FORUM NIKONCLUB

Salve,

ho appreso solo adesso che si può riparare la Nikon 5400 anche se fuori garanzia. Mi muoverò quanto prima per la spedizione a LTR.

Ringrazio tutti e soprattutto Nital per averci "sopportato" e "supportato".

Un ringraziamento particolare, ma non mancherò di farli anche in MP, a nonnoGG che ha accolto e registrato le nostre segnalazioni anche quando il thread era ormai stato chiuso.

Saluti da Valerio

(ex-Nikonista che forse tornerà ad essere un Nikonista... sicuramente la Nikon ammettendo il problema ha riguadagnato parecchi punti)

Da quello che ho capito il problema "ovviamente" non è di un timer interno (almeno inteso come... aspetto che sia scaduta la garanzia).

Il problema è un "timer naturale". Il sensore in questione è soggetto all'umidità normale (quindi in condizioni di utilizzo ricoperte dalla garanzia) e dopo poco più di 2 anni all'umidità comincia a funzionare male....
Sicuramente ci sarà qualche fortunato che operando in condizioni di umidità peggiori ha avuto la sua 5400 aggiustata in garanzia (prima dei 2 anni)...
Per una statistica completa io aggiungerei anche questi modelli alla lista che stiamo producendo.

Quelli che ancora hanno una fotocamera funzionante (sempre con la dovuta scaramanzia):
1. hanno molta fortuna ed hanno un modello non difettoso (ma a quanto pare la Sony ha riconosciuto difetosi TUTTI i CCD prodotti in quel periodo)
2. hanno operato in condizioni di umidità particolarmente favorevoli
3. hanno poco tempo a disposizione per continuare ad usarla e tra poco faranno parte del club

Quindi a parte il punto 1, in entrambi gli altri casi presto o tardi le 5400 in giro (prodotte nel periodo incriminato) finiranno di funzionare.

A questo punto la domanda vera è:
-possibile che Sony non abbia comunicato a Nikon quello che ha comunicato ad altre case costruttrici?
Perchè se la 5700 è stata riconosciuta difettosa evidentemente è perché la Sony ha comunicato a Nikon che quel particolare modello montava un CCD difettoso...
Peccato che lo stesso CCD montato sulla 5400 è montato anche su altre fotocamere che hanno riconosciuto lo stesso "difetto di fabricazione".
Quindi:
-o la Sony ha mandato comunicazioni diverse alle varie case
-o la Nikon ha male interpretato tale comunicazione

La versione ufficiale Nikon: "le 5400 non montano sensori difettosi, è normale che si possano rompere essendo materiale elettronico"...
Mi ha fatto molto arrabbiare...

se non ricordo male, a me non l'ha più fatto dopo aver aggiornato il firmware all'ultimo (mi pare 1.4) quello che supporta anche il formato raw

Effettivamente, se entrambe le 5400 di nonnoGG ancora funzionano (senza voler gufare ovviamente), salta all'occhio che forse le 5400 made in Korea hanno quel difetto...
(ammesso e non concesso che possano esserci veramente lotti non difettosi del CCD incriminato).


Chi vivrà vedrà...

Grazie ancora nonnoGG

nonnoGG,
non capisco perché non vuoi che riportiamo l'ID Nital.
Non che serva a qualcosa, per carità, ma vorrei sapere il motivo.

Mi sembra di capire che l'ID Nital è semplicemente la prova che la fotocamera ha garanzia Italia (e quindi regolarmente acquistata da rivenditori autorizzati Nikon).
Oltretutto la corrispondenza è 1 a 1 dato che abbiamo inserito solo la data di acquisto sul certificato di garanzia e quindi dalla matricola della fotocamera, Nital può risalire tranquillamente all'ID Nital ed al nome del proprietario (se è registrato sul portale Nital come tutti noi).

A parte questa delucidazione, spero vivamente che l'operazione di censimento delle fotocamere difettose sia utile e smuova qualcosa.

Devo ammettere che all'inizio sono stato preso dallo sconforto, ma vedere che tutte queste persone sono attive per portare avanti la voglia di vedere nuovamente funzionante la 5400, mi ha fatto venire voglia di continuare questa "lotta".

a tutti.

Eccomi nuovamente con la 5400 in mano.

Matricola 4766044
Made in Korea
Attiva da Giugno 2004

Fine del funzionamento, in vacanza alle cinque terre.
Quindi l'umidità potrebbe essere stata maggiore rispetto ai precedenti luoghi di utilizzo.

Mi sembra di vedere che tutti i modelli "difettosi" sono Made in Korea... potrebbe essere un'indicazione in più per Nikon?

La versione ufficiale Nikon Europe usata con me è un po' più "drastica":

Gentile Valerio,
grazie per aver scelto il servizio di Supporto Europeo Nikon,
i sensori difettosi appartengono ad un determinato lotto. Per quanto riguarda i sensori utilizzati dalla Coolpix 5400, essi appartengono ad un gruppo che non rientra tra quelli difettosi.

Cordiali saluti,
Supporto Clienti Nikon



Bah...
Che non ci siano più speranze?


Appena tiro fuori la mia 5400 difettosa posterò il mio numero di matricola.

direi ... perfetto

Io sono stato molto più "stringato", ma spero che il succo sia stato chiaro lo stesso.


Vediamo come ci rispondono.

io vi consiglio invece di informare la Nikon-Europe
http://nikoneurope-it.custhelp.com/

Magari si smuove qualcosa a livello più alto...

Io ho aperto questo ticket e sto discutendoci da quasi un mese.

Oggetto: Coolpix 5400
Prodotto: COOLPIX
COOLPIX 5400
Categoria: Supporto
Informazioni Riparazioni / Servizio
Sistema Operativo:
Nikon Software:
Inviato: 01/11/2006 07:58 PM
Ultimo aggiornamento: 25/11/2006 09:43 AM
Stato: Aggiornato

Ciao,

ho voluto quotare questa tua frase solo per farti presente che le percentuali statistiche per cui un "modello" può essere ritenuta difettosa dalla fabbrica non è certo il 100% e nemmeno il 90%

Insomma, già nel tuo caso (1 su 4) si parla di un 25% di fotocamere che dopo 2 anni è risultata difettosa.

Aggiungi a questo (naturalmente senza voler gufare nessuno dei tuoi amici) che non è assolutamente detto che il problemi non si presenti tra qualche mese a qualcuno di quelli da te citati...

Ipotizzando una prossima rottura la casistica salirebbe al 50%
Una macchina fotografica da 600,00 euro con una quota di difetti del 50% sarebbe già da considerare difettosa di fabbrica ...

E comunque, non sta certo a me stabilire il limite, ci mancherebbe altro.

Vedendo però i messaggi sul forum, si parla anche di casi di 2 su 2 (quindi casi del 100%)
Quindi sembrerebbe che almeno "una partita difettosa" sia uscita dalla Nikon.

Ipotizzando questo, credo che per la Nikon sarebbe quantomeno doveroso controllare i seriali delle fotocamere difettose e verificare se si è davvero trattao di una "partita difettosa" magari solo di 1000 fotocamere distribuite uniformemente sul mercato e non di casi del tutto sporadici... visto che continuano ad uscirne...

Fino ad una settimana fa avrei pensato di essere stato fortunato, ma come detto non ti avverte: si rompe improvvisamente.
E non auguro a nessuno di partire per una gita per fare delle belle foto e ritrovarsi con un pezzo di ferro in mano... (come è capitato a me).
Giornata rovinata dal malumore e nessuna foto.

Beh, non vorrei gufare, ma se tanto mi da tanto...
...quella che ha 2 anni è vicina alla fine.

Non so se alla statistica possono concorrere anche fotocamere vendute all'estero, ma io vi mando questo link:
Discussion Forums @ Nikonians

NO COMMENT

Io ho deciso di non comprare più Nikon in vita mia.
Onestamente una 5400 non l'avrei ricomprata di certo.
Ho preso una Canon A630 che ha LCD orientabile ed ha l'illuminatore AF che sulla 5400 manca incredibilmente...
Oltre ad avere (la Canon) un fuoco manuale che è utilizzabile (indica i cm a cui si mette a fuoco oltre a zoommare in modo nitido la parte centrale dello schermo facilitando la messa a fuoco).
Il fuoco manuale della 5400 era improponibile!!!

Oltretutto mi pare che il grandangolo della 5400, è vero che è comodissimo per fare i panorami, ma quando lo usavo presentava il difetto della "distorsione a botte" molto accentuato.

Un grandangolo meno spinto per le compatte digitali da meno problemi...

Comunque, spero che ti vada meglio con quest'ultimo acquisto.

Salve,
io sono più spiacente di voi.
Se non ci sono non conformità devo dedurre che le 5400 che si rompono sono semplicemente "la norma".
Se non c'è niente di strano nel pagare un sensore "5Mpixel di vecchia generazione" 300,00 euro quando la macchina fotografica, se si trovasse ancora, costerebbe meno devo dedurre che è semplicemente "la norma".

Quindi traggo le conclusioni:
"la norma" Nikon non mi piace.

Penso che non comprerò più una Nikon in vita mia.

Addio da un ex-nikonista.

NB
Con 300,00 euro della riparazione ho acquistato una Canon Powershot A630
8MPixel e tanti difetti della 5400 non presenti...
Se mi troverò bene acquisterò una reflex Canon (non più Nikon come ero intenzionato a fare)
Ringrazio solamento di non aver acquistato il flash Nikon (da usare sulla mia coolpix in previsione della relflex) altrimenti adesso avrei dovuto venderlo usato...

La mia ha 2 anni e 4 mesi...
Che abbiano un timer interno per ormpersi dopo 2 anni?


Sono molto turbato e non comprerò mai più una Nikon

Grazie della pronta risposta.
Il reset da menù è il reset delle impostazioni personali, non fa niente di particolare...

Comunque ho chimato la L.T.R. ed ho segnalato il problema.
Anche loro mi hanno confermato che si tratta del sensore e mi hanno "gentilmente" sconsigliato di inviare la fotocamera dato che la spesa per quel modello (5400) per la sostituzione del sensore è di 300,00 euro.

Al che ho chiesto, dato che l'avevo letto su questo forum, se il difetto fosse riparabile gratuitamente anche fuori garanzia come per la 5700.

L'operatore telefonico mi ha detto che per ora Nikon non ha segnalato niente ufficialmente sulla 5400 e quindi loro sono costretti a ripararmela fuori garanzia...

A questo punto penso che terrò la coolpix 5400 in un cassetto sperando che la Nikon si degni di ammettere il difetto anche su questo modello e nel frattempo sarò costretto a comprare un'altra fotocamera (che sicuramente non sarà MAI PIU' una nikon)

[quote name='alexdelarge77' date='Oct 19 2006, 11:14 AM'
a me la mia 5400 fa lo stesso..
fatto sta che alla fine è rotta
non sai che palle!!!
mmmhhhh
[/quote]

Salve,

ieri anche la mia collpix 5400 ha cominciato a non funzionare
Le foto sono sovraesposte e presentano righe orizzontali multicolore...
[attachmentid=63838]

Volevo sapere cosa ne pensate e se posso provare a fare qualcosa (ho letto che si può resettare? come faccio?)
Secondo voi rientra nelle fotocamere difettose?
Ovviamente la garanzia è scaduta...

Grazie,

Valerio

non ho capito bene il problema...
potresti essere più preciso?

magari si presenta anche a me, ma non ho capito "cosa cercare"

Volevo solo riportare l'attenzione sulla mancanza dell'indicatore metrico.

O meglio, del fatto che il fuoco manuale ha un indicatore grafico "inutilizzabile" se non con la tabella di trasformazione postata su questo forum.

Anche questo non può essere risolto da un aggiornamento firmware?


P.S.
La mia precedente discussione è stata chiusa, io non ho trovato discussioni che trattano di questo argomento (indicatore metrico) e mi sembra eccessivo bloccare una discussione...
Comunque non posso certo fare polemica. Sono un utente relativamente nuovo, ma non nuovo "ad altri forum" e quindi quando ho postato ho semplicemente voluto riportare l'attenzione su questo "problema". Se questo non è permesso... a me sembra eccessivo... al limite se l'argomento non interessa, non risponde nessuno.

Vista la palese difficoltà nel mettere a fuoco con la 5400 in scarsità di luce, avrei preferito un aggiornamento software mirato a questo problema:
-capacità di pilotare "illuminatore autofocus" dei flash esterni Nikon
-indicazione metrica per il fuoco manuale

Tra l'altro qualcuno mi ha detto che l'indicazione metrica per il fuoco manuale era già presente nella coolpix 5000 e quindi sembra quasi che siano "tornati indietro"... bah

Speriamo che qualcuno accolga le nostre richieste nel prossimo aggiornamento firmware.

salve,
grazie per le risposte...
Scusate se ho fatto una domanda "nota", ma io il motore di ricerca con "compact flash" l'ho usato e non è uscito nulla di interessante...

Se potete indicarmi in quali "discussioni" si parla in maniera approfondita del problema "compact flash", non insisto a chiedere altre delucidazioni, altrimenti continuerò a fare alcune domande su questa discussione aperta da me....

Aspetto fiducioso


P.S.
sicuramente la questione del prezzo è sempre stata e sempre sarà guidata dal mercato...
Prima le CF costavano molto meno delle altre memorie...
Adesso hanno preso piede le SD che sono più piccole e vengono montate anche su fotocamere molto piccole... praticamente costana già poco più delle CF di pari dimensioni... ma sono ancora di taglio "piccolo" (massimo 512Mb)

Le reflex, probabilmente, continueranno a sfruttare le CF ad alta velocità ed alta capienza (adesso escono da 4Gb... che non mi sembra per niente male)



Io mi lamenterei piuttosto del costo delle fotocamere digitali (sia compatte che reflex) spropositato...
Basta vedere quanto costava la 5400 appena uscita e quanto costa adesso... (e presumo che ci guadagnino lo stesso... e ci continueranno a guadagnare anche vendendola ancora a meno)