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Nikon 24/70 2.8 Problemi - Assistenza Ltr?
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ZILA
Messaggio: #1
Ciao a tutti. Torno ora da una sessione di foto con un grande problema da risolvere. Ho una nikon 810 e oggi usando il 24/70 ho notato che la ghiera dello zoom non scorre. A 50mm c'è come un blocco/gradino.. devo forzare e poi arriva fino in fondo a 24mm. L'obettivo non è caduto e fino a ieri funzionava benissimo. Non mi spiego l'accaduto. Oggi ho usato la 810 su cavalletto per fare delle foto di food in un ristorante e mi sono accorta del problema cercando di zoomare sul piatto. Purtroppo ho acquistato l'obiettivo in america da B&H tramite mia sorella che viveva la. L'obiettivo ha 5 anni .
Posso inviarlo lo stesso a LTR? Non so' neanche se ho la scatola... avendo viaggiato separta dall'obiettivo. La garanzia americana serve a qualcosa? Secondo voi per un problema come il mio quali sono i tempi per la riparazione, il 24/70 è il mio tuttofare ed è l'obiettivo che uso di più è sempre attaccato alla macchina.
Grazie
Laura

lupaccio58
Messaggio: #2
Puoi inviarlo dove vuoi, a LTR come in qualsiasi laboratorio autorizzato, E comunque, essendo fuori garanzia preparati ad un esborso, speriamo minimo...
Cesare44
Messaggio: #3
la garanzia in Italia vale 2 anni per legge, ma solo sui prodotti europei o su quelli provvisti di World Wide Warranty, il primo anno a carico di LTR, mentre il secondo è a carico del rivenditore.
Questo per tua informazione, comunque, su un obiettivo di 5 anni, non ha più importanza...
Puoi mandarlo a pagamento in LTR a Torino, oppure,se preferisci, in un laboratorio autorizzato Nital più vicino alla tua abitazione.

ciao
ZILA
Messaggio: #4
Grazie per le risposte. Domanda... ma secondo voi a cosa è dovuto questo tipo di problema? Può presentarsi dal nulla? stò pensando cosa ho fatto con l'obiettivo in questi gg ... sicuramente nulla che può averlo danneggiato fino a questo punto. Ho dei matrimoni a breve, un sacco di cose da fotografare... aiuto!!

Laura
_Lucky_
Messaggio: #5
QUOTE(ZILA @ Apr 1 2015, 04:06 PM) *
Domanda... ma secondo voi a cosa è dovuto questo tipo di problema? Può presentarsi dal nulla? stò pensando cosa ho fatto con l'obiettivo in questi gg ... sicuramente nulla che può averlo danneggiato fino a questo punto.


Generalmente si tratta di danno da leggera compressione assiale, che puo' avvenire anche nel borsone o nello zaino, senza che ci facciamo caso....
Purtroppo il 24/70 si allunga, si accorcia e si allunga nuovamente durante la zoomata.... per cui "soffre" la pressione esercitata sulla lente frontale, tant'e' che nella confezione originale c'e' una piccola basetta di polistirolo che va nel fodero e crea uno spessore che impedisce di premere sulla lente frontale. Evidentemente, a quanto pare, e' alquanto "delicato" da questo punto di vista, almeno secondo vari utenti sul forum che hanno lamentato problemi come il tuo. Tra l'altro, se non ricordo male, ma spero caldamente che non sia il tuo caso, la riparazione e' abbastanza onerosa, e "tipicamente" LTR risponde sempre cosi' a riguardo della probabile causa..... rolleyes.gif
Questo e' uno dei motivi per cui il 24/70 me lo porto in giro molto meno del 17/55 che invece e' un vero e proprio carro armato, ed e' totalmente "internal focusing" ed "internal zooming", e non varia di lunghezza.....
In bocca al lupo smile.gif
oltra
Nikonista
Messaggio: #6
QUOTE(_Lucky_ @ Apr 1 2015, 10:22 PM) *
Generalmente si tratta di danno da leggera compressione assiale, che puo' avvenire anche nel borsone o nello zaino, senza che ci facciamo caso....
Purtroppo il 24/70 si allunga, si accorcia e si allunga nuovamente durante la zoomata.... per cui "soffre" la pressione esercitata sulla lente frontale, tant'e' che nella confezione originale c'e' una piccola basetta di polistirolo che va nel fodero e crea uno spessore che impedisce di premere sulla lente frontale. Evidentemente, a quanto pare, e' alquanto "delicato" da questo punto di vista, almeno secondo vari utenti sul forum che hanno lamentato problemi come il tuo. Tra l'altro, se non ricordo male, ma spero caldamente che non sia il tuo caso, la riparazione e' abbastanza onerosa, e "tipicamente" LTR risponde sempre cosi' a riguardo della probabile causa..... rolleyes.gif
Questo e' uno dei motivi per cui il 24/70 me lo porto in giro molto meno del 17/55 che invece e' un vero e proprio carro armato, ed e' totalmente "internal focusing" ed "internal zooming", e non varia di lunghezza.....
In bocca al lupo smile.gif


Ti devo contraddire perchè il mio 17-55 si allunga sia in fase grandangolare si accorcia al minimo su circa 40mm e si riallunga un pò a 55mm...
pes084k1
Messaggio: #7
QUOTE(ZILA @ Apr 1 2015, 03:32 PM) *
Ciao a tutti. Torno ora da una sessione di foto con un grande problema da risolvere. Ho una nikon 810 e oggi usando il 24/70 ho notato che la ghiera dello zoom non scorre. A 50mm c'è come un blocco/gradino.. devo forzare e poi arriva fino in fondo a 24mm. L'obettivo non è caduto e fino a ieri funzionava benissimo. Non mi spiego l'accaduto. Oggi ho usato la 810 su cavalletto per fare delle foto di food in un ristorante e mi sono accorta del problema cercando di zoomare sul piatto. Purtroppo ho acquistato l'obiettivo in america da B&H tramite mia sorella che viveva la. L'obiettivo ha 5 anni .
Posso inviarlo lo stesso a LTR? Non so' neanche se ho la scatola... avendo viaggiato separta dall'obiettivo. La garanzia americana serve a qualcosa? Secondo voi per un problema come il mio quali sono i tempi per la riparazione, il 24/70 è il mio tuttofare ed è l'obiettivo che uso di più è sempre attaccato alla macchina.
Grazie
Laura


L'obiettivo va generalmente inviato senza scatola a LTR.... ai negozianti stessi è detto di toglierla.

A presto telefono.gif

Elio

Messaggio modificato da pes084k1 il Apr 3 2015, 03:01 PM
mædo
Nikonista
Messaggio: #8
invia pure tranquillamente a ltr, te lo riparano senza problemi.
anche a me è successo lo stesso problema, ti dico già che il costo della riparazione si aggira intorno ai 100 euro. se avessia vuto la nital card (anche scaduta) la riparazione sarebbe costata circa 70 euro.
Tommy.73
Messaggio: #9
QUOTE(mædo @ Apr 3 2015, 05:18 PM) *
invia pure tranquillamente a ltr, te lo riparano senza problemi.
anche a me è successo lo stesso problema, ti dico già che il costo della riparazione si aggira intorno ai 100 euro. se avessia vuto la nital card (anche scaduta) la riparazione sarebbe costata circa 70 euro.


70-100€ ??? Non hai forse dimenticato uno zero???
E' successa la stessa cosa al mio 24-70, piccola botta laterale e ghiera indurita, otticamente è perfetto, non risente affatto del problema, ma ho letto in rete, ovviamente anche qui, che la riparazione è molto cara (sembra si viaggi sui 900€), per questo devo ancora trovare il coraggio di spedirlo per farlo sistemare. Magari fossero 100€.
Immagino che più d'uno possa confermare.... purtroppo.

_Lucky_
Messaggio: #10
QUOTE(oltra @ Apr 3 2015, 03:06 PM) *
Ti devo contraddire perchè il mio 17-55 si allunga sia in fase grandangolare si accorcia al minimo su circa 40mm e si riallunga un pò a 55mm...


e c'hai ragione pure tu....... quando ho scritto evidentemente stavo visualizzando mentalmente il 16-35 che non si allunga per niente....
per il 17-55, mi resta comunque una sensazione di estrema solidita', comprovata da alcuni anni di utilizzo non particolarmente accorto, senza mai un problema, e che una volta innestato il suo paraluce sul corpo, diventi un "blocco unico" capace di piantare anche i chiodi nel muro..... laugh.gif
La stessa cosa non la posso dire del 24-70, che pure uso da parecchio tempo, ma che, forse a causa del diverso rapporto lunghezza/diametro, mi da una sensazione meccanica di "delicatezza", giustificata o meno che sia.....
Resta il fatto che, sul forum, di problemi piu' o meno simili, al 24-70, se ne e' parlato piu' di una volta, mentre sul 17-55 non mi ricordo quasi nessuna discussione del genere.
Piuttosto, tornando OT, la cosa importante e' sapere da Zila che notizie ci sono.....

Messaggio modificato da _Lucky_ il Apr 4 2015, 02:34 AM
elvis.m.
Messaggio: #11
Se guardi su YouTube c'è un video in inglese di uno che lo smonta, lo ingrassa e lo rimonta a costo zero, se hai un po di manualità sembrerebbe semplice... Tanto comunque essendo fuori garanzia non invalidi nulla, al massimo poi lo mandi in riparazione
flep
Messaggio: #12
Ciao ho un 24/70 che uso regolarmente da 7 anni. Il mio ha sempre avuto il problema della ghiera zoom, ho inviato più volte in assistenza per controlli e pulizia, l'ultimo preventivo che mi è stato fatto è di 950 euro iva compresa. Considera che il prezzo era più alto ma con tessera NPS e nital card qualcosa hanno tolto. Ho scelto di non ripararlo, onestamente per quella cifra aspetto che si spezzi a metà per poi prenderne uno nuovo.
edate7
Messaggio: #13
Ho avuto il 24-70 f2,8 Nikon, ma in quattro di anni di uso non assiduo, non ho mai avuto inconvenienti alla ghiera dello zoom, cosa lamentata da altri miei amici...

Messaggio modificato da edate7 il Apr 5 2015, 06:58 PM
mædo
Nikonista
Messaggio: #14
fate come credete, io ho fattura LTR alla mano!

non fate cose "fai-da-te" perche 1° sono sicuro che nessuno abbia gli strumenti adatti (non solo per smontare, ma anche il grasso giusto) e 2° bisogna avere anche la manualità, perche è un attimo che si sporcano le lenti interne di grasso, e poi si che sono c...i.
 
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