Versione stampabile della discussione

Inviato da: Michele Difrancesco il May 18 2004, 01:41 PM

In allegato la procedura passo per procedere alla registrazione prodotto.
a presto,

MD


Per tutti gli utenti registrati precedentemente al 19Novembre2003 confermiamo che il nome utente è il proprio indirizzo di posta elettronica completo.
Il nome utente potrà comunque essere modificato dal pannello di amministrazione personale.

Inviato da: Eligor il May 18 2004, 04:38 PM

Alla fine di tutto il percorso si vede che la verifica della garanzia deve riportare 3 anni per la d70.
Io invece ho 2 anni nella verifica della garanzia della d70.

come mai?

Grazie

Inviato da: silvanoratto il May 18 2004, 09:02 PM

Non ho capito come fare la verifica della garanzia. Nel PDF si vede solo che bisogna passare dal menu Nikon Club ma non vedo in esso alcuna voce di verifica della garanzia o cose simili.
Qualcuno può spiegarmi ?

Inviato da: Michele Difrancesco il May 19 2004, 08:29 AM

QUOTE (Eligor @ May 18 2004, 04:38 PM)

Io invece ho 2 anni nella verifica della garanzia della d70. come mai?

Grazie per la segnalazione, verifichiamo.

A presto,
MD

Il data base è stato riaggiornato totalmente.
Per gli utenti che nei 2giorni precedenti hanno ricevuto la comunicazione d'errore "matricola o ID" non presenti, confermo che il problema è stato risolto.

Inviato da: ercavan il May 19 2004, 09:06 AM

Anche per la mia D70 2 anni di garanzia

Inviato da: giulianodits il May 19 2004, 09:26 AM

Segnalo che pur avendo eseguito in data 19 aprile 2004 in modo corretto, e perfettamente conforme a quanto riportato nel file PDF, la registrazione della mia nuova D70 - acquistata il 15.4.2004 - ho dovuto riscontrare i seguenti due inconvenienti, che ho provveduto già a segnalare via e-mail, senza tuttavia ottenere risposta:
1) la verifica della mia garanzia mi evidenzia una durata di 2 anni e non di 3;
2) non mi viene riconosciuta la qualifica di "Nikonista", con tutti gli inconvenienti derivantene, pur essendo comparso invece il simbolo "Possessore" il giorno della registrazione della garanzia.
Preciso che di tutto quanto sopra possiedo documentazione stampata che posso trasmettere come file PDF o in formato cartaceo.
Qualcuno può darmi un chiarimento e magari provvedere a rimettere le cose a posto?
Molte grazie.
Giuliano

Inviato da: Pietro67 il May 19 2004, 09:57 AM

QUOTE (Michele Difrancesco @ May 19 2004, 08:29 AM)

QUOTE (Eligor @ May 18 2004, 04:38 PM) Io invece ho 2 anni nella verifica della garanzia della d70. come mai? Grazie per la segnalazione, verifichiamo.

Anche nel mio caso la garanzia viene vista come di 2 anni, sia per il corpo che per l'ottica in kit.

Grazie
Pietro

Inviato da: fabiosca il May 19 2004, 12:16 PM

Gent.li Signori,

come già successo ad altri Vs.clienti, intendo segnalare che, pur avendo eseguito il giorno 07-04-2004, in modo "totalmente" corretto la registrazione della mia nuova D70 regolarmente acquistata il 03-04-2004 - ad una successiva verifica della mia garanzia ho riscontrato il "seccante" inconveniente della durata di soli 2 anni e non di 3 anni (come invece indicato nel Vs. certificato di acquisto)

Preciso che di tutto quanto sopra possiedo ovviamente documentazione stampata e certificante che posso trasmettere come file PDF o in formato cartaceo.

Sono certo di una Vs. pronta rettifica di quanto di mio diritto.

Molte grazie.
Ing.Fabio Scanzani

Inviato da: silvanoratto il May 19 2004, 12:28 PM

Sono riuscito a vedere i dati della garanzia della mia D70 e mi aggiungo a chi mi ha preceduto per segnalare a Nital che anche nel mio caso e' evidenziato il termine di 2 anni.
Mi fate sapere qualcosa ?
Grazie.
silvanoratto@yahoo.it

Inviato da: frank..frank il May 19 2004, 01:29 PM

Come sopra, anche la mia verifica mi restituisce 2 anni.

Inviato da: Michele Difrancesco il May 19 2004, 03:24 PM

QUOTE (Michele Difrancesco @ May 19 2004, 08:29 AM)

Grazie per la segnalazione, verifichiamo. A presto, MD

Si verifichiamo la procedura come già segnalato.

Grazie
MD

Inviato da: digiborg il May 19 2004, 03:28 PM

idem....
anni di garanzia=2 in "verifica garanzia"

Inviato da: Mus il May 19 2004, 04:03 PM

anche a me da solo 2 anni

Inviato da: Monello il May 19 2004, 04:28 PM

Ragazzi, penso che a tutti compaia 2 anni di Garanzia, ma presumo che se entro i 36 mesi di garanzia del prodotto registrato dovrebbero esserci problemi l'unica cosa che farà fede sarà sempre il solito "Scontrino Fiscale" con il quale dimostriamo l'effettivo giorno di acquisto ...

(Per logica dovrebbe essere cosi ... ma come tanti sanno la fortuna è cieca ma la sfiga ci vede bene ... io con un prodotto del valore di 4500 € si è scassato esattamente 37 mesi dopo l'istallazione ed aveva la garanzia di 36, ho che aveva il timer ... ed un guasto irreparabile ...)

Inviato da: Michele Difrancesco il May 19 2004, 04:47 PM

Con tutto il rispetto....
Mi occupo del servizio personalmente, ho scritto due volte che sistemeremo la questione e ho pregato di attendere.
Perchè continuare a segnalare l'errore?


Non capisco. Necessita solo un po' di pazienza.
Avete lo scontrino fiscale, avete i documenti che provano la registrazione on line, la Nital Card...non credo sia il caso di generare allarmismi.

Grazie per la comprensione.


Michele Difrancesco
Web Manager & CRM

Nital.it

Inviato da: gabriele_olei il May 19 2004, 11:14 PM

Tanto la D70 è una roccia Volete sapere una cosa ?! sarò forse stolto, ma a me nemmeno è venuto in mente di andare a verificare la garanzia.... stiamo parlando di Nital, mica fichi quando avete lo scontrino e la Nital Card di che vi preoccupate ?

Fotografate e godetevi la D70 che c'è più gusto...

Inviato da: Francoval il May 20 2004, 01:01 AM

Preg.mo Dott. Difrancesco
Comprendo perfettamente questa tipologia di errore del vostro server ma, nonostante le spiegazioni, non riesco a comprendere il motivo per cui sono necessarie tutte queste manovre online al fine di ottenere l'estensione della garanzia a tre anni.
Offrite un prodotto publicizzandone a caratteri cubitali questa particolare garanzia. E' indicato sulla confezione e nelle pubblicità nei punti vendita.
Non trovo eticamente corretto obbligare l'acquirente alla registrazione online. E, se per caso il vostro cliente in quel periodo non potesse connettersi perderebbe questo diritto?
Non è giusto!
Se il cliente consumatore finale compra un oggetto importato regolarmente facendosi rilasciare la ricevuta fiscale ha diritto a tutte le garanzie operanti in quel momento.
Non capisco perchè molto semplicemente non accludiate nella confezione un documento che attesti l'estensione della garanzia.
Ma lo so. Pretendere soluzioni semplici è da marziani!
Eppure ricordo perfettamente che quando vi chiamavate Cofas rilasciavate come garanzia a vita una semplicissima tesserina senza tanti fronzoli e tante astruse complicazioni!
Ma purtroppo, i tempi sono cambiati ed ora, non per una garanzia a vita, ma solo per un anno in più ci tocca perdere il sonno.

Inviato da: Eligor il May 20 2004, 09:16 AM

si può sempre mandare la cedolina della garanzia via posta....
quindi un utente non vedo come possa trovarsi nell'impossibilità di avere l'offerta dei 3anni...

inoltre la maggior parte delle volte è così... se si vuole l'assistenza bisogna mandare la cedola o registrare il prodotto on-line....

non vedo il problema....

Inviato da: farnes il May 20 2004, 09:41 AM

Dopo qualche giorno di assenza, ho visto questo topic, ho verificato subito lo stato della garanzia e ho notato che sono state aggiunte le informazioni relative ai tre anni di garanzia. Non so quanto sia utile saperlo, ma se volete vi allego un grab del form.

Inviato da: giulianodits il May 20 2004, 10:44 AM

Apprezzo l'interessamento della Nital per il problema della durata della garanzia della D70, che riguarda evidentemente una buona fetta degli acquirenti della stessa.
Ribadisco tuttavia, come precedentemente segnalato che io sembro essere l'unico - il solito fortunato! - che, pur avendo una garanzia a suo nome regolarmente registrata e visualizzabile, NON VIENE RICONOSCIUTO COME "NIKONISTA".
Sarò forse un romantico, ma il fatto m'angustia, oltre ad impedirmi d'accedere ad alcune iniziative del club.
Si potrebbe per favore trovare una soluzione anche a questo problema?
Grazie.
Giuliano

Inviato da: Dariovera il May 20 2004, 11:03 AM

QUOTE (farnes @ May 20 2004, 09:41 AM)

Dopo qualche giorno di assenza, ho visto questo topic, ho verificato subito lo stato della garanzia e ho notato che sono state aggiunte le informazioni relative ai tre anni di garanzia.

Per me invece la verifdica della garanzia mi dice 2 anni sia per il corpo che per lo zoom

Inviato da: farnes il May 20 2004, 11:24 AM

Ecco quello che rilevo... giusto per dovere di cronaca.

Inviato da: iz0dra il May 20 2004, 12:59 PM

Stessi problemi anche x me...

Inviato da: Michele Difrancesco il May 20 2004, 03:38 PM

Gentile Francoval,
le aziende mutano alle richieste del mercato.
Grazie a questa attenzione il gruppo Fowa-Nital è nel settore da oltre 30anni.
Quando scrivo mercato, chiaramente non mi riferisco solo alle richieste del cliente ma ad una visione più ampia.

La registrazione della garanzia on line è un plus.
La valorizzazione, la differenzazione di un prodotto è un target aziendale.
Questa valorizzazione, ogni utente può leggerla nel modo più aderente possibile, dai servizi web alla garanzia 3anni al seminario di fotografia gratuito.

Mi permetto di farle un esempio, se la invitassi a cena le fisserei una data e orario preciso.
Credo che sei lei gradisse il mio invito...non "sindacherebbe" sul giorno.
Potrebbe però, non accettare l'invito (perchè occupato o semplicemente perchè non gradito).
L'esempio non è dei più calzanti ma spero renda l'idea.

La registrazione come possessore è un'opportunità che forniamo all'utente per accedere alle sezioni e promozioni mirate.
Chiaramente se l'utente by Nital potrà testimoniare nel tempo l'importanza d'appartenenza al gruppo, ai servizi alle promozioni ecc...sarà gratificante per tutti noi annoverare sempre più utenti soddisfatti.

Centralità del cliente, frase ormai inflazionata ma reale dovere per le nostre attività.

A presto,
Michele Difrancesco
Nital.it

Inviato da: Michele Difrancesco il May 20 2004, 04:01 PM

QUOTE (iz0dra @ May 20 2004, 12:59 PM)

Stessi problemi anche x me...

Spiacente, lei è proprio registrato come utente.
Per cortesia, mi indichi il numero ID e modello della sua fotocamera.

grazie
MD

IDEM per l'utente giulianodits.
Siete certi di aver eseguito la registrazione prodotto con quel account?

Inviato da: CHICCO2 il May 20 2004, 10:39 PM

Salve, ho appena registrato il kit della D70 che ho acquistato appena qualche ora fa, penso che la stessa sia andata a buon fine in quando mi ha dato 3 anni di garanzia.
per il logo "Nikonista" non so, questo è il 1° msg. dopo l'acquisto del kit.

Saluti a M. Difrancesco e...
logicamente al forum intero

C.G.

Inviato da: CHICCO2 il May 20 2004, 10:41 PM

Ok ragazzi come vedo anche il logo è ok...

Buone foto a tutti

Inviato da: Francoval il May 21 2004, 01:34 AM

Preg.mo Dott. Difrancesco
La ringrazio per l'esauriente solerte risposta. Rinuncerò al terzo anno di garanzia perchè per motivi personali tra un paio di giorni cesserò di connettermi per tutto il periodo estivo. Del resto non ho mai favorito l'azienda che ella rappresenta per la garanzia riportata sui documenti ma per quella intrinseca al prodotto e, in trent'anni d'uso di attrezzature Nikon mai mi è capitato di dover ricorrere all'assistenza in garanzia e spero che questa buona sorte continui a favorirmi.
Resta inteso che qualora dovessimo incontrarci accetterò con piacere l'invito a pranzo in qualunque ora che le venisse comodo, fosse anche sei di mattina.
Intanto, mi pregio salutarla con immutata stima.

Franco Vallaro

Inviato da: Pietro67 il May 21 2004, 07:37 AM

QUOTE (Francoval @ May 21 2004, 01:34 AM)

Preg.mo Dott. Difrancesco La ringrazio per l'esauriente solerte risposta. Rinuncerò al terzo anno di garanzia perchè per motivi personali tra un paio di giorni cesserò di connettermi per tutto il periodo estivo.

Ma scusa, è stato detto chiaramente che stanno sistemando i problemi, hai la card con i 3 anni di garanzia, lo socntrino, non vedo perchè ci devi rinunciare...

Pietro

Inviato da: carfora il May 21 2004, 08:03 AM

Salve,
ho anche io un'incongruenza riscontrata. Pur avendo eseguito la procedura di registrazione on-line del prodotto non risultano i 3 anni di garanzia (allego i dati).
Devo ripetere la registrazione ??? (ammesso che sia permesso dal sistema )

Dati registrazione garanzia per l'utente carfora andrea

Prodotto D-70 CORPO (KIT)
Matricola 4011370
Id 2886
Anni Garanzia 2
Cognome carfora
Nome andrea

Inviato da: carfora il May 21 2004, 08:06 AM

... ancora una cosa ... non compare l'obiettivo nella verifica , dovevo registrare pure lo zoom ?

grazie

Inviato da: giulianodits il May 21 2004, 10:08 AM

QUOTE (Michele Difrancesco @ May 20 2004, 04:01 PM)

Spiacente, lei è proprio registrato come utente. Per cortesia, mi indichi il numero ID e modello della sua fotocamera. grazie MD IDEM per l'utente giulianodits. Siete certi di aver eseguito la registrazione prodotto con quel account?

Preg.mo Sig. Michele Difrancesco
La ringrazio per l'interessamento ma le assicuro d'aver effettuato la registrazione con questo account (non ne ho né mai ne ho avuto altri).
Ho registrato in data 19 aprile una D70 matr. 4024246 ID 619460 e relativo obbiettivo AF-S DX 18-70/3,5-4,5 matr. 2062509 ID 893630, ottenendo conferma della regolare registrazione e relativa e-mail. Contemporaneamente è comparso il logo "Possessore", poi scomparso dopo la variazione del logo in "Nikonista".
Gli estremi della garanzia mi risultano inoltre regolarmente visualizzabili (pur con i 2 anni anziché 3) collegandomi con questo account.
Il tutto risulta regolarmente registrato ed evidenziato in un file PDF che purtroppo non riesco ad allegare alla presente.
Le sarò molto grato se vorrà aiutarmi a risolvere questo strano caso, magari consentendomi d'inviarle la relativa documentazione via e-mail.
Ringrazio.
Giuliano

Inviato da: iz0dra il May 21 2004, 10:18 AM

X il dott. DiFrancesco:

il numero id del prodotto (kit D70) può trovarlo nei dati inseriti per la registrazione on line che io ho fatto immediatamente dopo l'acquisto come consigliato nella lettera di accompagno al prodotto.
Cmq, in caso non sia possibile per lei reperirli, li posso recuperare io dal sito e comunicarli via mail.

Grazie, attendo notizie

Iz0dra

Inviato da: CHICCO2 il May 21 2004, 03:09 PM

Scusate, come si fa a visualizzare il proprio file pdf per controllare se la registrazione è andata a buon fine?
Come ho riportato nel precedente post dopo aver registrato il tutto ieri sera, alla fine mi ha confermato i 3 anni di garanzia sia x il corpo che x 18-70.
Sono solo curioso di leggere il pdf.

Grazie

un saluto particolare x Lambretta...

C.G.

Inviato da: ORCALOCA il May 22 2004, 02:01 AM

Gentilissimo Sig. Michele Difrancesco,
ho da poco acquistato la Nikon D70 e provveduto alla registrazione on line del prodotto (KIT corpo +obiettivo).
Non voglio assolutamente creare gli allarmismi di cui si parlano nei forum ma permettermi solamente di segnalargli, per quanto possa essere utile il mio intervento, che nel mio caso la garanzia viene riconosciuta in soli anni 1.
Incollo i dati della verifica effettuata on line immediatamente dopo la regisrazione.

Confidando tutti nella soluzione al problema,

Distintamente
Pulina Alessandro

-----------------------------------------------------------
Dati registrazione garanzia per l'utente Pulina Alessandro

Prodotto D-70 CORPO (KIT)
Matricola 4031802
Id 329514
Anni Garanzia 1
Cognome Pulina
Nome Alessandro

Prodotto AF-S DX 18-70/3,5-4,5 (KIT)
Matricola 2072438
Id 424975
Anni Garanzia 1
Cognome Pulina
Nome Alessandro

Inviato da: francois35 il May 22 2004, 10:11 PM

Qualcuno mi sa dire se la garanzia dell'obbiettivo é anche di 3 anni?
In quanto ieri ho registrato il Kit D70 e i 3 anni me li da solo per il corpo.



Grazie
Francesco

Inviato da: carfora il May 23 2004, 07:49 AM

Ho provato a registrare anche l'obiettivo ma come per il corpo la verifica riporta solo 2 anni di garanzia !!!!!

Non ho diritto ai 3 anni con il mio corpo macchina NITAL acquistato ????

(spero non sia di seie B ....

Aspetto lumi ...
GRAZIE

Inviato da: matbard@tin.it il May 23 2004, 04:57 PM

Io ho effettuato la registrazione, ed è tutto OK, soltanto non mi riesce di scaricare i flitri ColorEfex! gratuiti...

- Matteo

Inviato da: iz0dra il May 24 2004, 03:09 PM

Mi è stato risposto che io sono solo un utente. Può darsi, ma come possessore di un kit D70 ovviamente Nital (regolarmente registrato on-line) e di una F100 Nital e di un sb800 anch'esso Nital e registrato on-line, direi di aver diritto a qualcosa di più da Nital.
Chiedo quindi agli amministratori del sito che mi sia riconosciuto lo status di "Nikonista", in quanto penso di essermelo meritato!

Grazie

IZ0DRA

Inviato da: supercip il May 25 2004, 07:06 AM

C'è scritto sulla garanzia che per avere la durata di 3 anni bisogna essere un utente finale e non un professionista (quindi acquisto con fattura).
Da dove comprerò la D70 non hanno il registratore di cassa ma fanno solo fatture al pubblico, è una società informatica.

Cosa vuol dire?
Che pur essendo un utente finale e non essendo in possesso di partita iva devo avere la mia garanzia ridotta ad un anno?

Come si può risolvere il problema?
GRAZIE

Inviato da: rdfoto il May 25 2004, 08:19 AM

QUOTE (carfora @ May 23 2004, 07:49 AM)

Ho provato a registrare anche l'obiettivo ma come per il corpo la verifica riporta solo 2 anni di garanzia !!!!! Non ho diritto ai 3 anni con il mio corpo macchina NITAL acquistato ???? (spero non sia di seie B ....

questo è quello cheha risposto il gentilissimo Michele Difrancesco solo qualche giorno fa, leggete gente, leggete, prima di contunuare a postare gli stessi messaggi.

QUOTE

Con tutto il rispetto.... Mi occupo del servizio personalmente, ho scritto due volte che sistemeremo la questione e ho pregato di attendere. Perchè continuare a segnalare l'errore? Non capisco. Necessita solo un po' di pazienza. Avete lo scontrino fiscale, avete i documenti che provano la registrazione on line, la Nital Card...non credo sia il caso di generare allarmismi. Grazie per la comprensione. Michele Difrancesco Web Manager & CRM

Inviato da: angeloski il May 25 2004, 12:23 PM

Scusate se mi accodo a questa discussione ma non ho trovato nessun metodo efficace per contattare un admin.
Il mio problema e' che, avendo acquistato una nikon usata e ancora in garanzia, vorrei trasferire la registrazione del prodotto a nome mio.
Come posso fare?
Qualcuno e' disposto ad aiutarmi?
Sono rintracciabile all'indirizzo scritto qui sotto.

Grazie e scusate per l'intromissione.

Inviato da: PaganiP il May 25 2004, 01:11 PM

Salve,
Non riesco a registrare la mia nuova D70.
Cliccando su registrazione prodotto mi viene richiesto nuovamente utente e password e poi ritorno alla Hompage (dove in alto a dx viene visualizzato il mio nome a conferma che la login è corretta), se ci riprovo il giro si ripete .

Apprezzerei molto se qualcuno mi sapesse dire dove sbaglio.....

Grazie,
Pierpaolo

Inviato da: PaganiP il May 25 2004, 03:35 PM

QUOTE (PaganiP @ May 25 2004, 02:11 PM)

Salve, Non riesco a registrare la mia nuova D70. Cliccando su registrazione prodotto mi viene richiesto nuovamente utente e password e poi ritorno alla Hompage (dove in alto a dx viene visualizzato il mio nome a conferma che la login è corretta), se ci riprovo il giro si ripete . Apprezzerei molto se qualcuno mi sapesse dire dove sbaglio..... Grazie, Pierpaolo

COME NON DETTO !!
ADESSO FUNZIONA.

Inviato da: angeloski il May 26 2004, 02:26 PM

QUOTE (angeloski @ May 25 2004, 01:23 PM)

Scusate se mi accodo a questa discussione ma non ho trovato nessun metodo efficace per contattare un admin. Il mio problema e' che, avendo acquistato una nikon usata e ancora in garanzia, vorrei trasferire la registrazione del prodotto a nome mio. Come posso fare? Qualcuno e' disposto ad aiutarmi? Sono rintracciabile all'indirizzo scritto qui sotto. Grazie e scusate per l'intromissione.

Io ci riprovo: e' possibile ricevere aiuto da parte di qualche admin?


Accipicchia quant'e' frustrante non poter mandare messaggi privati.
Almeno con gli admin sarebbe bello poter comunicare direttamente!


Se qualcuno conosce un modo piu' semplice, diretto e sicuro e' pregato
di farmelo sapere.

Grazie ai volenterosi che risponderanno.

Inviato da: Eligor il May 26 2004, 05:10 PM

confermo anche a me dice 3 anni di garanzia ora...
cmq per i msg privati mi sa che hanno fatto bene a disattivarli sennò sarebbero stati sommersi.......

Ciao

Inviato da: rdfoto il May 26 2004, 05:13 PM

manda una mail a: http://mailto:info@nital.it ma dai loro qualche giorno per risponderti, lo faranno non dubitare, ma sono sommersi dal lavoro

Inviato da: angeloski il May 26 2004, 06:51 PM

QUOTE (rdfoto @ May 26 2004, 06:13 PM)

manda una mail a: http://mailto:info@nital.it ma dai loro qualche giorno per risponderti, lo faranno non dubitare, ma sono sommersi dal lavoro

Qualche giorno fa ho mandato una mail ad un altro paio di indirizzi trovati molto faticosamente sul sito. Adesso provo con quella che mi hai indicato tu. Speriamo bene.
Grazie!

Inviato da: angeloski il May 26 2004, 07:00 PM

QUOTE (Eligor @ May 26 2004, 06:10 PM)

confermo anche a me dice 3 anni di garanzia ora... cmq per  i msg privati mi sa che hanno fatto bene a disattivarli sennò sarebbero stati sommersi.......    Ciao

Io invece non sono d'accordo.
Se avessi potuto mandare un messaggio privato ad un admin avrei ottenuto almeno due vantaggi:
1) non starei a qui a rompere le scatole a tutti gli utenti che, giustamente, non sono interessati alle mie problematiche.
2) avrei avuto la certezza che le mie richieste sarebbero arrivate alla persona giusta senza troppi giri e perdite di tempo da parte di tutti.

Senza contare che, se veramente avessero voluto nascondersi dietro un paravento, non avrebbero nemmeno messo a disposizione questo forum.
Quindi credo che alla fine siano piu' che disposti a dare ascolto alla clientela.
Il problema, senza i messaggi privati, e' che uno deve cercare di farsi notare in mezzo a centinaia di messaggi con la paura di passare inascoltato!

Inviato da: Eligor il May 26 2004, 07:18 PM

Io che sono un tecnico informatico e utilizzatore di un sito di fotografia grosso (ABC) capisco sia da una parte le richieste e le esigenze degli utenti ma anche quella dei gestori.

Per esempio hai idea di quanti messaggi privati sarebbero arrivati all'ing Maio per il problema del backfocus?
Oppure per richieste del tipo: non si accende la lucina è rotta?

Non nego che l'utilità c'è perchè richieste serie o particolari come forse la tua avrebbero trovato soluzione più velocemente.

Tuttavia quando si pensa in proprio bisogna anche mettersi nei panni di chi lavora dall'altra parte che sicuramente non se ne sta con le mani in mano e magari fa anche le 11 di sera a risolvere i problemi che ci sono.

Quindi sinceramente mi sento contento che ci sia il forum e non chiedo altro dato che già aprire un forum di assistenza e scambio opinioni è un compito gravoso che pochissime case o negozi on-line di vendita o altro mette a disposizione.

Cordialmente

Inviato da: angeloski il May 26 2004, 07:50 PM

QUOTE (Eligor @ May 26 2004, 08:18 PM)

Per esempio hai idea di quanti messaggi privati sarebbero arrivati all'ing Maio per il problema del backfocus? Oppure per richieste del tipo: non si accende la lucina è rotta? Non  nego che l'utilità c'è perchè richieste serie o particolari come forse la tua  avrebbero trovato soluzione più velocemente. Tuttavia quando si pensa in proprio bisogna anche mettersi nei panni di chi lavora dall'altra parte che sicuramente non se ne sta con  le mani in mano  e magari fa anche le 11 di sera a risolvere i  problemi che ci sono.

In un certo senso sto' da entrambi i lati della barricata perche', oltre che essere cliente Nikon, anche io lavoro nel mondo dell'informatica come admin e quindi credo di poter giudicare con cognizione di causa.
Comprendo le tue motivazioni ma le condivido solo in parte.
Se ci limitiamo a parlare del problema del backfocus, per esempio, non vedo l'assenza dei messaggi privati come un limite alle lamentele.
Tutti gli utenti iscritti che intendono lamentarsi per quel preciso problema cosa fanno? Postano il loro bei 1000 messaggi sul forum.
Forse cosi' non viene intasata la casella dei messaggi degli admin ma il risultato non cambia affatto dal loro punto di vista. Se li vogliono ignorare sono liberi di farlo comunque, se invece vogliono recepire le richieste dei clienti (cosa che credo) lo faranno comunque.
Secondo me, senza MP, c'e' il grande svantaggio che gli altri si devono sorbire lunghe chiaccherate (come questa) alle quali non sono interessati.
Vedi, se adesso io volessi chiederti qualcosa o semplicemente continuare la conversazione in privato, non lo potrei fare.
Soggettivamente mi sembra una limitazione opinabile.
Ma, visto che non sono in casa mia, e' giusto che non sia io a decidere.


Grazie per lo scambio di vedute.

Inviato da: Eligor il May 26 2004, 10:06 PM

Figurati.

Dove andrebbe il mondo s enza scambio di vedute???

Grazie a te.

Ciao

Inviato da: francois35 il May 26 2004, 10:27 PM

Come mai la garanzia del 18/70 mi risulta registrata di 2 anni, mentre la fotocamere 3 anni?



Salutoni

Inviato da: rdfoto il May 26 2004, 11:31 PM

QUOTE (francois35 @ May 26 2004, 10:27 PM)

Come mai la garanzia del 18/70 mi risulta registrata di 2 anni, mentre la fotocamere 3 anni? Salutoni

ma perchè sempre le solite domande?????????????

abbiate pazienza, tutto si risolve, avete uno scontrino che giustifica l'acquisto? Si? E allora che ve ne fate di un semplice numero su un sito?
Il certificato di garanzia parla chiaro, se dice tre anni saranno tre e se dice due saranno due, che poi li ci sia scritto tre o due non importa, prima o poi lo sistemeranno, Hanno già risposto in merito, ma non continuate ad assillarli...... non ne verremo più a capo.

Diversa invece è la situazione di Angelo, che ha un problema differente che deve risolvere o meno non tanto con un amministratore del forum, ma credo sia un problema di amministrazione aziendale.

Inviato da: Michele Difrancesco il May 27 2004, 08:48 AM

Ulteriori informazioni fornite in merito:

http://www.nital.it/forum/index.php?act=ST&f=13&t=3181&st=0&#entry28148

a presto,
MD


Confermo la corretta implementazioni sui prodotti Nikon D70 Kit e Corpo.
Procediamo al più presto anche con l'obiettivo in Kit.

Inviato da: giulianodits il May 27 2004, 10:25 AM

QUOTE (Michele Difrancesco @ May 27 2004, 08:48 AM)

Confermo la corretta implementazioni sui prodotti Nikon D70 Kit e Corpo. Procediamo al più presto anche con l'obiettivo in Kit.

Apprezzo e ringrazio per l'attività svolta al fine di risolvere il problema della durata della garanzia, ma, facendo seguito alle mie precedenti segnalazioni in merito, debbo evidenziare che non riesco a capire come mai anche adesso, pur avendo il sistema verificato ad aggiornato la registrazione della mia garanzia, continuo a non essere riconosciuto come "Nikonista". Trovo ciò molto seccante e sarei lieto di sapere se è prevista una possibile soluzione del problema, magari non immediatamente, o se la mia richiesta dev'essere avanzata in altra sede (ma quale?).
Cordiali saluti.
Giuliano

Inviato da: rdfoto il May 27 2004, 10:50 AM

QUOTE (giulianodits @ May 27 2004, 10:25 AM)

continuo a non essere riconosciuto come "Nikonista". Trovo ciò molto seccante .......................

E per te così fondamentale avere una sempli scritta? credi che quella scritta ti facia apparire agli occhi degli altri utenti una persona diversa?

Personalmente non sono qui per guardare quanti nikonisti ci sono, ma per chiedere lumi in materie a me sconosciute e darne in altre che magari conosco in modo approfondito

Inviato da: AndreaDC il May 27 2004, 09:06 PM

Io non ho il problema della garanzia (per fortuna...) ma mi piacerebbe figurare come nikonista, chiedo cortesemente a qualche admin se può verificare se ho commesso errori in fase di registrazione. Cordiali saluti Andrea

Inviato da: condorello il May 28 2004, 10:21 PM

ho registrato a nome Porro Cesare una d100 e non risulto ' come nikonista ,come m? porro cesareai

Inviato da: francesco@gho.it il May 29 2004, 12:23 AM

Ho acquistato un obiettivo e non riesco a registrare la garanzia perchè continuo a rimbalzare tra la home page,la connessione al forum,con richiesta ogni volta di login ecc nonostante abbia abilitato il riconoscimento automatico,e di qui vengo nuovamente inviato alla home page Nital...

Inviato da: marco63 il May 29 2004, 02:31 PM

non riesco ad aprire il file pdf con la procedura di registrazione me lo dà danneggiato, è possibile?

Inviato da: giulianodits il May 31 2004, 01:41 PM

QUOTE (rdfoto @ May 27 2004, 10:50 AM)

E per te così fondamentale avere una sempli scritta? credi che quella scritta ti facia apparire agli occhi degli altri utenti una persona diversa?

Sono spiacente se a qualcuno ho dato l'impressione d'essere più interessato alla forma che alla sostanza.

Approfitto comunque per ringraziare pubblicamente la Nital e l'amministratore di questo forum per aver tempestivamente risolto il problema da me sollevato .

Giuliano

Inviato da: mborrelli il Jun 1 2004, 01:06 PM

Salve,
volevo chiedervi alcune informazioni circa la registrazione On-Line della D70.
Ho acquistato il 24/05 il kit completo dell'obiettivo 18-70 e tra la documentazione a corredo ho notato che esistono due nital card una per il corpo macchina e l'altro per l'obiettivo. Pertanto volevo sapere all'atto della registrazione quale card va usata o se in alternativa vanno registrati entrambi i prodotti.
Altra informazione di cui avrei bisogno è relativa alle schede di registrazione che accompagnano le due Nital Card. Vanno spedite o è sufficiente la registrazione On-Line.

Grazie per la collaborazione.

Maurizio.

Inviato da: aladin il Jun 4 2004, 08:55 PM

ciao a tutti sono nuovo ho appena cercato di registrare il prodotto più specificatamente una bellissima d70 regolarmente acquistata da un rivenditore genovese, ebbene mi sto un po allarmando perchè quando inserisco la matricola e id della mia nital card mi si risponde che i numeri sono già stati assegnati......sbaglio io oppure il rivenditore .....................
qualcuno ha avuto lo stesso problema?

Inviato da: marcopisaneschi il Jun 4 2004, 10:21 PM

Vorrei sapere una cosa. Quanti anni di garanzia avrei nel caso in cui la fotocamera (D70) mi fosse fatturata?

Inviato da: Bedwyr il Jun 9 2004, 12:04 PM

Ciao a tutti, a proposito di garanzia, leggo da voi che la D70
gode di 3 anni di garanzia, dato che sto per acquistare la D100
vorrei sapere se anche questa gode dei 3 anni o solamente 2.
Grazie mille
Max

Inviato da: supercip il Jun 9 2004, 12:20 PM

Marco,
Fattura = 1 Anno
Scontrino o Fattura senza partita iva con C.F. personale = 2 anni (e dove previsto l'anno aggiuntivo offerto dalla casa madre come per la D70, 3)

Maggiori chiarimenti li trovare qui:
http://www.fotografi.org/garanzia.htm

E' la legge!!!
Non possiamo farci nulla e mi sono rassegnato ad acquistarla tramite scontrino.
Sgrunt

Sarebbe bello da parte dei produttori accettare una eventuale autodichiarazione in cui ci si dichiara non professionisti e quindi regalare un anno aggiuntivo a coloro che comprano con fattura portando la garanzia a 1+1=2 anni, eventualmente testabile tramite un contatore interno.

Scusate lo sfogo. Non mi aspetto risposte.
Grazie

Inviato da: rdfoto il Jun 9 2004, 01:01 PM

QUOTE (supercip @ Jun 9 2004, 12:20 PM)

eventualmente testabile tramite un contatore interno.

credo che esista già

Inviato da: ninni il Jun 9 2004, 04:33 PM

Ho appena registrato la D70 appena acquistata.
Procedura normale, ricevuto mail di conferma dal servizio clienti Nital che estande garanzia a tre anni.
Nessuna anomalia riscontrata.
Piuttosto che voi sappiate Nikon view 6.x è stato sostituito da Picture project nel bundle che consegna la Nital ?
Grazie

Inviato da: Galeno il Jun 11 2004, 06:38 PM

QUOTE

Sono riuscito a vedere i dati della garanzia della mia D70 e mi aggiungo a chi mi ha preceduto per segnalare a Nital che anche nel mio caso e' evidenziato il termine di 2 anni. Mi fate sapere qualcosa ? Grazie. silvanoratto@yahoo.it

Salve, silvanoratto

Anch' io non riesco a visualizzare i dati di registrazione della garanzia (con riportati i tre anni).

Vedo che tu ci sei riuscito.
Potresti cortesemente indicarmi come hai fatto e dove bisogna entrare per visualizzarli?

Grazie. Galeno.

Inviato da: Galeno il Jun 12 2004, 08:33 PM

QUOTE (Galeno @ Jun 11 2004, 07:38 PM)

QUOTE Sono riuscito a vedere i dati della garanzia della mia D70 e mi aggiungo a chi mi ha preceduto per segnalare a Nital che anche nel mio caso e' evidenziato il termine di 2 anni. Mi fate sapere qualcosa ? Grazie. silvanoratto@yahoo.it Salve, silvanoratto Anch' io non riesco a visualizzare i dati di registrazione della garanzia (con riportati i tre anni). Vedo che tu ci sei riuscito. Potresti cortesemente indicarmi come hai fatto e dove bisogna entrare per visualizzarli? Grazie. Galeno.

Ciao a tutti,

Come si vede dalla citazione, ancora non riesco a visualizzare i dati relativi alla registrazione della mia nuova D 100.
Come per diversi altri utenti, mi farebbe piacere rilevare la completezza e correttezza dei dati, e, soprattutto, avere la certezza che anche la D 100 gode dell' estensione di garanzia Nital a tre anni, così come per la D 70.
Inoltre, se la garanzia di tre anni è estesa anche alle ottiche, acquistate in uno o indipendentemente dal corpo macchina.

Ho girato la richiesta alla Nital ma, fino ad ora, senza risposte.

Qualcuno che è riuscito nella "misteriosa" impresa di scoprire "dove" si annidano queste informazioni può aiutarmi nell' impresa (che, a leggere i numerosi casi di garanzia di due e perfino di un solo anno, potrebbe risultare utile per tutti) ?

Comprendo benissimo che il paziente Michele Difrancesco fa del suo meglio, ma se queste indicazioni, o almeno un link relativo alla loro reperibilità, fossero riportate ben in evidenza nella home page del sito Nital, si sarebbero potute risparmiare molte lamentele e insoddisfazioni dell' utenza, cosa che credo rientri pienamente nelle politiche aziendali Nital.
E' così difficile realizzare questo minimo aiuto ?

Mi scuso per lo sfogo, che certamente non è diretto al buon Michele, ma un minimo impegno da parte della Nital risolverebbe di colpo tutte queste piccole ma "importanti" problematiche della clientela.

Ringrazio chi può chiarire il problema e, soprattutto, confido in un ulteriore "attacco" di pazienza di Michele Difrancesco.

Salve a tutti. Galeno.

Inviato da: ninni il Jun 14 2004, 01:11 PM

Saluti.
Io ho seguito pedestremente le istruzioni del sito.
Nikon Club
Registrazione prodotto
Verifica garanzia
Inserire n. matricola e id number
a questo punto confermando con ok compare una schermata dove inserire i propri dati , quelli del rivenditore , numero scontrino, prezzo pagato etc etc
confermando dopo qualche minuto è arrivata una mail da Nital che confermava in questo modo

quote
-------------


Grazie per aver acquistato un prodotto Nikon by Nital, Questo messaggio, per confermarLe la corretta registrazione della garanzia on line.
Le confermiamo che il prodotto registrato, gode di 3 anni di garanzia così come previsto dai termini della stessa considerando la data dello scontrino fiscale.
La preghiamo di custodire con cura lo scontrino fiscale (o fotocopia dello stesso), Nital Card e questo documento al fine di godere del servizio in caso di necessità.
La registrazione on line è sufficiente a garantirle quanto sopra, le confermiamo che non è necessario inoltrare ulteriori documenti mediante posta tradizionale ai fini della garanzia.


Grazie per aver scelto un servizio del NIKON CLUB.


Informazioni fotocamera/prodotto registrato:
Modello:D-70 CORPO
Matricola:403xxxx
Id:25xxxx
Data registrazione garanzia:09/06/2004
Data scontrino/fattura:09/06/2004
Importo scontrino/fattura:1270.00
numero scontrino/fattura:12

unquote
---------------

e questo è tutto.

con la Nital card davanti e lo scontrino sono riuscito a farlo.
Nessuna difficolta' e nessun giro strano.
Avro' avuto particolarmente fortuna ?

Spero cmq di nn doverla mai utilizzare questa garanzia ....

Inviato da: rdfoto il Jun 14 2004, 01:58 PM

QUOTE (Galeno @ Jun 12 2004, 08:33 PM)

Come si vede dalla citazione, ancora non riesco a visualizzare i dati relativi alla registrazione della mia nuova D 100. Come per diversi altri utenti, mi farebbe piacere rilevare la completezza e correttezza dei dati, e, soprattutto, avere la certezza che anche la D 100 gode dell' estensione di garanzia Nital a tre anni, così come per la D 70.

Chi ha mai detto che con la D100 viene offerta una garanzia di 3 anni???????????

E' ormai risaputo che l'estensione della garanzia per un anno aggiuntivo rispetto ai canonici 2, è per il momento offerta solo con la D70

Inviato da: linusvanpelt il Jun 14 2004, 10:00 PM

Ho dei problemi in fase di registrazione: una volta entrato, nel momento in cui mi chiede i dati della Nital Card, mi appare nuovamente la schermata di login.
Questo accade tutte le volte...
Potete aiutarmi?
Grazie.

Inviato da: gigi il Jun 14 2004, 10:52 PM

Ciao a tutti,
visto che siamo in tema di garanzia volevo chiedere una informazione.
In questo forum era stata sollevata una polemica da un utente che lamentava il non riconoscimento della garanzia di 2 anni perchè aveva fatturato il prodotto come ditta, con conseguente recupero dell'IVA.Mi confermate la cosa?Se si,
è nel regolamento della ditta venditrice?Dove si legge questa deroga alla garanzia?Questo lo trovo strano poichè alla ditta poco importa se l'utente recupera l'IVA o la perde.
Ringrazio chi mi può rispondere, Gigi.

Inviato da: rdfoto il Jun 15 2004, 08:17 AM

no, fa parte di una convenzione europea (credo) che sancisce che l'utilizzatore professionale, ha diritto ad un solo anno di garanzia

Inviato da: giulianodits il Jun 15 2004, 08:33 AM

Onde dare un modesto aiuto agli amici che hanno indicato le loro difficoltà nell'effettuare la registrazione o visualizzare i dati della stessa, fornisco loro le seguenti indicazioni, derivanti dalla mia diretta esperienza, probabimente ovvie ma forse per questo non sufficientemente chiarite:
1) prima di registrare la garanzia bisogna aver effettuato la registrazione alla Community del "NIKON CLUB" by Nital.
2) una volta effettuata regolarmente la registrazione della garanzia, i dati della stessa sono visualizzabili tramite il menù: NIKON CLUB > REGISTRAZIONE PRODOTTO > VERIFICA LA GARANZIA.

Saluti a tutti.
Giuliano

Inviato da: Galeno il Jun 16 2004, 04:40 PM

Mi è gradito,e d' obbligo, ringraziare Michele Difrancesco per aver fugato i miei dubbi sui termini di garanzia della mia nuova D 100 e ottiche varie.

Purtroppo, la D 100 non rientra nel programma promozionale dei tre anni di garanzia offerto da Nital (che è applicato alla sola D 70); tuttavia, sono certo che ben difficilmente avrò bisogno dell' ulteriore anno di garanzia: funzionerà tutto egregiamente fino alla "naturale" obsolescenza della fotocamera!

Vorrei soltanto chiarire a quei pochi "imbranati" come me come si fa a visualizzare i propri dati di garanzia e la corretta registrazione del prodotto.

Basta portarsi con il mouse su "Nikon Club", quindi su "Registrazione Prodotto" e infine, a destra (dove si apre la casella "Verifica la Garanzia") cliccare su "Verifica la Garanzia" e, voilà, appare quel che si cercava...

(Si può essere più imbranati di così e non aspettare una frazione di secondo per dar modo alla casella "Verifica la Garanzia" di apparire ?).

Ciao a tutti. Galeno.

Inviato da: BNC il Jun 18 2004, 10:30 AM

Ciao spero di non essere inopportuno,
almeno 3 gg fa oltre ad essermi iscritto al forum ho fatto registrazione online della mia garanzia (nikon D100) ma la seconda mail di conferma non l'ho ancora ricevuta, in più ho scritto a info@nital.it per una questione riguardante la garanzia in versione cartacea ma nemmeno in questo caso ho avuto risposta.

Dany

Inviato da: Marco Negri il Jun 18 2004, 10:39 AM

QUOTE (BNC @ Jun 18 2004, 10:30 AM)

Ciao spero di non essere inopportuno, almeno 3 gg fa oltre ad essermi iscritto al forum ho fatto registrazione online della mia garanzia (nikon D100) ma la seconda mail di conferma non l'ho ancora ricevuta, in più ho scritto a info@nital.it per una questione riguardante la garanzia in versione cartacea ma nemmeno in questo caso ho avuto risposta. Dany

Ciao Nickname BNC.

Sono consapevole delle richieste che a volte non soddisfano un immediato riscontro.
Non dovuto ad inefficienza ma ad un semplice WorkFlow oltre le "possibilità" umane.

Sono sicuro che in breve Ti sarà inviata cortese risposta.

Con fiducia, Marco

Inviato da: BNC il Jun 18 2004, 11:10 AM

Ma a me bastava anche un... "appena avremo tempo esamineremo la sua situazione....stupido rompiscatole (cosiderazione sulla mia persona)" per dire...
il silenzio radio lo trovo sempre una cosa piuttosto angosciante .... sembra di venire ingnorati

se ti dicessi come mi sono "inventato" il Nick non so che diresti ...

Dany

P.S. grazie per la rassicurazione cmq
P.P.S ...ebbene non resito, è il mio cognome come viene scritto
nel codice fiscale

Inviato da: rdfoto il Jun 18 2004, 11:46 AM

QUOTE (BNC @ Jun 18 2004, 11:10 AM)

se ti dicessi come mi sono "inventato" il Nick non so che diresti ... Dany P.P.S ...ebbene non resito, è il mio cognome come viene scritto nel codice fiscale

Qui quasi tutti si sono inventati il nick, non capisco questa tua affermazione.

Per quanto riguarda il problema da te riscontrato, credo che Marco ti abbia appunto citato il vero problema: il Workflow e cioè l'eccessiva mole di lavoro in cui si è venuta a trovare la Nital da quando ha commercializzato le D70 (un successo piacevolmente inaspettato ) per cui si tratterà di aspettare qualche giorno, per avere la mail tanto attesa, come già più volte espressamente segnalato su questa discussione dal buon Michele Di Francesco

Inviato da: rdfoto il Jun 18 2004, 11:48 AM

QUOTE (rdfoto @ Jun 18 2004, 11:46 AM)

....... Michele Di Francesco

mi correggo: Michele Difrancesco (prima di sentirmi un rimprovero da qualcuno )

Inviato da: flyingzone il Jun 18 2004, 11:55 AM

Abbiate Pietà......Chi mi sà spiegare perche quando faccio la registrazione prodotto mi spunta provincia di Torino quando nella registrazione è visualizzata la provincia di Trapani (sono della prov. di trapani) ?

Come faccio a modificare tale dato da torini a trapani?
Grazie per le eventuali delucidazioni

Ciao Denis.....

Inviato da: Michele Difrancesco il Jun 18 2004, 01:28 PM

QUOTE (flyingzone @ Jun 18 2004, 11:55 AM)

Abbiate Pietà...... Come faccio a modificare tale dato da torini a trapani? Grazie per le eventuali delucidazioni Ciao Denis.....

ci pensiamo noi.
grazie per la segnalazione

MD

Inviato da: Michele Difrancesco il Jun 18 2004, 01:37 PM

QUOTE (BNC @ Jun 18 2004, 11:10 AM)

il silenzio radio lo trovo sempre una cosa piuttosto angosciante .... sembra di venire ingnorati

Spiacente la sua garanzia non è registrata.
Ci sono tre metodi per verificare la propria registrazione.
La presenza del logo Nikonista sul forum/accesso sito web, dai dati presenti in
"verifica garanzia" (dal menu del sito) e dal messaggio in risposta sulla propria posta elettronica.

BNC, riprovi !

a presto,
MD

Inviato da: flyingzone il Jun 18 2004, 02:38 PM

Intanto Grazie per la risposta celere ma...il mio problema è proprio questo!

Dopo aver inserito matricola e ID del corpo macchina D70 mi porta in una pagina dove vedo ,fra i vari dati personali,che la mia provincia e torino e non Trapani,e anche andando a correggere i dati personali,rispunta Torino

Che faccio....registro la mia D70 anche se la provincia è sbagliata,o posso incorrere in un decadimento della mia Garanzia?

Aspetto risposte e ringrazio anticipatamente!

Denis Calamia...

Inviato da: rdfoto il Jun 18 2004, 02:40 PM

scusa, ma non ti ha appena detto che pensa lui a modificare la cosa?

Inviato da: BNC il Jun 18 2004, 02:55 PM

x Michele Difrancesco

Grazie aspetto qualche giorno e riprovo intanto vedo se mi dicono qualcosa da info@nital.it dato che spedendo la lettera per la garanzia forse ho fatto un casino (piccolo) con le date.

x rdfoto

il mio discorso sul Nick non voleva essere offensivo con nessuno era solo così una constatazione gratuita sulla mia fantasia nel crearlo e mi è scaturito dopo aver letto "Ciao Nickname BNC"

Dany

Inviato da: flyingzone il Jun 19 2004, 10:20 AM

GRAZIE !!!

A Michele Difrancesco...Ed alla Nital Tutta.......

Ragazzi siamo VERAMENTE in BUONE MANI !!!

Grande Celerità e Gentilezza.

(Scusate se ho rubato spazio con il mio post di ringraziamento,ma in tal caso è VERAMENTE DOVEROSO FARLO ! )

Ciao Denis.......

Inviato da: rdfoto il Jun 19 2004, 10:49 AM

QUOTE (flyingzone @ Jun 19 2004, 10:20 AM)

Ragazzi siamo VERAMENTE in BUONE MANI !!!

a volte basta solo un pò di pazienza, ponendo le domande nel modo più semplice e corretto possibile.

Inviato da: trit il Jun 23 2004, 11:02 PM

Ciao a tutti. Domanda stupida .....
Ho registrato il prodotto on line e ho la conferma dell'estensione a 3 anni.
Devo compilare e spedire anche la SCHEDA REGISTRAZIONE PRODOTTO" alla quale è attaccata la Nital Card (da staccare e conservare) o visto che i miei dati li hanno già registrati on line posso evitare di spedirla ??

Inviato da: Michele Difrancesco il Jun 30 2004, 03:22 PM

Se la registrazione della garanzia On Line è andata a buon fine non è necessario inviare il tagliando tramite posta ordinaria.

Cordiali saluti,
MD

Inviato da: GianniF il Jul 3 2004, 10:14 PM

Saluti a tutti i Nikonisti.

ci sono anch'io oggi ho registrato la mia nikon d100 comprata ieri.

340 foto scattate ..........una figata.

consigli per obbiettivi grandagolari....amo i paesaggi e natura

Ps. il Budget è finito però

Ciao a tutti

Inviato da: algol il Jul 4 2004, 12:34 PM

Ho ripostato questo messaggio in questo thread poiche' piu' inerente alla mia domanda.

Ciao
Ho venduto la mia D100 ancora in garanzia, vorrei sapere se era possibile cambiare i dati della garanzia in modo che questa sia collegata al nuovo proprietario e non piu' a me.

Attendo una risposta da qualche admin.

Inviato da: supercip il Jul 5 2004, 06:56 AM

E' possibile!
Leggiti questo post dall'inizio e scoprirai come.
L'ho letto ma non ricordo la procedura, nè a che pagina c'è la soluzione.

Inviato da: giancarlo.melosi@tin.it il Jul 9 2004, 04:15 PM

Tutto perfetto corpo D70 ed obiettivo 18-70.
Come al solito Nital risolve!!!!!!!!!!!
ciao

Inviato da: giancarlo.melosi@tin.it il Jul 10 2004, 06:56 AM

....... per dire che nn ho avuto problemi a registrare, anche xké ho aspettato un paio di giorni, visto che c'èrano alcuni intoppi .... un paio di giorni in più .........!?
ciao e scusate se entro di nuovo
b/f

Inviato da: Roby66 il Jul 13 2004, 11:38 AM

Appena fatta la registrazione del prodotto..è tutto ok !!

ciaociao

Inviato da: giuseppeG. il Jul 16 2004, 12:14 AM

questo messaggio è per il signor MICHELE DIFRANCESCO.

IN DATA 15/07/2004 HO EFFETTUATO LA REGISTRAZIONE DELLA MIA NUOVA NIKON D70 E RELATIVO OBBIETTIVO. (ERA UN KIT)

VOLEVO SAPERE COME FARE PER CAMBIARE LA DATA DELLO SCONTRINO NEL FORM DELLA REGISTRAZIONE DELL'ESTENZIONE DELLA GARANZIA DELL'BBIETTIVO, IN QUANTO HO ERRONEAMENTE INDICATO IL GIORNO 15/07/2004 INVECE DEL 14/07/2004.
(LO SCONTRINO E' UNICO SIA PER IL CORPO MACCHINA CHE PER L'OBBIETTIVO ED E' DATATO 14/07/2004).

GRAZIE ANTICIPATE PER L'ATTENZIONE.

GIUSEPPE

Inviato da: CercoZatta il Aug 26 2004, 01:32 PM

Oggi ho registrato sia il corpo che l'obiettivo ed e' tutto OK.

Ciao a TUTTI !

Inviato da: MikyR1100R il Oct 17 2004, 05:39 PM

Io ho sbagliato Numero di scontrino...provo a fare una ricerca nel forum.

Inviato da: MikyR1100R il Oct 17 2004, 05:52 PM

Niente da fare.
Non ho trovato nulla.
Spoero solo che questo non pregiudichi qualcosa....

Inviato da: PAS il Oct 18 2004, 08:28 AM

QUOTE (Michele Difrancesco @ May 19 2004, 09:29 AM)

QUOTE (Eligor @ May 18 2004, 04:38 PM) Io invece ho 2 anni nella verifica della garanzia della d70. come mai? Grazie per la segnalazione, verifichiamo. A presto, MD Il data base è stato riaggiornato totalmente. Per gli utenti che nei 2giorni precedenti hanno ricevuto la comunicazione d'errore "matricola o ID" non presenti, confermo che il problema è stato risolto.

Mi associo al gruppo dei postulanti.

La verifica della mia garanzia, fatta qualche minuto fa, riporta 1 anno anzichè i 3 previsti.

Saluti

Inviato da: lancer il Nov 7 2004, 11:02 AM

ciao a tutti

Dopo aver dato una rapida occhiata non ho ancora capito quale sia l'utilità ed eventualmente il senso di questa registrazione-prodotto.
Mi sono iscritto da soli 2 giorni al solo scopo di partecipare al forum e x farlo ho utilizzato la nital card di un prodotto acquistato un anno fa (qualche domanda in meno nel form sarebbe stato meglio)
Poi sul fatto che consentire l'accesso al forum ai soli possessori di nital-card sia un valore aggiunto.....bè, ci sarebbe da discutere.
ma questo fa parte della politica nital

lancer

Inviato da: mediaworld il Nov 13 2004, 10:06 AM

Un saluto a tutti,mi chiamo riccardo sono di pisa ho acquistato ad aprile una nikon d 70,da quclhe giorno o vari problemi, chiedo in rete se qualcuno puo' aiutarmi o forse sbaglio qualcosa io?
Faccio spesso foto nelle discoteche e quindi la luminosita' non e' proprio al massimo, ma di recente quando metto il selettore in funzioned automatica sia il flash che il bilanciamento del bianco non funzionano, esempio :
accendo la macchina seleziono automatico ed inquadro la parte da fotografare, essendoci poca luce dovrebbe partire il sensore della luminosita e messa a fuoco,fatti tre lampi non si accende per un po eal momneto dello scatto della fotografia la foto risulta o buia cioe' il flash non ha funzionato oppure la foto risulta completamente bianca dal flash troppo forte,(completamente inguardabile e visibile)ci sono regolazioni sul menu' oppure e' una macchina difettosa?
vI RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE

Inviato da: kumitey il Nov 19 2004, 08:31 PM

Ciao, ho un problema..
ho cercato di iscrivermi sul sito europeo..
ma riesco a registrare solo l'obiettivo del Kit della D70,
non mi accetta l'ID della camera :

"D70 serial number is invalid and was not registered."

il serial number è l'id che compare sulla "scheda" nital? giusto?!



grazie mille

Inviato da: kumitey il Nov 19 2004, 08:35 PM

scusate....

ci sono riuscito..

non è lì ID, ma bisogna inserire la MATRICOLA!!

Inviato da: pescenaufrago il Nov 22 2004, 05:20 PM

QUOTE (Michele Difrancesco @ May 19 2004, 05:47 PM)

Con tutto il rispetto.... Mi occupo del servizio personalmente, ho scritto due volte che sistemeremo la questione e ho pregato di attendere. Perchè continuare a segnalare l'errore? Non capisco. Necessita solo un po' di pazienza. Avete lo scontrino fiscale, avete i documenti che provano la registrazione on line, la Nital Card...non credo sia il caso di generare allarmismi. Grazie per la comprensione. Michele Difrancesco Web Manager & CRM Nital.it

Ciao,

non vorrei seccarvi ulteriormente, ma scrivo anche io solo perché vedo che a me non dà 3 anni di garanzia, né 2, bensì 1 anno di garanzia...

Approfitto inoltre per chiedervi quali sono le userid e la password da inserire nel form che si apre quando si vuole aggiornare il software Picture Project...

Sperando di non essere uscito dal seminato, vi auguro una buona settimana.
Marco Ceriani

Inviato da: GiorgioBS il Dec 1 2004, 10:59 AM

Solo per comunicare che ho appena effettuato la registrazione on line della garanzia per la mia D70 con 18/70 ed è andato tutto perfettamente... 3 anni confermati e mail ricevute...

grazie da un nuovo disettantista!

(ma non un nuovo nikonista visto che mi tengo ben stretta la FM2N!)

Inviato da: pescenaufrago il Dec 2 2004, 05:12 PM

Ho una nital card anche per l'obiettivo del kit (18-70 dx).
Devo registrare anche quello con la procedura suddetta?
Marco

Inviato da: Marco Negri il Dec 2 2004, 05:15 PM

Se vorrai registarre anche la Tua ottica, perchè no!

Un motivo in più per te e per l' assitenza Nital in caso di eventuali guasti.

registra, registra.....

Un cordiale saluto.

Marco

Inviato da: giorgio70 il Dec 3 2004, 11:49 AM

Ciao a tutti,
sabato ho acqustato una D70kit + 70-300G ed ho effettuato la registrazione on-line dei vari prodotti. Ho ricevuto le mail di conferma delle avvenute registrazioni ma, collegandomi al sito, non riesco a visualizzare queste registrazioni ed ottengo l'indicazione "Nessuna garanzia registrata per l'utente .....".
Ho provveduto a segnalare il problema inviando una e-mail a garanzie@nital.it, senza però avere alcun riscontro da parte loro.
Vorrei sapere se questo anomalia è già capitata a qualcuno o se sono io che stò sbagliando qualcosa....

Grazie

Giorgio

Inviato da: fabiodg il Dec 4 2004, 10:22 PM

Forse in fase di registrazione del prodotto ho commesso qualche errore.
Ho registrato la mia D70 e l'obiettivo compreso nel kit, in data 2 dicembre.
Il giorno prima l'avevo infatti ritirata dal negozio dove era stata ordinata alcuni giorni prima. Mi sono accorto soltanto oggi che lo scontrino fiscale rilasciatomi riportava la data del giorno in cui l'avevo ordinata (14/11/04), e non quello di effettiva consegna (01/12/04). Sono ritornato così dal negoziante, il quale comprendendo il disguido, ha annulllato il precedente scontrino e ne riprodotto uno della stessa cifra in data odierna (04-12-04). Come posso fare ora per aggiornare i dati precedentemente inseriti?

Grazie
Fabio

Inviato da: giancarlo.melosi@tin.it il Dec 4 2004, 11:19 PM

QUOTE (fabiodg @ Dec 4 2004, 10:22 PM)

Forse in fase di registrazione del prodotto ho commesso qualche errore. Ho registrato la mia D70 e l'obiettivo compreso nel kit, in data 2 dicembre. Il giorno prima l'avevo infatti ritirata dal negozio dove era stata ordinata alcuni giorni prima. Mi sono accorto soltanto oggi che lo scontrino fiscale rilasciatomi riportava la data del giorno in cui l'avevo ordinata (14/11/04), e non quello di effettiva consegna (01/12/04). Sono ritornato così dal negoziante, il quale comprendendo il disguido, ha annulllato il precedente scontrino e ne riprodotto uno della stessa cifra in data odierna (04-12-04). Come posso fare ora per aggiornare i dati precedentemente inseriti? Grazie Fabio

Se hai la garanzia di 3 anni Nital, 15 giorni nn sono poi un grande problema
ciao

Inviato da: domenico_lofaro il Dec 12 2004, 11:51 PM

io ho acquista il kit d70 con 18 70 il 9 dicembre a registrazione avvenuta il corpo risulta coperto da garanzia 3 anni, il AF-S DX NIKKOR 18-70/3,5-4,5 IF ED solo 2,

ho sbagliato qualcosa ?

Inviato da: supercip il Dec 13 2004, 08:13 AM

Leggi i post precedenti, ce ne sono ben 115.
Molti di questi contengono frasi della Nital: non preoccupatevi!!!
La meccanizzazione della garanzia non esclude errori che lo scontrino supera.
Buono scatto!!!

Inviato da: domenico_lofaro il Dec 13 2004, 11:04 PM

QUOTE (supercip @ Dec 13 2004, 09:13 AM)

Leggi i post precedenti, ce ne sono ben 115. Molti di questi contengono frasi della Nital: non preoccupatevi!!! La meccanizzazione della garanzia non esclude errori che lo scontrino supera. Buono scatto!!!

grazie

Inviato da: Silvio T il Dec 29 2004, 09:39 PM

QUOTE (Michele Difrancesco @ May 18 2004, 01:41 PM)

In allegato la procedura passo per procedere alla registrazione prodotto. a presto, MD Per tutti gli utenti registrati precedentemente al 19Novembre2003 confermiamo che il nome utente è il proprio indirizzo di posta elettronica completo. Il nome utente potrà comunque essere modificato dal pannello di amministrazione personale.

Io sono stato fortunato ho avuto la conferma della garanzia di tre anni, registrata il 14 12 04

Inviato da: semfil il Dec 30 2004, 09:26 PM

ciao a tutti finalmente anch'io stamani ha acquistato una d70 ed ho effettuato la registrazione. Debbo registrare anche l'ottica? grazie.

Inviato da: giancarlo.melosi@tin.it il Dec 30 2004, 10:59 PM

QUOTE (semfil @ Dec 30 2004, 09:26 PM)

ciao a tutti finalmente anch'io stamani ha acquistato una d70 ed ho effettuato la registrazione. Debbo registrare anche l'ottica? grazie.

se hai due Nital card.... xké no?
ciaaaaao

Inviato da: giac23 il Jan 5 2005, 12:27 PM

Come si deve fare per verificare i dati
riguardanti la registrazione on line della
garanzia della propria D70 ?

Inviato da: Michele Difrancesco il Jan 5 2005, 04:22 PM

QUOTE (giac23 @ Jan 5 2005, 12:27 PM)

Come si deve fare per verificare i dati riguardanti la registrazione on line della garanzia della propria D70 ?

Dai menu principali:

Nikon Club
Registrazione Prodotto
cliccare su: Verifica Registrazione


a presto
MD

Inviato da: Silvio T il Jan 6 2005, 11:30 AM

Io sono stato fortunato , ho registrato la garanzia della D70 il 14-12-04 e nella conferma della garanzia ho visto che è di 3 anni , ma solo per il corpo , mentre per l'obbiettivo del kit è di 2 ciao Silvio

Inviato da: Fabio Blanco il Jan 6 2005, 11:38 AM

Perchè sei stato fortunato?

Sono le condizioni normali di garanzia applicate al corpo della D70 (3 anni) e agli obiettivi tutti (2 anni) se acquistati con scontrino fiscale.

Inviato da: Corsaro69 il Jan 6 2005, 06:34 PM

Gentile Sig. Difrancesco,
ho effettuato la registrazione del prodotto e risulta la garanzia solamente per un anno, sono consapevole che avendo l'apparecchio fatturato per la mia professione di fotografo la garanzia non puo esser estesa ai tre anni , ma i due anni dovrebbero esser normali!
potrebbe cortesemente controllare ?

la ringrazio anticipatamente

con stima

Alberto Balbi

Inviato da: Fabio Blanco il Jan 6 2005, 06:48 PM

QUOTE (Corsaro69 @ Jan 6 2005, 06:34 PM)

l'apparecchio fatturato per la mia professione di fotografo la garanzia non puo esser estesa ai tre anni , ma  i due anni dovrebbero esser normali!

Non sono Michele, ma ti porto comunque solo un sunto di ciò che dice la legge Italiana " validità 1 anno per possessori di fattura [decreto legislativo n.24 del 2 febbraio2002]"

Purtroppo per la legge Italiana chi si può permettere di scalare fiscalmente il materiale professionale deve rinunciare a 1 anno di garanzia

Inviato da: Corsaro69 il Jan 6 2005, 07:13 PM

Grazie , pensavo che data l'estensione al trennio, la legge permettesse di estendere ai professionisti comunque un anno di omaggio nital.....evidentemente ....mi sbagliavo!
Grazie ancora per la celere risposta
a presto
Alberto

Inviato da: semfil il Jan 8 2005, 07:51 PM

ho effettuato la registrazione anche per l'obiettivo come mi avete consigliato. e mi ha esteso la garanzia a tre anni come per il corpo. Grazie!!!
qualcuno mi sà consigliare per l'acquisto di un flash? sono orientato sul Metz Mecablitz 44 AF-4. (per risparmiare qualcosa) contro l'sb600 nikon

Inviato da: giac23 il Jan 9 2005, 02:50 PM

Anche se in ritardo , ringrazio
Michele Difrancesco per la cortese
risposta .

Marco

Inviato da: Silvio T il Jan 12 2005, 09:39 PM

Io sono stao fortunato a metà la garanzia della D70 (corpo è 3 anni) l'obbiattivo di 2 ciao a tutti Silvio

Inviato da: semfil il Jan 13 2005, 12:49 PM

Ciao a tutti.
volevo solo dire che ai fini dell'estensione della garanzia a tre anni, se ho ben capito, bisogna effettuare la registrazione entro 7 sette giorni dalla data scontrino, sia per il corpo macchina che per le ottiche.

Inviato da: Michele Difrancesco il Jan 13 2005, 05:24 PM

QUOTE (semfil @ Jan 13 2005, 12:49 PM)

entro 7 sette giorni dalla data scontrino....

esatto... ma giuro, non siamo così fiscali!

a presto
MD

Inviato da: Carlo79 il Jan 13 2005, 07:40 PM

volevo chiedere una cosa !!!!

a settembre 2003 presi la f75kit, per mia negligenza me ne strafregai di carte e cartuscelle e pensai solo a leggere il manuale ed a scattare!!! il forum lo conobbi dopo, con l'acquisto della 5200 che prontamente registrai !!!!

ora vi chiedo la nital card della 75, non mi vale nulla??? non potrò mai registrarla ????


grazie a chiunque abbia la pazienza di rispondermi!!!

Inviato da: Silvio T il Jan 13 2005, 10:10 PM

QUOTE (Fabio Blanco @ Jan 6 2005, 11:38 AM)

Perchè sei stato fortunato? Sono le condizioni normali di garanzia applicate al corpo della D70 (3 anni) e agli obiettivi tutti (2 anni) se acquistati con scontrino fiscale.

Molto belle in particolare tre ciao Silvio

Inviato da: Silvio T il Jan 13 2005, 10:13 PM

QUOTE (Silvio T @ Jan 13 2005, 10:10 PM)

QUOTE (Fabio Blanco @ Jan 6 2005, 11:38 AM) Perchè sei stato fortunato? Sono le condizioni normali di garanzia applicate al corpo della D70 (3 anni) e agli obiettivi tutti (2 anni) se acquistati con scontrino fiscale. Molto belle in particolare tre ciao Silvio

Ciao Fabio

Inviato da: Kozios il Jan 29 2005, 06:33 PM

Come mai la garanzia del' obiettivo in kit della D70 mi risulta solo di due anni è il corpo 3 cosa devo fare?
Mi sono accorto solo adesso.

Inviato da: carlmor il Jan 29 2005, 07:28 PM

perchè la garanzia per gli obiettivi è di 2
quindi i conti tornano

Inviato da: Pulse il Jan 30 2005, 09:18 PM

Strano pero' io l'ho registrato oggi il Kit D70 e mi da 3 anni Corpo e 3 anni obbiettivo boh !!! forse dipende da quando viene effettuato l'acquisto e da eventuali promozioni in atto

Ciao a tutti

Inviato da: Kozios il Feb 1 2005, 12:14 PM

QUOTE (carlmor @ Jan 29 2005, 07:28 PM)

perchè la garanzia per gli obiettivi è di 2 quindi i conti tornano

Infatti è quello che volevo dire un mio amico stessa procedura e stesso kit "D70".
Risulta sul sito dove dice "VERIFICA LA GARANZIA" Sia il corpo macchina sia l'obiettivo hanno tutti e due 3 anni di garanzia come mai io no. Chi può provvedere per l'incoveniente.

Inviato da: @chie il Feb 1 2005, 01:39 PM

QUOTE (carlmor @ Jan 29 2005, 07:28 PM)

perchè la garanzia per gli obiettivi è di 2 quindi i conti tornano

Mi dispiace, ma credo di poter affermare senza tema di smentita, e Di Francesco potrà confermarlo, che la garanzia per il Kit "promozionale" è di tre anni sia per il corpo che per lo zoom, Nital ovviamente.

Inviato da: cmcap il Feb 7 2005, 11:11 AM

ho appena registrato la mia d70 ottenendo l'estensione a 3 anni della garanzia, come posso fare lo stesso per l'obiettivo del kit (di cui dispongo nital card ovviamente)?
grazie,

cristiano

Inviato da: Alessandro FI il Feb 8 2005, 02:25 PM

QUOTE

Come mai la garanzia del' obiettivo in kit della D70 mi risulta solo di due anni è il corpo 3 cosa devo fare? Mi sono accorto solo adesso.

Stesso problema e stessa domanda anche da parte mia.
Grazie.

Inviato da: Michele Difrancesco il Feb 8 2005, 04:51 PM

Sistemeremo la visualizzazione presto.
Confermo che il 18-70 in kit gode di 3anni di garanzia,
grazie
MD

Inviato da: Alessandro FI il Feb 8 2005, 05:02 PM

QUOTE

Sistemeremo la visualizzazione presto. Confermo che il 18-70 in kit gode di 3anni di garanzia, grazie MD

Adesso mi sento più tranquillo, grazie per il cortese interessamento.

Inviato da: lzeppelin il Feb 17 2005, 06:34 PM

Salve a tutti.
Volevo sapere se la "scheda di registrazione prodotto"
con appiccicata la nital card va spedita alla nital al momento dell'acquisto della macchina.
il mio rivenditore ha messo il timbro e ho compilato la scheda
devo spedirla?

grazie a tutti

Inviato da: Alessandro FI il Feb 17 2005, 07:52 PM

No va trattenuta dopo la registrazione online, scarica l'allegato dal 1° messagguio di questa discussione.
Ciao.

Inviato da: mbiella il Feb 18 2005, 06:55 PM

ebbene si....da poco......masono anche io un NIKONISTAAAAAAAAA evvaiiiii bella lì!!!!!!!!!

Inviato da: Alessandro FI il Feb 27 2005, 04:23 PM

QUOTE

Sistemeremo la visualizzazione presto. Confermo che il 18-70 in kit gode di 3anni di garanzia, grazie MD

Visualizzazione Garanzia 18-70, regolarizzata a 3 anni.
(Mai avuto dubbi).
Ringrazio e saluto Michele Difrancesco.

Inviato da: Kozios il Mar 2 2005, 06:36 PM

QUOTE (Michele Difrancesco @ Feb 8 2005, 04:51 PM)

Sistemeremo la visualizzazione presto. Confermo che il 18-70 in kit gode di 3anni di garanzia,

Garanzia a posto come da promozione (3 anni) sia corpo macchina che 18-70 .

Inviato da: conguero_74 il Mar 7 2005, 11:33 PM

...ho appena registrato la mia D70 comprata ieri, come posso fare per vedere lo stato della garanzia???

Inviato da: frasar il Mar 8 2005, 01:17 PM

ho appena comprato la D70, ma dal momento che il kit con il 18-70 non era disponibile lo hanno composto in negozio. ora ho due nital card, una per il corpo e una per il 18-70: dopo la registrazione ho la garanzia di tre anni sul tutto? come fare per saperlo

grazie in anticipo!!

Inviato da: Alessandro FI il Mar 8 2005, 02:26 PM

Alla sinistra di LIVE FORUM clicca su: NIKON CLUB-Registrazione prodotto:Verifica garanzia.
Ciao.

Inviato da: Alessandro FI il Mar 8 2005, 02:28 PM

Alla sinistra di LIVE FORUM clicca su: NIKON CLUB-Registrazione prodotto:Verifica garanzia.
Ciao.

Inviato da: Alessandro FI il Mar 8 2005, 02:34 PM

Dimenticavo se lo devi ancora fare, prima di registrarti ti conviene informarti tanto hai alcuni giorni di tempo come c'è scritto sulle garanzie.
Ciao.

Inviato da: frasar il Mar 8 2005, 03:17 PM

grazie, ho fatto così: risultato corpo 3 anni e zoom 2 anni.

considerato che ho acquistato prodotti separati, ma come se fosse il kit (al prezzo del kit, ovviamente), perché lo zoom ha solo 2 anni? come faccio a averne 3 come il corpo)

Inviato da: Alessandro FI il Mar 9 2005, 03:41 PM

Scrivi al Servizio clienti: info@nital.it ed esponi il problema mettendo tutti i dati delle 2 registrazioni spiegando l'accaduto, credo però che dovresti aver avuto lo stesso prezzo della promozione KIT altrimenti non c'è niente da fare.
Prova, ti auguro un responso positivo.
Ciao.

Inviato da: darpet il Mar 22 2005, 07:25 PM

Salve a tutti...
Ho appena registrato i miei bellissimi acquisti... D70 + SB600
La cosa che mi terrorizza è che su tutti e due i prodotti la "verifica garanzia" mi riporta solo UN anno

Ne dovrei avere 3 almeno sulla D70 no???

Cosa succede???

Grazie.

Inviato da: carlmor il Mar 22 2005, 08:08 PM

ciao
benvenuto nel forum
non è che hai acquistato con partita IVA?
L'estensione della garanzia a 3 anni per la D70 vale solo per gli acquirenti privati.
Altrimenti può essere un semplice disguido
e puoi segnalarlo al servizio clienti: info@nital.it
Carlo

Inviato da: Fabio Blanco il Mar 22 2005, 08:19 PM

Hai acquistato con fattura scaricandoti l'IVA o con scontrino?

Inviato da: darpet il Mar 23 2005, 11:45 AM

SCONTRINO

Inviato da: giofag il Mar 30 2005, 09:12 AM

Ho comprato regolarmente una D70 - kit, ma è una settimana che, quando cerco di registrare la garanzia, il sistema non riconosce la matricola e l'ID.
Spero proprio che per questo motivo non perda il diritto al terzo anno...

Inviato da: robben il Apr 3 2005, 01:51 PM

Ho acquistato una coolpix 7900 da un paio di giorni...

la macchina è stata acquistata facendo fattura ad una ditta.
Posso registrare comunque la garanzia a mio nome qui sul sito, senza nessun problema? L'originale della fattura resterà in ditta ed io ne conserverò copia.

Grazie

Inviato da: libertifrancesco il Apr 21 2005, 04:07 PM

Un saluto a tutti.

Volevo chiedere questo:
Se vendo la mia macchina es D100 che ho registrato, e poi aquisto un'altro corpo macchina e registro anche quello, Nella verifica garanzia mi appaiono 2 prodotti e se si come si cancella il primo?

Inviato da: supercip il Apr 22 2005, 07:18 AM

Colui che acquista il tuo prodotto provvederà a comunicare a Nital la presa di possesso del prodotto.
Fino ad allora sarai tu l'intestatario.
Comunque la garazia è coperta dall'esposizione della Card.
Guru Nital, sbaglio?

Inviato da: libertifrancesco il Apr 22 2005, 11:29 AM

OK lui che compra la mia si arrangera' a registrare. Io al momento della registrazione del nuovo prodotto, se questa persona non registra, mi compariranno due prodotti o solo l'ultimo registrato?

Inviato da: lucaoms il Apr 22 2005, 12:45 PM

hai ragione non è giusto ,perche quando hai tirato fuori i tuoi 1.000 e rotti euro per la macchina non hai fatto una piega ,ma quando sono loro a doversi peroccupare la risposta : nopn vedo perche vi preoccupiate............. purtroppo anche i giudizi degli utenti al forum sono un po....... di parte,qualcuno in un post di discussione un giorno mi rispose che la D-70 non la fanno in Japan ma in china perche in china si ha una qualita' migliore....quindi difficilmente qualcuno ti dira' che Nital ha sbagliato.
fermo restando l'impeccabile servizio offerto da nital s.p.a. e l'induscussa utilita' della comunity
ciao

Inviato da: didi1969 il Apr 29 2005, 08:30 AM

Ciao a tutti

ho fatto la stessa cosa solo con una D2Hs e ho l' ostesso problema. Come posso fare.

Grazie
Dieter

Inviato da: Cavour il May 1 2005, 10:26 AM

io invece ho sbagliato a scrivere il prezzo d'acqiusto della macchina(D 70 kit ) come posso fare?

Inviato da: Cavour il May 1 2005, 10:27 AM

scusate ho dimenticato di dire se devo spedire anche il tagliando di carta

Inviato da: Alessandro FI il May 1 2005, 11:13 PM

Se hai regolarmente registrato la garanzia On Line su Nital devi onservare la Nital card e lo scontrino fiscale, non occorre inviare niente.
Poi clicca su Nikon Club, poi su Verifica la garanzia e controlla se è andato tutto a buon fine (3 anni per il Kit D70).
Ciao.

Inviato da: didi1969 il May 2 2005, 07:24 AM

Ciao a tutti

Non mi puó dire nessuno come posso fare???

Grazie
Dieter

Inviato da: supercip il May 2 2005, 07:48 AM

In caso di assistenza si invia la copia della fattura perchè in caso di smarrimento rimarresti senza documento di attestazione di proprietà.
Suppongo quindi tu possa tenere la copia.
Ti consiglio per esperienza personale di avere comunque traccia di dove si trovi la fattura in modo da recuperarla e farne altre copie in caso di necessità.

Ripeto poi cose già dette e ridette:
Fattura 1 anno
Scontrino 2 anni implicitamente estesi a 3 (A PRESCINDERE DA CIO' CHE DICE IL SITO!).
Anche se il server non riconosce l'estensione a 3 non c'è da preoccuparsi.
Rileggetevi i post molto precedenti a questo e capirete perchè. A ragà ci sono 9 pagine di post...

Inviato da: Cavour il May 2 2005, 11:05 AM

Grazie mille..ma mi sono accorto d'aver sbagliato a scrivere il prezzo d'acquisto..come faccio?

Inviato da: Cavour il May 3 2005, 09:45 AM

Grazie ho provvveduto a mandare una mail all'inidirizzo che c'era nel sito.

Inviato da: fenderu il May 7 2005, 12:12 AM

da più di un mese sono il proprietario di una D70 in kit Nital regolarmente acquistata presso rivenditore autorizzato Nital e prontamente registrata on line;

solo oggi mi accorgo (essendo capitato per caso nel Nikon Club - Verifica la garanzia) di avere due soli anni di garanzia (e non 3 come effetto della registrazione della Nital card sia per il corpo che per l'ottica del kit);

ho ovviamente lo scontrino, le nital card ecc ecc ma mi domando se, nonostante la registrazione, sono realmente coperto dai 3 anni oppure no;

chiedo lumi,

saluti,
gianluca murella

Inviato da: Alessandro FI il May 13 2005, 12:55 PM

E' successo esattamente la solita cosa anche a me, ho scritto alla Nital riportando tutta la docomentazione, dopo un po' di giorni mi è stata regolarizzata a 3 anni.
Saluti.

Inviato da: fenderu il May 13 2005, 01:42 PM

Ciao Ale,

anche Io avevo scritto ma nessuna risposta;

comunque, neanche a farlo apposta, ieri pomeriggio ho telefonato a Torino e sono stato invitato a inviare tutta la documentazione via fax (fotocopia scontrino, fotocopia nital card e dati personali di registazione); alle 16 ho fatto il fax e alle 16.30 verificavo on line la garanzia finalmente estesa a 3 anni!


colgo l'occasione per ringraziare mr. Amendolara (che sarebbe quello che mi ha risposto al telefono) che mi ha seguito la cosa;

ciao,
gianluca

Inviato da: Alessandro FI il May 13 2005, 03:16 PM

Sono contento che tu abbia rimediato, non avevo dubbi.
Ciao.

Inviato da: gongolo il May 18 2005, 11:35 AM

Come faccio ad ottenere, s epossibile, una nital card sostituitiva?!?! Ho atto di vendita e matricola dei pezzi acquistati, ma non la card..

Inviato da: kurtz il May 18 2005, 11:48 AM

Se non hai acquistato materiale con Garanzia Nital, non puoi avere una Nital Card ...

Se hai smarrito la Card contatta chi di dovere consultando http://www.nital.it/contatti/index.php

Inviato da: minosse il May 27 2005, 10:22 AM

Ho registrato online la D70 e l'obbiettivo ieri...ma nella verifica della garanzia vedo 1 anno?!?!?

Non ho letto tutte e 10 le pagine di questo post...forse ho fatto male...ma vorrei capire se è tutto ok per la garanzia che deve essere di 3 anni!!

Inviato da: Alessandro FI il May 27 2005, 11:21 AM

Privato con scontrino fiscale: 3 anni (Kit 3anni ache obiettivo)
Altro con fattura: 1 anno.
Se sei nel primo caso scrivi alla Nital, allega documentazione e ti regolarizzeranno.
Ciao.

Inviato da: rromano il May 28 2005, 04:33 AM

Io ho appena registrato la D70s. Sulla confezione c'è l'etichetta con i 36 mesi di garanzia ma a video compaiono solo 2 anni. Inoltre, anzichè riportare nel tipo di prodotto il nome completo (Nikon D70s corpo come è invece accade per l'altro corpo in mio possesso, un'altra D70) c'è scritto solo un generico Nital. Ho mandato un'email ma ancora non ho ricevuto risposta.

Inviato da: rromano il May 31 2005, 05:03 PM

Adesso compare correttamente il prodotto acquistato (D70s solo corpo) ma sempre solo due anni. Il bello è che ricevo due email in giorni differenti di cui la prima dice che stanno revisionando il database e che verranno regolarizzati i 3 anni di garanzia mentre l'altra dice che devo inviare una scansione della Nital Card.
Ma come????? Possibile che riescono ad associare l'ID del prodotto alla D70s e non ai 3 anni di garanzia? Ci sono D70s Nital con solo due anni di garanzia ed altre con 3??? E non sanno quali sono???

Mah... Sono tentato di non fare niente tanto credo faccia testo quello che è scritto sulla mia Nital Card (3 anni) che ho regolarmente attivato.

Inviato da: Michele Difrancesco il May 31 2005, 05:17 PM

Dovrebbe essere corretto anche sul web.
A presto,
MD

Inviato da: rromano il May 31 2005, 05:32 PM

Inviato da: Knight il Jun 1 2005, 08:32 AM

Anch'io avevo rilevato, giorni fa, lo stesso problema di rromano.

Pur non avendo spedito alcuna e-mail e senza alcuna telefonata, sulla verifica garanzia oggi appare il valore esatto di tre anni.

Prblema risolto e NITAL!

Fabrizio

Inviato da: fgirelli il Jun 13 2005, 10:17 PM

faccio anch'io una domanda :
Perchè se registro un prodotto online devo per forza mettere anche il prezzo che ho pagato ?
Saranno fattacci miei.
Lo so i prezzi più o meno sono quelli, ma qui mi pare che si va nella sfera privacy.
O sbaglio ?
Sta di fatto che volevo registrare un paio di prodotti, ma alla fine ho desistito.
Io lo farei facoltativo, se uno violo lo mette altrimenti direi che non è un'informazione non indispensabile.

Fabrizio

Inviato da: Cascavel il Jun 14 2005, 09:20 PM

Ahi ahi ahi... Sospetto di avere fatto una cavolata.

Ho appena registrato la mia nuovissima D70S, e anch'io vedo un solo anno di garanzia. E, se capisco bene questo lunghissimo thread (che non avevo letto prima, mea culpa, ma avevo fretta di registrare il prodotto e la garanzia...), questo potrebbe dipendere dal fatto che ho indicato la partita IVA anziché il codice fiscale???
Il fatto è che io ho comprato la macchina con scontrino fiscale, in quanto "utente finale" privato, ma per abitudine ho registrato il tutto con partita IVA... Come faccio adesso a rimediare?

Grazie in anticipo per le risposte...

Davide Baroni

D70S kit matr. 4021572 ID 455152 scontrino 3559 del 13/06/2005
AF-S DX 18-70/3,5-4,5G (KIT D-70S) matr. 2802663 ID 468864 scontrino 3559 del 13/06/2005

Inviato da: Cascavel il Jun 20 2005, 04:31 PM

Risolto, grazie all'assistenza Nital - Nikon On Line. Gentilissimi ed efficienti.

Inviato da: lzeppelin il Jun 24 2005, 11:16 AM

Salve,
ho cambiato residenza.
E' sufficiente cambaire i dati nel mio profilo o devo comunicarlo alla nital mezzo posta?
E in caso avessi bisogno di spedire il prodotto in assistenza (tocchiamo i gioielli di famiglia ) il certificato di garanzia riporta comunque l'indirizzo vecchio. Come dovrò fare?

Inviato da: servizio il Jul 5 2005, 10:43 PM

Spett.le
Nital

Volevo segnalare che a suo tempo, il 02/09/2004 ho regolarmente registrato il corpo della nikon D70 e relativo obiettivo, ricevendo due e-mail che mi segnalavano la regolare registrazione della garanzia con durata di 3 anni sia per il corpo che per l'obiettivo.

oggi, 05.07.2005, facendo una verifica della garanzia (Nikon club - verifica garanzia) mi appare continuamente la maschera di introduzione della logine della password. Una volta introdotti, vengo inviato all'indirizzo www.nital.it/nikonista, ma i dati della garanzia non vengono visualizzati.

Vi sarei grato se riusciste a risolvere l'inconveniente

Distinti saluti
Massimo Scarpelli

Inviato da: servizio il Jul 6 2005, 09:56 PM

Questa sera il problema sembra sia stato risolto in quanto dal menu "Nikon Club" - "verifica garanzia", dopo aver introdotto user-name e password, riesco a visualizzare correttamente i dati delle garanzie di corpo e obiettivo della d70 kit.
L'unica informazione che non viene visualizzata è la data di acquisto e registrazione, ma non mi ricordo se prima veniva visualizzata o se non è stata mai visualizzata.

comunque grazie alla Nital per la sistemazione

Inviato da: Alessandro FI il Jul 6 2005, 10:28 PM

Tutto OK, la data non viene evidenziata.
Ciao.

Inviato da: servizio il Jul 8 2005, 08:45 PM

Grazie per l'informazione Alessandro

Inviato da: Alessandro FI il Jul 8 2005, 10:04 PM

Di nulla.
Ciao

Inviato da: Maverick.76 il Jul 12 2005, 06:17 PM

Ho problemi di login sul sito.
Non riesco a registrare la garanzia perchè continuo a rimbalzare tra la richiesta di login e il forum e di qui se vado su "registrazione prodotto" vengo nuovamente inviato a inserire la mia login.
Chi può aiutarmi?

Inviato da: 00infinito00 il Jul 24 2005, 09:17 PM

Ma per la CP7600 la garanzia e' di 2 o 3 anni?

Grazie!

Inviato da: palutz il Oct 5 2005, 10:11 AM

Spett.le Nital,
mi sono appena registrato e ho notato che la garanzia per il mio "D2X Body Set" risulta, sul sito, di un anno invece dei 2 anni previsti dalla Nital Card (come ampiamente pubblicizzato sulla confezione). Come mai?
Ho inserito il numero della fattura d'acquisto perchè è il documento di acquisto di cui dispongo, ma non sono un fotografo professionista (se questa è la discriminante per una durata differente della garanzia).
Resto in attesa di un Vs. riscontro.

Saluti,

Stefano Paluello.

Inviato da: supercip il Oct 5 2005, 12:19 PM

Puoi dire, dichiarare, sottoscrivere ciò che vuoi, ma:
Fattura= 1 anno.
Ricevuta fiscale o scontrino= 2 o se in promozioni particolari 3.

Trovi le descizioni su molti siti internet.
Ciao
Ennio

Inviato da: palutz il Oct 5 2005, 02:23 PM

Non è che scrivo o sottoscrivo o dico chissachè.
Ho inserito i dati della mia situazione attuale e volevo chiedere come mai di questa discriminante e se magari è solo una procedura generalizzata con le eventuali e possibili eccezioni (come questa credo, penso che i prof abbiano una serie di altre assicurazioni che rendano inutili/ridondanti questo tipo di garanzie).
Sono un libero prof (consulente informatico) e se acquisto i miei strumenti di lavoro con fattura piuttosto che con scontrino la durata della garanzia (che nn è niente di regalato a noi utenti in quanto compreso nel prezzo di vendita del bene) nn cambia assolutamente.
Saresti anche così gentile da fornirmi questi siti Internet che mi informano di questa cosa per cortesia? Io nn li ho visti..
Se poi qualcuno mi indica anche dove è scritto sul contratto di garanzia perchè nn l'ho visto (ammetto di aver dato una lettura veloce e superficiale quindi chiedo scusa da subito se mi è sfuggito qualcosa).

Inviato da: supercip il Oct 5 2005, 02:35 PM

Senza andare troppo lontano:
http://www.fotografi.org/garanzia.htm

Non metto in dubbio ciò che dici, ma il concetto della legge, che non condivido come te, ma che della quale siamo tutti vittime, è che se ti fai fatturare un bene è la tua attività, qualunque essa sia, ad incamerarlo ed usarlo.
Altrimenti fatti fare lo scontrino e non beneficiare, in quanto azienda, anche dello scarico di iva e di tutti i benefici che ne conseguono.
Non aggiungo altro perchè ci sono 10 pagine prima di questa che completano e aggingono dati alle mie frasi.
Benvenuto nel forum.
Ennio

Inviato da: palutz il Oct 5 2005, 02:51 PM

per il benvenuto anche se nn con una bellissima notizia,..

in qls caso dal link che mi hai gentilmente passato leggo questo:

Visto che io dichiaro una attività, un tipo di attività e sono soggetto anche ai relativi studi di settore, non facendo parte dei fotografi professionisti o di chi possa annoverare tra i propri strumenti professionali una macchina fotografica, sono a tutti gli effetti un consumatore. O no?
Lasciamo stare poi il discorso IVA e eventuali benefici a cui fai riferimento.

Inviato da: G.I.JOE*1966* il Oct 26 2005, 08:37 PM

ciao a tutti del forum
oggi ho acquistato e registrato la Mia Nikon d 70s

......................sono felicissimo ...........

.meno per .........il vuoto del mio conto :( in banca

Inviato da: rulvio il Nov 5 2005, 07:57 PM

salve a tutti, questo è il mio primo messaggio, e come ogni buon 'novizio' ho commesso un errore in fase di registrazione dei dati della garanzia (ho sbagliato numero della fattura) ma la registrazione è stata fatta regolarmente ... che faccio? chi devo avvertire? se necessario posso comunicare il numero sbagliato e quello corretto (che poi sarebbe quello della registrazione della D50 )
comunque saluti a tutti e scusate la prolissità.

Inviato da: AF757 il Dec 1 2005, 05:54 PM

ho registarto la garanzia in ritardo, la d70 è stata acquistata nel giugno 2004 ,la garanzia e valida lo stesso per tre anni.

Ho perso lo scontrino però ho il timbro del negoziante sulla card nital,siccome voglio venderla per acquistare la D200 cosa devo dire al futuro acquirente.

grazie

Inviato da: Philo il Dec 20 2005, 06:49 AM

Gentile Signor Michele DiFrancesco,

ho controllato più volte la mia registrazione, avvenuta oramai il 22 settembre, ma ancora non ho ricevuto il libro promesso. Ho sbagliato qualcosa ? sono ritardi 'normali' ? come posso sapere come muovermi ?

In attesa di una sua, le auguro Buon Natale e Felice anno.

Philo (Filippo Rossi)

Inviato da: m.sedrani il Dec 20 2005, 06:19 PM

Buonasera.
Mi trovi nella identica situazione di Philo. Ho registrato la mia D50 il 17.09.2005, ma non ho ancora ricevuto il tanto atteso libro. C'è una procedura da seguire per segnalare il ritardo?
Grazie e buon Natale a tutto voi...
Mauro

Inviato da: iaia9 il Dec 26 2005, 12:56 AM

Salve a tutti!
Ho appena acquistato una nikon d50, ho effettuato i vari procedimenti per la registrazione al forum e la garanzia, volevo sapere in che modo potevo fare la richiesta per ricevere il libro, non trovo nulla sul sito che mi permetta di fare tale richiesta, come fare?
Grazie in anticipo!

Inviato da: danieffe il Dec 28 2005, 08:29 PM

Io ho un problema diverso, non riesco a connettermi al forum dal pc di casa ma è possibile solo da un altro pc. Perchè? ho provato a mandare una mail ma non ho avuto risposta.

Inviato da: davidnicolo@inwind.it il Dec 29 2005, 09:03 AM

Io ho registrate due macchine, D2Hs e una coolpix 7900 e tutte e due risulta di due anni. E' normale? Grazie David!

Inviato da: barny32 il Dec 31 2005, 02:36 PM

Prodotto D-70 CORPO (KIT)
Matricola 4290114
Id 869466
Anni Garanzia 3 (Promozione)
Cognome
Nome luca

Prodotto AF-S DX 18-70/3,5-4,5 (KIT)
Matricola 2698428
Id 735235
Anni Garanzia 3 (Promozione)
Cognome
Nome luca
Probabilmente 3 anni perke in promozione o perke la d70 era con il kit.
comunque mi hanno accreditato i 3 anni di garanzia,
mentre x sb8oo comprato il 20 di questo mese solo 2 anni.

Inviato da: Wazowski il Jan 8 2006, 10:35 AM

Un saluto a tutti da un nuovo nikonista.
Vorrei solamente far presente un piccolo problema incontrato nella registrazione prodotto. Ho acquistato una Nikon D50 Kit con regolare Nital Card in un negozio che ha sede nella Repubblica di San Marino ma nel menu' di scelta della provincia non è prevista l'opzione San Marino e ho allora scelto Rimini. Va bene ugualmente? Grazie.

Inviato da: Erpie il Jan 8 2006, 10:20 PM

ho acquistato un ad50 kit con il 18-55 registrati con successo, ora a distanza di qualche giorno ho acquistato un 55-200 dx ed g che pero non riesco a registrare, mi chied continuamente il login lo faccio riparto dalla schermata di benvenuto uso il menu a tendina seleziono registra prodotto e via di nuovo alla richiesta di login, è un loop senza fine. sbaglio qualche cosa?

ps. i cookie sono attivi

Inviato da: oxymandias il Jan 9 2006, 08:49 AM

A me succedeva la stessa cosa, in più non riuscivo a mandar messaggi sul forum: ho telefonato al supporto telefonico (Nikon online: 199124172) e mi han detto di cancellare tutti i cookie, riavviare e riprovare.
Prova anche tu, con me ha funzionato, infatti eccomi qua .
Tieni presente che dovrai riscrivere tutte le informazioni che i cookie conservavano; tipo user ID e password memorizzate (dalla finestra di accesso dando il segno di spunta su "ricorda password") mentre si naviga nei siti che richiedono un login.
Assolutamente non provare a cancellarti ed a reiscriverti...
Io ho avuto questa bella idea ed ora Il mio kit D70 non risulta più registrato...

Ciao

Inviato da: Philo il Jan 15 2006, 05:01 PM

Finalmente è arrivato !!!!!!!!!!
Adesso la registrazione con garanzia a 3 anni è OK ed il libro mi è arrivato il 14 gennaio !!!!

Finalmente (ho tribolato diversi mesi ma ...ne valeva la pena) !!!!!

Saludos amigos,

Philo !!!!

Inviato da: gmcappai il Jan 25 2006, 09:35 AM

Ho provato anche io a verificare lo stato della mia garanzia.

Purtroppo solo due anni.

Qualcuno può rimediare in qualche modo? Ho registrato i miei prodotti solo qualche giorno fa e credevo che le soluzioni adottate per gli altri utenti fosse, per così dire, strutturali e non un intervento ad personam.

Confido nella serietà della Nital per la soluzione del problema, visto anche che ho registrato un corpo e due obiettivi (non tantissimo in termini di € ma misura comunque apprezzabile).

Un affettuoso saluto

Gian Michele.

P.S.: nel frattempo ....... ma che foto con la D50!!!!!!!!!!!

Inviato da: Isola il Jan 29 2006, 02:59 PM

Ho registrato la mia D70s: in un primo tempo la verifica della garanzia mi indicava 3 anni; poi ho dovuto ripetere la procedura perchè per cambiare nickname ho cancellato la mia iscrizione e ne ho effettuato una nuova, ed ora la verifica indica "2 anni". Per fare tutto questo casino ho interpellato direttamente Michele Di Francesco, che ringrazio ancora per l'intervento.
Ho letto i numerosissimi messaggi che segnalavano l'impericisione, e chiedo se ci sono aggiornamenti.
Grazie.

Inviato da: massimo67pn il Jan 29 2006, 03:30 PM

Scusate la divagazione, ma anche in questa discussione non riesco a scaricare gli allegati pdf. E'la seconda volta che mi capita all'interno dei forum, mentre per esempio non ho problemi a scaricare i pdf (brochure...) dal sito Nital.

C'è qualcuno che può illuminarmi? Forse non ne ho diritto essendo matricola?

Inviato da: delfi@mclink.it il Feb 2 2006, 09:49 AM

Sono già un utente registrato Nital.
Ho successivamente acquistato un Argosy HD 182, del quale sono assai soddisfatto, ma ho probleemi nel registrarlo. Nella card non capisco quale sia il numero di serie e quale l'ID.Ho fatto varie prove ma senza esito.
Potete aiutarmi?

Grazie

P.S. allego l'immagine della card

Inviato da: giancarlo.melosi@tin.it il Feb 2 2006, 10:32 AM

l'ID sembrerebbe proprio ID786849 ,
x la matricola hai 2 possibilità (sempre che il n° nn sia spezzato) Prova ad inserire il primo e vedi. Ho controllato le mie Nital, la più vecchia ha la matricola "spezzata" ma sulla registrazione nn compare il n° a 4 cifre. auguri

Inviato da: rosalid il Feb 6 2006, 02:49 PM

salve,
ho registrato due macchine fotografiche come vedere il file su cui sono registrati i dati della garanzia?

Ho provato a registrare la D2X anche sul sito europeo ma senza successo come mai?
mi dice sempre che c'è un errore e non è chiaro se prende la registrazione o no.


Grazie
linda

Inviato da: peppelibero il Feb 6 2006, 06:07 PM

Devi solo conservare lo scontrino, questa la risposta datami dallo staff di supporto:

Registrazione garanzia Argosy HD182
Thread di discussione
Risposta 14/09/2005 06:08 AM
Il prodotto da lei richiesto non è registrabile sul sito Nital (non essendo in origine registrato circa n° di matricola all'interno del database).
Per usufruire della garanzia conservare il certificato garanzia e la prova d'acquisto;
le consigliamo di fare una duplice copia dei certificati.

Cordiali saluti,
Supporto Clienti Nikon

Ciao

Inviato da: Renzo54 il Feb 12 2006, 01:31 AM

ciao a tutti,
sono un nuovo utente registrato Nital

Oggi all'acquisto della mia nuova D50, Il rivenditore Nikon mi ha informato che con la registrazione in rete del prodotto acquistato avrei avuto una garanzia di 1 anno in più oltre i 2 di legge.

ora dopo la registrazione della D50 e relative ottiche ho visto nel riepilogo registrazione che mi è stata accreditata una garanzia di soli 2 anni????
e il terzo anno che fine ha fatto?

ho tentato di mandare una mail a Nital x chiedere spigazioni ma purtroppo non ci sono riuscito, (eventualmente se qualcuno mi spiega come devo fare)

scusate, un'altra piccolissima domanda:
Nella confezione della D50 e presente un piccolo depliant del libroFotografia Digitale reflex, lo riceverò anchio?

un ringraziamento anticipato per l'ventuale risposta.

Inviato da: masvaia il Feb 19 2006, 05:41 PM

Volevo chiedervi come posso risalire alle informazioni di una macchina fotografica che non so quando è stata acquistata e registrata. Mi spiego meglio io vorrei sapere appunto la data di acquisto della macchina ma ho solo la matricola e l'ID e non riesco sul sito a reperire queste informazioni.Grazie chi mi può aiutare.

Inviato da: ale73 il Mar 1 2006, 07:49 AM

Vorrei segnalare (e ringraziare di questo) la celerità con cui mi è stato recapitato a casa il volume omaggio Fotografia Digitale Reflex. Solamente 10 giorni di attesa!!!

Inviato da: Mitterrand il Mar 3 2006, 07:32 PM

Oggi ho ricevuto il fantastico libro "Fotografia digitale reflex".
Vorrei ringraziare l'autore Giuseppe Maio e la Nital.



P.S. Vorrei sapere se è possibile registrare anche le batterie, quella in dotazione (EN EL 3a) e una EN EL 3e acquistata in seguito. Grazie

Inviato da: marlino2002 il Mar 4 2006, 05:23 PM

La settimana scorsa ho cambiato nome utente e si sono perse per strada le registrazioni della mia D70, del 18-70 e del 28-200.
Non sono riuscito a capire come ripristinarle.
Sono grato a chi mi possa dare una mano.

Inviato da: claus2 il Mar 5 2006, 08:51 PM

Link Utili:
http://www.nital.it Home page Nital.it
http://www.nital.it/contatti Per contattare Nital
http://www.nital.it/download Aggiornamento driver
http://www.nital.it/forum Forum Community Nital
http://www.nital.it/rivenditori Rivenditori
http://dw.nital.it Accessori Digitali by Nital
http://www.nital.it/privacy

Inviato da: sasi il Mar 8 2006, 08:50 PM

Ciao ho appena comprato la Nikon d50 kit, ho fatto la registrazione e mi chiedevo se per il manuale "fotografia digitale reflex" che mi dovrebbe arrivare debba compiere qualche altro passaggio.
Grazie mille in anticipo per l'aiuto!

Inviato da: Mitterrand il Mar 12 2006, 05:46 PM

Benvenuto!

E' sufficiente la registrazione.

Ciao

Inviato da: nesthor il Mar 28 2006, 01:29 PM

Comunico che anch'io ho ricevuto oggi il libro di Maio, Fotografia Digitale Reflex. Ho registrato la mia Nikon a metà gennaio.
L'ho sfogliato un po, forse ancora troppo superficialmente, e devo dire che lo trovo abbastanza valido, si, forse solo un attimo "superficiale" e rapido, ma eccezionale per un novizio. Personalmente l'avrei gradito un attimo piu approfondito, riguardo le varie tecniche di postproduzione e le impostazioni personalizzate dell'apparecchio digitale, ma credo sarebbe venuto fuori un tomo decisamente troppo esagerato. Ottimo cosi allora.

Inviato da: stefanopodda il Mar 28 2006, 02:45 PM

Libro ricevuto in data odierna.

60 giorni esatti dalla registrazione.

Inviato da: paland1972 il Apr 8 2006, 12:03 AM

Scusate, non so dove postare, ma credo che questo sia il topic giusto...

ho già esposto il problema all'indirizzo delle garanzie di Nital, ma se avete una risposta sul forum mi tolgo un pò di ansia da registrazione....

il mio venditore ha sbagliato intestazione della fattura della D200: hanno erroneamente usato i dati di mia madre (con P.IVA) per la quale avevo acquistato un altro prodotto.
Ho chiesto la rettifica a mio nome con Cod Fisc, ma non so se lunedì-martedì avrò già il nuovo documento fiscale corretto.
Nella nital card dice che va registrato entro 7 giorni... rischio di perdere la promozione di estensione della garanzia a 3 anni?

Ciao a tutti.

Andrea

Inviato da: marco.lavore il Apr 8 2006, 10:34 AM

Ciao a tutti,

anche io ho appena acquistato un D50 Kit e registrato il prodotto on line. Con piacevole sorpresa la garanzia sull'obiettivo in kit è ben 4 anni (promozione in corso) anche se non avevo letto nulla a proposito di questa promozione...



adesso sono in trepida attesa per il libro....

Marco

Inviato da: bianconero il Apr 9 2006, 10:00 AM

Un saluto a tutti gli amici del forum. Questo è il mio primo contatto e ne approfitto per presentarmi. Mi chiamo Mauro e sono Nikonista da molti anni. Ho una F90x con molte ottiche originali accumulate negli anni. Ho da poco acquisato la D200 con il 12-24 f:4 e SB600, che ancora non ho messo alla frusta. Mi pare che non ci siano problemi di banding.

Ho regolarmente registrato gli ultimi acquisti e sono curioso di sapere come fare per avere il volume omaggio di cui parla ale73. Grazie a tutti e a presto.

Inviato da: silvermoon il Apr 9 2006, 03:56 PM

Ciao, proprio oggi ho registrato una d50 ma la garanzia appare di soli due anni. Perché? E' possibile verificare? Infine: il libro di Giuseppe De Maio viene mandato in "automatico"? Ciao a tutti e buone foto.

Inviato da: leoneper il Apr 9 2006, 04:40 PM

faccio foto di Tango ed esco sempre con la macchina nello zaino.Avevo appena comprato la D200,fantastica l'ho presa a rate insieme ad un tamron 18-200,bello.Ok mi preparo macchina,batteria e obiettivi e vado alla mia serata di tango,il posto e' fantastico per fare le foto,la gente non fa caso a me ,io sono uno di loro,non invado scatto senza flash a 1600 iso,riempo due schede da un giga.rivedo le foto,fibrillo la macchina e' entusiasmante.Vado via dal locale con il trionfo nello zaino e con la mia amica prendo un taxi per tornare al centro storico.Scendiamo dall'auto,sono le tre di notte,il taxi va via.arrivano due motorini,scendono quattro ragazzi,veloci verso noi,capisco,la pistola era gia' nella mia bocca,l'altra arma minacciava la mia amica,soldi,schiaffi inutili peraltro.Gli do quello che ho subito,nascondo lo zaino dietro il cappotto,ancora schiaffi daq dietro una pistola,vili,prendono lo zaino trovano una macchina fotografica qualsiasi,per loro varra' 2oo euro forse...per me due anni,schiaffi,faccio una foto di uno di loro con la mia personalissima memoria.Andati via con il mio piccolo tesoro,lasciandomi lo zaino vuoto e cio'che non serviva sul selciato.Rabbia e lacrime.Ora non piu' la macchina.la D70 l'avevo venduta,mi rimane la f100,ma non la portero' piu' di notte...ma soffro.Non ho denunciato la rapina.Ho cercato pero' chi l'ha fatta,camminando per i vicoli del centro ho visto colui che mi ha schiaffeggiato tenendomi una pistola alla gola,lavora in un negozio di giorno,la notte rapina e picchia.Aspetto che mi restituisca il maltolto non voglio altro altrimenti siedera' in galera.C'e' in giro una feccia che ruba non per fame ma per noia,c'e' in giro ora una nikon D200 che io pago ancora e che qualcuno ha preso per pochi soldi.Quello non e' un nikonista.Io lo sono nello spirito...che faccio registro il prodotto comunque cosi' gli do anche la garanzia?

Inviato da: Malebolgia il Apr 11 2006, 05:11 PM

Scusate l'intromissione qualcuno sa dirmi come fare per non ricevere più mail dalla comunity? Grazie e buon proseguimento.

Inviato da: enzoplm il Apr 11 2006, 10:03 PM

mi sapete dire che giorno è iniziata la promozione dei 4 anni garanzia?
grazie

Inviato da: Malebolgia il Apr 12 2006, 11:23 AM

Scusate l'intromissione ma qualcuna sa dirmi come fare per non ricevere piu mail dalla comunity? Grazie

Inviato da: Lucabeer il Apr 12 2006, 11:27 AM

Io sinceramente mi riprenderei il maltolto E lo manderei in galera, anche per il gusto di rovinargli un po' la vita.

Inviato da: latin69 il Apr 13 2006, 05:12 PM

Ciao a tutti !
Mi sono appena regalato la Nikon D50 per il mio compleanno e iscrivermi al vostro club mi ha dato tanta emozione quanta ne ho provata ieri mentre la compravo.
Spero di essere all'altezza del prodotto io ci metterò tutta la passione.....

Inviato da: magnetique il Apr 15 2006, 12:46 PM

Ciao o come si dice dalle mie parti Mandi.
Sono fresco fresco possessore di una D50 KIT con obbiettivo aggiuntivo 55-200.
Da parecchio posessore di una Coolpix 885.
Vorrei solo presentarmi e aproffittare per Augurare a tutti una Buona Pasqua .
Maurizio Venzone prov Udine.

Inviato da: andreasilvia il Apr 16 2006, 11:18 AM

Come molti utenti ho riscontrato che la garanzia è di un solo anno dopo aver letto accuratamente la nital card sono venuto a conoscienza che avendo acquistato i prodotti tramite fattura ho diritto a solo un anno di garanzia volevo sapere se era possibile portare a tre anni la garanzia eventulamente anche pagando una quota aggiuntiva.

Inviato da: kayman il May 2 2006, 01:55 PM

Scusate se scrivo per una cosa già abbondantemente richiesta da altri, ma dopo aver tante pagine di post, non ho trovato risposta al mio problema:
ho fatto errori nella registrazione del corpo macchina D70s KIT, circa data e numero dello scontrino fiscale, mentre nella successiva registrazione dell'obiettivo fornito nel medesimo KIT (e quindi relativo allo stesso scontrino) ho indicato tutti i dati corretti (e quindi i dati dello scontrino delle due registrazioni sono inconsistenti).
Come posso risolvere il problema???
Devo scrivere da altre parti???
Grazie mille...

Inviato da: lazy76 il May 2 2006, 03:10 PM

Anche io da ieri possessore di D50!!

Con 18:55 e 55:200...

Già registrato on line (garanzia 2 anni) e adesso aspetto di ricevere il libro di Giuseppe Maio...

Potete darmi conferma che per ricevere il libro non sono necessarie altre azioni oltre alla registrazione on line?

E la garanzia è di 2 o 3 anni insomma???



Ciao!

Inviato da: WolfCm il May 12 2006, 10:26 PM

Salve a tutti, da alcuni giorni ho registrato una D70s (kit)
Per ora sono in una fase di studio per cercare di comprendere tutte le potensialità di questa fantastica D70s.

Come molti altri ho un problemino nella attribuzione degli anni di garanzia: sono solo 2 invece di 3.

Ho aspettato qualche giorno prima di decidermi ad evidenziare questo fatto; spero che si risolva presto.

Un saluto a tutti

Inviato da: Nicola_Epifanio il May 16 2006, 04:13 PM

Ormai è un po' che sono iscritto sul sito e ho registrato la mia D50,e non ho ancora ricevuto il libro di Giuseppe De Maio.
Volevo sapere se fosse necessaria qualche altra operazione.
Approfitto per fare i complimenti a tutti quelli che hanno messo le loro foto sul sito,veramente belle.

Inviato da: dakocliff il May 16 2006, 06:03 PM

A me da 3 anni di garanzia per il 18-70 del kit ma stranamente è sparita la d70 che avevo regolarmente registrato.

Inviato da: kurbanov il May 16 2006, 11:08 PM

Avrei una domanda da farvi.ho registrato la garanzia della mia D50 sul sito nital ma per sbaglio nella voce "data di emissione dello scontrino" non ho inserito l'anno.cosa può succedere?c'è un modo per rimediare?in ogni caso mi è arrivata la mail di conferma dell'avvenuta registrazione.

Inviato da: lazy76 il May 18 2006, 06:15 PM

Brutta Storia.....

Purtroppo dopo sole 2 settimane mi hanno rubato l'obbiettivo 55-200 che usavo con la mia D50....
Non sono stato fra i più attenti, certo, ma non riesco a spiegare quello che ho provato quando ho fatto la macabra scoperta...

Certo che al mondo c'è proprio della gente di m.............

Vabbè, scusate lo sfogo!

Ciao,
Lazy76

PS: ho già rimediato ricomprando immediatamente l'obbiettivo in modo da non vedere quell'inquietante spazio vuoto nella sacca....

Inviato da: maurizioricceri il May 28 2006, 10:35 PM

salve...come si fa per verificare la durata della garanzia fatta on-line ?? grazie e scusate per l'ignoranza

Inviato da: sasi il Jun 4 2006, 10:03 AM

E' da marzo che ho fatto la registrazione dei miei acquisti...ed è da marzo che ogni giorno aspetto il libro che mi dovrebbe arrivare...e ancora nulla...ma è normale che ci mettanto tanto??Ormai sono passati 4 mesi!

Inviato da: c.occhioni il Jun 6 2006, 12:46 PM

salve a tutti,
in realta questo post è indirizzato in particolare al dott. DiFrancesco, comunque se qualcuno ha una soluzione è senz'altro gradita.

Vorrei sapere come devo fare per poter registrare a mio nome una D70 che ho rilevato da mio cognato che è passato a D200.
Chiaramente il problema si presenta perchè è gia registrata sul vs. db a nome, appunto, di mio cognato, ma io vorrei comunque passarla a mio nome per evidenti motivi, al di là della garanzia ancora in corso di validità.
Ovviamente sono in possesso dello scontrino di acquisto e della nital card.
Tra l'altro, per lo stesso identico motivo non riesco a registrare anche una coolpix 5700.
Per finire, ho anche una F65 che ho acquistato, nuova, 5 anni fa e mai registrata, ma comunque la card è diversa da quella attuale e non mi è possibile registrarla, però vorrei aggiungerla al mio "parco macchine".
mi sono registrato, comunque, come nikonista inserendo nel db il nuovo obiettivo che ho acquistato, ma mi manca la registrazione del possesso del resto.
Ho già inviato in precedenza due e-mail sia all'admin del sito e sia a info@nital.it, ma nessuno mi ha risposto.

Esiste una soluzione ?

saluto cordilamente e resto in attesa di vs. risposta.


claudio occhioni

Inviato da: rosalid il Jun 12 2006, 01:04 PM

Ciao anch'io ho un problema...ho registrato due prodotti sul supporto europeo nikon la d2x e la F6 ma non ne so più nulla....come faccio a sapere se risultano effettivamente registrati e la registrazione dà diritto a un anno in più di garanzia?

grazie
linda de nobili

Inviato da: sasi il Jun 12 2006, 02:00 PM

Come volevasi dimostrare. Dopo che mi "lamento" ricevo il libro!
Solita sfortuna!

Inviato da: SMItaly il Jun 14 2006, 10:05 AM

Gentile dott. Di Francesco, segnalo, anche per il sottoscritto il fatto che la garanzia, dalla sezione "verifica garanzia", risulta di 2 anni sia per la fotocamera che per il corpo macchina. Ho gia letto le sue rassicurazioni in merito in questo thread.
La presente solo per indicare di apportare le dovute correzioni.

Distinti Saluti

Dott. Salvatore Maione

Neo NIKONISTA

Inviato da: saralighting il Jun 14 2006, 04:19 PM

Ciao Michele, una sola domanda.
Quando ho comprato la mia Nikon D50 ho trovato nella scatola due tessere, una per il corpo nikon e l'altra per l'obiettivo.
Ora:
io ho registrato on line il codice del corpo Nikon, ma quello dell'obiettivo?va registrato, o non serve?
grazie
Sara

Inviato da: masvaia il Jun 18 2006, 08:17 AM

Anch'io ho lo stesso problema che ho acquistato da un mio amico la d70S e vorrei metterla a mio nome.Chi mi può aiutare?Grazie

Inviato da: lazy76 il Jun 18 2006, 09:27 PM

Io registrato da un mese e mezzo... del libro ancora nessuna notizia... spero di non dover aspettare tanto quanto hai aspettato tu!

Comunque non mi dimenticherò di "ricordarlo" agli amici di Nital...

Saluti,
Lazy76

Inviato da: ajax71 il Jun 20 2006, 02:20 PM

Eccomi,
appena registrata la nuova d 50
un salutone a tutti
sono dei vostri

Inviato da: salvomic il Jun 20 2006, 03:00 PM

e allora benvenuto!

ciao,
salvo

Inviato da: giubeca il Jun 29 2006, 11:24 AM

Se si sbaglia a registrare un prodotto, me ne sono accorto dalla email di conferma, come si può fare per correggere?

grazie

Inviato da: c.occhioni il Jul 1 2006, 05:31 PM

Secondamano vuol dire utenti di serie B? Neanche degni di una risposta?

c.occhioni

Inviato da: giubeca il Jul 3 2006, 08:34 PM

Nessuna risposta. Ne qui ne al PM. E l'indirizzo indicato alla pagina di registrazione "garanzia@nital.it" risulta inattivo. Si vede che sono già andati tutti in vacanza.

Inviato da: masvaia il Jul 4 2006, 08:11 AM

Il portafoglio non me lo permette... comunque prima o seconda mano sempre utente nikon con tutta la voglia di imparare.Ciao a tutti.

Inviato da: c.occhioni il Jul 4 2006, 11:46 AM

La mia affermazione era ed è ovviamente provocatoria.
Mi sono letto tutti i 3d di questa sezione e ogni volta che c'è una domanda del genere automaticamente non c'è risposta, si lascia cadere l'argomento. Questo mi autorizza a pensare che probabilmente il sistema è stato concepito pensando che un avvenimento del genere non possa accadere, e quindi, a questo punto, non rispondere è la cosa migliore. Posso capire! Però, non sarebbe meglio una risposta negativa, spiegandone i motivi che lasciare le persone "appese"?
Se ho comprato un "usato" non è certo una questione di portafogli, anche se è un'evenienza da non sottovalutare, ma solo perchè sicuro della provenienza e del modo d'uso della macchina ( figuriamoci, mio cognato è "maniacale o meglio manicomiale" quando si parla di Nikon), e poi, insomma, il mercato dell'usato esiste dappertutto vedi case, vetture, telefoni...." mogli " HI!HI!HI! e chi più ne ha....
Scherzi a parte, questa mia "sparata" vuole essere più un'esortazione nei confronti di Nital a migliorare ulteriormente, che altro.
Come ho già detto, mi sono registrato lo stesso, comprando un obiettivo; però, confessiamolo pure, siccome siamo pure parecchio vanitosi e orgogliosi, vogliamo sfoggiare , nell' ultima linea del 3D, tutto il ns. potenziale di fuoco.... e allora è giusto e opportuno che nital provveda, o no?

ciao a tutti

claudio

Inviato da: giubeca il Jul 7 2006, 12:14 AM

Nessuna nuova? Tutti in vacanza?

Inviato da: duns il Jul 11 2006, 12:39 PM

Ciao A tutti!
Ma oltre alla macchina bisogna registrare anche l'obiettivo? io ho preso la D50 col 18-55 del kit e nella scatola avevo due nikon card cioè per i rispettivi pezzi.

Inviato da: salvomic il Jul 11 2006, 01:34 PM

Certo, devi registrare sia il corpo macchina, sia l'obiettivo, per cui ti danno 4 anni di garanzia.

ciao,
salvo

Inviato da: NiKoN619 il Jul 12 2006, 09:46 AM

io nella scatola non ho la nital card per la garanzia della d50 ma ho la nital card per l'obbiettivo,ho lo scontrino e tutto il resto...ne posso fare a meno della nital card per il corpo macchina??fatemi sapere grazie

Inviato da: edate7 il Jul 12 2006, 10:37 PM

Io invece ho comprato una F80 4 anni fa. Sulla NITAL Card non c'è l'ID (forse prima non si usava); come faccio a registrarla on-line?
Grazie

Inviato da: Pinokkietto il Jul 16 2006, 10:44 AM

E vaiiiiiiii .... eccomi qua !! Anch'io ho registrato la mia D50 , adesso mi metto sotto con la lettura dei vari post, perchè sono molto molto scrso in materia (per ora )
Ciao
a presto ....

Inviato da: ajax71 il Jul 19 2006, 10:01 AM

Ma quanto tempo bisogna attendere per l'arrivo del Libro?
Sono già tutti in vacanza e ne riparliamo a settembre?
Ciao Andrea

Inviato da: salvomic il Jul 19 2006, 10:05 AM

Da uno a due mesi dalla registrazione, tempo che i dati passano da Nital all'Editore, che lo spedisce.
Pazienta: arriverà, e poi ti divertirai a leggerlo (e rileggerlo)!

salvo

Inviato da: arcano81 il Jul 22 2006, 12:20 PM

Ho acquistato una D70 usata presso un rivenditore Nikon. Purtroppo non riesco a registrare la fotocamera sul sito poichè risulta già registrata dal precedente possessore.Come posso fare?
Grazie

Inviato da: ursamaior il Jul 22 2006, 04:09 PM

io ho lo stesso problema ma con una D50.
Il precedente possessore l'ha già registrata, ma proprio a questo proposito (considerate che la macchina è stata acquistata a giugno 2006 e rivenduta a luglio 2006 e pertanto ha tutti e due i suoi anni di garanzia) volevo chiedere: nel caso in cui dovessi mandarla a riparare, non è che poi la rispediscono a lui?
Come posso fare?
Grazie

Inviato da: mauro_ongaro il Jul 26 2006, 12:39 PM

Ho registrato il mio kit D50 acquistato la scorsa settimana, nelle garanzie vedo che il corpo ha la garanzia di 1 anno anzichè 2 (o meglio 3 da quello che vedo della garanzia Nital).

E' possibile correggere?

Ciao e grazie.

Prodotto D-50 BODY SILVER (KIT)
Matricola XXXXXXX
Id YYYYY
Anni Garanzia 1
Cognome Ongaro
Nome Mauro

Prodotto AF-S DX 18-55 G SILVER (KIT)
Matricola WWWWWWW
Id GGGGGG
Anni Garanzia 2
Cognome Ongaro
Nome Mauro

Numeri nascorti, hai visto mai...

Inviato da: AAleXX il Aug 8 2006, 10:38 AM

Io mi sono registrato il 10-March 06 con una nikon d70s kit....ma ad oggi nessuna info, neanche via mail!!!!


quanto devorei aspettare ancora??

Inviato da: LuVi il Jan 3 2012, 02:03 PM

Buongiorno e felice 2012. Scusate se riesumo questa vecchia discussione.
E' da un po che non provavo a registrare una card, e volevo farlo ora, per aderire al programma NPA.
Però non riesco ad inserire nulla.... qualsiasi prodotto, qualsiasi ID, qualsiasi matricola, nel campo del form ottengo sempre: Nessun prodotto rilevato con il numero di matricola indicato.
Che succede? C'è qualche problema nel db o è un problema mio?

LV

Inviato da: GuidoGR il Jan 3 2012, 07:22 PM

Mauro:
telefona alla Nital, talvolta il software fa errori, ma loro mettono a posto tutto, sempre naturalmente che la modifica sia dovuta (ricordo che si deve registrare il materiale Nital sempre entro sette gg dalla data dello scontrino).

AAleXX:
ho personalmente registrato numerosi corpi ed obiettivi, ma non ho mai ricevuto risposta oltre alla mail di conferma. Naturalmente se accedi alla tua pagina di registrazione e vedi riportati i dati di ciò che hai registrato, allora è tutto Ok.

LuVi:
Se è materiale nuovo e Nital non dovrebbero esserci problemi, se è un usato Nital già registrato non puoi più registrarlo a tuo nome, mi pare di aver letto che puoi farlo con una telefonata. Se poi non é Nital, nuovo od usato che sia, non puoi registrarlo.

Inviato da: LuVi il Jan 9 2012, 10:33 AM

Si, parlo di prodotti Nital, con carta, ma non nuovi. Il mio corpo macchina non credo sia registrato, l'ho comprato usato pochissimo, mentre altri obiettivi forse si, sono già stati registrati.
Comunque il messaggio che ricevo non indica che siano già stati registrati, ma solo che non sono ID e Matricole valide.

LuVi

Inviato da: Paolo Rabini il Jan 9 2012, 12:07 PM

Probabilmente sono Nital Card troppo vecchie per essere registrate: credo sia possibile fornire all'assistenza una copia della card con una foto dell'oggetto, dichiarandone il legittimo possesso.
Contattali per avere informazioni più precise; dovrebbe esserci anche qualche discussione in merito, non ricordo in quale sezione (qui, in obiettivi o al bar).
Paolo

Inviato da: postaro78 il Jun 11 2012, 03:18 PM

Ciao a tutti....vi scrivo anche io perchè ho appena compratp un obiettivo dove sul sito indicava 4 anni di garanzia (infatti poi loro ti scrivono in un foglio che la garanzia viene fornita da nikon in collaborazione con questo negozio).
Nella scatola dell'obiettivo (regolare nikon) non è presente la nital card....come faccio senza la nital card a registrarlo online?
In caso di problemi dicono di spedire l'obiettivo a loro o direttamente a Torino.

Grazie.

Inviato da: Cesare44 il Jun 11 2012, 03:27 PM

la Nital card è presente all'interno dell'imballo in tutte le confezioni regolarmente distribuite da Nital.

Per curiosità, sul tuo imballo è presente il sigillo Nital che va rotto per aprire la confezione?

ciao

Inviato da: postaro78 il Jun 11 2012, 03:31 PM

No niente sigillo...niente nital card dentro ma scatole coloro oro nikon. Però il sito dove ho comprato l'obiettivo mi conferma i 4 anni. Ora ho scritto anche alla nital per vedere cosa mi dicono.
Era solo per aggiungere questo secondo obiettivo al sito nital ed avere tutto li dentro.
Grazie

Inviato da: Cesare44 il Jun 11 2012, 03:54 PM

mi dispiace dirtelo, ma se non hai il sigillo sull'imballo e non hai trovato la Nital card all'interno non è Nital.

Ma ti è stato venduto come Nital, oppure ti hanno detto che la garanzia è valida 4 anni?

La differenza , in quest'ultimo caso è che se è di provenienza europea, il primo anno l'assistenza in garanzia è a carico di Nital, per gli altri 3 anni, a garantire sarà il rivenditore stesso.

Al tuo posto contatterei quest'ultimo per spiegazioni.

Conosco un rivenditore italiano che offre in proprio questo tipo di garanzia, se vuoi, dato che qui non lo puoi citare, puoi dirmelo in privato su MP.

ciao

Inviato da: postaro78 il Jun 12 2012, 10:15 AM

Dal negozio dove ho comprato l'obiettivo mi hanno risposto che non è nital quindi non registrabile.
Anche la nital mi ha risposto la stessa cosa...però tramite negozio sembra che ho 4 anni di garanzia.
Bhò....