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Inviato da: lubre il Aug 18 2023, 05:53 PM

Buona sera, ho un problema di accesso alla gallery.Una volta entrato nel sito pagina home ,seleziono gallery esce per un attimo la finestra con le varie sezioni epoi sparisce ,impedendomi di selezionare le varie categorie.E' capitato gia' sbaglio io qualche impostazione?.
Premetto che ho utilizzato anche un tablet Mac e cio' non e' mai successo .Grazie

Inviato da: Maurizio Rossi il Aug 20 2023, 10:47 AM

Ciao, non mi risulta ci siano problemi sulla piattaforma e navigazione da smartdevice
anche perchè ci sto navigando da tre giorni che sono fuori studio,
prova a seconda di che browser usi per collegarti, ad eliminare file temp, cookie e cronologia
poi ti troverai sloggato, rifai il login e se non ricordi la pass. di accesso la resetti
fammi sapere

Inviato da: lubre il Aug 20 2023, 08:11 PM

Ciao Maurizio,scusa il ritardo le ho provate tutte Inc!uso quello da te suggerito ma non ho risolto.
Con cellulare non ho problemi, l'unica cosa che ho notato di diverso e' nella pagina home in alto a destra dopo le caselle email e password,
dovrebbe esserci la finestrella con tre righe per accedere ,invece mi ritrovo il logo Nikon.
Grazie buona serata

Inviato da: Maurizio Rossi il Aug 24 2023, 07:09 PM

Tranquillo ci mancherebbe, guarda faccio due prove io sui miei tablet che non uso mai per navigare su questa piattaforma, Ipad e Android
ti faccio sapere.

Inviato da: Maurizio Rossi il Aug 24 2023, 07:19 PM

Provato ora con entrambi e tutto funziona regolarmente sia la versione responsive che desktop,
ora ti chiedo... sul tablet che hai problemi con che browser navighi??

Inviato da: lubre il Aug 25 2023, 04:56 PM

Solitamente uso Duk Duk, ma ho provato anche con Chrome.

Inviato da: Maurizio Rossi il Aug 27 2023, 08:28 AM

Strano a me funziona benissimo con Chrome, provato con altri due tablet con un totale di tre
e tutti sono risultati perfetti come navigazione e altro,
ti consiglierei di provare un altro tablet o cambiare browser e/o pulire profondamente Chrome
non ultima ora ma tutto...

Inviato da: lubre il Aug 27 2023, 01:24 PM

Ti ringrazio,vorrà dire che entrero' da qui.

Inviato da: Maurizio Rossi il Aug 29 2023, 12:22 PM

Perchè da dove entravi, per capire e trovare magari dove sta il bug se c'è

Inviato da: lubre il Aug 29 2023, 01:17 PM

Entravo dalla pagina iniziale.

Inviato da: lubre il Aug 29 2023, 01:34 PM

Dimenticavo di dirti che il problema me lo fa solo selezionando gallery, il resto reportage,portafoglio,contest ecc. funzionano.

Inviato da: Maurizio Rossi il Aug 31 2023, 12:14 PM

Non saprei che dirti, nel frattempo ho provato anche il tablet aziendale che è un asus android e tutto è regolare si apre e navighi tranquillamete,
dirti di ripristinare il tablet forse è chiederti troppo,
per cui boh non so che dirti.

Inviato da: lubre il Sep 1 2023, 01:11 PM

Ok ti ringrazio , a questo punto penso dipenda dal tablet,visto che e' nuovo,vedro' cosa fare ciao.

Inviato da: Maurizio Rossi il Sep 1 2023, 04:17 PM

fammi comunque sapere