Ciao a tutti,
possiedo di una Nikon D5200 che impiego generalmente per produrre video. Fin dalla data dell'acquisto ho notato la presenza, sui video, di alcuni pixel sempre accesi (rossi o blu) che, col tempo, sembrano essere andati ad aumentare (sembra siano oltre 20) fino a raggiungere la situazione illustrata nell'immagine in allegato (è un fotogramma video al quale sono stati leggermente corretti i livelli per rendere più visibili i pixel).
Questi pixel sono visibili solo a sensibilità inferiori a 1600 ISO, e iniziano ad essere particolarmente visibili già a 400 ISO, al punto da essere facilmente visibili in praticamente tutte le riprese.
Inoltre, ho controllato anche una D5000 ed una D5100 di due miei amici, ed ho notato che nessuna delle due presenta alcun hot-pixel a quelle sensibilità.
Per questo motivo, ho prontamente contattato un tecnico di LTR, che mi ha confermato che si tratta di un anomalia (dato che il difetto si manifesta a macchina "fredda" anche a bassi ISO) e mi assicurato che il problema si sarebbe risolto con una rimappatura del sensore. Ho quindi inviato la macchina a LTR, che ha eseguito taratura, controllo, smontaggio, manodopera e test del sensore.
Tuttavia, il problema non si è affatto risolto: nessuno degli hot-pixel è sparito, e io sono al punto di partenza.
Pensate che ci sia qualche motivo per cui LTR non sia riuscito a risolvere il problema?
C'è qualcosa che posso fare per sistemare la situazione?
Grazie!
possiedo di una Nikon D5200 che impiego generalmente per produrre video. Fin dalla data dell'acquisto ho notato la presenza, sui video, di alcuni pixel sempre accesi (rossi o blu) che, col tempo, sembrano essere andati ad aumentare (sembra siano oltre 20) fino a raggiungere la situazione illustrata nell'immagine in allegato (è un fotogramma video al quale sono stati leggermente corretti i livelli per rendere più visibili i pixel).
Questi pixel sono visibili solo a sensibilità inferiori a 1600 ISO, e iniziano ad essere particolarmente visibili già a 400 ISO, al punto da essere facilmente visibili in praticamente tutte le riprese.
Inoltre, ho controllato anche una D5000 ed una D5100 di due miei amici, ed ho notato che nessuna delle due presenta alcun hot-pixel a quelle sensibilità.
Per questo motivo, ho prontamente contattato un tecnico di LTR, che mi ha confermato che si tratta di un anomalia (dato che il difetto si manifesta a macchina "fredda" anche a bassi ISO) e mi assicurato che il problema si sarebbe risolto con una rimappatura del sensore. Ho quindi inviato la macchina a LTR, che ha eseguito taratura, controllo, smontaggio, manodopera e test del sensore.
Tuttavia, il problema non si è affatto risolto: nessuno degli hot-pixel è sparito, e io sono al punto di partenza.
Pensate che ci sia qualche motivo per cui LTR non sia riuscito a risolvere il problema?
C'è qualcosa che posso fare per sistemare la situazione?
Grazie!
Beh, verrebbe da dire che devi ... rimappare il sensore.
Apparentemente qualcosa è andato storto e l'opeazione non è andata a buon fine.
Cose che capitano ... prova a contattarli per rifare l'operazione.
Le macchine usate parecchio per il video comunque sviluppano nel tempo più hot pixel perchè il sensore si scalda di più delle macchine usate per lo still ... quindi il paragone con gli amici può dire poco.
Grazie per la risposta!
In primo luogo, preciso che le altre due reflex usate per il confronto sono assai più datate e usate (anche in modalità LV) della mia; tuttavia anche dopo diverse ore di riprese, non presentano alcun hot-pixel visibile. Inoltre, la mia D5200 non è stata usata intensivamente: avrà alle spalle neanche 4-5 ore di Live View.
Ad ogni modo, per vederci chiaro, questa mattina ho contattato LTR. La dipendente che mi ha cortesemente risposto al telefono mi ha informato che -pur non essendo esplicitamente indicato nella fattura accompagnatoria- è stata eseguita la rimappatura del sensore, che tuttavia non ha evidentemente risolto il problema. A questo proposito, ha affermato che la rimappatura dei pixel non sempre è in grado di risolvere il problema (?) mentre in seguito mi ha consigliato di rispedire la macchina in per reiterare la procedura.
Inoltre, si è stupita del fatto che sulla fattura accompagnatoria non fosse indicato che il problema non era stato risolto (cosa che mi fa supporre che ci sia stata qualche svista durante il controllo della macchina).
A questo punto, data la notevole estensione ed entità del difetto (che nei video è davvero molto visibile), vi confesso che sono un po' dispiaciuto per questo inconveniente, anche perché gli articoli ufficiali di Nikon sembravano essere rassicuranti a proposito:
https://nikoneurope-it.custhelp.com/app/ans...ti-sullimmagine
Dunque, vi chiedo: ritenete che una nuova rimappatura del sensore presso LTR possa risolvere (o almeno ridurre) il problema, oppure ritenete che nel mio caso non ci siano speranze?
Qualcuno di voi ha qualche esperienza in merito? Sapete se effettivamente la rimappatura del sensore non sia possibile in certi casi?
Grazie di nuovo!
In primo luogo, preciso che le altre due reflex usate per il confronto sono assai più datate e usate (anche in modalità LV) della mia; tuttavia anche dopo diverse ore di riprese, non presentano alcun hot-pixel visibile. Inoltre, la mia D5200 non è stata usata intensivamente: avrà alle spalle neanche 4-5 ore di Live View.
Ad ogni modo, per vederci chiaro, questa mattina ho contattato LTR. La dipendente che mi ha cortesemente risposto al telefono mi ha informato che -pur non essendo esplicitamente indicato nella fattura accompagnatoria- è stata eseguita la rimappatura del sensore, che tuttavia non ha evidentemente risolto il problema. A questo proposito, ha affermato che la rimappatura dei pixel non sempre è in grado di risolvere il problema (?) mentre in seguito mi ha consigliato di rispedire la macchina in per reiterare la procedura.
Inoltre, si è stupita del fatto che sulla fattura accompagnatoria non fosse indicato che il problema non era stato risolto (cosa che mi fa supporre che ci sia stata qualche svista durante il controllo della macchina).
A questo punto, data la notevole estensione ed entità del difetto (che nei video è davvero molto visibile), vi confesso che sono un po' dispiaciuto per questo inconveniente, anche perché gli articoli ufficiali di Nikon sembravano essere rassicuranti a proposito:
https://nikoneurope-it.custhelp.com/app/ans...ti-sullimmagine
Dunque, vi chiedo: ritenete che una nuova rimappatura del sensore presso LTR possa risolvere (o almeno ridurre) il problema, oppure ritenete che nel mio caso non ci siano speranze?
Qualcuno di voi ha qualche esperienza in merito? Sapete se effettivamente la rimappatura del sensore non sia possibile in certi casi?
Grazie di nuovo!
QUOTE(bsproj @ Jul 23 2014, 12:16 PM) 
Ciao a tutti,
possiedo di una Nikon D5200 che impiego generalmente per produrre video. Fin dalla data dell'acquisto ho notato la presenza, sui video, di alcuni pixel sempre accesi (rossi o blu) che, col tempo, sembrano essere andati ad aumentare (sembra siano oltre 20) fino a raggiungere la situazione illustrata nell'immagine in allegato (è un fotogramma video al quale sono stati leggermente corretti i livelli per rendere più visibili i pixel).
Questi pixel sono visibili solo a sensibilità inferiori a 1600 ISO, e iniziano ad essere particolarmente visibili già a 400 ISO, al punto da essere facilmente visibili in praticamente tutte le riprese.
Inoltre, ho controllato anche una D5000 ed una D5100 di due miei amici, ed ho notato che nessuna delle due presenta alcun hot-pixel a quelle sensibilità.
Per questo motivo, ho prontamente contattato un tecnico di LTR, che mi ha confermato che si tratta di un anomalia (dato che il difetto si manifesta a macchina "fredda" anche a bassi ISO) e mi assicurato che il problema si sarebbe risolto con una rimappatura del sensore. Ho quindi inviato la macchina a LTR, che ha eseguito taratura, controllo, smontaggio, manodopera e test del sensore.
Tuttavia, il problema non si è affatto risolto: nessuno degli hot-pixel è sparito, e io sono al punto di partenza.
Pensate che ci sia qualche motivo per cui LTR non sia riuscito a risolvere il problema?
C'è qualcosa che posso fare per sistemare la situazione?
Grazie!
possiedo di una Nikon D5200 che impiego generalmente per produrre video. Fin dalla data dell'acquisto ho notato la presenza, sui video, di alcuni pixel sempre accesi (rossi o blu) che, col tempo, sembrano essere andati ad aumentare (sembra siano oltre 20) fino a raggiungere la situazione illustrata nell'immagine in allegato (è un fotogramma video al quale sono stati leggermente corretti i livelli per rendere più visibili i pixel).
Questi pixel sono visibili solo a sensibilità inferiori a 1600 ISO, e iniziano ad essere particolarmente visibili già a 400 ISO, al punto da essere facilmente visibili in praticamente tutte le riprese.
Inoltre, ho controllato anche una D5000 ed una D5100 di due miei amici, ed ho notato che nessuna delle due presenta alcun hot-pixel a quelle sensibilità.
Per questo motivo, ho prontamente contattato un tecnico di LTR, che mi ha confermato che si tratta di un anomalia (dato che il difetto si manifesta a macchina "fredda" anche a bassi ISO) e mi assicurato che il problema si sarebbe risolto con una rimappatura del sensore. Ho quindi inviato la macchina a LTR, che ha eseguito taratura, controllo, smontaggio, manodopera e test del sensore.
Tuttavia, il problema non si è affatto risolto: nessuno degli hot-pixel è sparito, e io sono al punto di partenza.
Pensate che ci sia qualche motivo per cui LTR non sia riuscito a risolvere il problema?
C'è qualcosa che posso fare per sistemare la situazione?
Grazie!
salve, ti consiglio di fare una prova, imposta l'so a 800, vai nel menu impostazioni e trova la voce pulizia sensore, avvia la pulizia all'istante fino a quando dice fine. e poi fai la prova se ci sono ancora gli hot pixel. fammi sapere.
QUOTE(tony_2000 @ Jul 24 2014, 11:58 AM)
salve, ti consiglio di fare una prova, imposta l'so a 800, vai nel menu impostazioni e trova la voce pulizia sensore, avvia la pulizia all'istante fino a quando dice fine. e poi fai la prova se ci sono ancora gli hot pixel. fammi sapere.
É una battuta? o secondo te con la pulizia a ultrasuoni gli hot pixel si scrollano via dal sensore e cascano?
QUOTE(mko61 @ Jul 24 2014, 04:08 PM)
É una battuta? o secondo te con la pulizia a ultrasuoni gli hot pixel si scrollano via dal sensore e cascano?
questa procedura è spiegata nei forum dpreview dove tutti quelli che hanno provato ( si tratta di lanciare due volta la procedura di pulizia sensore in rapida successione ) hanno per magia visto sparire i pixel bruciati...ha funzionato anche per me ed anche io ero scettico
http://www.dpreview.com/forums/post/51996082
http://www.dpreview.com/forums/thread/3337623
Andrea
Messaggio modificato da Andrea Meneghel il Jul 24 2014, 03:27 PM
QUOTE(Andrea Meneghel @ Jul 24 2014, 04:26 PM)
questa procedura è spiegata nei forum dpreview dove tutti quelli che hanno provato ( si tratta di lanciare due volta la procedura di pulizia sensore in rapida successione ) hanno per magia visto sparire i pixel bruciati...ha funzionato anche per me ed anche io ero scettico
E io pensavo che fosse uno scherzo!!
Evidentemente è una funzione di rimappatura del sensore integrata nel firmware e non documentata ...
Innanzitutto se qualcosa è andato o meno "storto" dovresti chiederlo a loro. Se qualcuno di noi sapesse cosa è successo, sarebbe pregato di fornirmi anche 6 numeri da giocare per il prossimo superenalotto.
La procedura di pulizia scuote il sensore, per cui se qualcuno dei microcircuiti fa male contatto potrebbe ripristinarsi a causa del movimento meccanico.
Ma allo stesso tempo se ne possono formare di nuovi!
La procedura di pulizia scuote il sensore, per cui se qualcuno dei microcircuiti fa male contatto potrebbe ripristinarsi a causa del movimento meccanico.
Ma allo stesso tempo se ne possono formare di nuovi!
Anche io ho lo stesso problema con una D7100. Nei video si vedono si maledetti hot pixel che spariscono ad iso 1600...davvero fastidiosa come cosa.
Come hai risolto?
Come hai risolto?
