Versione stampabile della discussione

Inviato da: mi8 il Apr 26 2013, 03:53 PM

...nel gennaio 2009 ho acquistato il 70-300 vr usufruendo di 4 anni di garanzia nital naturalmente e sfortunatamente a maggio del 2011 mi si era bloccato l'obbiettivo che non metteva più a fuoco emetteva rumori strani ed era saltato il vr insomma,....spedisco all'ltr che me lo riparano in garanzia(sostituzione nr.1 contenitore lente interno, taratura af a computer, taratura messafuoco, taratura VR,); ora, continuando a farne un uso amatoriale(sembra comprato ieri), che sono fuori garanzia da 3 mesi, mi si ripresenta il medesimo problema!!!!

.....pensavo di spedirlo il prima possibile spiegando il tutto e chiedendo la riparazione in garanzia visto che si è ripresentato il medesimo problema!!!

....che dite???.......non mi và di spendere 200-300€ per una riparazione uguale a quella ricevuta in garanzia e con la fortuna che ho......

Inviato da: Polt81 il Apr 26 2013, 04:01 PM

se la riparazione venisse 300 euro ti converrebbe buttarlo, nuovo in rete (amazonia) lo paghi 478

135 senza vr

Inviato da: gianfranco357 il Apr 26 2013, 04:52 PM

QUOTE(mi8 @ Apr 26 2013, 04:53 PM)

Inviato da: Cesare44 il Apr 26 2013, 05:30 PM

funziona ancora senza VR? Se si, fai le tue valutazioni, nel caso la riparazione fosse onerosa, usalo senza stabilizzatore.

ciao

Inviato da: marcomc76 il Apr 26 2013, 06:12 PM

QUOTE(mi8 @ Apr 26 2013, 04:53 PM)

Inviato da: mi8 il Apr 26 2013, 06:17 PM

QUOTE(Cesare44 @ Apr 26 2013, 06:30 PM)

Inviato da: mi8 il May 8 2013, 05:40 PM

...l.t.r. mi ha mandato un preventivo di 337,42(già scontato nital card di 109,24).
Vi posto la descrizione del difetto e la risposta al preventivo che ho appena scritto, vorrei sentire qualche parere/commento, grazie.

Difetto e GaranziaDifetto dichiarato: AUTO FOCUS - MOTORE BLOCCATO L obiettivo e stato gia riparato dall ltr in garanzia per lo stesso problema riscontrato oggi ovvero il VR difettoso che oltre a non funzionare per eliminare le vibrazioni, rallenta, focheggia imprecisamente e talvolta blocca la messa a fuoco. Ritenendo il difetto identico a quello riparato in precedenza,vedasi la distinta della riparazione precedent, vi chiedo la cortesia di eseguire la riparazione in garanzia,scaduta da 3 appena mesi,in quanto, visto l uso amatoriale che ho fatto dell obiettivo,vedasi stato conservativo pari al nuovo dello stesso in ben 4 anni di vita,ritengo il difetto da ritenersi di fabbricazione non riuscendo a spiegare in altra maniera la ripetuta rottura del dispositivo VR senza apparenti motivi .Grazie per la comprensione e buon lavoro.
Accessori ricevuti: Tappo obiettivo ant Tappo obiettivo post Imballo originale Doc.Acquisto
Garanzia: NITAL

La mia risposta al preventivo di 337,42:

):Buongiorno,
ho visto il preventivo che sicuramente deriva da una vostra minuziosa analisi del guasto/difetto che affligge lobbiettivo in oggetto e capisco inoltre che lobbiettivo è fuori garanzia da 3 mesi.
Quello che non capisco è come si sia verificato il guasto, visto che lobbiettivo non è mai caduto e ne ho una cura maniacale tenedolo in borsa fotgrafica dentro il mio armadio.Inoltre lobbiettivo non veniva più usato da almeno 6 mesi dove è stato nella suddetta borsa nellarmadio.
Pensavo di essermi spiegato bene nella descrizione del difetto dichiarato e di trovare un po di comprensione da vostra parte visto, tra laltro, che di prodotti nital in questi 10 anni mi sembra di averne acquistati abbastanza dimostrando una certa "fedeltà" da molti riconosciuta nella garanzia Nital.
Vorrei avere una risposta in merito alla possibile causa del difetto visto che al lato pratico è lo stesso che ho riscontrato nel 2009 e che voi avete riparato in garanzia.
Grazie per il tempo concessomi e aspetto una risposta.

Inviato da: bluesun77 il May 8 2013, 05:59 PM

Capisco il tuo disappunto mi8, tuttavia come possono i tecnici solo sulla fiducia escludere a priori che non sia mai caduto e abbia subito qualche danneggiamento di qualsiasi entità; purtroppo essendo fuori garanzia e non essendo un difetto ricorrente viene stilato un preventivo di riparazione, questa è la prassi.

Andrea

Inviato da: mi8 il May 8 2013, 08:08 PM

...ti ringranzio per la comprensione bluesun77, ci vuole un pò di fiducia nella vita altrimenti come farei a capire io un preventivo di tale entità sapendo che l'obiettivo non mi è caduto?....infatti io mi sono messo nei loro panni ma volevo che loro si mettessero nei miei e siccome NON mi è caduto, presumo loro che sono i tecnici lo capissero, ma non ho ricevuto risposta in tal senso ma solo un preventivo....senza polemica ma i fatti sono quelli che ho loro descritto, cioè lo stesso difetto che ho riscontrato nel 2009 e NON mi è caduto.

Inviato da: megthebest il May 8 2013, 08:15 PM

cmq 337€ sono un esagerazione anche se fosse da sostituire l'intero obiettivo, lenti comprese..
a questo punto, credo che convenga prendere un tamron 70-300 Vc che trovi nuovo a 330€ e con 5 anni di garanzia europea..

spero proprio non accada mai nulla al mio 70-300Vr... visto che come te lo uso poco e lo tengo con cura maniacale....
però se dopo 4anni di servizio per ripararlo mi chiedono il 75% del valore del nuovo, penso che NIKON ha perso un cliente per quel tipo di ottica..

ciao

Inviato da: a_deias il May 8 2013, 08:29 PM

Tienilo così senza riparare,troppo alta la spesa e visto i precedenti oramai sarai anche sfiduciato in prospettiva.

Se funziona senza VR potrai comunque usarlo per soggetti in movimento ed in tutte quelle condizioni di luce dove puoi usare tempi abbastanza veloci ed il VR non ti sarebbe servito.

Inviato da: horuseye il May 8 2013, 08:56 PM

nelle tue condizioni lo butto e ne prendo uno nuovo import a 430

Inviato da: mi8 il May 9 2013, 08:55 AM

...purtroppo prima di spedirlo la degenerazione del difetto aveva colpito l'obiettivo anche senza azionare il VR.
.....apprezzo la comprensione degli utenti del forum che nella specificità del caso che purtroppo ha coinvolto il mio obiettivo, riconoscono un mio disappunto visto che l'obiettivo ha minifestato lo stesso guasto già riparato in garanzia,....comunque per completezza vi posto il preventivo nel dettaglio per il mio obiettivo che è stato chiuso in armadio per 6 mesi ed era perfettamente funzionante e ripeto NON è caduto:

Preventivo:

Lavorazioni previste ed eventuali ricambi Importi:
SOSTITUZIONE: Nr.1 protezione anti infiltrazione 4,23
SOSTITUZIONE: Nr.1 gruppo lenti posteriori + VR 141,50
SOSTITUZIONE: Nr.1 motore autofocus 110,76
TARATURA: ***
CONTROLLO: ***
MANODOPERA 107,64
SCONTO NITAL CARD Nr.1 -109,24

Rimborsi Spese:
Contrassegno 3,50
Packaging 1,48
Assicurazioni 2,49
Spedizione celere 6,50
Riaddebiti trasporti dal Cliente 10,00
Subtotale rimborsi spese 23,97
Totale del preventivo Iva compresa 337,42

Inviato da: bluesun77 il May 9 2013, 09:33 AM

purtroppo devi tener conto che non essendo in garanzia hai la manodopera che pesa; poi per ogni apparato elettronico/meccanico i pezzi singoli costano sempre di più sommati tra loro che il prodotto acquistato in origine

Andrea

Inviato da: Lightworks il May 9 2013, 09:44 AM

Quindi si è rotto motore af e vr (che sembra tutt'uno con un gruppo di lenti). Certo che i vecchi af-d o ancora meglio gli AI tutte ste magagne se le evitano allegramente.

Inviato da: bluesun77 il May 9 2013, 10:24 AM

QUOTE(Lightworks @ May 9 2013, 10:44 AM)

Inviato da: Cesare44 il May 9 2013, 10:54 AM

c'è poco da fare, un vecchio adagio recita "quello che non c'è non si può rompere" e in tema di affidabilità i dispositivi elettronici non offrono le stesse garanzie di quelli esclusivamente meccanici.

Pertanto ci dovremo abituare a rotture più frequenti, con passaggi obbligati in assistenza, e a considerare che, anche la più attenta accortezza, con cui conserviamo le nostre attrezzature, pur essendo un'ottima prassi, non ci mette al riparo da inconvenienti e guasti vari.

ciao

Inviato da: RobMcFrey il May 9 2013, 02:54 PM

comunque prezzi di riparazione esagerati....... è come se spaccassi l'aria condizionata di una punto e mi chiedessero 8000 euro per ripararla...

Inviato da: tpaolo il May 9 2013, 02:55 PM

Non tengo mai fermi gli obiettivi per mesi, magari qualche scatto ma è meglio farli muovere.
I rischi, oltre a quello in cui sei incorso tu, sono muffe, indurimenti, ecc.
Se non usi un obiettivo e non sei collezionista è meglio venderlo.

Inviato da: mi8 il May 9 2013, 05:47 PM

....di solito li uso gli obiettivi tpaolo, anche se il 70-300 meno degli altri per l'uso fotografico che ne faccio.....solo perdonami, ma dove è scritto che dopo 6 mesi si debba rompere in tal modo????

Inviato da: bluesun77 il May 10 2013, 08:24 AM

da nessuna parte, penso che il tuo sia un esemplare sfortunato.
Il mio 70-300 è fermo da oltre un anno, l'ho tirato fuori per usarlo con la J1 e fare una foto alla luna e va sempre benissimo..se le ottiche avessero questi problemi tutte quelle in attesa di essere acquistate ferme in magazzino sarebbero da revisionare..cosa impensabile

andrea

Inviato da: Antonio Canetti il May 10 2013, 08:38 AM

QUOTE(RobMcFrey @ May 9 2013, 03:54 PM)

Inviato da: mi8 il May 10 2013, 10:11 AM

.....l.t.r. deve ancora rispondermi...chissà se lo farà??.....nel frattempo ho acquistato il 35 1.8 dx NITAL naturalmente!!!