Versione stampabile della discussione

Inviato da: raffaeli il Jan 10 2006, 01:51 PM

Ciao a tutti,
sono appena tornato dal CSA di Roma dove ho portato la mia D70 per la sostituzione del display LCD ...atteso per un mese!!

In ogni caso mi hanno comunicato che dal 1 Gennaio 2006 per tutte le digitali reflex e compatte Nikon in garanzia il CSA non fa piu interventi e vengono spedite a Torino ovviamente al LTR, quindi mi pare di capire che in questo caso il CSA fara' soltanto ta punto di raccolta e smistamento.

Ciao

Inviato da: Evil_Jin il Jan 10 2006, 03:17 PM

buono a sapersi, a Roma c'e' anche Dearcamera come punto di raccolta, per il problema Led verde della D70 hanno provveduto loro a spedirla in Ltr con tempi brevi e molta cordialita' !

Inviato da: Gattestro il Jan 10 2006, 08:54 PM

Interesserebbe anche a me saperne di più. CSA è, per me, nel posto più scomodo e lontano da raggiungere e se effettivamente dovessero inviare in LTR mi troverei un posto più vicino e comodo (qualora dovesse servire, speriamo mai SGRAT SGRAT)

Inviato da: Ditz il Jan 10 2006, 09:37 PM

Si, non solo CSA (per me) è meno vicina di Bombay, ma ho avuto l'amara sorpresa, qualche tempo fa, di scoprire che apre ad orari da fantascienza. E non è carino non scriverlo sul sito, né mancare di rispondere alle email dove si chiede appunto il suddetto orario d'apertura.

Piccolo disappunto off topic...

Inviato da: Giuseppe Maio il Jan 11 2006, 12:06 PM

Nital assiste i prodotti Nikon attraverso il laboratorio di assistenza L.T.R ed attraverso i centri esterni autorizzati.
Il cliente finale potrà avvalersi del servizio post vendita rivolgendosi al negoziante che ha generato la vendita (come specificato dalla normativa europea) inoltre gli utenti in possesso di Nital Card (a propria scelta) possono rivolgersi presso un centro di assistenza autorizzato.
I laboratori autorizzati potranno operare autonomamente in base alle direttive stabilite con L.T.R oppure quando necessario inviare in L.T.R il prodotto considerando la fascia di prodotto, il tipo di intervento necessario o valutando i tempi di lavorazione stimati e legati allo specifico periodo dell'anno al fine di trasmettere qualità e celerità ed offrire il migliore servizio possibile.

Giuseppe Maio
www.nital.it

Inviato da: raffaeli il Jan 11 2006, 01:06 PM

grazie per il tuo intervento Giuseppe.