spiegare con una lettera il motivo del rientro,
descrivendo le prove conclusive che hai fatto...
Proprio così sui modelli colpiti dai richiami, mi spiace tanto per tutti capisco lo stato d'animo...

appunto stato d'animo...sotto le scarpe in questo momento insodisfatto di Nikon, comunque io l'altra volta avevo spiegato benissimo il difetto del grandangolo e le prove che avevo già effettuato con altri corpi professionali (D3 e D810) e Ltr mi ha solo cambiato la batteria.
Da luglio questa sarebbe la quarta volta che la mando in riparazione, delusione totale dell'assistenza e sinceramente sto pensando di vendere tutto e passare a altro marchio.
grazie ciao
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #852
Mi spiace tanto, ma adesso pensa a farla sistemare poi deciderai il dafarsi,
inviala nuovamente e vediamo cosa ti dicono, appena inviata fammi sapere
jenaplinski
Messaggio: #853
e per la 4 volta Dhl è venuta a ritirarmi la macchina, speriamo che stavolta la riparino definitivamente o come hanno detto in negozio farebbero più bella figurava cambiare la macchina con un corpo nuovo........
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #854
Io dico sempre la fatidica frase, facci sapere e speriamo che sia l'ultima....
jenaplinski
Messaggio: #855
QUOTE(Maurizio Rossi @ Mar 15 2017, 02:09 PM) *
Io dico sempre la fatidica frase, facci sapere e speriamo che sia l'ultima....

penso che domani la consegnino a Ltr e speriamo che sia l'ultima grazie.gif
Memez
Messaggio: #856
QUOTE(jenaplinski @ Mar 9 2017, 08:22 AM) *
un mese fa quando ho mandato la macchina a Ltr per questo e altri problemi loro mi hanno semplicemente sostituito la batteria quindi non hanno fatto nulla.
Ora mi sembra assurdo che io debba mandare per la 4 volte ( in pochi mesi) di nuovo la macchina in riparazione

Scusa la domanda, nonostante tu abbia segnalato preventivamente i problemi che hai descritto, LTR ti ha sostituito solo la batteria... Non hai chiamato per capire quale fosse il nesso tra i tuoi problemi e il loro intervento? Magari hanno scambiato le schede di segnalazione guasti...

Comunque oltre a meritarti una 750 nuova di zecca, dovrebbero mettere un tuo busto all'entrata della Nikon e di LTR...
jenaplinski
Messaggio: #857
QUOTE(Memez @ Mar 16 2017, 05:05 PM) *
Scusa la domanda, nonostante tu abbia segnalato preventivamente i problemi che hai descritto, LTR ti ha sostituito solo la batteria... Non hai chiamato per capire quale fosse il nesso tra i tuoi problemi e il loro intervento? Magari hanno scambiato le schede di segnalazione guasti...

Comunque oltre a meritarti una 750 nuova di zecca, dovrebbero mettere un tuo busto all'entrata della Nikon e di LTR...

non ho telefonato, per evitare di rispondere male.....ho scritto subito a Nikon e loro mi hanno semplicemente risposto che avevano contattato Ltr per provvedere alla riparazione, il monumento è un pò troppo rolleyes.gif ma sostituirmi la macchina forse gli costatva meno anche come pubblicità negativa visto che il sottoscritto fa parte di una associazione di fotografi e dopo la mia disavventura i ragazzi del gruppo che hanno voluto fare il salto di qualità come corpi macchinna hanno acquistato tutti Canon
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #858
La reflex viene sostituita solo se non è più riparabile, ora magari a questo giro può essere che lo facciano,
quello invece di fare il salto su altro brand è una scelta del tutto personale, non si può generalizzare solo su una reflex,
la D750 è una splendida reflex, purtroppo ha avuto dei problemi e Nikon li ha sistemati,
sfortuna a chi gli è capitato un pz con il guasto, ripeto quello che ho già detto più volto,
ho almeno 5/6 amici che la possiedono ormai da 3 anni e mai avuto problemi, ne sono contentissimi,
con questo non sono a scusare o prendere le parti di LTR ma non generalizziamo troppo, grazie
jenaplinski
Messaggio: #859
QUOTE(Maurizio Rossi @ Mar 17 2017, 09:34 AM) *
La reflex viene sostituita solo se non è più riparabile, ora magari a questo giro può essere che lo facciano,
quello invece di fare il salto su altro brand è una scelta del tutto personale, non si può generalizzare solo su una reflex,
la D750 è una splendida reflex, purtroppo ha avuto dei problemi e Nikon li ha sistemati,
sfortuna a chi gli è capitato un pz con il guasto, ripeto quello che ho già detto più volto,
ho almeno 5/6 amici che la possiedono ormai da 3 anni e mai avuto problemi, ne sono contentissimi,
con questo non sono a scusare o prendere le parti di LTR ma non generalizziamo troppo, grazie

sinceramente prima della sostituzione dell'otturatore avevo in mano una splendida macchina che nel mio gruppo tutti in canonisti ne parlavano bene e me la invidiavano, ma è stato gestito malissimo il probelma delle riparazioni ben 4 volte nel giro di sei mesi mi pare un pò troppo, ora sono convinto che mi ritornerà funzionante almeno spero, ma come dargli torno ai ragazzi che hanno comprato un altro marchio vedendo l'assistenza che ho avuto!!!. ora Ltr mi ha comunicato che la macchina è neil oro laboratori
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #860
Beh dai non è proprio così... la D750 è sempre una splendida reflex e anche la tua dai semmai tiriamo le orecchie all'assistenza,
appena mi capita di parlarci vedo di capire cosa è successo nella gestione, fammi sapere a me le chiacchiere servono a poco, grazie
tampico
Messaggio: #861
QUOTE(Memez @ Mar 16 2017, 05:05 PM) *
Scusa la domanda, nonostante tu abbia segnalato preventivamente i problemi che hai descritto, LTR ti ha sostituito solo la batteria... Non hai chiamato per capire quale fosse il nesso tra i tuoi problemi e il loro intervento? Magari hanno scambiato le schede di segnalazione guasti...

Comunque oltre a meritarti una 750 nuova di zecca, dovrebbero mettere un tuo busto all'entrata della Nikon e di LTR...


Con tutta la solidarietà agli sfortunati acquirenti della D750, li capisco io sono della partita D600, il busto all Nikon e all LTR dovrebbe essere di Maurizio. Grande !!!!

Guido
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #862
Grazie Guido faccio del mio meglio perchè capisco come si possano trovare gli acquirenti,
io fortunatamente non ci sono mai capitato avendo scelto altre reflex, anche te con la D600 hai patito un po,
speriamo che in futuro abbiano un occhio di riguardo sulle nuove proposte... ancora grazie wink.gif
fralgeri
Messaggio: #863
Ho scoperto solo ieri che la mia D750 (che reputo una macchina assolutamente eccezionale) rientra tra quelle che presentano questo difetto. Premetto che fino ad oggi non ho avuto alcun tipo di problema, lavoro anche in ambito matrimoniale quindi la macchina la metto a dura prova spesso e volentieri. Girovagando nel web per altre cose mi imbatto in questo richiamo dello scorso anno, controllo e tac...... "Ci spiace, la sua macchina presenta questo difetto etc.. etc... ".

La prima cosa che ho pensato è stata: ora che lo so mi succede sicuro qualcosa venerdì o sabato che ho due impegni... ahahah

Detto questo, per prenderla con filosofia, mi domando se LTR può aiutare anche me che non sono "Nital" come si suol dire, considerato che il problema è stato ampiamente riconosciuto dalla casa madre.

Un ringraziamento a Maurizio per la pazienza. Mai avuto problemi con una Nikon! Mai! ed in teoria neanche ora ho questo problema quindi ringrazio NIKON per aver ammesso questo problema e per darmi la possibilità di correre al riparo prima di scoprire il fattaccio "live", magari durante lo scambio di un anello biggrin.gif
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #864
Ciao, ho visto ora che mi hai contattato anche in privato, ti rispondo qua,
è un richiamo ufficiale per cui anche quelle di importazioni sono coperte,dovrebbe essere così...
puoi contattare il servizio clienti e chiedere a loro
comunque compila il modulo del terzo richiamo,
se hai problemi sono qua wink.gif
fralgeri
Messaggio: #865
QUOTE(Maurizio Rossi @ Mar 23 2017, 11:38 AM) *
Ciao, ho visto ora che mi hai contattato anche in privato, ti rispondo qua,
è un richiamo ufficiale per cui anche quelle di importazioni sono coperte,dovrebbe essere così...
puoi contattare il servizio clienti e chiedere a loro
comunque compila il modulo del terzo richiamo,
se hai problemi sono qua wink.gif



Perfetto, grazie mille!
jenaplinski
Messaggio: #866
ritornata hanno di nuovo sostituito l'otturatore ora speriamo che sia tutto apposto
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #867
Urca nuovamente... ma non era un problema di AF ?

Comunque provala bene e fammi sapere
jenaplinski
Messaggio: #868
QUOTE(Maurizio Rossi @ Mar 23 2017, 03:57 PM) *
Urca nuovamente... ma non era un problema di AF ?

Comunque provala bene e fammi sapere

sicuramente ora la metto alla prova.
grazie ciao
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #869
wink.gif attendo le tue prove
dmassa76
Messaggio: #870
Ciao, ho visto il tuo post...non so se ti può essere di aiuto per fare un controllo ma ad esempio la mia fa una cosa molto strana: si blocca solo per tempi più veloci di 1/800-1/1000 ma solo al primo scatto e solo se la macchina è rimasta spenta per più di un'ora.
Daniele

...ho fatto un po' di confusione nella replica il mess era per FRALGERI

Messaggio modificato da dmassa76 il Apr 1 2017, 11:30 AM
lupaccio58
Messaggio: #871
QUOTE(dmassa76 @ Apr 1 2017, 11:25 AM) *
la mia fa una cosa molto strana: si blocca solo per tempi più veloci di 1/800-1/1000 ma solo al primo scatto e solo se la macchina è rimasta spenta per più di un'ora.

E' senz'altro posseduta, un passaggio a Lourdes e passa la paura messicano.gif
southernman
Messaggio: #872
QUOTE(dmassa76 @ Apr 1 2017, 11:25 AM) *
Ciao, ho visto il tuo post...non so se ti può essere di aiuto per fare un controllo ma ad esempio la mia fa una cosa molto strana: si blocca solo per tempi più veloci di 1/800-1/1000 ma solo al primo scatto e solo se la macchina è rimasta spenta per più di un'ora.
Daniele

...ho fatto un po' di confusione nella replica il mess era per FRALGERI


Temo che anche la tua sia affetta, con la mia è cominciata così.... Se è Nital in garanzia ti conviene prevenire e mandarla a controllare a LTR
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #873
QUOTE(dmassa76 @ Apr 1 2017, 12:25 PM) *
Ciao, ho visto il tuo post...non so se ti può essere di aiuto per fare un controllo ma ad esempio la mia fa una cosa molto strana: si blocca solo per tempi più veloci di 1/800-1/1000 ma solo al primo scatto e solo se la macchina è rimasta spenta per più di un'ora.
Daniele

...ho fatto un po' di confusione nella replica il mess era per FRALGERI


Come ti ha già fatto notare l'utente prima del mio post, mandala in assistenza potrebbe essere anche il tuo un problema di otturatore.
Utente cancellato
DEREGISTRATO
Messaggio: #874
Scusate la domanda stupida...mi sono accorto per caso di questo 3d, la mia 750 non ha il problema delle "bande nere" e nessun altro problema di cui io abbia fatto caso. Ma il mio seriale è tra quelle affette dal problema. E' solo un problema di bande nere o c'è anche qualche altro problema riscontrato? Scusate ma non ho, letto tutto il 3d.
Ovviamente la manderò in assistenza. Grazie anticipatamente.
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #875
Ciao, questa è la discussione per il terzo richiamo ufficiale, problema otturatore e sostituzione dello stesso,
comunque contatta il servizio clienti e fai controllare da loro
 
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